Exim - Porażka

[pit-1]

W lipcu samoloty z Gdanska do Sharmu dalej latają z międzylądowaniem
w krakowie.Jaki syfff.Czy exim jest tak cienki,że nie ma pełnego
samolotu z GD do SSH w sezonie???

[gladi3]

a z itaki tez jest miedzyladowanie czy itaka jest taka cienka ze nie ma pelnego
samolotu? poprostu ludzie kasy nie maja na wycieczki,sa wybory,powodz w kraju,sa
wieksze problemy niz pelen samolot!!!

[wojtek37k]

To chyba trzeba napisać , jakie kiepskie te Trójmiasto , że nie można
zebrać pełnego jednego samolotu turystów ;-)

[netka_lubin]

widzę ,ze nudzicie się skoro kłócicie się o takie bzdury

[asiaaaa6]

W zeszłym roku wracaliśmy z Egiptu do Katowic z międzylądowaniem w Warszawie i
jakoś przeżyliśmy, w sumie to nawet fajnie było, więc myślę, że gorsze rzeczy
mogą nas spotkać ze strony biur podróży niż jakiekolwiek międzylądowanie.

[kadrom]

Patriotyzm lokalny sie we mnie odzywa: ja Ci dam kiepskie 3miasto!!!
A tak poważnie też nad tym ubolewam. Miejsce w samolocie z Gdańska
to odwieczny problem. Pokoje w hotelach są, tylko odwiecznie ten sam
problem: brak miejsca w samolocie. Z tego powodu mam ograniczone
ruchy jeśli chodzi o takie prawdziwe lasty. 2 tygodnie temu wróciłem
z Marsa z wylotem z W-wy. Trasa GDA-WAR to jednak pewne utrudnienie,
szczególnie powrót. Ale dla marsjańskich nurków było warto po
trzykroć !!!

Pzdr
Marcin

[wojtek37k]

Kadrom ja przepraszam , mam nadzieje , że emotikon na końcu tamtej
wypowiedzi , trochę jednak złagodzi Twój uzasadniony gniew :-)
Bardzo lubię Trójmiasto , co rok je odwiedzam weekendowo w wakacje ,
w tym roku będę 4 dni 15-18 lpca i wiem że bez wględu na pogodę będę
się dobrze bawił

Miłego

[darek2213]

pit-1 z Gdańska do Krakowa masz po drodze a ja z Bydgoszczy lecę do
Hurghady przez Szczecin to raczej w tym przypadku porażka hahahaa i
co mam ja powiedzieć????

[karuzela100]

Pięknie :) jeśli twoja wypowiedz jest opinią biura to gratulacje
................................................................

[kasia.xxx]

Współczuję, ale na pocieszenie dodam, że o ile międzylądowanie z Gd
w Krakowie to strata ok. pół godziny, o tyle międzylądowanie w
Gdańsku, na trasie z Krakowa do Hurgady wydłuża nam podróż do 6
godzin, nie wspomnę już o absurdalności takiego kierunku podrózy.
Tez lecimy z Eximu. Jakoś się nie popisali w tym roku.

[blueazur]

