Byłam w H&M i....

[brahenn]

Wczoraj byłam w H&M i kupiłam sobie tam dwa fajne podkoszulki. Wróciłam do
domu oderwalam od nich metki (te papierowe) i zadowolona wlożyłam na półkę.
Metki wraz z paragonem zachowalam tak na wszelki wypadek. Wieczorem
postanowiłam jeszcze raz przymierzyć nowy zakup i uznalam że jednak
podkoszulki są troche za duże. Rano pognalam do H&M z paragonem i metkami żeby
wymienić bluzki na rozmiar mniejsze. No i co się dowiedzialam.......że jak
oderwalam te papierowe metki od plastikowych drucików to już wymiany dokonać
nie mogę!!!!! Po dłuższej awanturze i wezwaniu kieronika sklepu dopięłam swego
i wymienilam towar, ale kurczę jakoś mi tak glupio że musialam się awanturować
o coś, co moim zdaniem powinno być zalatwione od ręki. No chyba że to ja nie
mam racji???

[natazilka]

no nie masz, na twoim miejscu cieszyłabym się, że trafiłaś na uległego
kierownika. to tak samo jakby kupić torebkę, oderwać metkę, zabrać na noc do
klubu, bo fajnie wygląda i na następny dzień domagać sie jej zwrotu ( bo nie ma
śladu użytkowanie), bo przecież ci się jednak nie podoba a metki są , tylko
oderwane.

[princessofbabylon]

> że jak
> oderwalam te papierowe metki od plastikowych drucików to już
> wymiany dokonać
> nie mogę!!!!!

Hmmm... ja myślałam, że to jest oczywiste. A to nie przymierzyłaś
tego? Przyznaję, że ja też nie przymierzam bluzek i podkoszulek,
ale jak zajdę do domu i się okaze, że jest za duża, czy za mala, to
nie lecę do sklepu, no bo mam za swoje ;) Tym bardziej jak oderwałam
metki. Dobre są metki na agrafce, bo można odpiąć, a w razie czego
przypiąć.
Prawda jednak jest taka, że w innych krajach nie byłoby problemu,
no ale w Polsce jest jak jest, więc trzeba się z tym liczyć.

[alex_koz]

nie moglas dokonac wymiany?? ja kiedys mialam oderwane metki od pizamy,
oczywiscie bylo widac, ze jest nienoszona, i w H&M zadnego problemu z wymiana na
inna nie robili. Na szczescie byl moj rozmiar, ale jakby nie bylo to nie mogliby
mi oddac pieniedzy, jedynie bon do H&M.

[hanureku]

Dziwna sprawa, chyba H&M zaczyna zmieniać politykę zwrotów albo po prostu trafiłaś na dziwną sprzedawczynię. Założenie pistoletem plastiku do metki to 10 sekund roboty...

[sabriel]

Dziwne, wydawało mi się, że zwrot jest możliwy gdy towar jest
nieużywany,a metki nietknięte.
Zanim zaczniemy się awanturować warto wiedzieć,że zwroty nie są obowiązkiem i to
sklep ustala zasady ich przyjmowania.

[brahenn]

nie no, na poczatku bylam bardzo grzeczna i przeprosilam za te metki zresztą ja
naprawdę jestem w szoku że one są konieczne, rzadko kiedy oddaje cokolwiek
jak po dłuższej chwili moje tłumaczenia nie zdały rezultatu to pozwoliłam sobie
poprosic kierownika sklepu - dla mnie to jest awantura choć oczywiście na nikogo
nie krzyczałam

[alpepe]

hanureku miała rację, na zapleczu mają pistolet do przyczepiania metek, poza tym
czasem metki odpadają jeszcze przed kupnem i wtedy co?

[natazilka]

wtedy pisza na rachunku, ze kupiony produkt byl bez metki

[rozgniewana]

Nie chodzi o to czy ta metkę można szybko przyczepić czy nie. Przyczepiona metka
jest gwarancją dla sklepów że towar był nienoszony. Nie wiem skąd się
urwałyście...chciałybyście potem kupić taki noszony towar ze zwrotu? żenada.

[brahenn]

żenadą to jest ubranie odzieży na spocone śmierdzące ciało, upapranie jej
fluidem i odwieszenie z powrotem na wieszak.... co zdarza się wcale często

[brahenn]

I chciałam spostować jedną rzecz - dlaczego nie przymierzylam w sklepie? Nie
przymierzylam, bo byłam spocona łażeniem po mieście, głupio mi było ubierać
czystą sklepową odzież na spocone ciało. Wolalam iść do domu wziąc prysznic a
potem przymierzyc bluzki. Ponadto moim zdaniem w przypadku podkoszulka od razu
widać czy był noszony chociażby przez godzinę, nie mówiąc o wyjściu w nim
gdziekolwiek. Mój błąd z tymi metkami, ale naprawdę nigdy nie mialam z tym
problemu. Dzis pierwszy raz, cóż człowiek całe życie się uczy.

