PB Alfa Star z Radomia

[mariawika1]

Przestrzegam potencjalnych klientow chcacych wybrac to BP,ponoc
"specjalizujace" sie w Egipcie.Niby piekna impreza-pt.Egipt starozytny,ale...
Juz przed wylotem ALFA STAR skutecznie zniechecilo nas do korzystania z ich
uslug w przyszlosci - otoz bezpardonowo zmienia i to pare razy w ciagu 3
tyg.godziny wylotu do i z Hurghady.Najbardziej oszukani czujemy sie po
ostatniej zmianie-tam i spowrotem lecimy w srodku nocy i "okrojono" oferte o
de facto caly dzien,z 7 zrobilo sie 6 a placilismy niemalo za opcje All
inclusive.Arogancja BP ALFA STAR!-nawet nie odpowiadaja na wszelkie proby
kontaktu.Klient jest dla nich wazny dopoki nie zaplaci,potem maja go w nosie.
My - juz nigdy z ALFA STAR z Radomia!!!

[ddb2]

Godziny wylotu zmienia przewoznik, z ktorym biuro ma umowe. Biuro nie ma na to
zadnego wplywu.

[janusz.amir]

Uważam że jest to najlepsze biuro na polskim rynku, przynajmniej jeśli chodzi o
Egipt. Sądzę że trochę przesadzacie z tą opinią. Ja spędziłem z nimi prawie 2
lata non stop.
Pozdrawiam.
Janusz

[mariawika1]

...wiem,ale jesli tak zmieniono na niekorzysc oferte to szanujace sie BP ma
spory asortyment zrekompensowania tego znacznego zubozenia oferty.Placimy taka
sama cene,tylko ze de facto jestesmy na miejscu 6 dni a klienci odlatujacy z
innego lotniska - 8 dni.Sprawiedliwe...? I jeszcze aroganckie unikanie kontaktu
przez prac.ALFA STAR w Radomiu... Never more!

[mariawika1]

jak reagowac na takie znaczne zmiany lotow - do HRG zamiast o 8.45 jest
22.15,wiec wiadomo...,a spowrotem zamiast 0 16 czy 17.00 ma byc 3.00.pierwszego
i ostatniego dnia w ogole nie ma...!

[janusz.amir]

To ja Ci szczerze współczuję. To jednak długo jak na tak krótki wypad.
Proponuję porozmawiać z kimś z zarządu Alfy. Jest to naprawdę firma z tradycjami
i znam wiele przypadków załatwienia podobnych spraw na korzyść klienta.
W najgorszym razie porozmawiaj z Regency w Hurghadzie. Jest to egipski partner
Alfy. Sadzę jednak że rozmowa z kompetentną osobą tu na miejscu da pożądany
efekt a wyjazd będzie udany i pełen wrażeń.
Pozdrawiam.
Janusz

[jmsjms]

hm...
nam też zmieniono godzinę wylotu: zamiast o 9 rano to o 4 rano( a dojazd do
lotniska z taby do sharmu to jakieś 3H)wiec opuściliśmy hotel o 229 nie mówiąc
już o tym, że bys podjechał o 23.30 a w naszych pokojach już byli nowi goście-
oj powiedziałem he he.
niezbadane są wyroki Allaha!

pozdr
jms

Alfa Star to nie era, wszystkim nie dogodzi

[spienionynadwudziestke]

A i tak najlepsze biuro na rynku. An jeśli ktoś nie chce opuszczać pokoju o
12.00 i siedzieć na plaży czy w lobby do 22-23.00 to niech do 20$ w recepcji i
ma pokój do chwili opuszczenia hotelu. A jak się jest skrobidupą, na wszystkim
się chce oszczędzać i wszędzie wietrzyć podstęp to niech się w domu siedzi a
nie na wypoczynek pcha. Nawet gdyby lektyką nosić to nie pasuje bo buja....

