Bata-reklamacje

[leeloo15]

prosze powiedzcie, ja wyglądają reklamacje w BACIE, wczoraj kipułam butki,
brązowe balerinki ale po wieczornym spacerowaniu w domu potwornie bolą mnie
kostki, i już wiem ze mi nie przejdzie.
Czy moje je po prostu zwrócić, czy bede musiała ja wymienic na inne? czy znów
zostane z kolejną parą leżakującą w szafie :(

[leeloo15]

dzwonilam do sklepu-mogę wymienic tylko na inny model:(
bez sensu szulac czegos na sile..
Naprawde nie da sie nic zrobic?

[martina22]

To głupie,że w takich sklepach wciąż jeszcze panują takie chore zasady. Skoro
buty są nowe,nie chodzone,powinni przyjmować je z takim samym uśmiechem z jakim
sprzedają.Tym bardziej,że kupiłaś wczoraj...no ale jeszcze to troche potrwa
zanim w naszych sklepach zaczną traktować klientów poważnie.Już jest i tak o
niebo lepiej niż wtedy gdy o reklamację WADLIWEGO towaru trzeba było się
wykłócać. Ale na zwrot towaru zakupionego zbyt pośpiesznie,nieprzemyślanie,albo
tak jak Ty leeloo15 niewygodnego, niedopasowanego jak narazie chyba nie ma
szans.Pozdrawiam

[merda]

. Ale na zwrot towaru zakupionego zbyt pośpiesznie,nieprzemyślanie,albo
>
> tak jak Ty leeloo15 niewygodnego, niedopasowanego jak narazie chyba nie ma
> szans.

I bardzo dobrze.Szacunek dla klienta, ale tez szacunek dla sprzedawcy.
To nie wina Baty,ze te buty ja obcieraja.Nie da sie stworzyc buta perfekcyjnego
dla wszystkich,bo zawsze znajdzie sie ktos kto ma inny ksztalt stopy i inne
wymagania.Wlasnie dlatego but nalezy mierzyc przed kupnem i dobrze sie
zastanowic.To samo dotyczy ubran.Co to za zasady,a pochodze i oddam.
Swoja droga,tez niedawno kupilam w Bacie buty,ktore mnie obdzieraly.Ale po paru
wyjsciach,moglam sie obejsc juz bez plastra.Moze po prostu przeczekaj.

[leeloo15]

Merda- wybacz, ale nie wiem gdzie ty widzisz brak mojego szcunku dla sprzedawcy???
Buta się nie da stwożyć perfekcyjnego, dlatego to normalne, że powinno się go
założyć w domu, na spokojnie i zdecydowac.
Nie każdy ma czas na wielogodzinne zakupy i mierzenie. Jak uda mi sie wyrwac na
dwie godzinki z domu od mojego maleństwa, nie mam czasu na spokojne zakupy. W
butach nie chodziłam, to na całym świecie normalny zwyczaj oddawania
czegokolwiek w przeciągu kilku dni.
Albo masz jakieś dziwne poglądy lub nienaganną figurę i zgrabne stópki jeśli do
tej pory wszytkie twoje zakupy to strzał w dziesątę

Jaki szacunek dla sprzedawcy?!

[lisamarie.11]

To KLIENT MA BYC PANEM!!!! A ta sytuacja opisana przez leeloo15 nie nic
wspolnego z tym, czy sie szanuje sprzedawce czy tez nie. To NIE JEGO towar,
tylko producenta - tu: Zary.

Ja kupuje wrecz 5 par butow naraz i po kilku dniach odnosze przynajmniej 3 z
nich z powrotem i kazdy sklep przyjmuje je bez szemrania.
W normalnych warunkach klient ma zawsze prawo sie rozmyslic np. po przyjsciu do
domu stwierdza, ze dana zakupiona wlasnie rzecz, jednak nie pasuje do czegos
tam.


Stale klientki w pewnych butikach dostaja zestawy ciuchow bezplatnie do domu i
dopiero po kilku dniach odnosza te, ktore im sie nie podobaly.

Leeloo15 zobacz do kodeksu praw konsumenta w Polsce i jezeli okaze sie, ze masz
prawo zwrotu pieniedzy, to sie powolaj na nie. Zrob troche szumu w tym sklepie!
Powodzenia! Moze sie uda! Chyba nie zechca stracic klientki...

[leeloo15]

dzięki lismarie
nie wiem czy coś to da ale spróbuję, jak byłam tam wczoraj( bo nie darowałam
sobie tylko telefonu do nich) pani pokazała mi z uśmieszkiem karteczke przy
ladzie z boku naklejona"po odejściu od kasy reklamacji..." myslałam, że takie
"cuś" to zupełny przeżytek i bezprawie
najgorsze, że pani powiedziała, że mam łaskawe prawo do wymiany na cokolwiek w
ich sklepie..a jak ja nie chcę niczego innego? mam stać przy kasie i czatowac na
klienta aby kupując swoje buty wziął moje na wymianę??
strasznie jestem zła, bo to naprawde bez sensu, teraz tyle zachodu, szukania
informacji, a wystarczyłoby odddać kasę, a ja z miłą chęcią wróciłabym kiedyś do
Baty, a tak..NIE POLECAM!!!!