[malenstfffo]

Ja pracuję w h&m. Co do zwrotów, to takie są zasady, że zwrot ubrania jest
możliwy tylko z nieoderwaną metką, jest to ustalone odgórnie i kierownik tego
nie ustala. Miałaś farta, że Ci się udało zwrócić. Prawdą jest to, co ktoś
wcześniej napisał, nieoderwane metki są jedyną gwarancją, że dana rzecz nie była
noszona.

[liza_s]

Nie jesteście zbyt konsekwentni w egzekwowaniu tych zasad. Ja bez problemu
oddałam buty bez metki - inaczej niż odcinając całe to ustrojstwo po prostu nie
dało się ich porządnie przymierzyć.

[lili-2008]

A przepraszam jaka to gwarancja? HM nie może mieć gwarancji, że nie wyszłam
sobie na miasto w bluzce (z metką upchaną pod bluzką), a potem postanowiłam ją
oddać.

[beesok]

bez przesady - metki, tak jak ktos wspominal, moga odpasc przy
mierzeniu albo pakowaniu...kupilam kiedys bluzke w H&M w domu
zmienilam zdanie i na drugi dzien ja oddalam - nie miala metki i
dostalam pelny zwrot gotowki - bluzka oczywiscie byla nie noszona -
nawet jej juz drugi raz nie mierzylam w domu, po prostu nie pasowala
do spodni do ktorych jak kupilam.

Fakt niektore sklepy szczegolnie te online (NAP, my-wardrobe,
theOutnet etc) maja specjalne metki ktore sa szczelnie przyczepione
i bez nich zwroty nie sa przyjmowane ale w wiekszosci sklepow poza
siecia nie ma takiej koniecznosc poniewaz noszony ciuch na 99% mozna
zweryfikowac przez "ogledziny"..

[nie_lubie_muminkow]

Na poczatku poprzedniego sezonu kupilam spodnice w Zarze. Spodnica nie posiadala papierowych metek. Co wiecej, metka wewnetrzna z rozmiarem byla czesciowo odpruta/urwana i wisiala. Nie bylam pewna, co do tej spodnicy, a ze nie bylo metek to przy kasie spytalam, czy mi to moga zaznaczyc na paragonie. Sprzedawczyni zapewnila mnie, ze jest to zbedne, bo wystarcza metki wewnetrzne (te z kodem, przy skladzie) i zebym ich po prostu nie wycinala. Spodnice oddalam po tygodniu. W normalnych warunkach (z metkami) pewnie zastanawialabym sie dluzej. Spodnica zostala odwieszona do sprzedazy w stanie, w jakim ja oddalam. Ja wiem, ze dla chcacego nic trudnego i jak ktos sie uprze, to pojdzie z metka lub ja sobie pozniej dosztukuje, ale czy w sklepie nie mozna bylo przyczepic zadnej zasteprzej etykiety?

Swoja droga polityka zwrotu w sklepach bardzo mi sie podoba. Czesto kolejki do przymierzalni i sam fakt wielokrotnego rozbierania/ubierania sie, zniechecaja mnie do zakupow. A w domu moge przymierzyc na spokojnie, do innych rzeczy i obejrzec sie w lustrze z roznych odleglosci. I nie ma tego wstretnego swiatla, w ktorym wygladam fatalnie (Zara i Mango) ;)

[ptysiowa_7]

Nie masz racji. Sama wczoraj nie przyjęłam towaru z odciętymi metkami (w innym
sklepie). Chciałabyś kupić za pełną cenę bluzkę, którą ktoś nosił cały dzień,
potem ją uprał i oddał do sklepu?

[anika0070]

Brahenn jestem ciekawa gdzie kupowałaś (chodzi mi o miasto) te koszulki. Kazdy sprzedawca powinien informowac kupujacego, ze nie mozna zwracac/wymieniać towaru z urwanymi metkami. jesli nie zostałaą o tym poinformowana to mogłas miec pretensje. Jeślibyś trafiła na konsekwentną kierowniczkę to zostałabyś z zadużymi bluzkami i tyle. Wiem jak jest bo pracuję w H&M. Czasem lepiej zostawic metkę i PARAGON niż póżniej psuć nerwy sobie i sprzedawcą.
POzdrawiam

[szat87]

ja bylam swiadkiem, jak ekspedientka w hm w bydgoszczy (focus) przyjela kilka
rzeczy od klientki na zwrot, zadna z nich nie miala metek. w sumie dobrze dla
tej baby, że mogła oddac, ale bylam bardzo zdziwiona, ze espedientka w ogole
tych oddawanych rzeczy nie obejrzala. ja nigdy nie oddawalam rzeczy z odcieta
metka, a nie raz zalowalam, ze ja odcielam :)