Firma Aster coś kręci z tymi podwyżkami

[maciej_aszek]

Ha, ha, ha!!! Ja tę firmę opuściłem w 2/3 bodaj w maju zeszłego roku, internet i telewizję mam od tamtej pory z alternatywnych źródeł za około 45% taniej!!! A telefon jak się skończył okres promocyjny (byłem zmuszony mieć go dłużej związany właśnie umową promocyjną) to za zwykły, standardowy abonament płacę teraz więcej niż u TP czy w Dialogu- trzymam ten numer chyba tylko z lenistwa i braku czasu by zrobić dobry krok i z niego zrezygnować.
Aster ma zbyt pazerną politykę, liczy się u nich głównie zysk- klient jest na ostatnim miejscu. Pamiętam czasy ZTP, było wtedy zupełnie inaczej!!!
ASTER sam na siebie kręci bata, ale widać oni jeszcze tego nie widzą.
Życzę im jak najgorzej, bo tak powinno wieść się firmom, które swoich klientów mają za matołów, którym co chwila można zmieniać wysokości opłat, abonamenty, programy w kablu, ..., ...., ...

[aja74]

Mam internet z firmy Aster, najnizsza predkosc, a place 59zl.
Jeszcze za czasow ZTP myslalem o wykupieniu pakietu telewizyjnego
Basic, doslownie spoznilem sie o tydzien i wszystko przejela ta
cholerna pazerna warszawka. I szlak trafil niskie ceny, jakosc uslug
przywedrowaly drakonskie ceny.

Z innej beczki to myslalem o wykupieniu neta z Dialogu 24zl
miesiecznie za 1Mbit pry umowie na 12mc to dobra cena tylko jeden
warunek to telefon w dialogu i tu pojawily sie schody. Dialog nie
chce przyslac pracownika ktory by ocenil cyz jest w stanie wpiac sie
w okablowanie TPSA by nie wiercic mi dzior w mieszkaniu. A bez
takiej gwarancji ja nie chce rezygnowac z telefonu w TPSA :(

Moze przy okazji tematu ma ktos doswiadczenie z Dialogiem?

[Gość: Sławek]

Dialog? radzę się zastanowić!

albo wizyty osobiste w biurze - dla zielonogórzan to jeszcze w miarę ok., albo
wielogodzinne wiszenie na "telecentrum" - opłata jak za połączenie lokalne -
żeby cokolwiek zainterweniować. To SKANDAL!

Chciałem przejść z intertnetem do dialogu, ale po 3 godzinnym oczekiwaniu na
łaskawca z telecentrum (3krotna próba) i STRACIE około 22 zł, postanowiłem
zrezygnować i z telefonu w Dialogu.

[Gość: max]

Mistrzu, korzystam z Dialogu ładnych pare lat i z Telecentrum
musiałem skorzystać może 3 razy. Zwyczajnie nie było potrzeby. A za
połączenie z nim płaci się jeden impuls niezaleznie jakd długo wisi
się na telefonie.

Firma Aster coś kręci z tymi podwyżkami

[Gość: Vlad]

Za czasow ZTP bylo duzo lepiej, a teraz aster polozy na lopatki kablowke w
zg.....ja juz od dawna korzystam z platform cyfrowych a i internet mam z innego
, duzo bardziej konkurencyjnego zrodla....

[aja74]

Wiedz ze nie kazda spoldzielnia mieszkaniowa pozwala na montaz anten
na scianie budynku a juz nie wspomne o dachu. Wiec jak ktos ma swoj
domek albo spoldzielnia zezwoli na antene to jest szczesliwcem. Tam
gdzie ja mieszkam antene mozna sobie przymocowac jedynie do ramy
balkonu ja tym szczesliwcem nie jestem i nie mam balkonu wiec jestem
na nielasce Aster.