Właśnie wróciliśmy wczoraj z Hurghady i oczywiście w obie strony
było międzylądowanie w Krakowie. Exim w tym roku zafundował nam
super przelot a mianowicie wylot miał być o 9.00 rano Air Cairo
bezpośrednio z Gdańska do Hurghady. Dzień przed wylotem telefon z
biura że przesunięty na 21.20 i przez Kraków i liniami Koral Blue.
Myślę no trudno przeżyjemy chociaż 2 godziny dłużej w samolocie z
dzieckiem z chorobą lokomocyjną to masakra. Na lotnisku byliśmy o
19.00 czyli mniej więcej 2 godz. przed wylotem. Okazało się że wylot
przesunięty na 22.10 później na 23.15 w efekcie wylecieliśmy 20
minut przed północą. W Hurghadzie po wszystkich formalnościach
wsiedliśmy do autokaru ok. 8.00 ichniego czasu. Po 2 godzinach
rozwożenia nas po hotelach ( nasz hotel był ostatni)o 10.00
dotarliśmy na miejsce gdzie w recepcji oświadczono że pokój będzie o
12.00. Dodam że był 25.06 godz. 10.00 a wczasy wykupione były od
24.06. Rozumiem że pierwszy dzień jest na przelot ale bez przesady
żeby zabierać nam cały jeden dzień i jeszcze część następnego co
przy tygodniowym pobycie ma kolosalne znaczenie. Na szczęście sam
pobyt był rewelacyjny i pierwszy raz w Egiptowie spotkaliśmy się z
tak dyskretną i miłą obsługą.
Jak widać nasza podróż z Gdańska od wyjścia z domu trwała ponad 12
godzin.
Dodam że na w dzień wylotu na stronie Eximu pojawił się drugi lot z
Gdańska liniami AMC o tej samej porze który odbył się bez opóźnień i
międzylądowań ( z powrotem też).
Dzwoniłam do Warszawy do Eximu z zapytaniem skąd ten lot widmo i kto
się na niego załapał. Krótko mówiąc olali mnie. Usłyszałam tylko że
ktoś tak podzielił i już.
Jestem wyleczona takim traktowaniem przez Exim, chociaż tak samo
zostali potraktowani ludzie z Itaki i SunFun którzy z nami lecieli.
SunFun jednak zrekompensowł opóźnienie fundując wycieczkę
fakultatywną. Co prawda najtańszą ale zawsze to jakiś gest. Nasza
rezydentka powiedział tylko że Exim i tak nam pewnie nie uzna
reklamacji (brak jednego noclegu).

[kasia.xxx]

Blueazur, z tego, co piszesz, wynika, ze Gdansk ma miedzyladowania w Krakowie?
Bo my lecimy z Krk i na stronie Eximu znalazlam taka perełke, ze wylatując z Krk
do Hurgady mamy miedzyladowanie w Gdansku. W biurze potwierdzili, jednoczesnie
nie umieli mi w zaden logiczny sposob wyjasnic, dlaczego robimy takie
bezsensowne kółko. Ciekawe tez, jak nam policza doby hotelowe, bo teoretycznie
mamy zaplacone od 8.07. a wylatujemy w tym dniu ok. 22-giej.

[blueazur]

Tak właśnie jest. Wracając z Hurghady wylądowaliśmy w Krakowie gdzie
część z Krakowa wysiadła po czym odczekaliśmy jakieś 20 min. i
wsiedli ci którzy lecą do Hurghady. Następnie polecieliśmy do
Gdańska gdzie wysiedliśmy my a wsiedli ludki z Gdańska do Hurghady.
Tak to funkcjonuje.
Z powrotem była wielka loteria i licytacja gdzie najpierw bo sama
załoga samolotu nie bardzo się orientowała. No ale pierwszy był
Kraków niestety........:)

[asiaaaa6]

Skoro wylatujecie o 22 to w Egipcie będziecie nad ranem. Dlatego dobra hotelowa
policzona jest od 8.07 od 14 bo w przeciwnym razie musielibyście czekać do 12
dnia 9.07 więc o jakiej niewykorzystanej dobie i zwrocie kosztów w ogóle tu
mówicie generalnie tak to zawsze jest, bez względu na biuru, że pierwszy i
ostatni dzień przeznaczony jest na przeloty.

[blueazur]

W umowie zapisane jest 7 noclegów. Więc gdzie jest ten nocleg z
24.06 na 25.06 skoro w hotelu zameldowano nas 25.06 o godz.10.30????
Zgadza się że pierwszy dzień jest na podróż i rozumiem że powinien
to być dzień 24.06 do godz. 00.00 albo coś tu nie kumam.

[kasia_p45]

Napisz reklamacje.. Co ci szkodzi?.. moze chocby pare zl zwroca :))

[puma70]

strata noclegu= reklamacja= zwrot za 1 dobe

[dana_n]

Ot,następna mądrość.....naprawdę brakowało na tym forum takiego autorytetu...;-))))

[puma70]

No proszę kto to znowu się wtrąca może pani powinna pracować przy
odprawie celnej;))) widać zjadła wszystkie rozumy i sie popisuje , a
za nie wywiązanie się z umowy biuro zwraca droga mądrości tylko
trzeba odpowiednie pismo wystosować ;))))

[78dario]

A ja lubie starty i uziemienia - w twoim przypadku to 2X więcej
frajdy.

