rezygnacja!!!pomocy

[maja9959]

Mam pytanie do wszystkich.
zarezerwowałam wycieczkę przez biuro pośredniczące.
W przeciągu doby okazało się ,że nie mozę lecieć z ważnych powodów, a
zaliczki nie dokonałam.
Oczywiście w ciągu doby zgłosiłam w tym biurze ,że nie mogę lecieć lecz oni
nie zgłosili rezygnacji.
To co w taki przypadku?
Twirdzą ,że będą z tym jakies koszty.

[iberia.pl]

masz na to jakis papier?Jesli nie to niech szukaja wiatru w polu.

[maja9959]

mam umowę rezerwacyjną.Ale nie wpłaciłam pieniędzy i nie mam potwierdzenia
rezerwcji.
Nie mam potwierdzenia wpłaty pieniędzy, bo tak owych nie wpłaciłam.

[cameltravel]

czy podpisałas umowe lub wyslalas ja faxem, mailem
lub chcby mailem prosbe o rezerwacje ??
ewa

[maja9959]

te biuro wysłało umowe rezerwacyjną ,a nie ja.

[maja9959]

w ciągu doby zrezygnowałam telefonicznie, a oni tego widocznie nie zgłosili.
Wysłali po tygodniu pismo o rezygnacji.
Dziwie sie tylko,że nie chciano pieniędzy tzn. zalczki.Przeciez jak nie
zostanie wpłacona zaliczka w ciągu doby rezerwacja przepada.

[cameltravel]

Pytanie brzmi czy podpisałaś umowę i odesłałaś
lub czy chociaż wysłałaś maila z zamówieniem
jeśli tak- to będą dochodzić sądownie i wygrają
nawet to że zrezygnowałaś telefonicznie nie ma znaczenia - musi być na piśmie
lub mailem

512 383 321 zadzwoń domnie może odsprzedam tą wycieczkę na kiedy ona jest ?
ewa

[maja9959]

dzięki bardzo.
Właśnie zdzwonili do mnie z biura,że anulowali tą wycieczkę.
Pani powiedziała, że musiała się nagimnstykować ale anulowali.
Wydaje mi się ,że specjalnie mnie tak denerwowali żeby wyciągnąc pieniądze.
Przecież nawet nie miałam potwierdzenia ani numeru rezerwcji ani nie wpłaciłam
zaliczki.
Dali mi tylko wypełnioną umowę rezerwacyjną ,a po zaliczce miałam otrzymać
potwierdzenie.
Powiedział, że ma dobry układ z biurem i sprawa załatwiona.

[magdalena.e]

oj ktoś Cię chyba mocno robił w balona:) Tour Operatorzy sami anulują
rezerwacje, gdy nie są one potwierdzone!!!! chyba, że Twój pośrednik pomylił się
i zakładając rezerwację zrobił to w opcji "rezerwacja pełna" - wtedy to tak -
problem z jej anulowaniem, ale to już byłby jego problem a nie Twój, on zostałby
obciążony zapłaceniem za tę wycieczkę a nie Ty:) pozdrawiam

[dora10a]

Pierwsze zasadnicze pytanie: CZY PODPISAŁAŚ UMOWĘ ZGŁOSZENIE?

Jeżeli tak, to bez względu na to czy wpłaciłaś pieniądze czy nie od momentu
podpisania umowy obowiązują Cię warunki rezygnacji danego Tour Operatora.
Czasami zdarza się tak że jeżeli umowa i rezerwacja zostały przyjęte do
realizacji ale jeszcze nie zrealizowane - tour operator idzie na rękę i
zdejmuje ją - ale to tylko jego dobra wola. Agent powinien Cię poinformować że
rezygnację musisz złożyć na piśmie - może być w formie elektroniczne, nie
telefonicznie. Ale to wszystko powinnaś była doczytać w warunkach umowy,
jeszcze przed jej zawarciem...nie wygląda to za różowo. Jeżeli w ciągu jakiegoś
tam czasu nie wpłyną pieniądze na konto tour operatora - może on zdjąć
rezerwację - ale to i tak nie zwalnia Cię z podpisanych zobowiązań.

[agness121]

Brawo dora, wreszcie ktoś zaczął pisać rozsądnie. Zgadzam się ze wszystkim co
napisała dora, takie są fakty.