Co sie stało z Coffee Heaven?

[spacey]

Od jakiegos roku popularna sieciówka leci na łeb.
Wczesniej kawa byla zawsze taka sama, teraz moze ci sie trafic latte nawet z pół kubkiem piany, w dodatku w obtluczonym kubku. Pomieszczenia są coraz bardziej tknięte zębem czasu, sale notorycznie zastawione kubkami i smieciami po poprzednich klientach. Zniknely tez rok temu fajne posypki (czekoladowa, cynamonowa, kokosowa i malinowa) i zamiast nich pojawily sie takie jak wszedzie, z bylejaką, tania zawartoscią - kakao i cynamon. Repertuar ciast i innego jedzenia coraz bardziej zenujący i niesmaczny.

Najbardziej mnie wkurzyla ostatania akcja - wielki szum wokol wymiany kart, na ktorym kazdy traci. Wczesniej wystarczylo kupic 10 kaw, zeby 11 (dowolną) miec za darmo, teraz system zlicza ile wydales, przeliczajac wydane zlotowki na punkty, a punkty na (bardzo małe) złotówki i zezwala łaskawie po wydaniu jakis 200 zeta na "prezent" w postaci najmniejszej latte. I to reklamowane jest jako wspaniala sprawa specjalnie dla ciebie, drogi kliencie.

Nie to, zebym byl jakims wielkim fanem C.H., ale takie zmiany w krotkim czasie mocno mnie zastanowily. O co chodzi?

[Gość: miu]

Wiesz, nie lubie kaw z sieciowek, a juz szczegolnie kawa nie smakuje mi z tekturowych kubkow. To opiszujesz wyglada na kryzys i oszczednosci - widocznie zmniejsza sie ilosc klientow gotowych duzo placic za kawowego McDonaldsa. Przypuszczam ze raczej z powodu obnizajacej sie na calym swiecie stopy zycia przecietnych ludzi (dla nich jest ta sieciowka) niz niecheci do tektury ;)

[bene_gesserit]

Mi tam smakuje kawa z kazdego kubka, o ile jest czysty i o ile kawa jest dobra.
Ale, niestety, nowy wlasciciel CH nie sluzy. Do listy autora watku dodalabym jeszcze pyskaty, nieprzyjazny personel (czego wczesniej nie bylo) i zniszczone meble (niektore kanapy maja skaj starty do gąbki, tapicerowane meble sa brudne i maja powyciagane nitki, ze stolikow obłazi fornir, tworzac drzazgi, o ktore mozna zaczepic ubraniem). W ogole zal sciska.

[trypel]

jakis rok temu temu Costa przejęła CH.
Może to powód.
Nowy własciciel przede wszystkim chce wyciągnąć trochę kasy.
A inwestycje temu nie służą (krótkoterminowo) :)

[kropkaa]

Też mnie rozśmieszyło, że jak wydasz 200 zł na małe latte, to 21 małą latte dostaniesz gratis...
Uwielbiam, jak z klientów robią kretynów, pod przykrywką pięknych acz pustych sformułowań typu "zmieniamy się dla ciebie".

[bobralus]

Będąc w podróży poszłam tam zjeść w niedzielę śniadanie, bo lokalne krakowskie piekarnie były zamknięte. Kanapka z "cheddarem" i czymś jeszcze była najgorszą rzeczą, jaką jadłam od lat - w cenie cca 10zł dostałam dwa trójkąty rozmiękłego chleba tostowego, brunatnej sałaty, kwaśnawego sera i szynki. Myślałam, że to żart. Kawa mi smakowała, ale jedzenie w TAKICH cenach i tak miernej jakości?

[bene_gesserit]

Az sprawdzilam, o co chodzi z ta nową kartą. Imo jest gorzej, niz pisze autor wątku. Zegnaj, darmowy duzy tigerze :(

Nowy przelicznik jest, wg regulaminu, taki:
1zl wydany w CH = 0,5pktu w 'programie' = 0,05gr na karcie na 'darmową kawę'. Czyli 2 zl zamienia sie w 10gr. Czyli zeby 'dostac' kawe, o, powiedzmy, wartosci 15 zl, nalezy wydac najpierw 300zeta. Łał.

[krzysztofsf]

5% upustu odbieranego w naturze - standardowo w wielu sklepach....
Jak tak lubicie ich produkty, to sprawdzcie, moze sa dodatkowe rabaty przy platnosci ktoras z KK - Citi, BZWBK, moze mbank.

