Dziwna sprawa z reklamacją

[kasiaabing]

Reklamowalam fotel kupiony przez net, zadzwoniłam do sklepu opisałam usterkę, kazali mi zgłosić mailowo, to też zrobiłam, przeslałam zdjęcia i cisza.
Wczoraj dostaje smsa że nadano do mnie paczkę, nie było mnie w domu więc dostałam awizo.
Idę ja dzisiaj na pocztę a tam cały, nowy fotel.
Teraz mam zagwozdke co zrobić, zatrzymać oba? Odesłać ten stary?

[kryzys_wieku_sredniego]

Napis, ze bardzo dziękujesz za uznanie reklamacji i co masz zrobic z fotelem uszkodzonym.

[mikams75]

spytaj w sklepie, moze kurier mial odebracod razu stary sie nie wyszlo. Ja niedawno tez reklamowalam cos duzego, przyslali nowe kurier mi mowi, ze on ma odebrac tez stare. Ale zapakowane. Oczywiscie nie miala w co zapakowac, bo liczylam na to, ze w opakowanie po nowym zapakuje stare. Umowilam sie na odbior na inny dzien.

[kasiaabing]

Jutro tam zadzwonię ale dziwi mnie taka praktyka. Nie odzywali się chyba 2 tyg i nagle jeb... przysłali nowy.
Nigdy się z czymś takim nie spotkałam.

[amast]

Ja się spotkałam. Ale nie był to fotel

[mikams75]

ja mialam dokladnie tak samo - nagle przywiezli a ja niby mialam miec spakowane, zeby odeslac. I zdziwienie, bo nie bylam przygotowana.

[januszekxxl]

kasiaabing napisała:
> Teraz mam zagwozdke co zrobić, zatrzymać oba? Odesłać ten stary?

Przecież reklamowałaś stary. Czyli ma jakąś wadę.
Teraz się okazuje, że jednak przyda się ten stary?

[mashcaron]

Dla kota na drapak :p

[kasiaabing]

Myślałam, że przyślą uszkodzony element.

[aankaa]

Idę ja dzisiaj na pocztę a tam cały, nowy fotel

fotel do odbioru na poczcie ?

[kasiaabing]

No tak, przecież Poczta Polska ma usługi kurierskie. Przecież do skrzynki na listy nie próbowali go wkładać. ..

[cruella_demon]

Serio, nigdy nie widziałaś przesyłek wielkogabarytowych?
Przy mnie kiedyś na poczcie, facet wysyłał opakowany w papier, oklejony taśmą, rower 😂
Fotel nie musi być od razu wielkości tronu.

[angeka2]

sprawdz czy w mailu z uznaniem reklamacji nie ma info zeby stary zutylizowac albo info ze po stary przyjedzie kurier.

[nigdynigdynigdy84]

Fotel na poczcie?

[kasiaabing]

Tak, docelowo mieli go wrzucić do skrzynki na listy ale się nie zmieścił.
Nigdy nie słyszałaś o kurierze poczty polskiej? To chyba pocztex się nazywa.