Firma Vetrex-Fachowcy czy partacze?

[onynus]

Witajcie.Rozważam zakup okien w w/w firmie,kwota do wydania nie jest mała więc
chcę sprawdzić wszystkie ewentualne opinie.Czy ktoś z Was może mi coś
podpowiedzieć o doświadczeniach z firmą Vetrex ul.Rocha 11.Interesuje mnie
wszystko od produktu aż po montaż.Dzieki za pomocne odpowiedzi

[Gość: monika]

Witam!
Firma Vetrex (oddz. St. Wola) montowała mi niedawno okna. Jeśli
chodzi o same okna, to jestem z nich zadowoona - solidne, piękne
(musze dodać, że nie mam ich długo, więc coś jeszcze może wyjść w
trakcie użytkowania), niestety co do montażu mam zastarzeżenia.
Praca wykonywana była niestarannie (okno było źle wypoziomowane, co
na prośbe poprawiono), bez konsulatacji (mało brakowało a
zamontowano by nam niewłaściwe okno w pomieszeniu), parapety
zewnętrzne źle wymierzone (wystają 10 cm, ale to da sie przezyć),
parapetów wewnętrznych na własne żądanie mi nie zamontowano,
ponieważ należało je sporo podmurować, a panowie zapraponowali
montaz na styropianie...(ok 10 cm). Tak więc okna OK, ale
montażystom proponuję patrzec na ręce, bo wykonują pracę masowo.
Życze udanych zakupów!

[Gość: monika]

Zwracam honor. Po zgłoszeniu reklamacji panowie przyjechali,
poprawili a nawet dorzucili coś gratis w ramach rekompensaty za
błędy. Okna w dalszym ciągu super:)

[Gość: SOWA]

Witam !
Kupowałam okna z tej firmy.Obsługa byle jaka, generalnie nie polecam.Miałam
wrażenie że ludzi w tej firmie nic nie obchodzi.Obsługa klienta na niskim
poziomie, nie wywiązują się z terminów, poza tym w przypadku reklamacji ciężko
się dogadać.

[Gość: vetrex]

proszę uważać na opinię konkurencji, która tu anonimowo może napisać cokolwiek.
pozdrawim, i życzę udanych zakupów

[Gość: ?]

[Gość: pilkerek]

wetrex niezbyt przyjazna firm pracowników traktuje jak murzynów

[Gość: pilkerek]

obsługa potwierdzam niekompetentna klientów biorą z łapanki a dalej
byle by kasa była kontrachentom radze dobrze sprawdzać odbierany
towar poniewarz vetrex robi typową masówke często zmieniają sie
pracownicy co nie wpływa na jakość produkcji. Przyszła zima i znowu
zwolniono około 100 osób . Na wiosne przyjdą nowi
niewykwalifikowani. Tylko życzyć szczęścia

[elwira12321]

Zamówiłam okna u nich (o.w Stalowej Woli-Pewex), jestem bardzo
zadowolona, okna pierwsza klasa, obsługa tez bez zastrzeżeń,
wywiązali się z terminów, na montaz też nie mogę powiedzieć nic
złego. Okna zamontowane fachowo, po kilku dniach jeszcze
przyjechali i doregulowali, wszystko było i jest w porządku. Teraz
sąsiedzi od nich kupują :) Polecam!

[Gość: Danusia]

Kupowałam okna do swojego domu uważam ,że porównując Cena-Jakość jest to
najlepsza aktualnie firma na rynku polskim.

[Gość: Paweł]

Miałem doczynienia z firmą Pewex w St. Woli.
Okna jak to okna są ok. Porównując je z konkurencją to nie ustępują
innym markom. Teraz technologie poszły do przodu i jakość jest
porównywalna.
Natomiast ta firma ze stalowej woli skupia się jedynie na
sprzedaży. Klientowi wcisną każdy kit w zależności na co jest
podatny. Dla nich każdy chwyt dozwolony.Pazerność aż bije.Jak
\klient jest oporny na kupno to zamecza go na amen.

Jeśli chodzi o montaż to partacze I klasa. Montażyści się zmieniają
a ci co są mają nikłe doświadczenie.
Jak ktoś już kupi te okna to niech montuje przez kogoś innego. Wiem
co piszę.

[Gość: bambucia]

Może już Tobie ta odp. się nie przyda, ale z pewnością pomoże innym!
Firma ta jest rzeczywiście jedną z lepszych na polskim rynku. Nie dość, że okna
w dobrej cenie, to jakościowo wydają się jednymi z lepszych...
W moim mieście obsługa pierwsza klasa!!!!!!! W innych firmach handlujących
oknami nie wiedzą co sprzedają... Tylko u producentów można się jakoś dogadać.
Po kilku wizytach w różnych punktach, to ja, w większości, mówiłam o możliwości
zakupu okien z szarą uszczelką, o klasie okien, o różnorakich systemach
podnoszących standard itp., sprzedający byli zieleni...

[Gość: Grzegorz]

Kopiłem okna firmy vetrex , do czasu wpłaty zaliczki wszystko było ok ,
rozmiar okien możliwości otwierania super, po wplacie zaliczki okazało się
,że takich okien ( rozmiary ) to nie wykonają,z otwieraniem okien tez powstał
problem niektórych okien nie można uchylać . Ale po 3 miesiącach pękła szyba i
powstał problem gwarancja nie obejmuje pęknięć szyb.Okazało się,ze szyby
wogole nie są objęte gwarancja. Super firma rewelacja !!!

[Gość: xyz]

Jeżeli chodzi o gwarancję to gwarancja jest na produkt(kompletne okno - 5 lat) a
nie na samą szybę. Gwarancji nie podlegają wady (tu szyba) powstałe w skutek
złego montażu, czy uszkodzeń mechanicznych (np.piłka)
Na twoim miejscu sprawdziłabym fachowość zamontowanych okien prosząc o to
montażystów z konkurencyjnej firmy i będzie pewność czy to wina złego montażu
czy np. źle osadzonej szyby czy źle umiejscowionych przekładek dystansowych.
Fachowiec na pewno będzie wiedział co jest przyczyną pęknięcia szyby.

[Gość: wek]

A co sadzicie o firmie DWD?

[Gość: abc]

mialem u nich kupic brame dopoki mi nie krzykneli 500 zl za montaz napedu - w
dodatku maja tylko napedy Wisniewski czyli musialbym nosic 2 piloty. Kupilem za
900 zl naped faac i za 2h zamontowalem. Oczywiscie brame kupilem gdzie indziej.

[Gość: Ma]

Okna są bardzo ładne ale jeśli chodzi o obsługę to masakra. U mnie po
zamontowaniu okien wyszło kilka usterek o które musiałam się wypraszać, żeby je
poprawili. Ponadto założyli mi ruchomy parapet w kuchni a pani w biurze mi
wpierała, że tak musi być bo inaczej się tego nie da zrobić. Zgłosiłam również
że jest rysa wewnątrz szyb to pani stwierdziła, że wielkie halo robię o małą
ryskę (a rysa miała 10 cm).Okazało się w ogóle, że kobieta nie zgłosiła
reklamacji. Pani w biurze po prostu wzięła pieniądze i już później klienta miała
gdzieś. Nie polecam przedstawiciela ze Śremu(koło Poznania).