Najgorszy sklep w Toruniu

[Gość: cygne]

--Leader Price na Rubinkowie I przy kościele (wg mnie).
Czasami tam kupuję. Fatalna obsługa przy kasach. Tylko dwie czynne w porze,
gdy ludzie tłumnie po mszy robią zakupy:)
Powierzchnia przy kasie (do pakowania) bardzo mała, kasjerki w pospiechu
rzucają zakupione towary, jeden klient zabiera drugiemu. Koszmar.
Tak jest za kazdym razem. Własnie przydarzyło mi sie, ze ktoś inny wyszedł z
częścią moich zakupów, stąd moja uwaga, może się zawstydzą:))
Komentarze klientów 'na miejscu' nie skutkują.

pozdrwiam

[Gość: Kamil]

Chyba byliśmy na tej samej mszy i o tej samej porze w tym samym sklepie...
Lady zwłaszcza te, gdzie odbiera się towar są zbyt małe, kolejki duże,
obsługa...
To prawda, to wszystko prawda, to święta prawda...

[Gość: cygne]

...a w siatce nie masz czegoś za dużo?
Uwierzę jak powiesz jaki ksiądz miał kazanie:)))

[Gość: Kamil]

Byłem, byłem. Przyznam się ze wstydem, że nie znam nazwiska tego księdza (ten ,
który tak niewyraźnie mówi kazania). Przyznam się również ze wstydem, że nie
kradnę...

[Gość: cygne]

no coś Ty, kto mówi o kradzieży, myślałam naprawde o pomyłce, a w ogóle to w
stosunku do Ciebie przecież zartowałam:))
Nie, ten co niewyraźnie (ks. Boguś) to przechodził koło mnie i dałam mu..zł,-
A kazanie mówił ten co tylko troche sepleni, (ks.Marcin),
śpiewały dzieci i..wszystko jasne.:))

[Gość: Kamil]

Jednak dobrze zaglądać do forum - zawsze można się czegoś dowiedzieć.
Pozdrowienia...

[Gość: mateo]

Najgorszy sklep???
na królowej Jadwigi - sklep elegant. Chciałem obejrzeć garnitury, w środku 3
miłe ładne Panie zajęte rozmową... nie chciałem się narzucać i po kilku
minutach wyszedłem
może gdyby pracowały na prowizji...
Żadnego zainteresowania ani mną ani moją żoną ani dwojgiem innych klientów,
zero reakcji
jedna za ladą a dwie wypięte tyłkami w stronę sklepu
gdybym przyszedł oglądać tyłeczki byłbym zadowolony... ale chciałem kupić
garnitur
to mój tym - jest jeszcze wiele innych, ale tam obsłużono (a właściwie nie
obsłużono) mnie ostatnio - na pewno dpiszę jeszcze coś do listy za czas jakiś

mateo

[Gość: b3ut]

Sklep wranglera i lee w Filmarze. Panie ostro wk..wione, że im przeszkodziłem w
nic_nierobieniu i spytałem o asortyment...

Kamil i Cygne! Tępe katole...

[Gość: Venom]

Chodźcie do innych sklepów jak Wam nie pasuje.

Najgorszy kościół w Toruniu!

[Gość: Venom]

To ten bunkier naprzeciwko Liderszajsa! Księża strasznie fałszują, zimno i
jeszcze jeden sepleni tak, że można jedynie domyslać się o co mu chodzi.
Żenada! A tyle kasy dostają...

[Gość: Jazon]

Ja tam najbardziej nie lubię Polo Marketu koło stołówki akademickiej na
Gagarina. Mały sklep-ledwo mozna koszykiem wykręcać, na dodatek z jakiegos
dziwnego powodu zawsze kiedy tam jestem (na szczęście ostatnio coraz rzadziej)
stoję w kolejce na pół sklepu, a paniom przy kasie co chwila brakuje albo
drobnych, albo ceny artykułu albo czegokolwiek innego co umozliwiłoby im płynne
obsłuzenie klienta. Całe szczęście że bardzo spokojny ze mnie człowiek:)

[Gość: cygne]

Jesli mowa o Polo Markecie, to mam wrazenie ze w Bress Polu na Rub.II
każdy klient traktowany jest jak potencjalny złodziej. Panie tam pracujące,
jeszcze ze chyba ze starej generacji peesesów, przeszywajacym wzrokiem
obsrwują, patrza na ręce, "wykukują" zza regałów, nawet ci ci nie maja zamiaru
niczego wziąć chyba czuja się głupio.