[Gość: juli]

Z kartą Euro<26 macie chyba 20% zniżki. Zwykle pijam dużą mochę i płacę 11zł. Karta daje zniżki też w innych lokalach

[kropkaa]

Od kiedy przeczytałam o mleku dla baristów i kupiłam zgrzewkę w Makro nie rusza mnie nawet ta durna karta CH. Swoją drogą zastanawiam się, skąd ludzie (czyt. Bene_g) wiedzą takie różne ciekawe rzeczy :-)

[bene_gesserit]

Skad? Wlasnie dzis przeczytalam o tym w regulaminie, ktory bladzac po stronie programu, w koncu udalo mi sie znalezc. To jest tak obłudne, to oferowanie 'nadzwyczajnej' karty w zamian za twoje dane osobowe lacznie z data urodzenia i trąbienie w mediach o 'najnowoczesniejszym systemie premiowym', ze mnie szlag trafia. Mam jeszcze papierowe karty na dwie darmowe kawy, wiec jutro moj ostatni dzien w CH, nie dam sie robic w trąbę. W Empiku po staremu - piata kawa za 50% ceny, dziesiąta - za darmo i nikt nie chce od ciebie wyludzic danych osobowych, w innych sieciowkach darmowa dziewiąta, dziesiąta i jedenasta.

[very.martini]

> oncu udalo mi sie znalezc. To jest tak obłudne, to oferowanie 'nadzwyczajnej' k
> arty w zamian za twoje dane osobowe lacznie z data urodzenia i trąbienie w medi
> ach o 'najnowoczesniejszym systemie premiowym', ze mnie szlag trafia.

No właśnie, ja nie rozumiem ludzi, ktorzy się rejestrują w programach lojalnościowych podając wszystkie swoje dane... A już szczególnie dla kubka kawy raz na kwartł bym tego nie zrobiła, akurat w dzisiejszych czasach swoje dane trzeba chronić jak mało co.
Na szczęście z CH nie muszę się żegnać, bo od dawna tam nie chodzę, z jakichś tajemniczych względów wszystko, co tam dają do jedzenia, zawiera ser albo jajka. Nie ma ani jednej cholernej bezserowej kanapki.
Ale sentyment do pierwszego znanego mi lokalu CH w Bibliotece UW mam ogromniasty:)

16%VOL
22%VAT

[kropkaa]

Nie chodziło mi o CH i nową kartę, ale o mleko dla baristów :-)
Mnie pani powiedziała, że papierowe karty do 20.X są i już od siedmiu stempelków realizują. Co jest zgodne z prawdą, wczoraj ostatnią zrealizowałam.

[bene_gesserit]

A to juz nie pamietam, gdzies czytalam, a potem podpatrzylam, jakiego mleka uzywaja w sieciowkach, ze im sie tak pieni, a potem widzialam je w jakis wawskich deli.

Ja tez zuzylam dzis dwie ostatnie karty i wobec niewielkich korzysci, jakie proponuje 'Nadzwyczajny program' oraz ogolnego spadku jakosci (jezu, dzisiaj nawet muzyka byla beznadziejna, nawet jakis histeryczny gospel z lat 70.) biore kurs na inne kawiarnie.

[jop]

Ja też zamierzam rozejrzeć się za innymi możliwościami. Cóż, drodzy państwo, właśnie straciliście jednego z najwierniejszych klientów.

Wszystko to prawda, co piszecie, niestety. Lokale zaczynają wyglądać slumsowato, a nowy system lojalnościowy to po prostu kpina. Przyznaję, dotąd często wybierałam CH właśnie ze względu na tamten system, który był prosty, uczciwy i po prostu się opłacał. Teraz jest to promocja z gatunku "zatankuj Jumbo Jeta, dostaniesz krakersa".

[gingers73]

a co to jest mleko dla baristów ?

Mleko dla baristów

[krysia2000]

To takie mleko, ale z przytupem dna garnuszka o blat. Samo się pieni, podgrzewa i posypuje najprzeróżniejszymi posypkami (sold separately). Odmiany premium nawet w latte art się samoistnie polewają.

Dla dorosłych niby, bo dorosły przecież mleka inaczej nie spożywa, jak do kawusi. Z tego względu szukać trzeba w dziale monopolowym, a nie nabiałowym. Czyli standardowo ostatnia aleja po lewej. ;o)

[minniemouse]

To takie mleko, ale z przytupem dna garnuszka o blat. Samo się pieni, podgrzewa i posypuje najprzeróżniejszymi posypkami (sold separately). Odmiany premium nawet w latte art się samoistnie polewają.

A teraz tak na powaznie- kto naprawde wie co to jest "mleko dla baristow"??
czym sie rozni od zwyklego mleka, i kiedy sie je uzywa?
i dlaczego w ogole potrzebne jest specjalne "mleko dla baristow"??

czemu nie mozna nalac po prostu zwyklego mleka do kawy?