Antena

[Gość: maciej_aszek]

Ja też nie mam balkonu, mieszkam w budynku administrowanym przez ZSM i mimo ich durnych zakazów montażu satelity zrobiłem to i od pół roku cisza (inni sąsiedzi już od lat takie anteny przy oknach mają). Jeżeli przyjdą do mnie z "wontami", to ich pogonię i do domu nie wpuszczę, bo oni mają na 99% (prezes ZSM i spółka) sztamę z Asterem (wcześniej z ZTP). Pamiętam czasy, jak robili wielkie problemy przez ponad rok Ceronowi (lokalna sieć osiedlowa) żeby go wpuścić do swoich budynków z kablami na os. Piastowskim.
LUDZIE!!! Nie dajcie się wyzyskiwać cwaniakom!!! Montujcie satelity (najtańsze pakiety to chyba poniżej 10,- zeta miesięcznie!!!).
Precz z ASTER!!!

:-)

Firma Aster coś kręci z tymi podwyżkami

[Gość: Lord]

miałem do czynienia z Aster, gdy mieszkałem w Warszawie. Początkowo wykupiłem u nich podstawowy pakiet na internet (umowa na pół roku). Gdy minęło półrocze po prostu odcięli mi sygnał. Nikt nie zadzwonił, nie wysłał e-maila z informacją o tym, że kończy mi się umowa, czy nie chcę jej przedłużyć etc. Musiałem sam się pofatygować do biura i wszystko odkręcać. Po kolejnych 2 miesiącach zadzwoniła Pani z biura Aster informując mnie, że jestem bardzo dobrym klientem i że oni mają dla mnie propozycję przedłużenia umowy.... Zbaraniałem, zapytałem o co chodzi? Przecież umowa skończyła się 2 miesiące temu a wy nie informując mnie o tym po prostu odcięliście sygnał. Pani po drugiej stronie telefonu zamilkła, przeprosiła za pomyłkę i się rozłączyła. Miałem jeszcze z nimi przygody związane z oddaniem modemu... ale to już inna historia.

Ja tam rezygnuje z Aster

[Gość: maly]

Ja tam rezygnuje z aster. Musze tylko sie zebrac i znalezc troche
czasu aby sie poprzebijac przez te wszystkie formalnosci. Mam ich
dosc!!!

[Gość: 1MB]

Od 1 stycznia zmienili okres wypowiedzenia na 45 dni. Ja się załapałem jeszcze
na 30 dniowy i siedzę sobie teraz na dialogu 1Mb w promocji taniej niż bym
miałem 384kb w Asterze ;)

rozwiązanie umowy z aster

[gazeciarz]

Wystarczy dostarczyć rozwiązanie umowy z powody zmiany regulaminu od
1.03 nie później niż do 20.02 faxem na numer 0224115757 lub pocztą
na adres Aster Domaniewska 50 02-672 Warszawa lub osobiście w
salonie.

Firma Aster coś kręci z tymi podwyżkami

[Gość: zdegustowany]

Ja styczniowy rachunek zaplacilem. Ale zaczynam poszukiwania innego providera internetowego (tanszego) i alternatywy na TV.

Firma Aster coś kręci z tymi podwyżkami

[Gość: gość]

Wszystkim, którzy "szarpią się" z SM o możliwość zainstalowania
anteny do odbioru telewizji satelitarnej polecam treść komunikatu
Parlamentu Europejskiego (sporo, ale warto przeczytać):

Komisja pragnie przede wszystkim przypomnieć, że zasadniczo
możliwość montażu anteny powinna przysługiwać każdemu, kto życzy
sobie ją posiadać oraz że wyrażenie „prawo do anteny” dla każdego
zostało wyraźnie sformułowane w komunikacie Komisji w sprawie anten
satelitarnych z dnia 27 czerwca 2001 r.