[Gość: Jazon]

Może po szkoleniu z marketingu są:)? Ale jakoś nigdy nie zauważyłem, a bywam
czasem w Bresse-Polu. Ale wole Jowisz po drugiej stronie ulicy- asortyment
szerszy i więcej przestrzeni. Chociaż raz kiedyś jedna pani przy kasie
zakwestionowała mój wiek przy kupnie alkoholu- wściekłem się wtedy, bo raczej
nie wyglądam na gimnazjalistę. Za 20 lat to sie może uciesze że tak młodo
wyglądam, ale wtedy... :)

[Gość: cygne]

Ja zauważyłam, bo bywam tam codziennie:) Może kiedys widziałam to b.wyraźnie i
juz jestem uprzedzona. Moze to sie bierze stad ze pod sklepem wysiaduja
trunkowi panowie (i panie niestety) i czesto do tego sklepu wchodzą. To może
dla nich ta prewencja:))
Poza tym to lubię tam robic zakupy, jest taniej niz w Jowiszu.

[Gość: 21]

Ludzie, nie narzekajcie tylko cieszcie się, żeście jeszcze uchwycili to co mija bezpowrotnie. Już niedługo będzie tak, że nie wejdziesz jeszcze do środka a już zaczną cię molestować i machać przed nosem wszystkim byle byś tylko kupił. Ani sekundy na pomyślenie. Pełne bombardowanie trikami tak, że w końcu będziesz musiał kupić.

[Gość: cygne]

Eee nie wierzę, przeciez nikt siłą pieniędzy z portfela nie wyjmie?
Czy to znaczy, że w Łysomnicach już tak jest?:)))
Będe omijała, dzięki za uprzedzenie:)




P.S.Żartowałam:)
To ten '21' co nadawał zdaje się z Kanady?


-----
W wolności najcenniejsza jest jej świadomość.
T.Kotarbiński

[sdb]

w wielu z torunskich sklepow, kioskow, pubow i restauracji obsluga czyli osoby
majace najblizszy kontakt z klientem, dokonujace sprzedazy towaru czy uslug
maja malo profesjonalne podejscie do klienta. w tych czasach, zwlaszcza kiedy
wszystko jest trudno sprzedac, ekspedientki, kelnerzy i im podobni powinni
doslownie za klientem latać a tu niespodzianka. czesto spotykam sie albo ze
zniecierpliwieniem albo z brakiem zainteresowania ze strony obslugi, rzadziej z
upierdliwoscia. niewiele jest miejsc w ktorych jestem uprzejmie, starannie
obsluzony obojetnie czy przyszedlem wydac 150 czy 1,5zl. natlok takich
spostrzezen w ostatnim czasie powoduje ze zaczynam zwracac uwage "jak oni maja
pracowac". Przestalem milczec gdy kasjerka mowi ze nie moze mi wydac bo nie ma
drobnych- to jej interes zeby cos sprzedac, ja moge kupic sobie dany artykul
gdzie indziej. Czasem chwile zaczekam i cos jednak znajdzie ale czesto zdarza
sie ze bezradnie rozklada taka sierotka rece- wtedy nie ukrywam zawodu. Jak ma
kwitnac handel skoro ludzie zajmujacy sie nim urywaja sie z choinki i mysla ze
sprzedawanie to zapakowanie towaru i wziecie pieniedzy.

do Pani Łabędzicy

[Gość: 21]

W Łysomicach to inna historia, jak to na wsi, wszyscy się znają jak łyse konie. Ma to też swoje dobre strony. Zawsze uważałem że im mniej ludzi tym łatwiej się z nimi dogadać. Ale to oczywiście tylko jedna strona medalu.
Póki co - jeszcze nie ma co tu specjalnie jeździć na zakupy. Ja jeżdżę do Torunia chyba że potrzebuję dobrego chleba, to lepszy dostanę w wiosce.
Zgadza się - to ten sam 21 co nadawał z sympatico.ca
Pozdrawiam, 21

najlepsza metoda

[Gość: Wiech]