A tak serio to nie mamy na to większego wpływu. O takich rzeczach
dowiadujemy się i tak w ostatniej chwili o ile wogóle.

Ciekawe czy Alfa Star też coś takiego mi zafunduje z Katowic. Za
miesiąc sie przekonam.

Dario.

[mirra9]

Nie wiesz, że samolotem lecą turyści z różnych biur?!

[kxjp]

jakie linie lotnicze mają najczęściej międzylądowania?

[blueazur]

Z moich obserwacji wynika że najlepsze linie egipskie to AMC. Jeżeli
mają opóźnienia to niewielkie i międzylądowania tylko czasem.
Lecieliśmy kilkakrotnie Koral Blue i zawsze były znaczne opóźnienia.
Nie wiem jak z innymi liniami, chyba nie ma reguły. AMC wg mnie ma
naljlepsze samoloty (wycieczki przeważnie z TUI i innych
lepsiejszych biur)

[dana_n]

Szanowna puma70,
Nie wiem dlaczego akurat przy celnej odprawie miałabym pracować..;-)),ale Ty
pewnie tez nie wiesz,bo nie rozróżniasz rodzajów odpraw/ale to tak na
marginesie/.Forum,to miejsce,gdzie ci, co nie wiedza pytają,a ci, co wiedzą
odpowiadają.Ja się tu niczym nie popisuję,tylko udzielam dokładnych,
merytorycznych odpowiedzi na pytania,na które ZNAM odpowiedź.To forum ma pomóc
początkującym,czy mniej doświadczonym turystom,a nie wprowadzać ich w
błąd.Niestety zdarza się,że osoby takie jak Ty,po dwóch wyjazdach uważają się za
ekspertów od podróżowania i wypisują tu głupoty nie poparte żadną
wiedzą.Popisywałaś się w wątku o wizach,a teraz autorytatywnie
stwierdzasz,że:"strata noclegu= reklamacja= zwrot za 1 dobe ".Jak można napisać
coś takiego, nie znając treści umowy?nie znając przyczyny takiego stanu
rzeczy?To,czy utrata noclegu rzeczywiście może być podstawą do reklamacji zależy
od bardzo wielu czynników,które nawet nie przychodzą Ci teraz do głowy.Jeżeli
raz Ci się zdarzyło,że złożyłaś reklamację i dostałaś zwrot kosztów za jedną
dobę, to to wcale nie jest aksjomat.

[wojtek37k]

Tak jak to przestwił pokrzywdzony , to starcił dobę pobytu w hotelu ,
ja rozumiem , że niektóre biura robią bardzo różne numery w umowach ,
ale , może być to zapis , który przed sądem okaże się nieskuteczny .
Trzeba być w takich wypadkach asertywnym i dochodzić swoich praw .
Klient wykupił wczasy z konkretnym dniem i godziną odlotu oraz
sprecyzowanym lotem , skąd do dokąd , można jakoś wytłumaczyć samo
międzylądowanie , ale nie utrutę doby hotelowej . Doba hotelowa kończy
około 12.00 w kazdym hotelu i takim świadczeniem jak sniadanie , Klient
nie otrzymał żadnego z tych świadczeń tzn. nie dostał pokoju przed
12.00 i podejrzewam , że śniadania , więc nie ma nawet co
dyskutować ..... :-(
Miałem taką sytuację z innym biurem , na innej destynacji , nawet nie
próbowali się wypierać / dyskutować , dostałem 35 euro od osoby ,
przeprosin , a Pani rezydentka zachowała się w tej sytuacji zupełnie
inaczej . Opóźnienie nie było z powodu niedopatrzenia biura ,
przewoźnik nawalił i musiał podstwić inny samolot , na lotnisku
spedziliśmy 8 godzin dodatkowo , były napoje , jedzenie , a na miejscu
przeprosiny i pozytywnie (bez odwoływań) rozpatrzona reklamacja . To
był wypadek , a tutaj biuro sobie pozwoliło samo zmienić , to co przed
odlotem miał zapisane w umowie klient .

