stoen

[azoorek]

czy sa osoby ktore podpisaly umowe ze Stoenem. Wlasnie jestem po walce. Nie
mogli znalezc przekazania budynka, a potem okazalo sie, ze te dziady arche
prawdopodobnie wyslali pismo o zmiane taryfy z budowlanej na zwykla dopiero
na poczatku lipca. Czy przyjdzie zaplacic za przesyl energii do lipca wg
taryfy budowlanej.

[marcinkiewicz]

Arche mówiło, że wysłali pismo kilka dni po otrzymaniu pozwolenia, czyli
przełom kwietnia i maja.

Wolałem osobiście to załatwić. Oczywiście okazało się, że nic do Stoenu nie
dotarło.
Byłem w Stoenie, umówiłem się na pomiar licznika na początku lipca. Przekazalem
im kopie pozwolenia. Może własnie to moja kopia dotarła do nich jako pierwsza.
Wydaje mi się, że kazdy z nas musi zrobić to osobiście.

Ciekawe czy zarzadca budynku - Arche serwis załatwiło już zmianę taryfy na prąd
wspólny.

M

[thorrel]

> Przekazalem im kopie pozwolenia.

oooo a mi Arche nie chciało dać kopii pozwolenia na użytkowanie ...

też byłem dziś o 12:00 w stoenie. Twierdzą, że nie mają kopii naszej zgody na
użytkowanie.

[marcinkiewicz]

Mogę Ci faksem przesłać, albo do szkrzynki pocztowej wrzucić. Podaj numery na
adres gazetowy.
M

[gumban]

ja tez poprosze na fax [phone]
z gory dziekuje.

[azoorek]

w stoenie maja pismo, ale nie wprowadzono nic do systemu. Zrobia to dopiero w
przyszlym tygodniu. U mnie w stoenie stanelo na tym, ze Arche mialo wyslac
faksem bezposrednio do stoenu, ale zanim to zrobili pani z obslugi dodzwonila
sie do kogos i wyjasnilo sie. Ale z tym, zse Arche wystapilo o zmiane taryfy z
poczatkiem lipca i do lipca trzeba bedzie placic wg taryfy budowlanej. Nie
tylko w Arche, ale i w Stoenie maja burdel.

[adams123]

ja tez poprosze na email [e-mail]

dziekuje

[marcinkiewicz]

Niesty nie mam zeskanowanego pisemka. Moge wrzucić do skrzynki pocztowej... na
klatce ;) Mogę też zostawić na portierni.

M

[gberezowski]

a możecie powiedzieć jaka jest (przybliżona) różnica między taryfą budowlaną
a "zwykłą" i, jeśli to możliwe, gdzie jest ten STOEN, w którym trzeba załatwić
tę zmianę? wiem, idę na łatwiznę, ale... z góry dziękuję :-)

[marcinkiewicz]

> jaka jest (przybliżona) różnica między taryfą budowlaną
> a "zwykłą"

www.stoen.pl/fileadmin/STOEN/Taryfa/taryfa_2005_qxd_01.pdf
Od strony 35. Budowlana to C11, zwykła G11. Różnice są kilkuprocentowe, jak się
zsumuje wsyztskie składniki ceny.

>>>>>gdzie jest ten STOEN, w którym trzeba załatwić tę zmianę?<<<<<

Najbliżej mamy Stoen na Placu Grzybowskim 7

Centrów Obsługi Klientów
czynne:
poniedziałki, czwartki 10:00 - 18:00
wtorki, środy, piątki 8:00 - 16:00

Praga Południe, ul. W.Chrzanowskiego 12
Praga Północ, ul. Oszmiańska 20
Śródmieście, pl. Grzybowski 7
Ursynów – Stegny, ul. W.K.Roentgena 7
Wola – Bemowo, ul. Tyszkiewicza 21
Żoliborz, ul. Rudzka 18, parter

[azoorek]

roznica jest spora bo sie placi za przesyl (nam wyszlo 500 zl ) + zuzycie tez
wg taryfy bud. Normalnie za przesyl sie nie placi. Ale w stoenie maja pismo, bo
ja podpisalam umowe z normalna taryfa. Po prostu to zalezy na kogo sie trafi i
czy bedzie chetny do drazenia gdzie pismo jest.

[rdebiec]

> Normalnie za przesyl sie nie placi.

Czy to oznacza, że pozycja "Opłata stała przesył" na bieżących fakturach
wynika z burdelu w stoenie?
Wychodzi mi tego 45zł na miesiąc więc fajnie jakby to było do odzyskania.

[rdebiec]

Wysłałem ponad miesiąc temu podpisaną umowę.
W zeszłym tygodniu przysłali jeszcze raz formularz do wypełnienia z prośbą o
przesłanie.
Trochę się wkurzyłem i miałem do nich dzwonić a tu na drugi dzień przchodzi
podpisana umowa.

[gumban]

Stoen poinformowal mnie ze dokumenty dotarly z Arche 25.07 ,
odczyty byly robione 4.07 i z taka data bedzie zmiana taryfy dla calego budynku.

[azoorek]

dzwonilam ostatnio do Stoenu i w dalszym ciagu nic nie maja w systemie.
Chcialam, zeby zrobili korekte faktury, bo zrobili prognoze jak dla taryfy
budowlanej, a umowe mam na normalna. I w infolinii nic nie wiedza, ze
obowiazuje taryfa normalna, dalej maja budowlana. Maja balagan jak diabli.
Jeszcze gorszy niz w Arche :)

[adams123]

jak byłem 2 tyg. temu w Stoen-ie to Pani przyjeła aneks do umowy, przeprosiła
za zamieszanie i powiedziala, że poniewaz budynek był oddany w maju to od maja
wszyscy będą mieli korekte i zwroty.
zobaczymy co dalej z tym bedzie...

[kacha311]

A ja poszłam do stoenu na początku czerwca ze spisanym stanem licznika i nie
było najmniejszego problemu. Pani obsługująca mnie powiedziała, że informacja o
przyjęciu budynku wpłynęła na początku maja, ale arche nie załączył stanów
liczników i w tej sprawie była wymiana korespondencji. Podpisałam aneks w tym
samym dniu i otrzymałam już prognozę na następny rok pomniejszoną o różnicę
tego co zapłaciłam wg starej prognozy. Na razie do listopada nie będę musiała
nic płacić.

[azoorek]

a czy dostaliscie korekte faktur. Maz byl, ale powiedzieli mu, ze nie
wystawiaja korekt, tylko przy nastepnej fakturze bedzie odpowiednio mniej.

[marcinkiewicz]

Dostaliśmy korektę