Miast marudzic, po prostu bojkotować!
Skoro sklep jest dziadowski, nie ma sensu go dorabiac, niech sobie upadnie
(albo przynajmniej na mnie nie zarobi).
Dobry przykład: była sobie na Legionów Rema1000, jako, że kiepska, to
pagibnuła, a w miejscu jej urósl b.fajny i cywilizowany 'Piotr i Paweł'.
Polecam! Jak dla mnie, to tak własnie powinien wygladać sklep
średniobszarowych - czysto, schludnie, całkiem przyzwoity asortyment,
cywilizowana i niezmobingowana (przynajmniej nie widac) obsługa..
Do tego masz swiadomość, że nie dorabiasz jakiejś żaby, która kpi sobie w
najlepsze z pracownikow, klientów i dostawców.. Nic, jeno brać (tym bardziej,
ze mają nawet pysznego "Leffe'ka")
;)

Po to jest konkurencja, żebysmy mogli wybierać - przecież nie ma obowiązku
bywać w nieciekawych sklepach (nieświadomych wpadek nie liczę).

[cygne]

Gość portalu: Wiech napisał(a):

)> Po to jest konkurencja, żebysmy mogli wybierać - przecież nie ma obowiązku
> bywać w nieciekawych sklepach (nieświadomych wpadek nie liczę).

No więc własnie dobrze jest wymienić doświadczenia, żeby inni mogli
uniknąć nieświadomych wpadek:))
Obowiązku wprawdzie nie ma, ale z braku czasu itd. robimy zakupy często w tych
nielubianych sklepach.

pozdr,

[Gość: Wiech]

szkoda tylko, że 'dobrych' uwag raczej sie nie wymienia.

W nawiazaniu do posta Sdb - ja taki gatunek określam mianem 'sklepowa'. Stoi
takie cięlątko, patrzy, albo i nie patrzy, umawia sie akurat z kolezanko na
dyskoteke, albo dłubie w uchu, Claudie se poczyta, a klienta ma głeboko
gdzieś.
Nie mylić tego czasem z profesjonalnym sprzedawcą, który potrafi sprawić, że
nawet kilkusetzłotowy wydatek to przyjemność. No bo nie da się ukryć, że dobry
sprzedawca to też element produktu, wartość dodana taka..

Z moich typów jeszcze:
in plus: Bartosz - jedyny postspołemowski sklep, w którym dobrze mi sie robi
zakupy
in minus: Minimal - kilka niefajnych sytuacji, np. kiedyś plastikowe
dziewczatka ze stoiska mięsnego najpierw nie były zainteresowane obecnoscia
mnie, czyli klienta (ruch był mizerny, a one akurat debatowały, w czym pójść
do 'Baraniego'), a potem raczyły obsłużyć (jak 'bezczelnie' w końcu zakłócilem
rozmowę), ale z jakimś gównianym komentarzem pod nosem, że im się przeszkadza,
itp.
in minus zdecydowanie: U Sołtysa - chmastwo, arogancja, 'tumiwisizm' kelnerów
totalny. Miejsce bardzo wdzieczne, jedzenie też niczego sobie, ale z powodu
żenującej obsługi po prostu bojkotuję i omijam łukiem..

[Gość: J23]

Sklep blaszak (Polo Market? często tam nie bywam, więc nie pamiętam) na
Słowackiego naprzeciwko targowiska przy Mickiewicza. Idąc do znajomych kupiłem
sporą partię cukierków typu "Vodka". Przy próbie degustacji okazało się, że 2/3
cukierków było przekłutych od spodu i wyssanych.
Pomijając juz ewidentny kant (pani sprzedawczyni musiała o tym wiedzieć, bo w
ogóle nie bardzo chciała mi sprzedać te cukierki) od tamtego czasu kiedy
przypomne sobie ten sklep, czuję obrzydzenie.

[cygne]

Gość portalu: J23 napisał(a):

> Sklep blaszak (Polo Market? często tam nie bywam, więc nie pamiętam) na
> Słowackiego naprzeciwko targowiska przy Mickiewicza. Idąc do znajomych
kupiłem
> sporą partię cukierków typu "Vodka". Przy próbie degustacji okazało się, że
2/3
> cukierków było przekłutych od spodu i wyssanych.
> Pomijając juz ewidentny kant (pani sprzedawczyni musiała o tym wiedzieć, bo w
> ogóle nie bardzo chciała mi sprzedać te cukierki) od tamtego czasu kiedy
> przypomne sobie ten sklep, czuję obrzydzenie.

:)) To chyba strzykawką tylko da się?
Ciekawa to kalkulacja wódka na wagę w cenie cukierków,
pewnie sklep więcej stracił bo cukierki były lżejsze:))
Nastepnym razem trzeba po prostu kupic wódkę w butelce, a nie w cukierkach:)

[Gość: Anna]

Ja tez kupowalam cukierki Vodka w tym właśnie sklepie (Polo-Market), ale
wszystkie byly całe z pełna zawartością, wię ty miałe po prostu pecha.