Możliwość ta wynika szczegolnie z art. 10 europejskiej Konwencji o
ochronie praw człowieka, zgodnie z jego interpretacją dokonaną przez
Europejski Trybunał Praw Człowieka w wyroku z dnia 22 maja 1990 r. w
sprawie Autronic, ktory stwierdza, że art. 10 Konwencji „dotyczy nie
tylko treści informacji, ale także środków nadawania i odbioru” oraz
że szczegolnie „odbiór programów telewizyjnych za pomocą anteny –
satelitarnej czy innej – wynika z prawa, do którego odnoszą się dwa
pierwsze zdania art. 10 ust. 1”. Taka interpretacja oznacza, że
zagwarantowana w Konwencji wolność wyrażania opinii, tzn.
przekazywania i otrzymywania informacji, obejmuje także prawo
każdego do montażu anteny satelitarnej.
Według stałego orzecznictwa Trybunału Sprawiedliwości Wspolnot
Europejskich, prawa podstawowe są integralną częścią ogolnych zasad
prawa wpisanych we wspolnotowy porządek prawny (w tym kontekście
patrz wyrok z 17 grudnia 1970 r. w sprawie 11/70 Internationale
Handelsgesellschaft, pkt 4; wyrok z dnia 17 maja 1974 r. w sprawie
4/73 Nold, pkt 13; wyrok z dnia 13 grudnia 1979 r. w sprawie 44/79
Hauer, pkt 15 oraz wyrok z dnia 18 czerwca 1991 r. w sprawie C-
260/89 Elliniki Radiophonia, pkt 41). Ponadto art. 6 ust. 2 Traktatu
o Unii Europejskiej wyraźnie stanowi, że „Unia szanuje prawa
podstawowe zagwarantowane w europejskiej Konwencji o ochronie praw
człowieka i podstawowych wolności, podpisanej w Rzymie 4 listopada
1950 roku, oraz wynikające z tradycji konstytucyjnych wspólnych dla
państw członkowskich, jako zasady ogólne prawa wspólnotowego”.

Poza tym „prawo do anteny” wynika z zasady swobodnego przepływu i
swobodnego odbioru usług na rynku wewnętrznym oraz programow
radiowych i telewizyjnych na terenie Wspolnoty Europejskiej w myśl
art. 49 TWE (patrz szczegolnie wyrok z dnia 30 kwietnia 1974 r. w
sprawie 155/73 Sacchi, pkt 7 oraz poźniejszy wyrok z dnia 29
listopada 2001 r. w sprawie C-17/00 De Coster, pkt 28). Artykuł ten
ma bezpośrednie i bezwarunkowe zastosowanie w krajowych porządkach
prawnych.
Według Trybunału Sprawiedliwości WE swobodny przepływ usług na rynku
wewnętrznym jest podstawową zasadą prawa wspolnotowego, ktory
obowiązuje nie tylko świadczących usługi, ale także odbiorcow usług
(patrz wyrok z dnia 9 sierpnia 1994 r. w sprawie 43/93 Van der Elst,
pkt 13). Pogląd, że prawo to mają także odbiorcy usług, może znaleźć
jednocześnie potwierdzenie w samym tekście traktatu WE, a
szczegolnie w sformułowaniu „swobodny przepływ usług” zawartym w
art. 3 lit. c) oraz w art. 14 ust. 2.
Poza tym, jak na to wielokrotnie wskazywał Trybunał Sprawiedliwości
WE, zakaz stosowania ograniczeń wobec tej podstawowej wolności
nakłada się nie tylko w stosunku do działań władz publicznych, ale
także do przepisow o innym charakterze, mających na celu zbiorową
regulację świadczenia usług. W rezultacie znoszenie przeszkod w
swobodnym przepływie usług, będącym podstawowym celem WE, byoby
podważone, gdyby poza barierami, ktore tworzy Państwo, nie
eliminowano barier
wynikających ze stosowania autonomii prawnej przez stowarzyszenia i
struktury, ktore nie podlegają regulacjom prawa publicznego (patrz
m. in. wyrok z dnia 12 grudnia 1974 r. w sprawie 36/74 Walrave;
wyrok z dnia 9 czerwca 1977 r. w sprawie 90/76 van Ameyde; wyrok z
dnia 14 lipca 1976 r. w sprawie C-13/76 Dona; wyrok z dnia
15 grudnia 1995 r. w sprawie C-415/93 Bosman i wyrok z dnia 13
kwietnia 2000 r. w sprawie C-176/96 Lehtonen).
Wreszcie w przytoczonym powyżej komunikacie w sprawie anten
satelitarnych Komisja Europejska potwierdziła, że nie można
dopuszczać utrudnień w dokonywaniu swobodnego wyboru lub
dyskryminacji wśrod alternatywnych środkow odbioru usług,
ani też pośrednich ograniczeń w stosunku do prawa użytkownikow do
korzystania z anteny satelitarnej. Tym samym niedopuszczalne byłoby
narzucenie osobom fizycznym odbioru programow telewizyjnych przez
sieć kablową raczej niż przez antenę satelitarną.

