Reklamacja butów-proszę o pomoc

[wiola6]

Kupiłam córce buty,miała je na nogach 4 godziny i okazało się że
buty tak farbują że skarpeta i stopa musiały się moczyć żeby
doczyścić.Oddałam buty do sklepu i złożyłam relkamację po 2
tygodniach dostałam informację że wady nie stwierdzono i buty są ok.
co mam teraz robić,bo chodzić się w tym nie da.i jeszcze jedno
pytanie czy rzeczoznawca musi się podpisać na druku reklamacyjnym
czy nie?dzięki za podpowiedzi.

[mamawaw]

wiola6 napisała:

> Kupiłam córce buty,miała je na nogach 4 godziny i okazało się że
> buty tak farbują że skarpeta i stopa musiały się moczyć żeby
> doczyścić.Oddałam buty do sklepu i złożyłam relkamację po 2
> tygodniach dostałam informację że wady nie stwierdzono i buty są ok.
> co mam teraz robić,bo chodzić się w tym nie da.i jeszcze jedno
> pytanie czy rzeczoznawca musi się podpisać na druku reklamacyjnym
> czy nie?dzięki za podpowiedzi.


w tym przypadku radze udac się do federacji konsumentów.Ja sprawę złożyłam
właśnie do federacji(można chyba też listownie-adres znajdź w wyszukiwarce)
Sprawą została pozytywnie załatwiona bez wciagania sądu, wystarczyła ingerencja
federacji.Powodzenia

[malgra]

forum.gazeta.pl/forum/71,1.html?f=807