reklamacja w Ryłko

[arc-en-ciel]

od lat kupuje buty rylko, jestem z nich bardzo zadowolona
w tym roku kupilam kozaki na obcasie, pewnego dnia odpadl mi plastikowy flek,
nie zauwazylam tego i ukruszyl mi sie obcas, zmienilam pozniej flek, ale
zostala mi taka mala dziura, po jakims czasie ten flek znowu zgubilam, wiec
buty zanioslam so szewca, szewc stwierdzil, ze obcas jest pekniety i
zaproponowal wymiane obcasow, ale nie mial takich samych
chcialam oddac buty do reklamacji, bo tylko wtedy moglam miec te same obcasy,
ale niestety nie mialam paragonu, dodatkowo, wydaje mi sie, ze jednak wada
powstala z mojej winy
moj maz zawiozl buty do sklepu i poprosil o naprawe poza reklamacja, dzis
dostalam buty z powrotem, (trwalo to 7 dni), buty maja nowe obcasy, czubki,
ktore byly mocno zdarte sa pokryte czyms czarnym, calkiem dobrze to wyglada,
nic za to nie zaplacilam, jeszcze zadzwonili,ze buty sa zrobione
jestem w szoku, jestem zadowolona , ze kupilam buty wlasnie tej firmy, nie
dosc, ze sa ladne, bardzo wygodne, to jeszcze taki serwis... w Polsce sa na
pewno poza konkurencja

[turzyca]

naprawdę super! i świetnie, że to opisałaś - będę pamiętać, bo chcąc nie chcąc
(rozmiar) noszę głównie ich buty, przyda mi się.

[super.kinia]

Ryłko to dobra firma

a co do reklamacji - w zarze wymienili mi suwak w kurtce w godzinę i to bez
paragonu - w sumie miała ich metkę. I dobrze, bo to było w styczniu w te
okropne mrozy.

[miss.didi]

Ja też nie powiem zlego slowa o rylko:)
Dobre pare lat temu poszlam na sylwestra w butach kupionych na studniowke i jakims cudem(no coz.. moge nie pamietac;P) urwalam paseczek z zapieciem na kostke. Zrobili mi to bez problemu i szybko- na studniowke juz byly:))

[mofaq]

A ja powiem zle slowo.
Mnie sie juz dwukrotnie zdarzylo ze ich buty po porstu zaczely smierdziec.
Prosze bez zarzutow ze sie nie myje:-)))
Napisalam do nich maila - zero odzewu - ciagle mail traktowany jest w Polsce
jak smiec.
U Rylko butow wiecej nie kupie.

[marlenas77]

Co do firmy Ryło to mam pytanie, może ktoś mi coś podpowie...
Kupiłam byty firmy Ryłko - damskie, wiosenne pantofle, które po kilku godzinach
użytkowania musiałam zareklamować, ponieważ, gdy szłam po schodach słamał mi
się obcas w jednym bucie. Zaniosłam i naprawili. Nie są to buty, w których
chodzę na co dzień i praktycznie nie nosiłam ich, ale po roku czasu nałożyłam
je kilka razy i znów złamał mi się obcas ( nie wspomnę o przykrych osobistych
konsekwencjach, choć nie złamałam nogi :-)) Napisałam pismo do sklepu,że nie
zgadzam się na kolejną naprawę (bo po co- znów się złamie), ale żądam zwrotu
gotówki. 13 dnia dostałam smsa od sklepu"zapraszamy po odbiór naprawionych
butów". Poszłam do nich dnia następnego z drugim pismem, że nie
odpowiedzieli mi na reklamację, bo rzecznim praw konsumenta powiedział mi że
sms o tej treści nie jest ustosunkowaniem się do pisma. butów nie odebrałam,
ale 15 dnia z datą dnia wcześniejszego dostałam odpowiedź od sklepu, że nie
oddadzą pieniędzy ale naprawili. 1) Czy mogli to zrobić bez mojej zgody- to
moja własność, pisemnie nie zezwoliłam na to? 2) Czy liczy się data stempla
pocztowego przy odpowiedzi, bo dostałam ją 15 dnia? Jeśli ktoś miał podobną
sytuację to proszę o podpowiedź. Z góry dziękuję.

[olka2001]

Nigdy więcej butów tej firmy!!
Badziewie...forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=650&w=36423314

[andre37]

ja mam chyba 7-8 par i nnigdy nic z nimi się nie satło, nie rozlazły się, nie
odkleiło się nic, a niektóre mam kilka lat, nie odbarwiły, się a mam i skórzane
i zamszowe w różnych kolorach. Fakt że kupuję buty z lini estima, a nie
podstawowej lini ryłko. Nie nioszę na deszcz bo wszystkie maja skórzaną
podeszwę, a już napewno nie noszę zamszu w wilgotna pogodę.

[annanaba]

czy w każdym salonie można poprosic o naprawę po za reklamacją??

[pinkpanther]

ja dzisiaj odebrałam kozaki Ryłko z naprawy. Powodem reklamacji była lekko
odklejająca sie podeszwa, a przy okazji wymieniono mi także obcasy w obu butach
z których zdarła się skórka po wpadnięciu w kilka dziur w chodnikach (w innych
firmach niekoniecznie uwzględniają to podczas reklamacji). Sprawę załatwiono
bardzo szybko.

[vivis_cortez]

dbaja o klientów i to mi sie podoba

[katee1]

mam jak najgorsze zdanie o butach i firmie RYŁKO niestety.
Odklejona podeszwa, trzykrotnie reklamowena.
Odpowiedź rzeczoznawcy- klintka sama sobie rozkleia podeszwę.
Wierzycie? Ręcę opadają...

[markdottir]

hmmmm
ja też, po raz pierwszy, mam problem z butami ryłko...
Kupiłam sobie japonki (takie z kółkami na pasku). Najpierw pochwalę: pierwsze
japonki w moim życiu, których pasek mnie nie obciera. Wspaniale, nie?
za to podeszwa (wewnętrzna jej część, tak która dotyka stopy) składa sie z 2
części i jedna z nich się odkleiła i zawinęła (niemal zaraz po włożeniu), co
uniemożliwia mi chodzenie... Zaniosłam do sklepu. Przyjęli, skleili, oddali.
Wszystko super. Założyłam i znów się odkleiły... Zaniosę znów. Znów skleją i
tak dookoła Wojtek. Obawiam się, że wymiana na inną parę nic nie pomoże, bo MSZ
to "wada konstrukcyjna" czyli głupi pomysł robienia podeszwy z 2 części. Zawsze
sie będzie odklejać...
Ja już wiem, że wiecej butów do noszenia na gołą stopę o takiej "budowie" nie
kupię.
I tylko pozostaje pytanie, czy mam prawo prosic o zwrot pieniedzy?

[kasiaczernia]

Nie zdarzyło mi się jeszcze reklamować butów Ryłko, ale z pewnością ładnie
zachowali się, że naprawili buty poza reklamacją i to jeszcze za darmo:-)))