Tymczasem ani wolność wyrażania opinii, ani zasada swobodnego
przepływu usług nie mogą być traktowane jako prawo absolutne.
Indywidualne prawo do montażu anteny satelitarnej, ktore wchodzi w
zakres wolności wyrażania opinii, powinno być stosowane
z poszanowaniem pewnych warunkow informowania i ustalania, właściwych
w szczegolności dla blokow wielorodzinnych, oraz powinno być
analizowane osobno w odniesieniu do każdego przypadku.

Z pewnością nie można utrudniać montażu anteny satelitarnej ani
poprzez zbyt kosztowne warunki instalacji i użytkowania, co
spowodowałoby ograniczenie przysługującej każdemu możliwości odbioru
wszystkich programow, ktore wybierze, ani tym bardziej poprzez
ogolny zakaz lub nieuzasadnioną odmowę czy sprzeciw np. z przyczyn
estetycznych lub technologicznych.


Podsumowując. To na barkach SM spoczywa konieczność wypracowania
kompromisu pomiędzy jej interesami (o ile o czymś takim w ogóle
można mówić) a interesem lokatora. SM nie ma prawa zakazać
posiadania anteny satelitarnej na mocy jakiegokolwiek rozporządzenia
ponieważ to nie SM jest tu decydentem a prawo unijne.
Wieszajmy anteny, ale róbmy to z głową.

Obecna oferta Aster

[Gość: jester]

(dawniej Aster Shitty) nie jest już w żaden sposób konkurencyjna. Podstawowa
oferta analogowa beznadziejna. Wolałbym 10 konkretnych kanałów niż 50 typu:
Mango, KuchniaTV, WeddingTV, ITV, 4FunTV. Ponadto zdejmowane są bez uprzedzenia
inne ambitniejsze kanały np. Mezzo (notabene klienci są wprowadzani w błąd:
Mezzo nadal widnieje na liście oferowanych kanałów, a jak wiadomo już go nie
ma). Jeśli chodzi o ofertę cyfrową to w zasadzie każda platforma cyfrowa oferuje
korzystniejsze, tańsze i ciekawsze propozycje. Ponadto Aster za "uaktywnienie"
pakietu cyfrowego żąda dodatkowej opłaty (sic!) i oczywiście opłata za
poszczególne pakiety, które jednak są skrojone w mało korzystny sposób. Jeśli
chodzi o Internet to oferta operatorów telekomunikacyjnych jest w zasadzie dla
Astera miażdżąca. Przykład pierwszy z brzegu: Aster Pakiet TwójDom 3 Mb/s (w
nocy 6 Mb/s) 118 zł; Dialog DialNet6 6 Mb/s (całą dobę oczywiście) 69,91, a
nawet mniej. Pozostali operatorzy w zasadzie podobnie (warto porównać). Aster
został daleko z tyłu ze swoją ofertą, a jego właścicielom wydaje się chyba że
nadal są lata dziewięćdziesiąte.

