zwrot sukienki

[mimi29]

kupilam wczoraj sukienke. w domu okazalo sie, ze jest za mala i w ogole zle
w niej wygladam. chcialabym ja dzis zwrocic. czy wiecie, jakie obowiazki ma
sprzedawca, czy musi ja przyjac?
prosze o szybka odpowiedz, sprawa jest pilna
pozdrawiam

[iwwo1]

Niestety wszystko zalezy od dobrej woli osoby sprzedajacej ,sprzedawca nie ma
obowiązku wymiany towaru który nie ma wad
Takze usmiechaj się do pani sprzedawczyni i powodzenia
IWo

[dorotka1970]

Jestes pewna? Bo mi sie wydawalo, ze jezeli towar jest nieuszkodzony, mamy
paragon i metke to mamy na zwrot 5 dni...
Pozdrawiam,
Dorotka
--------
Swiat lubi ludzi, ktorzy lubia swiat

[umargos]

Ustawowo prawo do zwrotu zakupionego, nie używanego towaru, i oczywiście z
metkami - przysługuje chyba dłużej niż 5 dni. Ale przysługuje na pewno. I
należy wyegzekwować swoje prawa, niezależnie od tego jak bardzo sprzedawca
będzie się bronił.
Ula

[majah76]

Tak, Ula, ale...
Ta ustawa u nas chyba nie obowiazuje jeszcze. A moze już coś się zmieniło??
Wiekszość sklepów (gł hipermarketów) "stosuje się" do przepisów unijnych. Ale
małe sklepiki niekoniecznie i nie mają takiego obowiązku. Na razie. Jeśli mają
jakiś wewnętrzny regulanin i przyjmują nieuzasadnione zwroty (bo za małe, bo mi
nie pasuje do czegoś tam, bo się pomyliłam itp), to fajnie i to ich dobra wola.
Jesli nie, to nie muszą. Tak jest u nas w PL.
Chyba że już się zmienilo, nie jestem całkiem na bieżąco. Ale chyba można to
sprawdzić...

I dlatego u nas te terminy zwrotów tak się różnią. W jednym hipermarkecie
będzie to 5 dni, w innym 7. Ze sklepami to samo. Może być nawet 3 dni, albo
wcale. Gdy przepisy wejdą w zycie (??są już??), bedzie to ujednolicone, np. 5
dni na artykuły tekstylne, 7 dni na rowery, zero dni na spożywcze itd.

Póki co, musimy się raczej "ładnie uśmiechać"... )))) I niekoniecznie
przyznawac, że zanmy te przepisy, ktorych jeszcze nie ma.

Majka


PS. Jesli jednak sklep ma swój wewnętrzny regulamin i przewiduje zwroty tego
typu, jak opisany, to MA OBOWIĄZEK SIĘ STOSOWAĆ.


No, ale moze jest już ta ustawa...

[mamami]

Niestety obawiam się że iwwo ma rację i przyjęcie niewadliwego towaru nie jest
obowiązkiem sprzedawcy tylko wyrazem jego dobrej woli, na pewno tak było
jeszcze niedawno (orientuję się troszkę w temacie, bo mam sklep). Sprzedawca ma
na pewno obowiązek przyjąć każdy towar do reklamacji przez rok od zakupu
(rękojma), ale może uda ci się choć wymienić sukienkę na inny towar, który
będzie w podobnej cenie. Życzę szczęścia i pozdrawiam.