reklamacja w Deichmanie

[kinga044]

Cześć!
Rozwaliły mi się buty z Deichmana,wiem wiem że to badziewie,teraz się o tym
przekonałam na własnej skórze,już raz mi się odklejały i oddawałam do
reklamacji,teraz znowu, pękła mi podeszwa.Chce zanieść do reklamacji,mam
paragon,ale dziecko rozwaloło mi pudełko od tych butów,wywaliłam go,i teraz
się boję czy przyjmą reklamację bez tego pudełka?
Jeśli ktoś jest obeznany w tej sprawie,to bardzo proszę o pomoc!
Z góry dziękuję!
Pozdrawiam.

[sabriel]

No żartujesz,a co im po tym pudełku? Najważniejsze, że masz paragon,a to jest
podstawa do reklamacji.

[alex_koz]

obowiazku trzymania pudel nie ma..., spokojna glowa!

[kinga044]

Pytam się o pudełko,ponieważ gdzieś słyszałam,że pudełko od butów to taka sama
podstawa jak paragon...

[sabriel]

Pierwsze słyszę.

[xrene]

zgadza się w jakims sensie,że pewne sklepy wymagają pudełka-ale to głupota
totalna.Może chodzi o to,że jeżeli oni nie uznadzą Ci reklamacji/np.chcesz,żeby
oddali Ci pieniążki.Jeżeli sklep jest innego zdania i nie uznaje twojego
roszczenia,to te buty musi Ci wysłać pocztą.Po to im to pudełko!Podstawą
reklamacji w Polsce jest paragon/faktura!

[turzyca]

Ostrzegam, że reklamacje w Deichmanie to ciężka sprawa. Nie wierzę, żeby się coś
zmieniło od zeszłego lata, kiedy mojej koleżance szlag trafił buty po dwóch
tygodniach i to tak, że nie nadawały się do naprawy. Nie chcieli jej oddać kasy
tylko zachęcali, żeby wybrała sobie coś w tej cenie lub TAŃSZE (tego modelu już
nie było). To niezgodne z prawem, jak twierdzi Federacja Konsumetnów.
www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=390
Radzę się uzbroić w cierpliwość i domagać swojego.

[wojtekmak]

Mam zupełnie inne doświadczenia z Deichmanem - w ubiegłym roku reklamowałam
buty, wszystko załatwiono szybko i sprawnie, dostałam nawet telefon z firmy, że
nowe buty są do odbioru.

[kinia336]

z paragonem bez problemu,pudełko ich nie obchodzi,ja tez mialam pare kozakow z
tej firmy i beznadzieja,nidgy nie kupie tam butow,teraz juz wiem ze lepiej
dołozyc i kupic lepsze