Obsługa w Reserved - masakra

[dziuniia]

Wrocław, Galeria Dominikańska - ostatnio znów sobie obiecałam, że więcej nie
wejdę do Reserved. Taka ignorancja obsługi, że mózg się lasuje. Raz
poprosiłam pracownika o pomoc, to powiedział, że on się nie zajmuje
klientami. Poprosiłam drugiego, to odesłał mnie do trzeciego, który gdzieś
tam krążył, ale też mnie olał. Po paru dniach byłam kupić sweter, spytałam
dziewczynę w długich ciemnych włosach (ale nie jedną z pracujących tam
sympatycznych bliźniaczek) o większy rozmiar, to powiedziała, że zaraz
koleżanka poszuka, po czym udała się dostojnym krokiem nie wiem dokąd i już
nie wróciła. Żadna koleżanka też się nie pojawiła. Szlag mnie trafił..
A tak sobie tylko chciałam ulżyć ;)

równiez nie znoszę obslugi R. w Woli Park!

[Gość: ada]

Są okropni, wści..cy, nachalni!
Reserved leci w dół!

[czarodziejka1]

To dziwne, gdyż ja kiedy jestem w Reserved w Wola Park, to zaraz wyrasta z pod
ziemi tak przemiła obsługa, że aż czasami mnie to krępuje. Zanoszą do
przymierzalni rzeczy przeze mnie wybrane i ciągle pytają czy jeszcze coś chcę
lub czy chcę inny rozmiar. Serdecznie pozdrawiam :)

OBSŁUGA WE WROCŁAWIU

[Gość: Ania]

Była tam kiedyś taka kobietka w kręconych lockzach-no super!!!!!!!!!!!!najpierw
obsługiwała na bielanach a potm w GD, pozatym faceci z Res odnalzli mi kiedyś
torebke i oddali:-)))BARDZO LUBIE TAM OBSŁUGE!!!!!!!!!!

[Gość: cherry]

z tego co wiem w reserved jest takie stanowisko, ktore nie zajmuje sie obsluga
klienta. wiec nie dziw sie ze ktos tak Ci powiedzial - przeciez kazdy ma swoje
zadania i za to mu placa. ale swoja droga znaleznie osoby do pomocy powinno byc
obowiazkiem, a jezeli osoba taka sama pomoze to korona mu z glowy nie spadnie.
ale to zalezy od czlowieka oczywiscie.

Prawda o reserved

[banner1]

czy sądzicie,że sprzedawcy są tacy nachalni z przyjemności?Oni są rozliczani co
godzinę ze swoich "osiągnięć" a jeśli kiero uzna,że są słabe to ten ktoś ma
przesrane..zobaczcie tylko na wiecznie przyklejone do witryny
ogłoszenia "zatrudnimy sprzedawców". Mobbing, zostawanie po godzinach i terror
to codzienność.Jestem byłym pracownikiem firmy i wiem co piszę-oni cholery
dostają,że muszą pracować w niby polskiej firmie(bo przecież szyld i nazwy są
amerykańskie a szyją w chinach...)Muszą sami kupować sobie uniform!ze zniżką
40%!!!Mało?Jest jeszcze ankieta ukrytego klienta 2 razy w m-cu.Kto ma wynik
poniżej 80% ginie(bo np. zapomniał powiedzieć "do widzenia" albo wymienić
głupiej "korzyści płynącej z zakupów"). Pracy nie polecam nikomu.Czy możemy
narzekać,że zagraniczne firmy nas nie szanują widząc co robi z nas "polska
sympatyczna marka RE"?

[stephanie_s]

hmm to w Warszawie jest wrecz pzreciwnie,tylko wezmiesz jakies ubtranie juz
obskakują cie z kazdej strony"a moze to a moze tamto a pani by slicznie jeszcze
w tamtym kolorze wygladała..."etc,wiem ,ze to taka strategia ,zeby klient kupił
jak najwiecej rzeczy,ale co za duzo to niezdrowo,zarówno brak zainteresowania
klientem,jak i jego nadmiar jest męczący.

nie spotkalam sie...