[monikakum]

My też lecieliśmy 15.06 z exim do Hurghady, wylot przesunięty z
21.10 na 20.45. Natomiast powrót 29.06 zamiast o 17.10 odbył się o
7.00. Samolot leciał do Warszawy, miał na pokładzie ludzi
wracających do Katowic, zabierał z Wawy lecących do Hurghady i
dopiero potym leciał do Katowic.Lecieliśmy Koral Blue.

[puma70]

szanowna pani umowa jest wiazaca prawnie i jesli w umowie jest 7
noclegow to ma byc 7 a nie 6 to samo tyczy sie sniadan i
obiadokolacji i nikt nie idzie do sadu tylko pisze reklamacje do
biura takze nie mozna byc pomocnym we wszystkim , bo akurat w tej
dzidzinie ekspertem pani nie jest pozdrawiam zycze udanych wakacji;)

[dana_n]

droga pumo70.
Jeżeli chcesz być pomocna na tym forum,to musisz jeszcze trochę dorosnąć,zdobyć
więcej wiedzy, a nie kierować się wyłącznie emocjami.Umowy z biurami podróży są
bardzo różne,są konstruowane przez prawników wiedzących na ten temat dużo więcej
niż Ty.Czasem biuro nie wywiązuje się z warunków umowy i jest podstawa do
reklamacji,a czasem umowa jest tak sprytnie napisana,że turysta nie ma żadnej
szansy na reklamację,nawet jak jest święcie przekonany,że takie prawo mieć
powinien.Nie wypowiadaj się ,że NA PEWNO coś przysługuje,jak nie czytałaś
zawartej umowy.Jak chcesz się udzielać na tym forum,pisz o własnych
wrażeniach...Jeśli napiszesz,że coś Ci się podobało,Twoje prawo.Jak napiszesz,ze
było do niczego,też dobrze.Każdy ma prawo do subiektywnej opinii.Ale jeśli
czegoś nie wiesz,to sprawdź..albo zaznacz,że tak Ci się wydaje...a nie
zamieszczaj bzdur jako pewnych informacji.

wezyr - międzylądowanie

[brolka35]

My lecieliśmy z łodzi z międzylądowaniem we Wrocławiu, a wracalismy
z międzylądowaniem w Warszawie. Biuro Wezyr linie Amc. Lot do Sharm
przyspieszony był z 21 na 11 do południa, powrotny z 17.30 na 6 rano
w tył. Nic nie stracilismy ale wiem, iz ludzie z Gdańska którzy z
nami wracali stracilibo przylecieli z wtorku na środe w nocy i z
poniedziałku na wtorek juz byli zabrani z hotelu bo lot o 6 rano.
Tak więc - niefajnie - 6 dni wakacji,

Zgadza się, że przyczyną jest pewnie zbiórka ludzi różnych biur lub
róznych miast po to by leciał pełen samolot itp ale ze Scanem lub
Tui takich niespodzianek nigdy nie miałam

[puma70]

no niestey nie mam o czy z toba dyskutowac , jak zdobedzie
wyksztalcenie prawnicze porozmawiamy

[aawonka1]

Pierwszy i ostatni raz z EXIMEM. Totalna klapa , oszukaństwo, wakacje wykupione
w styczniu i na miejscu zamiana hoteli.

[bravo494]

a jakies konkrety???

[robertela]

Ja też proszę o konkrety

[aawonka1]

W styczniu wykupiłam w EXIMIE wakacje do TROPICANY GRAND AZURE , w maju i w
czerwcu klkukrotnie kontaktowałam się z biurem gdyż na forach turystycznych
pokazywały się informacje że biuro zamienia hotel Tropicana na Royal Grand Azure
, wszystko miało byc o.k. i bez zmian. Dobę przed wylotem otrzymałam
potwierdzenie rezerwacji i godzin wylotu z Eximu dodatkowo telefonowałam do
biura i znowu otrzymałam informację że od dłuższego czasu nie zdarzają się już
zmiany hoteli , proszę sobie wyobrazic moją minę gdy na lotnisku w Szarmie
dziewczyna z rozbrajającym uśmieszkiem informuję nas że jedziemy do Royala
zamiast do Tropicany , że powinniśmy wiedziec o tym już w Polsce bo
przekwaterowania w tym konkretnym przypadku to nie rzadkośc.
Więc jedziemy bo jesteśmy z dziecmi i widzimy że dyskusja z zadowoloną z siebie
, wciąż uśmiechniętą panią nie ma sensu.
To nasze pierwsze i ostatnie wczasy z Eximem , wcześniej jeździliśmy z SUN FUN i
bez zarzutów.Od Eximu jako rekompensatę dostaliśmy wycieczkę na Tiran -
snurkowanie gratis. Do Tiranu statek nie dotarł , zostaliśmy doczepieni do grupy
nurków , mieliśmy w ciągu rejsu od 7,30 do 17,00 dwa zejścia po 30 minut na coś
rafopodobnego , chyba sami mieliśmy robic za rybki , bo oprócz nas i paru
żyjątek nie było co oglądac. Stracony dzień gratis od EXIMU. Hotel o.k łady ,
duży pokój , ale kto spędza urlop w pokoju. Sprzątający , leżakowi i kelnerzy
super , a w barach totalna olewka - rozczarowanie.

