Allegro -sprzedajacy nie odpowiada na zapytania?

[ap77]

co zrobic w takiej sytuacji. Zadaje pytanie kilkakrotnie i zero odpwiedzi.
Mialm jzu tak kilka razy. Co moge zrobic w takiej sytuacji, przecie zto
niepowazne!

[deleine]

a już coś zakupiłaś czy chcesz się dowiedzieć w trakcie aukcji?

[ap77]

a trakcie

[deleine]

odpuścić zakup

Olac go

[busy_bee]

ap77 napisała:

> co zrobic w takiej sytuacji. Zadaje pytanie kilkakrotnie i zero
odpwiedzi.
> Mialm jzu tak kilka razy. Co moge zrobic w takiej sytuacji,
przecie zto
> niepowazne!

A tak na powaznie, to zalezy jak bardzo zalezy Ci na rzeczy ktora
sprzedaje - moze ma jakies info kontaktowe na stronie o mnie?

Ja po prostu rezygnuje z zakupu jesli ktos nie jest w stanie
odpowiedziec na moje pytanie, bo to przeciez swiadczy o jego
stosunku do klienta.

Sama staram sie odpowiadac w miare szybko na zadane pytania (no
czasami jakies wyjazdy/choroba dzieci) to moze mi taki email umknac,
ale z reguly traktuje kupujacych tak jak sama chcialabym byc
traktowana, wiec jesli ktos ma inne podejscie (jak np w/w przypadku
braku odpowiedzi po kilkakrotnych mailach - zakladajac ze nie sa to
upierdliwe pytania typu 'Za ile sprzedasz ta rzecz?' - to ja bym po
prostu zrezygnowala z zakupu i poszukala innego sprzedawcy).

[asiaiwona_1]

A ja się też wkurzyłam na allegro. 18 stycznia kupiłam przedmiot.
Przelew zrobiłam od razu. Ponieważ i ja i sprzedający mamy konto w
tym samym banku to sądzę, że kase miał 19 na koncie. A on mi 21
stycznia późno wieczorem pisze, że przedmiot wyśle 23 stycznia bo
niby nieczynna poczta, z którą współpracuje. Za kilka dni wyjeżdżam,
rzeczy były mi potrzebne na ten wyjazd i nie wiem czy zdążą dojść.
Szkoda, że sprzedający nie napisał informacji o opóźnieniu w wysyłce
na stronie z aukcją. Facet ma sprzedane kilkaset rzeczy, więc raczej
z tej poczty korzysta na bieżąco. I co, nagle ni stąd ni zowąd się
dowiedział, że ja zamknęli. No i wogóle w takiej sytuacji powinien
mieć możliwośc skorzystania z innej poczty. Dziwne to dla mnie
trochę.

[ap77]

tez tak mialma, potrezbowalam rekawiczki dla dziecka na wyjazd zimowy i doszly,
jak jzu wyjechalismy

[olaj]

A to pewnie korzysta z poczty na Lanciego 12 w Warszawie
Ja też stąd wysyłam i rzeczywiście jest tam awaria komputerów.
I teraz nie Kasia wozi rzeczy na pocztę, tylko ja osobiście
samochodem na drugą pocztę.
I rzeczywiście zamknięcie było nagłe, w środę Kasia poszła z
paczkami na pocztę i nadziala nie na kartkę "awaria komputerów", a
następnego dnia kartkę "z powodu awarii systemu komputerowego
nieczynne do 23 stycznia">
Czyli dla chcącego, nic trudnego - może trzeba było porpsić
sprzedającego o wysłanie z innej poczty?

Pozrawiam
Ola

[asiaiwona_1]

facet maila wysłał 21 stycznie póxno wieczorem, ja go przeczytałam
22 stycznia, więc do 23 stycznie nie było daleko. Ale zastanawia
mnie dlaczego nie wysłał wcześniej. Na aukcji ma napisane, ze wysyła
najpóżniej na drugi dzień po otrzymaniu kasy. Skoro ja zrobiłam
prelew 18 st. (niedziela), konto mamy w tym samym banku, to facet
kasę na bank miał 19 st. czyli w poniedziałek. Więc mógł wysłać
przesyłkę i 19 i 20 i 21 i 22 z innej poczty. Tak się zastanawiam
czy nie wystawić mu neutrala...

[olaj]

No niestety, to jest urok zakupów na odległość

Może jest np osobą pracującą w domu, ma chore dziecko i nie może
dalej jechać?

Ale rzeczywiście, ciężka sprawa. Wg regulaminu allegro sprzedający
ma ileś czasu na wysyłke przedmiotu.
A może trzeba go było poprosić np w tym wypadku o wysłanie kurierem
do tego miejsca, gdzie jesdziesz (o ile jest to w Polsce) za dopłatą
z jego strony, ponieważ nie wywiązał się z obietnic na swoich
aukcjach?

Pozdr
O

[kanna]

Jeżeli sprzedający nie odpowiada na zapytanie - odpuszczam.
Jeżeli potrzebuję cos na konktrtny termin, dzwonie PRZED zakupem do
Sprzedającego, albo ślę amila i pytam - czy może wysłać tego i tego
dnia

pozd. Ania

[aniulekq]

A ja wczoraj kupiłam kombinezon - po aukcji otrzymałam informację,
że zostanie wysłany dopiero 2 lutego bo sprzdającej nie ma w domu.
Wkurzyłam się na maksa bo ten kombineozn pewnie dotrze za 2
tygodnie. Mogę zrezygnowac z takiego zakupu??? W aukcji nie było o
tym słowa.

[pasik]

Zrezygnować możesz...praktycznie sprzedający powinien poinformować że przebywa na urlopie czy przesyłki będą opóźnione.
Jednak weź pod uwagę również przypadki losowe:

Po wakacjach kupowałam podręczniki dla dziecka do szkoły...tak na styk bo miały do mnie dotrzeć ok 2-3 września.

Dzień po zakupie na trwających aukcjach pojawił się wpis że książki będą wysyłane z ponad tygodniowym opóźnieniem..wpadłam z złość.Wysłałam dość niemiłego w treści maila
Wyjaśniło się..sprzedawcy zmarła bliska osoba..pogrzeb, żałoba.

Teraz biorę na wstrzymanie...z jednym sprzedającym bawiłam się z kupno ponad 3 miesiące bo pan leżał w szpitalu po zawale, ale towar dostałam
Co do aukcji w której sprzedawca nie odpowiada ma moje pytania a są odpowiedzi są dość ważne poprosiłabym o usunięcie z aukcji z uwagi na brak wiążących odpowiedzi.
Najlepiej jednak zadzwonić- rozmowy drogie nie są

[mielin]

Olać takiego nawet jak Ci zależy.
Z doświadczenia wiem , że potem z takimi same kłopoty i jeszcze nic wyjaśnić nie
możesz!
Nigdy nie kupię juz od kogoś kto nie odpowiada na poważne pytania dotyczace towaru!

[coronella]

To jeszcze zalezy, o co pytasz,
ja na pytania typu:
-jaka cena minimalna
-czy sprzedam taniej
itp...
tez czesto nie odpowiadam.

[ap77]

np. pytalam o material z jakiego uszyta jest torba
Zero odzewu

A sprzedajacy to SKLEP