[lunalovelight]

hmm, ciekawe, nigdy nie spotkalam sie z niemila obsluga w reserved. dosc czesto
zdarza mi sie tam robic zakupy i glownie bywam w re przy chmielnej i w M1 [na
wylocie z warszawy, wpadam, jak jade na mazury] - dziewczyny supermile, zawsze
popadam z ktoras w pogawedke [!], co mi sie nigdzie indziej nie zdarza,
ochroniarze nie snuja sie za mna jak cienie... jedynym malym mankamentem moze
byc pewien chlopak-sprzedawca z chmielnej, bo co prawda jest bardzo mily, ale
jak juz zmierzam do kasy np. z koszula i paskiem, to od razu nadto uczynny
chlopina przynosi mi kilka innych dodatkow i ciuchow, z peanem na ustach 'jak
pani w tym bedzie do twarzy' ;). ale w sumie to drobiazg, wiec nie ma co
narzekac ;).

[Gość: gonia]

nie rozumiem co wy chcecie od obsługi w tych sklepach ?
ktoś mi kiedys powiedział:
....tyle gustów ile ludzi....
a poza tym wszystko zalezy od punktu widzenia :)

[ania_wiedzminka]

Hm, ja spotykam się wręcz z odwrotna sytuacją, za każdym razem, keidy wejdę do
Reserved i np. coś oglądam lub po prostu przechadzam się po sklepie podchodzi
zwykle jakiś chłopak i sympatycznie pyta, czy może mi w czymś pomóc:-) Ostatnio
z koleżanką wzięłyśmy kilka rzeczy do przymierzalni, a ten chłopak z usmiechem
na twarzy przynosił nam inne rozmiary czy kolory:) I tak jest za każdym razem.
Ale wszystko zależy od ludzi.

[b_bb]

Ja przychylam się do zdania osób zadowolonych z obsługi w Reserved.
Wiele zależy od ludzi tam zatrudnionych. Napisz skargę. Masz do tego prawo.

[dziuniia]

Słuchajcie, żebym została dobrze zrozumiana, pisałam o oddziale Reserved w
Galerii Dominikańskiej. Często bywam w sklepie Reserved w innym mieście i
rzeczywiście tam obsługa jest bez zarzutu, dokładnie tak jak piszecie. I
właśnie ten kontrast mnie zaskoczył. Może mają nieobsadzone stanowisko
menadżera.. ;) Pozdrawiam.

Reserved Wola Park

[Gość: kAzia]

Obsługuje tam taki Piotrek- nie znoszę go!

[addinka]

jestem bardzo zdziwiona, jak dla mnie, obsługa jedna z lepszych, mówie o wola parku

[Gość: kabaczek]

no ale dziuniia podkreslila, ze chodzi jej o galerie we Wrocławiu, a Ty sie
dziwisz mowiac o Warszawie.. :O

[addinka]

nie dziwię się, bo ktoś tu wcześniej wspomniał, że obsługa w wola parku też mu
nie pasuje; dla mnie jest ok, nie natrętna, a bardzo pomocna, rzadko w którym
sklepie pani czy pan przynosi do przymierzalni 10 rozmiarów i fasonów na moje
życzenie oczywiście, i nie muszę się 10 razy ubierać i rozbierać, latać po
sklepie i szukać innego rozmiaru, koloru itp. z tego powodu w innych sklepach
kupuję rzadziej i myślę, ze to włąsnie z winy obsługi, lubię np. kappahl, ale
tam nikt nie pokwapi się, żeby zanieść mi coś do przymierzalni, podobnie h&m,
którego akurat nie lubię; promod, jackpot, tatuum - totalna olewka; panuje tam
zasada- weź, odwieś sam i przymierzaj se do skutku

Reserved Wawa

[Gość: nora]

a ja lubie chodzić do Reserved na chmielnej. Tam jest najmilsza obsługa ze
wszystkich :))))

[Gość: gp]

Ja czasami bywam w Reserwed w Galerii Dominikańskiej i wg mnie jest wręcz
przeciwnie, ekspedientki same podchodzą do mnie jak widzą, że grzebię w
rozmiarach, podają, doradzają. Jak widzą, że interesują mnie spodnie z
wyprzedaży za 69 zł i nie ma rozmiaru, to nie proponują mi innych za dwie
stówy, tylko inne z wyprzedaży. Bardzo wyrozumiałe i lubię ten sklep.