[Gość: Klamczuch]

DialNet 6 - 127zł
dodatkowo IP publiczne - smiech na sali

więc przestań kłamać

[Gość: Klamczuch]

nie zapomnij do tego doliczyć ceny telefonu - też cennikowej, jeżeli już
porównujesz oferty

[Gość: jester]

Klamczuchu, zanim zaczniesz oskarżać kogoś o kłamstwo sam zweryfikuj swoje informacje:

dialog.pl/dialogbiznes_promocje_szczegoly.php?obj=3657
Przecież prawie nikt nie płaci tyle co w oficjalnym cenniku, tylko korzysta z "nieustających promocji". Do tego dowolny abonament za tel. 35 zł

[Gość: Kla]

aaa.. już rozumiem

jak Dialog - to cena z promocji

jak zły Aster - co cena z cennika

zajebiste rozumowanie

zwłaszcza z tym telefonem za 35zł .. ups.. taki mały szczegół, przecież co to
jest 35zł a telefon każdemu jest potrzebny

Firma Aster coś kręci z tymi podwyżkami

[Gość: yuras]

Ta firma to porażka! Całe szczęście że nie mam już z nimi nic wspólnego. Żeby złożyć rezygnację to trzeba wziąć sobie tydzień urlopu i kropelki na uspokojenie... tam całe życie jest koleja! Najwidoczniej rzesza ludzi ma problemy z tą śmieszną firmą. Kiedy już podpisałem podanie o rezygnacje to pan spytał skromnie z jakiego powodu, ja kazałem zaznaczyc, że z powodu lepszej oferty konkurencji. Kolejna bzdura to 30 dni wypowiedzenia... Internet miałem w dialogu załatwiony i podłączony w 3 dni po podpisaniu umowy. Tak więc zapłaciłem ostatni rachunek za nic, tak o po prostu bo lubie sobie płacić 6 dyszek za beznajdziejny net z ktorego nawet bajta nie wykorzystałem... Myślę sobie, ok, przezyję. Kiedy nastał dzień oddania "modemu" pan zza biurka sprawdził zawartość szarego pudła i stwierdził, że nie ma kebelka RJ-45 i zaśpiewał mi 15 PLN za kawałek może 1,2m kabla :))) Śmiech na sali!!! Poszedłem do elektronicznego, kupiłem 1,5m kabelka skrętki (1,20zł) i 2 końcóweczki RJ45 (2x25gr). Z racji tego że się nieco informatyką interesuję, zacisnąłem sobie końcóweczki a całość wyniosła mnie 1,70zł. I oczywiscie oddałem im wlasnorecznie zarobiony kabelek i zaoszczedziłem 13 zeta. Ludzie, oni zdzierają na wszystkim, na czym tylko mogą. Dla mnie to złodziejstwo w biały dzień. Po moich doświadczeniach szczerze odradzam komukolwiek interesy z astrem. Teraz jest TV na karte i 2Mb w sumie za 5 dyszek i jest baaaaardzo korzystnie! Pozdrawiam walczących z aster!

Firma Aster coś kręci z tymi podwyżkami

[Gość: kuba]

Czy z powodu tych podwyżek można wypowiedzieć im umowę? Jeśli tak, to jak? I co wówczas z internetem? Ehh, czzuję się całkiem bezradny...

[Gość: ktoś]

Ja Asterowi dziękuję - składam wypowiedzenie. Zakładam "talerz" - będe płacił mniej, jakość jest lepsza niż ta z kabla. Zamiast pakietu Antena polecam z Cyfrowego Polsatu za 9.90zł lub telewizję na kartę (N) (wychodzi 10zł/miesiąc, jak opłacone za rok)

Firma Aster coś kręci z tymi podwyżkami

[Gość: as]

tym z warszafki coś się chyba poprzestawiało, ceny skroili pewnie na
warszawę i kraków a zielonogórzanie mają chyba inne możliwości
nabywcze jak w stolicy