Karta kredytowa

[kropek122]

Witam.
Mama problem a mianowicie miałam kartę kredytową w pko są na kwotę 500 zł o której po zamknięciu konta wiem moja głupota zapomniałam. Po 6 latach pojawiła się informacja w bik że kwota do spłaty to około 1000zl w oddziale banku wpłaciłam zaległość po czym po 3 miesiącach pobrałam raport bik i tam zadłużenie nadal jest. Mam potwierdzenie wpłaty w banku. Co mogę dalej z tym zrobić? Proszę o pomoc.

[tolukfamdi]

Ojej, to nie wygląda na coś normalnego. Próbowaliście zadzwonić do banku i powiedzieć im, że to błąd? Macie przecież pokwitowanie

[tolukfamdi]

Mam na myśli, że mogą się jeszcze przeprosić, bo to już ich błąd. Prawdopodobnie jakiś operator po prostu nie wprowadził danych