Minnie

[krysia2000]

Dlatego, że nie każdy umie spienić mleko, tak jak być powinno, szczególnie w domowych warunkach, na sprzęcie - umówmy się - mało wydajnym w porównaniu tego, który jest w kawiarniach. Pewnie ma jakiś dodatek spieniający. Albo i nie ma i na zasadzie efektu placebo pociesza tych wszystkich kawoszy, co sobie ekspresomaszynę w sklepie agdtv kupili ale ni grzyba z pulsującą truskawką late jak ze starbaka im nie wychodzi, że nie, nie jesteś kiepskim baristą, po prostu specjalnego mleka potrzebujesz. Profesjonalnego.

--
To pisałam ja, Krysia2000, kuchmistrzyni samozwańcza.

[konsta-is-me]

> A teraz tak na powaznie- kto naprawde wie co to jest "mleko dla baristow"??
> czym sie rozni od zwyklego mleka, i kiedy sie je uzywa?
> i dlaczego w ogole potrzebne jest specjalne "mleko dla baristow"??
>
> czemu nie mozna nalac po prostu zwyklego mleka do kawy?
>
>
> Minnie

Mleko dla baristow ma dodane wiecej bialek z mleka
Istotnie duzo bardziej sie pieni,nawet zrobione bez ekspressu (ja uzywam ...blendera do spieniania )
We Wrocku bywa w Zabce

[minniemouse]

No, otoz to wlasnie,
to 'specjalne' mleko musi spelniac pewne warunki a wiec pienic sie, robic
ladny wzorek na powierzchni ktory nie topi sie, co wcale nie jest takie znowu proste,

glownie zalezy to od zawartosci tluszczu w mleku a przypadku gdy jest to formula beztluszczowa lub nisko tluszczowa do mleka dodaje sie np. Vitamin A Palmitate

jest chyba rzecza oczywista ze cos musi odrozniac biznes kawowy od kawy w domu
inaczej jaki bylby sens placic i to tyle za kubek kawy?

Minnie

[5th_element]

> Mleko dla baristow ma dodane wiecej bialek z mleka
> Istotnie duzo bardziej sie pieni,nawet zrobione bez ekspressu (ja uzywam ...ble
> ndera do spieniania )

jezu, wreszcie sie dowiedzialam od czego mi sie zbiera na wymioty po tym paskudztwie w CH. Dzieki za uswiadomienie. Mnie zadziwia jak to mozna dobrowolnie pic.

[corrina_f1]

Ten nowy system przeliczeń jest do d... Myślałam że uzbieram sobie na kubek termiczny (koszt bagatala 99 zł), ale chyba ze 3 lata musiałabym pić tą kawę codziennie.
Czekam na nowe kubki z punktów na stacji BP. Dziś akurat nie mieli, bo już bym miała...

Ja jestem "skazana" na kawę z CH, jest na dole w budynku w którym pracuję. W pracy mamy całkiem niezły ekspres, ale co z tego, skoro kupują kawę Prima i Woseba... :( Nie wchodzi mi to w żaden sposób.

[bene_gesserit]

Jakbys miala gdzies w okolicy TKMaxa z dzialem domowym, poszukaj regaliku z kubkami termicznymi (jest caly regal!). Jakis czas temu widzialam tansze niz stowa i niektore byly calkiem-calkiem. A tak poza tym, to znakomita rzecz do zazyczenia sobie pod choinkę ;)

[corrina_f1]

bene_gesserit napisała:

> Jakbys miala gdzies w okolicy TKMaxa z dzialem domowym, poszukaj regaliku z kub
> kami termicznymi (jest caly regal!). Jakis czas temu widzialam tansze niz stowa
> i niektore byly calkiem-calkiem. A tak poza tym, to znakomita rzecz do zazycze
> nia sobie pod choinkę ;)

Dzieki bene, tak idealnie po drodze nie mam, ale obydwa warszawskie odwiedzam od czasu do czasu, więc na pewno zerknę.
Czy z tego programu można się w ogóle jakoś wypisać, czy dane zostają u nich już forever ?
Jaka szkoda że nie mam pod reką żadnego Empiku. Istotnie kawa tam smakuje mi bardziej niż CH.

[bene_gesserit]

Dane, na szczescie, mozna im podac, ale nie trzeba. Zachecaja do tego w oczywiscie, ultrapokrętny sposob. "Przed twoimi urodzinami podwoimy ci liczbe punktow" - czytaj: "jak cos chcesz miec z tej karty, podaj nam date swoich urodzin" itd itd. Ale nawet jesli sie poda, to przeciez, o ile wiem, zgodnie z prawem kazdy ma prawo dysponowac swoimi danymi i zazadac usuniecia ich z bazy.