[Gość: gabi]

Ja wczoraj byłam na Chmielnej w Reserved.Obsluga bardzo miła,dziewczyny chetnie
doradzały,przynosiły rozne rozmiary,kolory.

[Gość: Klientka]

A propos Wola Park.Obsługa spoko, ale ten Piotrek straszny.Nie wiem jak
sprzedawca może powiedzieć klientce, że czarny (mój ulubiony kolor) jest
straszny!!! i że wyglądam w nim okropnie albo, że moja pupa zajeb... pasuje do
tych spodni!?

[Gość: maria]

robie czesto zakupy w reseerved w krakowie w plazie i sprzedawcy sa super, ale
z czyms, nazwijmy to owalajacym na kolana, spotkalam sie w reseerved w
olsztynie. dwie panie mnie olaly, jedna opieprzyla, ze nie obsluguje bo cos
tam, po czym opowiedzialam to mojemu mezowi gotowemu do placenia i zosatwilismy
te ich sliczne ciuszki i poszlismy do innych sklepow.
ale krakow plaza nadal sobie baaardzo chwale

[Gość: PROF.BART]

Ja mam zupełnie odwrotne wrażenie, obsługa w pełni profesjonalna, czasami wręcz
zbyt nachalna. Mówię tu o sklepach w Gdańsku (no ale tu jest nadzór:), aha
jescze zauważyłem, że sprzdawcy przyczepieją do "wcisniętych" klientowi rzeczy
karteczki z nr co by świadczyło ze mają premie od sprzedaży - więc nie wiem
skąd takie zachowania w innych sklepach...

[mroczna_panna]

W reservd robię zakupy bardzo często...W warszawie w zadnym ze sklepów nie
spotkałam się z niemiłą obsługą. Wręcz przeciwnie...ludzie tam pracujący są
zawsze mili i uczynni pomogą znaleźć rozmiar, dobrać coś, wszystko jest bardzo
fajnie:-) Ja tam bym tylko producentów zjechała...ciuchy są coraz gorszej
jakości....

[Gość: asiorek]

obsługa w reserved w krakowie - ch zakopianka tez nie sprawia miłego wrażenia -
zajmuje się głownie kontrola czy ktos nie wziął za dużo rzeczy do przymierzalni

[Gość: FANNY]

Ja robie zakupy w Reserved w Katowicach (C.H Geant :-)) i musze przyznac, ze
takiej obslugi jak tam nie ma w zadnym innym sklepie :-) po pierwsze zawsze,
nie od razu, po kilku minutach po rozgladaniu sie po sklepie, przychodzi do
mnie jeden z usmiechnietych sprzedawcow lu sprzedawczyn i pyta czy mi w czyms
nie pomoc,jesli jestem czym s zainteresowana od razu przybiega z pytaniem, czy
nie poszukac innego rozmaiaru cZY KOLOru, ale nie sa nachalni, bez problemu
znajuja jakos rzecz w sklepie, np. z wystawy, ktora ciezko odszukac w srodku,
czy tez mowie, ze chce cos czarnego, i momentalnie laduje przede mna stos
czarnych bluzek, bluz, marynarek, spodni itp...tak samo jest w Reserved w
Sosnowcu(C.H Plejada) zawsze kiedy np. nie ma rozmiaru zapropnuje inna rzecz w
podobnym stylu lub pokaza inne fasony... bardzo bardzo lubie obsluge w Reserved
i przepadam za wielkimi przymierzalniami z lustrami dookola...

[conena]

najczęściej jestem w re w m1 i na św.marcinie i nigdy nie było takich akcji....
dziewczyny stają na rzęsach żeby przynieść rozmiar, którego akurat nie ma na
wieszaku, dzwonią po innych sklepach, faceci robią za wielbłądy - wszystko
noszą za klientem, żartują, zagadują. najbardziej lubię re w m1, ekipa tam jest
stała, wcale się nie zmienia co miesiąc, widać, że im się chce pracować.

źle jest w morganie, albo było, nie wiem bo już tam nie chodzę, właśnie dzięki
uroczemu zachowaniu pań sprzedawczyń.

[conena]

nie na św.marcinie tylko na grudnia, ofkors:)