Era - spadek zaufania

[Gość: Agata]

ja to jakaś sierota naiwna jestem
kiedy moi znajomi opowiadali o problemach ze swoimi operatorami ja
wychwalałam Erę jaka to jest cudowna (zasięg, rozliczenia, promocje, premie,
itp., itd.) i wszystkich namawiałam na tego operatora
do dzisiaj...
dzwonię do BOA, chcę zmienić abonament - owszem mogę, ale pod warunkiem, że
przedłużę umowę
to jeszczę bym przeżyła, bo telefon jest mi potrzebny
ale... w ostatniej chwili pytam o abonament na usługi dodatkowe typu pakiet
dla wszechstronnych i co ja z tego mam
pan mi wyłuszcza ile na tym korzystam, tylko problem polega na tym, że nie
korzystam, ponieważ USŁUGA NIE JEST AKTYWNA A JA JĄ OPŁACAM !!!!!(przez dobre
5 minut słuchałam cholernej muzyki, bo facet się konsultował)
od roku płacę za coś czego nie ma
facet z boa nie może mi pomóc i mam podreptać do punktu obsługi
czyli w sumie to po co jest coś takiego jak boa, skoro i tak odsyłają mnie do
punktu?

[yavorius]

Gość portalu: Agata napisał(a):
> ponieważ USŁUGA NIE JEST AKTYWNA A JA JĄ OPŁACAM !!!!!

Co to znaczy nie jest aktywna? Nie korzystasz z niej? A masz rachunek
szczegółowy?

[barracuda7110]

Pozatym zdaje mi się, że ten pakiet jest darmowy.

W 25 Start

[yavorius]

jest płatny 6,10 brutto miesięcznie

[barracuda7110]

Racja. Zapomniałem- mam wyższą taryfę :).

ps sygnaturka Ci się skurczyła ;).

> Barracuda

[yavorius]

Ja uciekłem z Medium 40, rozwiązałem umowę, teraz mam Classic 70

ps. Codziennie się kurczy :)

[barracuda7110]

Mnie umowa kończy się w połowie października. Też pewnie rozwiążę umowę. Może
przejdę na taktaka ale to tylko pod warunkiem, że kumpela załatwi mi telefon.

ps 0 już niedługo :).

[yavorius]

No niestety, oferta przy przedłużaniu umowy była dla mnie gorsza niż dla nowego
abonenta, a ponieważ zależało mi na nowym aparacie, no to podpisałem nową
umowę:)

0 już niedługo, oj niedługo :-DDDD

[barracuda7110]

Moją mamę też tak urządzili. W ofercie dali jej same złomy więc mama rozwiązała
umowę i poszliśmy do germanosa. Dzięki temu mam teraz fajnego sagema :).

ps widzę, że nie możesz się doczekać :).

[yavorius]

Ano właśnie... Ja mam siemensiaka i nie narzekam

ps. Nie mogę się doczekać, ale boję się że stresa złapię :p

cholerna telefonia

[Gość: Agata]

też mam siemensa i bardzo jestem z niego zadowolona
ale to nie o aparat, czy jego ewentualną wymianę tu chodzi
wiem, że 6,10 pln/miesięcznie to nie jest dużo, jednak to chyba nie fair
płacę za usługę, do której nie mam dostępu
przedłużyłam umowę w lipcu ubiegłego roku (w sumie jest to moja 4 dwuletnia
umowa z nimi, więc chyba można mnie nazwać stałym klientem + 2 aparaty w tak
tak) i od tego czasu nie dostaję rachunków szczegółowych, ani nie korzystam z
innych możliwości z pakietu dla wszechstronnych
dziś rozmawiałam z facetem z boa, w punkcie obsługi mogę być dopiero we wtorek,
ponieważ najbliższe 4 doby spędzę na dyżurze
boję sie, że we wtorek w erze pójdą w zaparte, że nic takiego nie miało miejsca

Agato

[yavorius]

To, że nie korzystasz to jedna sprawa. To, że masz usługę włączoną - druga.
Zapewniam Cię, że na Twojej fakturze jest ta pozycja, co dawało Ci możliwość
wyłączenia usługi już dawno temu:)