awaria inernetu NETIA od 4 dni !!!

[kaduceusz-3]

Od 23.06 nie mam internetu z Netia, co ciekawe telefon działa normalnie. Na infolonii mówią że zaraz ktoś sie tym zajmie, ale nie potrafią powiedzieć kto :( Czy ktos w mieście ma podobny problem? czy ktoś wie jaka firma zajmuje sie w Częstochowie obsługą Netii ? Ja juz nawt nie mam siły sie denerwoać dzwoniłem na infolinie ponad 10 razy i zawsze słysze coś podobnego.

[Gość: adwers]

Netia z tego słynie. Proszę pytać o dokładną godzinę naprawienia awarii, inaczej będą tak Pana zbywać w nieskończoność. Ja korzystając z Neostrady mam takie problemy załatwiane w przeciągu godziny, nawet w przypadku potrzeby przyjazdu technika.

Jeśli w dalszym ciągu się Pan z nimi nie dogada, polecam ten namiar:

Miejski Rzecznik Konsumentów
ul. Sląska 11/13 tel. [phone]

Oczywiście sugeruję zmianę dostawcy internetu po wygaśnięciu umowy. Netia nie jest monopolistą na rynku.

[Gość: Centrino]

Ja mam problem z Dialogiem teraz grupa netia. Awarię zgłosiłem 30.07 i do teraz nie mam telefonu. Internet działa

[mar-cin-ka]

Ja czekam na naprawę internetu od 23 maja czyli 20 dni. Były sms, że dział techniczny pracuje, była wymiana gniazdka (jeszcze w maju), telefony z mojej strony co kilka dni, obietnica monitorowania sprawy ze strony przełożonego pań w telecentrum, reklamacja złożona po tygodniu oczekiwania (ja naiwna uważałam ze tydzień to długoo) i nic... nadal nie mam internetu.
Czy mam jeszcze szanse na internet z Netii? Dziś rano kolejny raz odbyłam rozmowę z telecentrum Netii i czekam na telefon z działu technicznego, zbliża się godz. 15, a ja nadal czekam..
Internet z Dialogu (teraz Netia). Korzystam z usługi wiele lat, bywały awarie, ale nigdy dłużej niż 24h. Netia postępuje z klientem skandalicznie. Wszystkim odradzam z korzystanie z ich usług.

[Gość: miałczyński]

Pamiętaj żeby nie płacić za dni w których nie było neta.