[kosmopolitesiorbut]

To samo co z Magdą K. - tylko kogo to obchodzi? Niewielka garstkę korzystających? Dla mnie to takie samo byle co jak KFC. Nieistnienia nawet nie zauważę tak jak dotąd nie zauważałem istnienia. I tyle.

[trypel]

kosmopolitesiorbut napisał:

> Niewielka garstkę korzystającyc
> h?

chyba sama nie wierzysz w to co piszesz.
Chyba że uznajesz firmy w rodzaju amresta, mcbuły, czy własnie sieciowych kawiarni za fundacje charytatywne które budują setki lokali, zatrudniają tysiące pracowników dla "niewielkiej garstki korzystajacych" uparcie dokładając do interesu

[kosmopolitesiorbut]

1. Nie jestem - ONA;
2. Co Ty bredzisz?
3. Wszelkie sieciówki to dno i trzy metry mułu.

[trypel]

1. przepraszam
2. Ty bredzisz o garstce korzystajacych
3. zgadzam się

masz wiekszy problem?

[mhr2]

spacey napisał:

> Od jakiegos roku popularna sieciówka leci na łeb.

bo to nitka,

[rannie.kirsted]

no ta karta to maksymalne przegiecie... ja sie przenosze do green coffee

[kropkaa]

Nie no, CH naprawdę schodzi na psy.
Wkurzyłam się jak nigdy:
1. dostałam ledwo ciepłą latte, którą nawet trudno latte było nazwać, raczej mleko o delikatnym posmaku kawy (była mała, więc wszelkie uwagi, że miała prawo być słaba, odpadają).
2. w pękniętym kubku
3. i próbowano mnie naciągnąć na 100% arabica za dodatkowe, jedyne 3 zł.
Ale że ja nie cierpię czegoś takiego, po usłyszeniu "to będzie 3 zł więcej" zdecydowanie powiedziałam, że w takim razie dziękuję.
Spieszyło mi się, więc to kawowe, zimnawe mleko wypiłam duszkiem i poszłam dalej, zdecydowana, że szybko tu nie zawitam ponownie.
W domu z ciekawości zerknęłam jeszcze na te dodatkowe 50 pkt z okazji urodzin. Tak, łaskawie dadzą, ale pod warunkiem, że do tej pory będzie uzbierane 100 pkt, czyli, bagatela, wydane 200 zł. Żałosne!
Pomyślałam, że pomysł mojej koleżanki, aczkolwiek nieco kontrowersyjny, nie jest taki głupi - gdy zostanie źle obsłużona, wychodzi z założenia, że skoro zapłaciła, należy jej się towar i z kawiarni wychodzi w takim wypadku z kubkiem. I nie ważne czy to toporne naczynie z sieciówki, czy filiżanka z kawiarni. Co robi z tą zróżnicowaną kolekcją nie wiem, ale zadośćuczynienie ma;)

[jop]

Chyba zmienili ziarno - bo sam napar jest po prostu niedooobry. Jakiś gorzki taki.

Aha, wczoraj zamawiałam (i zapłaciłam za) latte z syropem (malinowym, jest dość charakterystyczny w smaku), dostałam raczej na pewno bez - albo w homeopatycznych ilościach, bo nijak nie szło kubkami smakowymi w ogóle go wykryć. Personelowi w Factory Kraków trzeba patrzeć na ręce, czy rzeczywiście leje syrop, za który zapłaciłam całe 2 złote?

Podsumowując - dostałam coś obrzydliwego, co w niczym nie przypomniało mojej ulubionej latte z maliną, którą raczyłam się jeszcze jakieś 2 miesiące temu.

[minniemouse]

Jak bylam w PL na wakacjach w ostanie lato to wlasnie dziwilam sie co to za fenomen to CH.
Drogo, a asortyment jakis taki dziwny. dziwne kawy, zwiedle kanapki, ceny z kosmosu...hmm.

Mialam wrazenie tam sie chodzi dla szpanu aby jedynie pokazac ze stac ich na te kawe
i kanapke stamtad.
Ja w kazdym razie zdecydowanie wole Starbuck, ale moze dlatego ze jestem to do niego przyzwyczajona.

wracajac do rzeczy -
a czy kkos pomyslal ze mozna wyslac email z uwagami do "main office"?
lepiej - naprawde to zrobic.
wbrew pozorom, korporacji zalezy zeby nie pasc na pysk, szczegolnie jak sie doda-
odchodze do konkurencji, no to pa!