[Gość: trygław]

U SOŁTYSA - tak... wstyd mi było, byłem tam ze znanymi fotografami Tomkiem
Sikorą i Andrzejem Świetlikiem, i wstydu sie NAJADŁEM za tychże kelnerów.
Potwierdzam, jedzenie ok, ale...

[axe]

A propos mruczenia pod nosem - widziałem kiedyś taką sytuację w Miko (w
Filmarze) - klient zwrócił uwagę że moze wreszcie by go ktoś "na mięsnym
obsłużył" - sytuacja była jak ta opisana powyżej - panie sobie pogaduszki
uprawiały a gdy zwrócono im uwagę to coś mruczały pod nosem. Klient się
zdenerwował, wydarł się na pół sklepu że się chce natychmiast widzieć z
kierownikiem, kierownik (czy kierowniczka) przyszedł i klient wtedy się jeszcze
bardziej wydarł, że on sobie nie życzy takiego traktowania, że nikt pracować
nie musi, on tu wydaje pieniądze i wymaga minimum przyzwoitości i kultury - no
i od tego czasu pani "mruczącej" już w tym sklepie nie widziałem. Może
przypadek beznadziejny - pani się nic nie nauczyła - ale jeśli za późno na
wychowanie kogoś to można chociaż usunąć trwale z widoku :)
pzdr,
axe

[Gość: kalina]

mój typ to zdecydowanie perfumeria na rogu franciszkańskiej i chełmińskiej.
jesli nie masz futra z norek możesz liczyć najwyżej na dzień dobry, ale tylko
wtedy gdy sam głosno najpierw się przywitasz. Przed świętami chciałam zrobić
zakupy (miałam kasę - bo dobra woda toaletowa kosztuje), ale pani za ladą nie
była zainteresowana sprzedażą. Na każde pytanie odpowiadała - nie ma - poczułam
się jak w starych dobrych czasach - a perfumy kupiłam na starym rynku w
perfumerii urok - polecam. Nawet jak nie ma perfumów których szukasz
zaproponują coś innego.

pozdrawiam

[Gość: calineczka]

Typuje sklep z ciuchami "Imitz" na torunskiej Starowce. Kiedys dostalam w
prezencie bluzke, ktora byla na mnie za duza. Poszlam do sklepu, by wymienic ja
na mniejsza, ale okazalo sie, ze takiej nie ma, wiec chcialam ja oddac. Panie
oczywiscie oswiadczyly, ze nie przyjmuja zwrotow, co sie w innych sklepach
praktykuje. W tym wypadku zaproponowalam, ze wymienie ja na cos innego w
podobnej cenie. Jedna z pan rowniez sie nie zgodzila, malo tego, zarzucila mi,
ze bluzke nosilam (!), mimo ze nie miala zadnych sladow uzytkowania oraz miala
nieoderwana metke! Myslalam, ze ta metka ja przekona, lecz sprzedawczyni
oswiadczyla, ze pewnie kupilam takie urzadzenie do przyczepiania metek i ja
przymocowalam z powrotem! To juz byl szczyt wszystkiego! Od tamtej pory omijam
ten sklep szerokim lukiem.

" Zaraz wracam" :)

[Gość: cygne]

Karteczka z takim napisem, wydrukowanym elegancko wisiała dziś na drzwiach
sklepu komp.w Minimalu.
Zrobiłam zakupy, jakies pół godz. wychodziłam, a karteczka wisiala nadal..
zaraz wracam, tylko ile jest to zaraz i od której liczone? :)

[Gość: Torontoman]

moze masz racje z tym leader pricem.. W Geancie szalu niema, ale narzekac tez
nie mozna , jezeli chodzi o obsluge :D chyba,ze na kasjerki ktore sa czasami
takimi pasztetami.:) ale wrotkary daja rade :D

co wy tu piszecie?

