Znowu plus

[guniaxx1]

Ja też mam pytanko co do plusa w którym jestem od miesiąca.Jestem w taryfach kubali,mam 90 min darmowych do wszystkich i 480 do 5 numerów w plusie.Dostałam pierwszy rachunek i żdziwiłam się bo nie wykorzystałam wszystkich darmowych minut a abonament urósł o 20 zł ,jak to jest liczone?czy może co któraś darmowa minuta?

[Gość: spty]

Przeciez masz wszytsko wyszczegolnione na rachunku za co zaplacilas.Wszelkie
smsy na nr 700 konkursowe- zagraniczne lub rozmowy miedzynarowowe ,roaming czy
korzystanie z interenetu (jesli nie masz wykupionego pakietu) ida poza
abonamentem,za to placisz dodatkowo.
Na przyszlosc radze kontrolowac swoje wydatki w eboku
<https://ssl.plusgsm.pl/ebok/index> .Ja sobie prawie codziennie sprawdzam ile mi
minut z poszczegolnych pakietow pozostalo do wygadania

[guniaxx1]

Tak się składa że dopiero dziś dostałam nr do eboku,razem z rachunkiem a jeśli chodzi o rachunek mój drogi to policzone mam rozmowy między miastowe i za to mam te 20 zł.Jak to mozliwe skoro zostały mi jeszcze darmowe minuty.

[Gość: spty]

Niemozliwe.Rozmowy miedzymiastowe ,na stacjonarne wchodza normalnie do
abonamentu do tych 90 min.

[mir123bych]

poproś w BOK o biling i sprawdzenie w formie reklamacji:)

[guniaxx1]

A jednak tak mam że policzono mi rozmowy w polsce ;/ Biling dostałam razem z rachunkiem i własniue mi to nie pasuje :(

[mir123bych]

no to reklamuj, muszę się z regulaminem zapoznać

[yavorius]

A może ona miała mniej minut, bo pierwszy cykl rozliczeniowy nie był pełny?

[guniaxx1]

yavorius jestem ciekawa dlaczego nie zwracasz się do mnie?tylko do kogos i piszesz ona?
Okres rozliczeniowy nie był pełnym miesuiącem,może o to chodzi ale powinnam byc o tym uprzedzona.
Dzis ide do plusa to wam napisze o co w tym chodzi,pytałam najpierw was tutaj bo nie chciałam wyjśc na idiotke :P
Pozdrawiam.

[yavorius]

Bo odpowiadałem komuś.

Uprzedzona byłaś w regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych, z którym
się zapoznałaś podpisując umowę.

[Gość: seba]

podpisując umowę jesteś "już" w czasie jakiegoś cyklu rozliczeniowego,więc masz
do wykorzystania propocjonalna ilośc minut do końca tego okresu,a cykle w
plusie zaczynaja się od 1;5;9;17;21;25.

[gale]

Procedura jest taka:
1. Przeczytaj Regulamin świadczenia usług,
2. Przeczytaj Cennik,
3. Przeczytaj Regulamin promocji,
4. Podpisz Umowę,
5. Przeczytaj rachunek, wraz z załącznikami,
6. Jeśli masz wątpliwości, to ponów czynności od 1. do 3.,
7. Jeśli nadal masz wątpliwości, to zadzwoń na infolinię operatora,
8. Jeśli nadal masz wątpliwości, to złóż reklamację u operatora.

[guniaxx1]

Już Wam tłumacze o co chodziło.Okazało się że okres rozliczeniowy liczony jest od 01.07 więc te 20 zł to był abonament za tydzień wcześniejszy (umowe podpisywałam 25.06.I wszystko jasne,ale pan z którym podpisywałam umowe powinien mie o tym uprzedzic.Gale -nikt nie jest w stanie czytać wszystkiego przed podpisaniem jakiejś umowy,po pierwsze brak czasu no i gdybyśmy tak wszystko czytali to sami stali byśmy dłużej w kolejkach i czekali aż ci przed nami przeczytają ;/ Dziękuje wszystkim za pomoc.

[breblebrox]

guniaxx1 napisała:

> Gale -nikt nie jest w stanie czytać wszystkiego przed podpisanie
> m jakiejś umowy,po pierwsze brak czasu no i gdybyśmy tak wszystko czytali to sa
> mi stali byśmy dłużej w kolejkach i czekali aż ci przed nami przeczytają ;/

1. Są osoby, które są w stanie przeczytać to, co podpisują, mało tego - robią to.
2. Podpisując umowę, podpisujesz się pod zdaniem: "Zapoznałam się z Regulaminem Świadczenia Usług, Regulaminem Promocji i cennikiem" - jeżeli tego nie zrobiłaś to na własną odpowiedzialność i nie miej do nikogo o to pretensji.
3. Pan z punktu nie ma obowiązku mówienia o tym; dlaczego? - patrz wyżej.
4. Poza tym idąc Twoim tropem, jeżeli pan z punktu miałby omawiać przy każdym kliencie każdy punkt regulaminu to by dopiero były kolejki że ho ho.

[gale]

> nikt nie jest w stanie czytać wszystkiego przed podpisanie
> m jakiejś umowy

Owszem, jest. Jeśli nie jest, to niech nie podpisuje umowy. Jeśli natomiast
podpisze tę umowę bez czytania jej warunków, niechaj się nie dziwi. I odnosi
się to do wszelkiego rodzaju umów.

Z wszystkimi tymi dokumentami można zapoznać się w domu, nie wstając sprzed
monitora.

[Gość: x]

gale napisał:
> Z wszystkimi tymi dokumentami można zapoznać się w domu, nie wstając sprzed
> monitora.

E, coś Ty to by było za proste. Ja ostatnio szukałem regulaminu świadczenia
usług mojego dostawcy na hamburgerze!

[mir123bych]

niektóre nie mają w ogóle treści tylko odesłanie do zmieniających się dokumentów
jak w orange free