Gość: masz
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
23.06.14, 22:04
Swietny program, kapitalny przewodnik p. Rafal. I caly efekt zniweczony przez skandaliczna postawe przedstawicieli Itaki w Turcji.
Fatalny hotel w pierwszy i ostatni dzien imprezy - w katalogu 4 gwiazdki, w rzeczywistosci slabe dwie. Doba hotelowa konczy sie o godz.12tej i aby pozostac w pokojach do godz 20tej trzeba doplacic 20 Euro/os . Do tego momentu niby nic szczegolnego. o 20-tej zgodnie z planem grupa zeszla do recepcji a tu podrzucona niespodzianka. Chwile wczesniej ktos porzucil nie probujac skontanktowac sie z kimkolwiek z grupy - w hotelu oprocz nas bylo zaledwie okolo 10 osob -informacje ze samolot jest opozniony 6 godzin i autobus zamiast o 20tej bedzie o 2giej w nocy. Odbylam rozmowe telefoniczna z przedstawicielka Itaki , ktora powolujac sie na decyzje szefow w Polsce odmowila jakiejkolwiek pomocy np. doplaty do pokoju na czesc nocy. Odmowila tez podania personaliow osoby ktora jakoby taka decyzje wydala.6 godzin spedzilismy na recepcji, o 2giej przyjechal busik, w srodku nikogo z Itaki. Byla Pani ponoc pracownik lokalnego biura, ktora w polowie drogi na lotnisko wysiadla.Wczesniej na usilne nalegania zadzwonila do szefowej rezedentek zaczynajac rozmowe od slow " przepraszam ze Cie budze..." Blisko 200 osob nie odlecialo o czasie, tkwi gdzies po hotelach a szefowa Itaki spi!!! Na lotnisku tez nie pojawil sie nikt z firmy . Tam juz bylo wiadomo ze samolot makolejne 2 godz opoznienia. W sumie od wykwaterowania z pokoju do odlotu jesliby nie liczyc naszej doplaty minelo 18.5godz. Itaka umyla rece.
dwa lata wczesniej podobna sytuacje przezylismy z Itaka na Teneryfie. wtedy Itaka zafundowala bony do restauracji na lotnisku i posilek na pokladzie samolotu a spoznienie wynosilo "zaledwie" 6 godz.
Porosli w piorka? Niekompetencja pracownikow w Turcji? Obnizenie standardow?
Prosze brac pod uwage taka sytuacje decydujac sie na Itake!!
