Zwroty w Reserved

[olcia71]

Czy orientuje się może któraś z Was, czy w Reserved można zwrócić rzecz z
wyprzedaży? Wiem, że można zwrócić, bodajże do 3 dni, ale nie jestem pewna,
czy dotyczy to rzeczy z wyprzedaży... Orientuje się któraś z Was? Kupiłam
sweterek w porywie chwili i teraz stwierdzam, że do niczego mi nie pasuje :(((

[d.blue]

w czasie sławetnej wyprzedaży w re byłam poinformowana że zwrotów nie przyjmują
ale nie wiem czy mają prawo ich nie przyjmować zwłaszcza, że jest to
pełnowartościowy towar; ja wymieniałam koszulkę na drugi dzień na inny rozmiar
no ale wymiana to co innego...

[olcia71]

Już wiem, że nie przyjmują zwrotów, bo dzwoniłam. Można wymienić. No cóż,
przemyślane zakupy to podstawa! Już drugi raz mi się to zdarza. Chociaż tym
razem sweterek bardzo mi się podoba i chciałam go mieć od dawna, ale po
przyjściu do domu byłam zniesmaczona, bo do niczego mi nie leżał...
Co do zwrotów, to niedawno w telewizji wypowiadali się specjaliści, że
sprzedawca nie ma obowiązku przyjąć pełnowartościowego towaru spowrotem. To
tylko jego dobra wola. Reserved w przypadku towarów przecenionych, acz
pełnowartościowych takiej woli nie ma :(( No cóż, jutro pójde jeszcze raz na
polowanie, ewentualnie zostanę ze swetrem :/

[d.blue]

szkoda, ja też kupiłam bluzkę która wzięłam "bo tania i na pewno się
przyda"...no i nie przyda się.. ; ale wydałam tylko 20zł więc żal jest
malutki... pozdr.

[batutka]

nie lubie sklepow gdzie nie ma zwrotow

[annie_laurie_starr]

Ja mysle, ze mozna by Reserved skonfrontowac z Fedracja Konsumentow. Na
odwrocie rachunkow z Reserved, takze tych z wyprzedazy pisze, ze mozna oddawac
(do 3 dni) i wymieniac do 7 dni. Wiec jest to wprowadzanie klienta w blad.
Albo musza postarac sie o inny papier na rachunki w wyprzedazy, albo przyjmowac.

Marzy mi sie zeby ze zwrotami bylo tak latwo u nas jak w Stanach. Kupujesz,
ale gdy zmieniasz zdanie mozesz oddac. Byle byly na tym metki i rachunek.

[olcia71]

Tak jest Annie, zgadzam się z Tobą. U nas jeszcze niestety wciąż w większości
sklepów pokutuje napis "po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się".
Większość ludzi może nie zdaje sobie sprawy, że to kit jakich mało, dlatego, że
towar z wyprzedaży sezonowej, tzn. pełnowartościowy można normalnie reklamować
w razie dostrzeżenia ukrytej wady. A zwroty to niestety wciąż dobra wola
sprzedawców.
A co do mojego sweterka, to zostawiłam go sobie. Będę kompletować do niego
stroje sukcesywnie. :) Skoro od tak dawna mi się podobał? ... na pewno coś do
niego znajdę :) Zresztą mężowi (o dziwo!) bardzo się spodobał i polecił go nie
zamieniać ;)

[d.blue]

chyba jedynie w ikea można zwrócić nie używany towar po 60 dniach bez podania
przyczyny; w wielu sklepach musisz wymieniać na coś co jest ci w zasadzie nie
potrzebne, w innych w ogóle nie ma mowy o wymianie... smutna nasza rzeczywistość

[monitora]

Rzecz nieprzecenioną mozna zwrocic w ciagu trzech dni, a wymienic w ciagu
siedmiu. Rzeczy przecenionej zwrocic nie mozna, ale mozna ja wymienic w ciagu
trzech dni na cos innego (w tej samej cenie, badz na drozsza).
Napisy na odwrocie nie wprowadzaja w błąd.
Tylko podczas zakupow na specjalnych promocjach (wszystko za 50%, trzy za dwa)
zwroty nie byly uwzgledniane.

[olcia71]

Monitora, na paragonach (na odwrocie), które teraz dostałam nie ma w ogóle
informacji o zwrotach. Natomiast zawsze były, nawet jak kupowałam rzecz
przecenioną, dlatego można wyciągnąć wnosek, ze wprowadzają w błąd, bo skoro
inne warunki zakupu dotyczą rzeczy przecenionych, to też powinna być taka
informacja. Z tym, ze z tego co mgliście pamiętam jest chyba coś na ten temat w
informacji wywieszonej w przymierzalniach, ale nie wiem, czy dobrze kojarzę...

[monitora]

Z paragonu, ktory dostalam przedwczoraj: "Wymiana- artykuly podlegaja wymianie w
terminie 7 dni od daty zakupu. Towary przecenione podlegaja wymianie w terminie
3 dni od daty zakupu(...)
Zwrot- w terminie 3 dni od daty zakupu umozliwiamy zwrot nie noszonej odzieży.
Towary przecenione nie podlgaja zwrotom."
To samo jest wywieszone w przymierzalniach.
pozdrawiam

[olcia71]

OK, dzięki! Możliwe, ze właśnie taki napis był zawsze. Teraz nie mam żadnego,
tylko adres strony internetowej :) Zwracam honor ;)