[jmsjms]

> A i tak najlepsze biuro na rynku. An jeśli ktoś nie chce opuszczać pokoju o
> 12.00 i siedzieć na plaży czy w lobby do 22-23.00 to niech do 20$ w recepcji i
> ma pokój do chwili opuszczenia hotelu. A jak się jest skrobidupą, na wszystkim
> się chce oszczędzać i wszędzie wietrzyć podstęp to niech się w domu siedzi a
> nie na wypoczynek pcha. Nawet gdyby lektyką nosić to nie pasuje bo buja....
hm...
chyba nie zrozumiałeś.
nie pisałem w tonie obrazonego, zirytowanego klienta, bo nim nie jestem.
naskoczyłeś na mnie jakbys był conajmniej szwagrem szefa Alfa Star, którym
raczej nie jesteś, bo z tego co wiem, nie ma szwagra.

jesli przychodzi do mnei informacja, że wyjazd z hotelu jest o 22, to spokojnie
biorę zonę, dziecko ( już półprzytomne, bo śpiące) i idę zdać pokój.
Potem dowiaduje się, ze bus bedzie za jakieś półtorej godziny, to mam Swięte
prawo czuć pewiem rodzaj dyskomfortu. czy się mylę?

pisałeś o siedzeniu na plaży w godzinach 22-23? Zaskoczyłeś mnie po prostu( ale
jesteś spieniony, to tłumaczy), więc polecam ci posiedzieć z małym dzieckiem pod
koniec grudnia na plazy.

wuażam też, ze zbyt czybko wyciągasz wnioski-chodzi o "skrobidupę"- smieszne
określenie,ąle znów: spienieni widocznie tak mają.

pozdrawiam Ciebie spienionunadwudziestkę, a Ty pozdrów ode mmnie Alfa Star!

rozbawiony Twoją wypowiedzią
jarekmarek soabański

[hahu]

z tego co zdążyłam się zorientować - niestety po fakcie - w przypadku Alfa Star
jest to powszechnie stosowana pułapka na klienta - podawanie porannych godzin
wylotu a na dzień lub dwa przed wylotem przesuwanie ich o kilkanaście godzin.
My mieliśmy wylecieć o 6.30 a wylecieliśmy o 19.30.... A co do jakości
oferowanych usług przez to biuro wystarczy sobie poczytać komentarze :
www.komentuj.pl/strona.php?plugin=&site=www.alfastar.com.pl

[krrk]

i olewa klientów.Ale oni często mają czy mieli po 6, nie 7 noclegów

[joan98]

A ja jadę z nimi już 3 raz w tym roku - byłam już 2 razy i nie mam zastrzeżeń -
nie zmienili godzin lotów , hotelu też nie (można sprawdzić w wybranym hotelu
czy jest rezerwacja na podane nazwisko) i generalnie polecam !!!. Na ostatnim
wyjeździe zaoszczędziliśmy 2.700zł w porównaniu z ofertą TUI - nic więcej nie
dodam :-)
Pozdrawiam

[bracek1]

Caloksztalt wycieczki reguluje Umowa. Jezeli sa od niej odstepstwa, wystarczy
postraszyc UOKiK a kiedy to nie pomoze - zlozyc pozew do sadu. Mnie osobiscie
smieszylo narzekanie Polakow, ktos nie chcial zaplacic okreslonych umowa 15 usd
napiwkow na statku, komus nie podoba sie widok z pokoju itp. Istna paranoja.
Ludzie, chcac miec rajskie wakacje organizujcie je sami,kupcie konkretny pokoj
przez net`a, kupcie konkretne miejsce w konkretnym samolocie, zamowcie sobie
kreatywnych animatorow.... ale wtedy kwota zaboli. Uwazam,ze jak za takie
pieniadze AlfaStar organizuje swietne wycieczki. Bylem raz, mam porownanie z
innymi biurami i lokalizacjami i pojechalbym z nimi raz jeszcze w ciemno.
Ponazekac mozecie jedynie na brak swojej zaradnosci,nie od dzis wiadomo,ze
czasem trzeba wreczyc kilka dolcow komustam aby dostac lepszy pokoj, ze mowi sie
tam z reguly po angielsku itd. Uczcie sie zatem i przestancie w koncu marudzic.
Udanych wakacji. pa