Rozwiązanie umowy.

[Gość: abonent +]

Wraz z ostatnią fakturką z Plusa otrzymałem info, że w związku z
wprowadzeniem od 17 stycznia nowego Regulaminu , abonent ma prawo rozwiązać
umowę , a operator nie będzie żądał płacenia kar umownych.Wie ktoś cosik na
ten temat ?

[gale]

Prosze o wskazanie zapisu, ktory stanowi jakoby Abonent mial prawo rozwiazac
UoSUT objeta warunkami promocji, zas operator nie bedzie zadal zaplaty kary
umownej.

[Gość: abonent +]

Właśnie dzwoniłem do bok-u i gościu powiedział bardzo niepewnym głosem , że
jeżeli tak jest napisane , to można rozwiązać umowę w trakcie jej trwania , ale
po wejściu w życie nowego Regulaminu . Cosik mi to nie pasuje , bo w aktualnie
obowiązującym Regulaminie " Usługi dla Abonentów " mówi się w pkt. 5 , że cyt. :
"W przypadku zmian w Regulaminie Abonent ma prawo w terminie 7 dni od upływu
terminu płatności rachunku telefonicznego, z którym przysłane zostało
zawiadomienie, rozwiązać umowę za pisemnym wypowiedzeniem z zachowaniem 30
dniowego okresu wypowiedzenia."
Dla pewności i jasności wysłałem maila do BOK , a jutro zajrzę do siakiegoś
przedstawiciela , celem ostatecznego rozkminienia tematu .

[gale]

Prosze aby Kolega zauwazyl, ze w cytowanym par. 5 RSUT nie ma mowy o zrzeczeniu
sie przez operatora prawa do odszkodowania. Abonent ma _zawsze_ prawo rozwiazac
Umowe za pisemnym wypowiedzeniem z zachowaniem trzydziestodniowego okresu
wypowiedzenia. Rowniez w przypadku zmiany RSUT. A kara za niedotrzymanie
warunkow promocji to "insza inszosc", operator ma prawo ja naliczyc i z tego
prawa skrzetnie skorzysta.

Milego,

[Gość: abonent +]

ok wszystko się zgadza,tylko dlaczego z pisemnej informacji załączonej do
faktury oraz słownej pracownika bok-u wynika coś zupełnie
przeciwnego : "Polkomtel SA nie będzie wnosił roszczeń odszkodowawczych".
Czy chodzi o rezygnację z usług opa po zakończeniu promocji - przeca wtedy i
tak się nic nie płaci.

[gale]

Nie moge Ci powiedziec jak zrozumial ten zapis RSUT dany pracownik. Jesli jest
w bledzie, to bardzo niedobrze. Natomiast z informacji zalaczonej do faktury...
watpie czy to wynika. Prosze, przeanalizuj jeszcze raz te informacje.

Milego,

[Gość: abonent +]

Hmm , nie bardzo jest co analizować.Jedno zdanie rozbudowane na 7 linijek , a
jego sedno brzmi : jeżeli abonentowi nie odpowiada nowy regulamin,to może
rozwiązać umowę,a Polkomtel nie będzie dochodził odszkodowania.A tutaj
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=75&w=18073461&a=18104083 jest skan
takiej faktury.
Pzdr

do gale

[iwosia]

Rękę podaj!! :-)

Nie poznam Twojego SFID?

[gale]

Nie mam SFID :) A adres mailowy do mnie masz w naglowku kazdego posta :))

[Gość: abonent +]

W końcu poszedłem do przedstawiciela Plusa - już 3 dni czekam na odpowiedź z
BOK-u na mojego maila , a tam poinformowano mnie ,że mam prawo - w związku z
wprowadzeniem nowego regulaminu - rozwiązać umowę bez uiszczania dodatkowych
opłat lub kar . Można to zrobić w terminie 7 dni od daty uregulowania
ostatniej faktury .
Jest tylko jeden warunek - chcąc zawrzeć nową umowę w Plusie trzeba wpłacić
kaucję 760 pln . No ,ale olewam Plusa nie po to , aby za chwilę lecieć do niego

??

[Gość: :-)]

Ale czy nie jest tak,ze po rozwiazaniu takiej umowy nie jest sie ugotowanym w
innych sieciach?? Ze wtedy w innych sieciach tez moga chciec kaucji??

[iwosia]

Dokładnie tak jest jak piszesz, masz kaucję w jednej sieci, to tak, jakbyś miał
u wszystkich. A co do tego 760, to nie sądzę, żeby to kaucja, bo kaucja jest
zawsze zwrotna, a w tym przypadku...to raczej nielogiczne!! :-)

[gale]

Hihi, sprobuj ;)) Ale nie mow potem, ze to ja Cie do tego zachecalem... :)

Wiecej nic nie powiem na ten temat poniewaz nie jestem upowazniony do
wyrazania stanowiska operatora na tym Forum.