Allegro - problem z huśtawką

[tuszeani]

Poradźcie, mądrzy ludzie, czepiam się czy nie?

Kupiłam na all huśtawkę dla dziecka (miał być prezent na DD), dwa razy droższą niż inne, bo wyglądała na dużo solidniejszą (grubsze i gęstsze deseczki w siedzisku, solidne elementy metalowe, na zdjęciach pięknie błyszczące).

Przesyłka przyszła błyskawicznie, elementy drewniane rzeczywiście bardzo solidne, ale metalowe kółka i ósemki regulujące długość, pokryte grubą warstwą śniedzi, ósemki z brązowymi kropkami rdzy.

Uznałam to za oczywisty powód do reklamacji i napisalam do sprzedawcy. Najpierw odpisal ze sniedz mozna sobie samemu wyczyscic a rdzy nie ma prawa byc bo metal jest ocynkowany. Jak wyslalam zdjecia, zaproponowal wymiane, ale na nasz koszt. Jak sie domyslacie, nie jestem zachwycona taka propozycja.

Poradzcie, czepiam sie czy nie, ze oczekuje wymiany na koszt sprzedajacego?

[natalek79]

Nie czepiasz się, też bym miała takie oczekiwania.

[chce_bobo]

nie czepiasz się, masz prawo do wymiany na koszt sprzedawcy.

[eo_wina]

Absolutnie sie nie czepiasz i masz prawo do wymiany na koszt sprzedawcy. Bardzo dobrze, ze zrobilas zdjecia. Absolutnie nie odpuszczalabym.

[patatajowa]

zasadniczo nie.
ale po 2 tyg na dworze i kilku deszczach tez bedzie śniedź i rdza jesli sama nie zakonserwujesz.

[tuszeani]

Dzięki za wsparcie Dogadaliśmy się w końcu, dostaniemy egzemplarz bez rdzy, wysłany na koszt sprzedawcy.

Wolałam się upewnić, bo trochę mnie teraz już ponosi przy głupstwach po tym jak kilka razy dałam się zrobić w poważniejszych sprawach, z braku czasu czegoś tam nie dopilnowując i licząc na rzetelność sprzedawcy.