Odszkodowanie!

[iit2]

Mam pytanie , w jakim terminie od otrzymania z biura podróży odpowiedzi na
reklamację mogę zaskarzyć ich pismo i czy ktoś się z was orientuje,jaki
artykuł kodeksu cywilnego mówi o tym ,iż niezgodne z prawem jest wiązanie
biura podrózy z turystą poprzez udzielanie rabatu (jak to miało miejsce w
naszym przypadku), chciałabym zwrotu pieniędzy (choć jej części ), a nie
bonusu w postaci 100 euro na kolejny wyjazd z tym biurem. Nie mogę sobie z
tym poradzic, a czas ucieka. Jak zredagować takie pismo.

[jooasiaa]

My załozylismy sprawę sadową ale mamy prawnika.

[duzy-chlop]

> My załozylismy sprawę sadową ale mamy prawnika.
Jeśli to jest "ogólnodostępny" prawnik, to czy możesz dac namiary? Nie jestem jeszcze pewien, ale też wkrótce będę chyba musiał o odszkodowanie od Eximu za skrócony pobyt walczyć w sądzie.

[jooasiaa]

To jest prawnik z kancelarii która świadczy usługi dla naszej firmy.
Jesli chcesz namiar mogę Ci podać na priv.
Jak ze skróconym terminem jest to nie mam pojęcia my skarżymy bardzo poważną
sprawę.Niemogę narazie napisać nic wiecej.Tylko tyle ze też Exim.

[li1210]

Na decyzji ,którą otrzymałaś powinno być pouczenie ,że jeżeli nie zgadzasz się
z ich decyzją to możesz się odwołać w ciągu /iliś dni/ i do kogo-
gdzie.Najczęściej jest to 14 dni.Wytrwałości.

[miriam_73]

Decyzja/ odpowiedź biura podróży nie jest decyzja administracyjną. Musi jedynie
uzasadnić odmowę uznania reklamacji.

[miriam_73]

Skontaktuj sie z Federacją Konsumenta - w biurze warszawskim jest kobieta,
która się zajmuje właśnie tą problematyką (p. Regina Domurat, tel. [phone] -
trzeba się uzbroić w cierpliwość z wdzwonieniem się)

[iit2]

Dziękuję bardzo za podpowiedzi. Spróbuję się skontaktować w tej sprawie z ta
Panią, może mi się uda.Pozdrawiam.