ecco reklamacja

[madzik0711]

Podpowiedzcie dziewczyny czy jhest sens reklamowac takie z jakby
podgumowanymi czubami buciki. Kupiłam je córeczce w kwietniu i cała
ta część z przodu na jednym popękała. Myślałam, ze tak chodzi i sie
pozdzierało, ale miała wczesniej i teraz tez buciki z takim
wykończeniem i nic sie z nimi nie dzieje. A 200 zł piechota nie
chodzi.

[zuzikd]

U mnie sie zrobilo to samo. Oddalam do reklamacji. babki sie bardzo zdziwily
mowiac ze to ich pierwsza taka reklamacja. Ale pewnie zawsze tak mowia. Czekam
na rozpatrzenie. Powinno byc za tydzien.
Z tego co slyszałam to ecco rozpatruje w wiekszoski przypadków na korzysc
klienta i oddaje kase.

[joanna75pl]

Jeśli czubki popękały to oczywiscie jest to wada,powinnaś
reklamowac.

[madzik0711]

to chyba spróbuję je reklamować. Zuzik a czy u Ciebie już
rozpatrzono reklamacje, daj znac...

[zuzikd]

jeszcze nie. Mysle ze pod koniec tyg cos bede wiedziala. Jak tylko sie odezwa,
to dam znac od razu

[madzik0711]

Hej ja też reklamowałam, przyjeli. Daj znać jak rozpatrzyli Twoją
reklamacje, bo ciekawam.

[gazelalala]

Miałam kiedyś podobną przygodę. Reklamowałam i wyszło na moje . Mogłam odebrać
pieniążki, albo wymienić buty. Zdecydowałam się na drugą opcję i nie żałuję bo
buciki są śliczne. Wydaje mi się, że w każdej produkcji czasem można się natknąć
na jakiś mankament, ale od tego właśnie jest reklamacja. W ecco sprawa była
szybko i sprawnie załatwiona.

zuzikd

[madzik0711]

I jak uznali Twoją reklamacje? ciekawa jestem

[zuzikd]

Hej
wczoraj do mnie dzwonili, ze maja dla mnie gotówkę. Swietnie sie składa, bo mamy
3 pary jesiennych butków i kasa bedzie na zimówki Tak wiec chwała dla Ecco,
bo Clarks ani naturino nigdy nie uznali zadnej reklamacji.

[madzik0711]

To super. Ja jeszcze czekam, a kasa też na zimówki by się przydała,
właśnie dzisiaj oglądałam nową kolekcje. A zresztą jesienne buciki
też nam potrzebne, bo z tych córcia już prawie wyrosła ( kupione w
kwietniu ) nachodziła się po byku))

[agapy555]

chodzimy tylko w butach ecco, ponieważ zawsze ujmują mnie tym że
roztrzygają reklamację na korzyść klienta, a inne firmy niestety
nie.
wiem że jeśli coś( nie z mojej winy oczywiście) stanie się z
butami , to dostanę zwrot kasy lub możliwość wymiany na inne.
moim zdaniem to jest bardzo fair-

[madzik0711]

A mnie nie uznali, a tak liczyłam(( Nie wiecie może czy można się
jeszcze odwołać?

[joanna75pl]

Zawsze mozna powołać swojego rzeczoznawcę, który podważy opinię
firmy ecco. Zerkinij na stronę Federacji Konsumentów.
Napisz proszę jaki był powód odrzucenia reklamacji. Pozdrawiam

[madzik0711]

Jutro podjade do ecco, to się dowiem i dam znać. Ale szczerze się
troche wkurzyam, bo buty kupuję prawie tylko tam, a córcia ma
wszystkie od nich.

[madzik0711]

napisali, ze jest to uszkodzenie mechaniczne związane z
uszkodzeniami przy chodzeniu przez dziecko. Tylko nie wiem czemu
takiego samego uszkodzenia nie mają butki jesienne i zimowe
wykończone w ten sam sposób. Jak myślicie jest sens napisać
odwołaniie?