Minnie

[Gość: Magda]

Droga Minnie, wydaje mi sie, ze CH nie robi klientom laski ze istnieje. Mnie osobiscie szkoda czasu na pisanie maili do Jasnie Panstwa z CH. Nie zalezy im to nie. Sa inne kawiarnie.

[minniemouse]

"""Droga Minnie, wydaje mi sie, ze CH nie robi klientom laski ze istnieje. Mnie osobiscie szkoda czasu na pisanie maili do Jasnie Panstwa z CH. Nie zalezy im to nie. Sa inne kawiarnie."""

To po co narzekacie? po prostu idzcie do tych "innych kawarni".

Minnie

[linn_linn]

Faktycznie: brawa za brak przymusu! Mogliby przeciez zwiazac i zmusic do wypelnienia karty, a tego nie robia.

[crises]

Wróć do podstawówki i naucz się liczyć w zakresie czterech działań. Wtedy pogadamy.

(W starym systemie też podtykałam kartę do opieczętowania będąc ze znajomymi niezbierającymi punktów i nie było z tym najmniejszego problemu, więc nie bredź z łaski swojej, że teraz jest lepiej).

[marghe_72]

Bullett.. porównaj sobie jak było z kartami (punktami) kiedyś a jak jest teraz.
A potem komentuj.

Mleko dla baristów
www.blanco-rotr.pl/images/barisci2.jpg

Yhyyyyyy

[bene_gesserit]

I wcale nie jestes zatrudnionym na smieciowej umowie gosciem z CH, ktoremu ten stary watek wylazl w przegladarce, wiec ktory zalozyl stalego nicka, napisal kilka przypadkowych postow dla niepoznaki i rzucil sie bronic oszukańczą ('zmieniamy sie dla ciebie') promocję.

Zmien prace, bo robienie sobie z geby cholewy - nawet anonimowo - niszczy psychikę. Misiu.

[kropkaa]

Z tego tu forum, od Bene, się dowiedziałam o mleku dla baristów i od tamtej pory moja kawa weszła na inny poziom abstrakcji;) Jest w Makro, marka Rioba (2 zł z małymi groszami), pojawiło się też w PiP, 1 zł droższe, nie pamiętam firmy, takie żółto-pomarańczowe opakowanie.
Jest duża różnica w ubijaniu, teraz moja kawa jest wypisz, wymaluj, jak z sieciówki, tylko lepsza.

[Gość: czekan]

Ponoć zostali przejęci przez inną firmę, i sądząc po efektach zatrudnili polskich menadżerów do restrukturyzacji bo widać wyraźnie 'polską szkołę' czyli oszczędzanie na czym się da:
- obcięcie zatrudnienia i zwiększenie liczby obowiązków na pracownika
- obniżenie płac, przez co zwiększa się rotacja i obniżają kwalifikacje pracowników
- obniżenie jakości surowców(polski menadżer uważa że dobre jest to co jest tanie i klient się nie połapie że mu sprzedali najtańszą kawę i włożyli nadgnitą sałatę do kanapki)
- podniesienie cen
- zaniechanie remontów

Wrapy

[Gość: Lorna]

Kiedys chodzilam bardzo czesto i zawsze bardzo lubilam to miejsce. Akurat personel zawsze trafial mi sie sympatyczny. Ostatnio mialam kilka miesiecy przerwy ze wzgledu na dluga chorobe i pobyt w domu. Czasem maz mi kawe na wynos kupil ale on stempelkami nie zawraca sobie glowy wiec o nowosciach nie wiedzialam. Ale w koncu udalo mi sie wyjsc z domu i jedna z pierwszych rzeczy jakie zrobilam to odiwedzenie CH. Starych kart moich ze stempelkami nie przyjeli ale zaoferowali ten 'korzystniejszy nowy system'... Powiedzieli, ze rejestrowac na stronie sie nie trzeba zeby punkty zbierac.

Ale do czego daze - jak zwykle kupilam wrapa i jakiez bylo moje zdziwienie gdy w skladzie wyczytalam E205, E 206, E 208 czy inne tego typu. No kiedys chyba tak nie bylo? Jakos bardziej naturalnie te kanapki kojarze? czy pamietacie czy taki sklad byl zawsze? jesli tak to czuje sie kompletnym durniem bo bardzo duzo tych kanapek zjadlam, zawsze myslac ze jem cos swiezego i calkiem zdrowego :(

[Gość: erwe]

> w skladzie wyczytalam E205, E 206, E 208

coś źle wyczytałaś albo zmyślasz, nie ma dodatków do żywności o takich oznaczeniach.