[Gość: kobieta]

Wszyscy narzekacie na eksedientki. Nie macie pojęcia co to znaczy zapieprzać
jak wół przez 12 godzin na dobę za 550 zł na miesiąc. Zapewniam, że po 2
tygodniach, takiej pracy nawet we wigilię i niedziele odechciałoby się
wam "firmowego uśmiechu"! Ja wytrzymałam 4 miesiące. Mam wyższe wykształcenie i
jedyną prace jaką znalazłam to był butik w jednym z supermarketów. Nie macie
pojęcia jak klienci traktują sprzedawczynie, wyładowują na nich wszystkie swoje
frustracje i żądają aby lizała ich po stopach bo zjawił się "pan"... Ja od
tamtej pory, nie oczekuję, że ekspedientki mają być miłe. Wiem jak ciężko
pracują (zwłaszcza te w sklepach spożywczych) i nawet gdy kasjerka w Lider
Praice pomyliła moje zakupy z poprzednią klientką - ugryzłam się w język i nie
komentowałam tego (chociażby dlatego, że była niedziela a kasjerka miała
obrączkę więc pewnie i dzieci, które na nią czekały)... Błagam nie oczekujcie
od sprzedaców entuzjazmu, wiele z tych osób skończyło wyzsze szkoły i z braku
laku przyjęły taką pracę - może dlatego aby utrzymać dzieci - tak jak ja.

Więcej zrozumienia!!!!!!

[Gość: b3ut]

Najlepszy komentarz "Jak się nie podoba to zmień pracę". Za to dostajesz kasę
żebyś była miła i uczciwa. Mruczeć, marudzić to możesz za darmo... Możesz co
najwyżej powiedzieć z obowiązkowym uśmiechem że nie należy to do twoich
obowiązków or sth

[Gość: kobieta]

b3ut - czytaj uważnie - ja zmieniłam pracę... ale setki innych kobiet nie mają
tyle szczęścia.
A dla twojej informacji - w żadnej umowie o pracę z ekspedientami nie ma
paragrafu mówiącego, że muszą się uśmiechać. Nikt nie płaci ekspedientom
za "firmowy uśmiech" czy za "bycie miłą"... Chyba branże ci się pomyliły. Od
umilania życia są ku... a nie sprzedawczynie. Zyczę ci abyś spędził/ła chociaż
tydzień jako "wycieraczka dla cudzych frustracji" czyli ekspedientka...

[Gość: Wiech]

Buraki zdarzaja sie po obudwu stronach lady, to fakt.

Jest tez prosta zasada, która w większości przyapdków się sprawdza, ze
nieuprzejmość rodzi nieuprzejmość, a uprzejmość zobowiązuje do takiej samej
postawy. Jeżeli ktoś 'podchodzi' do mnie z usmiechem, to na ogól odwzajemniam
się tym samym..

[Gość: b3ut]

O ile wiem pracownik w sklepie ma zachęcać do zakupów a nie zniechęcać... Jeśli
uważasz to że pracodawca wymaga miłej aparycji i umiejętności zachowania się w
stosunku do potencjalnego klienta za coś dziwnego, to dobrze że zakończyłaś
karierę w tej branży. A jeśli chodzi o moją pracę na stanowisku "wycieraczka
dla cudzych frustracji" to nie bój się, mimo wszystkich moich wad mam horyzonty
nie schodzące poniżej pewnego poziomu...

[Gość: kobieta]

b3ut nie robiłam kariery jako "wycieraczka
> dla cudzych frustracji" tylko zarabiałam w ten sposób na dzieci. Jeśli nie
rozróżniasz słów zarabianie i kariera - współczuję twoim pracodawcom...

Co do horyzontów... mam wyższe wykształcenie, znam 2 języki, jestem atrakcyjną
kobietą ... mimo to musiałam 4 miesiące TAK zarabiać na rodzinę... także nie
chwal dnia przed zachodem słońca. Jeśli myślisz, że nigdy nie spadniesz poniżej
jakiegoś poziomu - TO OZNACZA, ŻE WŁAŚNIE SPADASZ... :((((

[Gość: b3ut]

Sama użyłaś tego określenia. Przepraszam za moja poprzednią wypowiedz, nie byla
do końca przemyślana. Chciałem tylko napisać, że jak ktoś podejmuje się pracy to
powinien wykonywać ją dobrze... A jak uważa że za mało mu za nią płacą to niech
jej nie wykonuje, a nie rewanżuje się na innych

[Gość: Wiech]

Na ogół odróżniam osobę zmęczoną od olewającej.

Nie czepiam się babek 'na kasie' w markecie, bo te zaprawdę mają przesrane i po
przerzuceniu kilku ton ciężko zdobyć się na uśmiech.
Kiedy jednak ktoś w arogancki sposób okazuje, że ma mnie gdzies, to już
zupełnie inna historia..