[robertela]

No to lipa -sam w ubiegłym roku urlopowałem się w Tropicanie Grand
Azure (super!!!)- i wiem czego żałujesz. Ja za dwa tygodnie wylayuję
do Albatros Palace (Hurghada) i mam nadzieję ,że Exim nie wywinie
takiego numeru.
Pozdrawiam

[kaowiec81]

I jak wycieczka? Wszystko było wporządeczku? W ubiegłym roku byłem w
Albatros Palace z Exim. hotel świetny, jak i obsługa rezydenta. W
tym roku wybieram sie do Albatrosa w październiku, więc mam
nadzieje, ze nie będzie podmianki. Choć jak byłem w ubiegłym roku,
to niestety kilka osób wylądowało w innych hotelach. Mam nadzieje,
że Exim nie nawali w tym roku, bo jak narazie jestem zadowolony.

[dejnaa]

Pierwszy i ostani raz z Eximem - porażka na całej lini !!!

[dejnaa]

Potwierdzam wypowiedź aawonka1
chyba byliśmy w tym samy terminie
My jednak wywalczyliśmy pobyt w Tropicanie nie ustąpiliśmy na żadne kompromisy ale czas stracony i koczowanie w lobby nikt nam już nie wynagrodzi. Z pewnych źródeł dzisiaj już wiem że z góry było wiadomo , ze nie trafimy do tego hotelu i uważam że Exim postąpił delikatnie mówiąc nie w porządku , bo ja tż dwa razy dzwoiniłam przed wyjazdem i tłumaczyłam im że nie interesuje mnie RoYal!!! a mimo to zafundowali przekwaterowanie.Wiedząc wczesniej nie zgodzilabym sie na wyjazd o czym biuro informowałam .Poprostu oszukali!!!!!! Czytałam tu opinie o tym biurze ale czasem informacje nie zawsze są zgodne !! tym przypadku co do biura zgadzam się w 100% nigdy więcej!!!

[malgonia1985]

a ja zgadzam się z opinią że stracona doba = zwrot za to
pieniążków.. pracuje w sądzie gdzie rozpatrywane są niemal wszystkie
sądowe sprawy z biurami (w naszej właściwości bardzo wiele z nich ma
swoje siedziby) i nie spotkałam się z sytuacją żeby ktoś nie został
zakwaterowany na dobę i nie dostał z tego tytułu zwrotu
pieniążków... nie zapominajmy o tym że katalog jest integralną
częścią umowy i jest wiążący i jeśli napisane jest 7 noclegów to
7... jedyna sytuacja w której można nie otrzymać zakwaterowania
zaraz po przylocie to taka gdzie wyjazd zaplanowany jest powiedzy od
1 do 8 dnia miesiąca i doba zaczyna się pierwszego ale o 14 a np
wylatujemy 1 o 1 w nocy i dojeżdzamy na miejsce o 10 to niestety
musimy poczekać... a w innych przypadkach reklamacja jest
uzasadniona i jeśli biuro jej nie uzna to w procesie nie spotkałam
się z tym zeby nie zostało to uwzględnione...
ja lece z Eximem już w sobote i mam nadzieję że niespodzianek nie
będzie... na szczęscie wylot z Warszawy a tu chyba łatwiej jest
zapełnić samoloty :)