Puzzle Trefl

[Gość: elle-elle]

Zdecydowanie nie polecam puzzli firmy Trefl! Kupiłam z myślą o mężu i całe szczęście. Okazało się bowiem, że brakuje w nich elementów . Puzzle mają mieć wymiar 48x68 cm , mąż 3-krotnie sprawdził wszystkie elementy (1000 szt.) i okazało się , że można ułożyć tylko górną ramkę 68 cm i 2 boki po 48 cm , ale dołu do tego wymiaru (68 cm) za żadne skarby świata już się nie ułoży.Zrezygnował z dalszego układania ,bo już nie miał ochoty.Całe szczęście , że to mąż testował; dodam też ,że wykluczam możliwość zagubienia jakiegoś elementu.

[Gość: mysiam]

Hej,Ja pracuję w Treflu...choć teraz jestem na macierzyńskim i jak wrócę -to stracę prace..ha!!ale nie o tym chcę pisać.Pracowałam jako przedstawiciel handlowy tej firmy.Jeśli tylko masz paragon idż i reklamuj te trefne puzzle.Ja często zabierałam reklamację od klientów i markety ,bądż sklepy zwracały do firmy wzamian za nowe kompletne.Trefl zawsze uznawał te reklamacje ,nie wiem jak teraz to wyglądapozdrawiam,Mysiam

[Gość: alkra]

Ja też kiedyś kupiłam puzzle tej firmy w których brakowało dwóch elementów. Zadzwoniłam do nich, przeprosili i przysłali coś w rodzaju listu- dowodu, że tak się zdarza. Z owym pismem ( i paragonem)udałam się do hipermarketu, gdzie je kupiłam i bez problemu zostały wymienione na nowe. Czesto wybieram puzle właśnie tej firmy, sa ładne i miewają ciekawe "obrazki" A taka wpadka przytrafiła mi się tylko raz

[bartunia]

Napisalam maila (dlugo szukalam adresu,telefonu etc).
Pan z dzialu jakosci przeprosil za zaistniala sytuacje , poprosil o adres i
dostalam cala fuuure roznych puzli nie tylko dla meza na wymiane, ale i dla
malucha.
Musze przyznac ,ze zaskoczona bylam taka reakcja

[bartunia]

Zapomnialam hasla do swego "elle-elle" i zanim znajde haslo mam tymczasem
nowe konto "bartunia".

Pozdrowienia

Ewa