Niewazne,ze watek nawiazuje do sklepow...

[Gość: Torontoman]

... pytamy o najgorsze sklepy a nie o uprzejmosc kasjerek...
Jedna z najgorszych firm jaka znam to
Darro - sa zajebiscie nie slowni.
Na stacji CPN przy poznanskiej - probowali mnie okrasc na 10 zl.
W Geancie - o dziwo - nie mialem klopotow z reklamacja czajnika
bezprzewodowego - wymienili na momencie.
W Divers`ie w Carrefourze obsluga jest najwidoczniej znudzona pomoca klientom -
olewka , nie zadko mozna slyszec o nowych podbojach wysokiej blondynki ktora
wlasnie tam pracuje.
W McDonaldsach - glownie w McDrive - zanim odjedziecie z pod okienka -
sprawdzcie czy macie wszystko to co zamowiliscie i czy dania nie sa zimne.
Obsluga w PDT na dole przy artykulach sportowych chyba dochodzi do wniosku,ze
klient przeszkadza, kiedy to oni przescigaja sie w opowiadaniu kolejnej
szalonej historii z poprzedniego wieczoru.

[Gość: cygne]

Gość portalu: Torontoman napisał(a):

> ... pytamy o najgorsze sklepy a nie o uprzejmosc kasjerek...

Oczywiście.
Stwierdzenie, że powinniśmy być pobłażliwi, bo praca w skiepie jest ciężka to
chyba nieporozumienie. Wiadomo, że pracodawcy wykorzystują ekspedientki,
ale dlaczego również ich ofiarami maja być klienci. Może przy nagłaśnianiu
sprawy, coś się zmieni na korzyść.
Niedostateczna obsługa przy kasach to przecież nie wina obecnych kasjerek tylko
wina kierow., że nie potrafi odpowiednio zorganizować pracy w swoim sklepie.

pozdr,
pozdr.

wiesz o molestowaniu i nic nie robisz?

[Gość: Glina]

Wiadomo, że pracodawcy wykorzystują ekspedientki... no to ładnie :-)

[Gość: wiesiek]

fakt,ze czasami sa fajne paniusie.. ale czasami.. - nie :P

[Gość: sasiad]

po swietach jest okazja na refleksje :)
moim zdaniem wszystkie sklepy w toruniu sa do dupy. moja siostra wciskala mi
kiedys ze w bydgoszczy zyja inni ludzie, ja zbywalem ja ironicznie ale ostatnio
mialem okazje sie przekonac. dokonywalem nie taniego zakupu w jednym ze sklepow
pewnej firmy co to sie jubilerka trudni. w bydgoszczy ofkors. wyszedlem z moja
mama (a z nia trudno wytrzymac w sklepie bo jest obiektywnie rzecz biorac
upierdliwa i sprzedawca z gory musi byc wyposazony w anielska cierpliwosc) z
owego sklepu obsluzony jak nigdy i nigdzie w zyciu. dowiedzialem sie chyba
wszystkiego o zegarkach, dzieki mojej mamie na pamiec bo co jakis czas mialem
re z racji ponownego zapytania, pan byl mily do bolu, pozartowal, posmial sie,
nadskakiwal, brak mi slow po prostu. niestety po zakupie musielismy odwiedzic
jeden ze sklepow owej sieci w toruniu i na starcie przywital nas sprzedawca z
mina typy "wypierdalaj" i absolutnie wszystko bylo nie do zalatwienia i nie do
przeskoczenia. dzieki bogu i przemilemu panu z bydzi do ktorego udalo nam sie
dodzwonic dostal zjeb z centrali i musial. w innych sklepach nie jest lepiej. w
bydgoszczy w kazdym slyszalem "przepraszam, czy moge panu w czyms pomoc?" i
naprawde durnialem, bo co ma powiedziec czlowiek ktory od malego musi sobie
radzic w torunskich sklepach sam?

[sdb]

swietnie ujete, mnie strasznie drazni to ze chodzac po sklepach z ciuchami na
Szerokiej czy w Carrefourze musze sobe po prostu radzic sam mimo ze kazdy z
nich ma przynajmniej 2 a czasem i 5 osob obslugi :[

k... ludzie! czego wy żądacie!!!!!!!!!!!

[Gość: pracownicy Currefo]

Chyba żartujesz? a ile ty masz lat? skąd sprzedawca ma znać twój gust? może ma
jeszcze na ciebie zakładać rzeczy w przymierzalni??? k... ludzie! czego wy
żądacie!!!!!!!!!!!

