zwrot do partnera Zalando (Mango)

[mamamisi2005]

pierwszy raz zamowilam z zalando od tzw partnera Zalando, konkretnie Mango
czuję się zniechęcona do powtórki, 2 swetry przyszły w kartonie wielkosci transportera dla bernardyna, w dodatku nie pasują (zdarza sie) i niestety odesłac musze do Mango (nie Zalando), w dodatku za posrednictwem PP
dołaczona jest tajemnicza etykieta zwrotna, która jednak nie przypomina z wyglądu nalepek na paczki PP
ktoś cwiczył - proste to? uzyskam potwierdzenie nadania czy sama mam je jakoś stworzyć i podetknąć? nie odesla mnie z poczty i inf, ze o takim czymś nie słyszeli?

[agnieszka_mmm]

Uu to ja kupowałam od partnera kurtkę nameit dla syna i zwracałam normalnie do zalando. Ale porobili

[ma.malina]

Można tez zwrócić do żabki lub fresha

[mamamisi2005]

niestety na formularzu zwrotu jest informacja, ze konkretnie PP
Czy własnie Mango udalo ci sie zwrócic jednak DHLem (czyli żabka lub fresh?)

[ma.malina]

Tak, na pewno Mango, w piątek robiłam taki zwrot

[mamamisi2005]

o dziękuję, jest nadzieja
i nakleiłaś załaczoną etykiete i było ok?

[agnieszka_mmm]

Wszystko było pięknie ładnie do czasu zwrotu pieniędzy na konto za odesłanie produktów partnera. Odsyłałam jednego dnia 3 paczki, 2 "zwykłe zalando" i jedna do partnera i za tw dwie zwykłe już dawno mam zwrot a za partnera cisza. Pisałam już do nich w tej sprawie i tez cisza. Odebrali zwrot 14 listopada

[dixi]

Kiedyś tam zwracałam zakupy do mango kupione w ich sklepie internetowym. Zwrócili pieniądze dopiero jak się upomniałam wysyłając wiadomość elektronicznie ze swojego konta w ich sklepie. Mango najlepiej kupować w answear .

[ogrodnikok]

Ja zamówiłam bezpośrednio w Mango. Niby można zwrócić bezpłatnie w punkcie DHL (żabka).Problem niestety jest taki, że ich etykiety zwrotnej nie mogą w żabce odczytać. Napisałam maila czekam na odpowiedź.

[edyta_32]

A jak na chwile obecna wyglada zwrot pieniedzy w samym zalando? Kupilam córce sniegowce za 350 zl. Odebralam w czwartek . A w pitek bylu juz o 70 zl tansze . Zamowilam za pobraniem i teraz sie zastanawiam czy odebrac te tansze a droższe odeslac? Czy zostawic te drozsze bo ma te 350 zl to sobie "poczekam"?

[agnieszka_mmm]

Właśnie sa jakieś opóźnienia z wysyłkami i zwrotami pieniędzy. Dostałam maila o przyjęciu zwrotu we wtorek i zawsze na drugi dzień miałam już pieniądze na koncie, a tu dalej cisza. To samo z zamówieniami. Opłaciłam zamówienie w poniedziałek rano, dopiero wieczorem w środę dostałam potwierdzenie opłaty, a wysłali zamówienie w piątek Już chyba święta na całego

[natbar]

Pieniądze są w ten sam dzień, najpóźniej na następny, oddawałam buty w zeszłym tygodniu. Mango trzeba odesłać na swój koszt lub oddać w sklepie outletowym- jeden jest np. w Modlniczce, na etykiecie masz wyraźnie napisane: return label, not prepaid- także etykieta jest tylko do naklejenia i w zależności od tego czym odsyłasz, tyle płacisz

[kobieta_jakubowa]

Mój zwrot odebrali 22.11 i dalej pieniędzy nie mam.
Zawsze były na drugi dzień.
Odpisali mi, że mają sporo zamówień i realizacja zwrotów trwa dłużej...