radio

20.05.09, 22:57
witam serdecznie.Bardzo prosze o radę w sprawie reklamacji radia z
CD.kupilam je w styczniu i po 4 miesiacach przestało łapac
fale,czyli nie działa.Z kartą gwarancyjną poszlam do punktu
reklamacji(kupowalam w markecie),raklamacja przyjeta,wymieniony
ponoć jakiś motor.Ok.,ale po miesiacu powtórka,znowu to
samo,szuuuuum i nic więcej.Moznaby powiedzieć,że glupia baba nie
umie łapac fal,ale zanim zanioslam do reklamacji przetestowala męska
pleć,również bez efektów.Reklamacja ta(druga)nie została uznana,bo u
pana w serwisie odbiera wszystko(zadzwonil do mnie,o co mi
chodzi).Super,ale to ma odbierac u mnie.Dodam ,że radio to nie jest
szczytem elektroniki,wiec chyba tak glupi nie jestesmy,zeby nie
umiec wlaczyc i wylaczyc(CD odbiera ).No dobrze,pomyslalam sobie,ze
nie bede sie szarpać dokladnie o 119zl.(moglam kupic tansze),odbiore
radio i sprawe zamknę(szkoda nerwow).No ale przy odbiorze zaglądam
do kartonu i co widzę...obszorowaną klapkę od CD.Nie odebralm tego
radia i napisalam żądanie o wymianę klapki lub calego radia.W tej
chwili czekam na odpowiedz serwisanta,ale co jak on powie ze to bylo?
Albo co zrobić(pomijając klapke)jak radio to nie bedzie dzialalo a
on bedzie twierdzil,że działa?Czy moge powołac sie na niezgodność
towaru z zakupem?Czy moge pominac serwisanta i żadać coś od marketu?
Coś czuje że serwisant bedzie mi w tym radiu grzebal jeszcze 10 razy
i mi go nie wymieni,ale czy tak może,aż się skończy gwarancja?
Przeciez ono bedzie bardziej zniszczone(juz jest)przez niego niz
przeze mnie.Bardzo dziekuje za wszelkie rady.
    • prawnik-skp Re: radio 21.05.09, 12:23

      Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową
      tylko wówczas, gdy ta niezgodność istniała w chwili wydania towaru
      przy sprzedaży.

      Jeśli więc do obszorowania klapki od CD doszło po wydaniu rzeczy
      przy sprzedaży, to sprzedawca za ten stan rzeczy nie ponosi
      odpowiedzialności na podstawie ustawy o sprzedaży konsumenckiej.
      • jus_klo Re: radio 21.05.09, 12:52
        ok.sprzedawca nie i w tym przypadku jest to logiczne.ale czy
        serwisant ponosi odpowiedzialnosc za obszorowanie?przecierz radia
        nie odebralam ze wzgledu na defekt,ktorego nie bylo.
        • jus_klo Re: radio 29.05.09, 12:52
          kpina!Serwisant powiedział,że za obszorowanie ponosze wine Ja, bo
          żle zapakowalam do reklamacji.Radio bylo w kartonie,styropianie,ale
          bez foli!!!W AUCHAnie PISZE ZE MUSI BYC KARTONIE(NAJWAZNIEJSZe)nie
          ma mowy o foli,ja mialam styropian!!!Co dalej??? Szczerze mowiac mam
          gdzies to radiio,teraz bardziej interesuje mnie forma
          reklamacji.Olewaja czlowieka na kazdym kroku i jeszcze czuja sie
          pokrzywdzeni!!!A co gdybym kupila telewizor za 3000???Takie same
          problemy???Jestem ciekawa jak to wszystko by wygladalo.Uwazam ze
          niewazna jest cena,ale moze warto jest to spr.?!Chce napisac
          odwolanie,moze ktos ma jakis przyklad?Rady.Pan prawnik malo wczol
          sie w moja sytuacje.Pozdrawiam.
Pełna wersja