[Gość: 07(Janek Błąd)]

Dobrej roboty! To dużo, czy mało?

[Gość: brAT]

witam
co do kasjerek w hiper- ,super- i innych tam marketach nie ma co dyskutowac,
wiadomo - ciezka robota, moze zly dzien, choc mozna byc zmeczonym ale wzglednie
milym. nie mowie tu o prawieniu klientowi komplementow, bo nie o to codzi, ale
jak czasem widze te naburmuszone, obrazone na caly swiat paniuse ze musza
pracowac to...coz. pozdrawiam za to pania kasjerke z polo-marketu przy
gagarina. fakt - beznadziejnty sklep, zalatuje peerelem, wieczne kolejki,
ciasno a na miesnym sprzedawczynie wiecznie naburmuszone. ale jest taka starsza
kasjerka, w okularach, i, mozecie mi wierzyc lub nie - wiecznie usmiechnieta,
powie dzien dobry i dowidzenia , zapraszam ponownie itd ale ogolnie przemila.
wniosek - wszystko zalezy od usposobienia, charakteru czlowieka i nastawienia
do pracy.
a co do ciezkiej pracy panienek w butikach - coz, rzeczywiscie plotkowanie 12
godzin dziennie o kreacjach do baraniego czy ostatnim wieczorze moze byc
meczace. tym bardziej wlasnie ze jak sie balowalo dzien wczesniej do 4 rano to
nei ma sie co dziwic ze panienki maja klientow gdzies. \
niestety - zaczalem stosowac ostatnio metode pana z filmaru o ktorym ktos
wczesniej pisal - nie podoba sie to nie, ale jak slysze komentarze na moj temat
od jakies durnej siksy za lada - rozmawiam z kierownikiem i robie awanture.
sorki - pracowalem w uslugach, mialem kontakty z klientami na codzien i nikogo
to nie obchodzilo ze mam zly dzien, niewyspalem sie albo mam za malo kasy za to
co robie. klient to klient! wiadomo sa rozni,tak jak rozni sa ludzie ale trzeba
nauczyc sie z nimi sobie radzic.
i pamietajcie panie i panowie w sklepach - place wiec wymagam! i mam gdzies
wasze smutki tak jak moj szef ma gdzies moje!!!!\
pozdrawiam

[sdb]

Gość portalu: pracownicy Currefo napisał(a):

> Chyba żartujesz? a ile ty masz lat? skąd sprzedawca ma znać twój gust? może
ma
> jeszcze na ciebie zakładać rzeczy w przymierzalni??? k... ludzie! czego wy
> żądacie!!!!!!!!!!!

O wlasnie- o lepszy przyklad "sklepowego" trudniej. to klient ma podejsc do
ekspedienta i poprosic o laskawe przedstawienie towaru ktorym jest
zainteresowany i moze jeszcze isc po niego do magazynu potem jeszcze nabic na
kasie i wychodzac zyczyc mu milego dnia. ja przychodze wydac pieniadze a
ekspedient powinien zadbac o to zebym zrobil to z przyjemnoscia. poza tym on
czesc z tych pieniedzy dostanie na swoje zakupy. w butikach zauwazylem jeszcze
jedna strasznie drazniaca mnie rzecz- towary sa wyeksponowane bez zadnego
porzadku. spodni zazwyczaj kilka par wisi ciasno upchanych na wieszaczku a
reszta jest poukladana na regalach i nigdy nie wiem gdzie sa ciuchy damskie a
gdzie meskie. bylem wczoraj w jednym z butikow w Bielawach- spytalem pania
gdzie sa meskie dzinsy. otoz meskie dzinsy wisza w 5 roznych pktach tego sklepu
i zeby je obejrzec wszystkie musialem jeszcze raz pytac bo w koncu sie
pogubilem.

Polscy klienci

[Gość: ekspedientka]

to klient musi wysłać sygnał, że chce aby mu w czymś pomóc - bo może przyszedł
tylko sobie "poogladać". Tak mnie uczono na szkoleniu w Anglii. Podchodzenie do
klienta z obrzydlistwem "W czym mogę pomóc?" jest szczytem braku kultury.

A co do "panienek" w butikach, które plotkują 12 godzin... Pracuję w butiku i
nie mam czasu na zjedzenie drugiego sniadania nie mówiąc o plotkach. Nie jestem
panienką" mam ponad 30 lat i dłuuuugi staż w zawodzie. I wiem, że nigdzie nie
ma gorszych klientów niż w Polsce. Traktują sprzedawców jak służących i
oczekują postawy "Możesz na mnie napluć bo jestem tylko sprzedawcą". KOszmar!
Wszyscy czepiający się sprzedawców powinni zastanowić się nad swoją
roszczeniową postawą. Tak jak ktoś wcześniej napisał "czego wy żądacie???"

A mnie uczyli troszkę inaczej

[Gość: handlowiec]

również w UK, w Londynie. Z klientem należy się przywitać, zasygnalizować mu
swoją gotowość do udzielenia ewentualnej pomocy. Dlatego nie koniecznie "czym
mogę pomóc" ale uśmiech i "dzień dobry" oraz powtarzanie, względnie
utrzymywanie kontaktu wzrokowego jest wskazane.

[Gość: ekspedientka]

Widać nie zrozumiałeś mojej wypowiedzi... przeczytaj ze zrozumieniem!

Gdzie Pani pracuje - chętnie ominę ten sklep

[Gość: miłka]

Droga Pani - nigdy nie pluję na sprzedawców, ale ostentacyjne olewanie mnie w
sklepach jest takim splunięciem w moją twarz. Może także nie zrozumiałam
wypowiedzi, ale czego Pani ode mnie, jako potencjalnej klientki, oczekuje: że
to na mnie będzie Pani pluła? Jakieś dziwne kursy Pani przeszła. W mojej pracy
spotykam się z ludźmi i wiem doskonale, że świadczę im usługi, więc ... ich
obchodzi, czy właśnie jajeczkuję albo moje dziecko ma biegunkę. Ja mam być miła
i uśmiechnięta. Proszę dać namiar, gdzie Pani pracuje, żebym nie musiała znosić
fochów, kiedy po ciężkim dniu pracy robię zakupy.

[Gość: ekspedientka]

Na szczęście nie muszę już być opluwana, przez takie gąski jak ty. Teraz jestem
kierownikiem i nie widuję klientów, ale swoje pracownice wybieram bardzo
starannie - rzygają na takich jak ty już w progu .....

CH C W D!

[Gość: Phi!]

amen!

[Gość: mariam]

Mam nadzieje ze dlugo kierownikowac nie bedziesz.Proponuje podstawiac miseczki
rzygajacym pracownicom.Tak sie sklada ze robilam zakupy w londynie i w paryzu i
spotkalam sie tam z mila obsługa, kompetentną i nie nachalną.Podejrzewam ze
swoje szkolenie przeszlas w jakiejs malej budce a tam często obsługują hindusi
i murzyni nawiasem mowiąc bardzo uprzejmi, ja przynajmniej na takich
trafiłam.Obowiązkiem sprzedawcy jest miło i kompetentnie obsłużyc
klienta,choćby nie wiem jak upierdliwego.Przychodze do sklepu po towar a
sprzedawca ma mnie w kulturalny sposób zachęcic do jego kupna udzielic
rzetelnej informacji.To prawda ze zarobki nie są wysokie ale mało też zarabiaja
ludzie w innych zawodach a potrafią porządnie obsłuzyć klienta.Stare
powiedzenie klient nasz pan obowiązuje tym bardziej ze teraz mamy wiekszą
konkurencję.A w toruniu ,mam wrażenie że nikt sie z klientem nie liczy.Poza
moze carrefurem gdzie robie zakupy czesto i panie kasjerki sa naprawde bardzo
uprzejme i miłe.

[Gość: magda]

Tak jak klienci dzielą się na kulturalnych i chaskich tak i sprzedawcy -
wszystkich można tak podzielić i tylko od nas zalezy do której grupy swoim
zachowaniem się przydzielimy. Osobiście nie lubię jak od wejścia jestem pytana -
czym mogę służyć??? - lubię sama się rozejrzeć a gdy czegoś szukam to pytam.

[Gość: renia]

Bardzo uprzejmie, zostaliśmy obsłużeni w biurze handlowym zajmującym sie
sprzedażą okien. Sprzedaje tam bardzo miła i uprzejma Pani, naewt zaproponowała
kawę, Spędzilismy u niej trochę czasu, odpowiadała na pytania jasno i
rżetelnie. Kupując taki produkt jak okna nabiegaliśmy się trochę i nigdzie nie
zostaliśmy tak potraktowani jak tam. Jest to biuro na rubinkowie III