Żem się @#$%^&*(!!!!!!!! Allegro!!!

19.02.13, 19:19
Nie wiem czy słusznie. Oceńcie sytuacje z boku. 2 tygodnie temu kupiłam na allegro wiertarkę. Cena przedmiou 499 zł. + koszty przesyłki. W opisie aukcji opcja,że jak zapłacę przelewem to dostawa gratis w przeciwnym razie kurier 20 lub 30 zł

allegro.pl/show_item.php?item=2939881520
Zapłaciłam przelewem, wiertarke dostałam, niestety okazało się, ze nie jest to to o co chodziło mojemu tacie. Zadzwoniłam, Pan miłym głosikiem oznajmił, ze nie ma problemu moge odesłac, oczywiście na swój koszt, a oni pieniądze zwróca. Tak zrobiłam, dokładnie tydzien temu nadałam paczkę, w środe otrzymałam maila, ze dostali ja. Kasy brak. Dzwonię w sobotę, Pan zapewnił, ze kase wysłali w piątek i na poniedziałek rano będzie. Pomijając, ze pieniędzy nie było, bo przyszły dopiero dzisiaj wieczorem, ale w kwocie 485 zł. W tytule wpisali zwrot minus koszt dostawy. No i czuje sie oszukana, bo ukryli koszt dostawy w cenie produktu, omamili darmowa wysyłką a teraz mnie skasowal. Dość, ze poniosłam koszt odsyłki 30 zł (ale tu ok, moja działka) to jeszcze + te 14 zł. Mam prawo się burzyć? wystosować im odpowiedni komentarz czy najpierw próbowac coś odzyskać? Aha paragon dołączony do przedmiotu opiewał na kwote 499 za wiertarkę.

Moja żabka: Hania (21.05.2009.)

https://suwaczki.maluchy.pl/li-39610.png
    • ez-aw Re: Żem się @#$%^&*(!!!!!!!! Allegro!!! 19.02.13, 19:46
      Ja bym wysłała zapytanie mailem, czemu masz paragon na 499, zapłaciłaś 499, a przysyłają mniej. Chodzi o to, by odpowiedź mieć na piśmie.
      Może to kwestia pomyłki i zwrócą ci pieniądze.
      • hanadoma Re: Żem się @#$%^&*(!!!!!!!! Allegro!!! 19.02.13, 19:58
        Paragon im odesłałam, więc juz go nie mam. Nie jest to pomyłka bo w tytule przelewu napisali zwrot minus koszt przesyłki
    • beata985 Re: Żem się @#$%^&*(!!!!!!!! Allegro!!! 19.02.13, 20:05
      trochę jedno przeczy drugiemu
      w opisie dostawy na górze mają faktycznie gratis
      a na samym dole że 15 ,-
      trochę dałaś ciała, że nie skserowałaś paragonu-miałabyś podstawę, że faktycznie tyle 499 zapłaciłaś za wiertarkę a nie, że za wiertarkę + dostawa....
      chyba nic nie ugrasz...jedynie ew w komentarzu.....
    • makbyt Re: Żem się @#$%^&*(!!!!!!!! Allegro!!! 20.02.13, 06:30
      Oplata gratis przy zakupie. Ty nie kupiłaś bo nastąpił zwrot więc musiałaś oddać.
      • rose.rouge Re: Żem się @#$%^&*(!!!!!!!! Allegro!!! 20.02.13, 07:10
        Dokładnie tak, zapłaciłaś 499 i ani grosza za wysyłkę - ponieważ zapłaciłaś przelewem. Gdybyś nie musiała sprzętu oddać nadal by tak było smile ale wiertarkę ODDAŁAŚ więc niby dlaczego mają być do tyłu o te 14 zł? Oni wydali pieniądze, Ty dostałaś produkt, więc teraz Ty musisz oddać poniesione przez nich koszty skoro oddajesz również produkt.
        • rose.rouge Re: Żem się @#$%^&*(!!!!!!!! Allegro!!! 20.02.13, 07:28
          A sorry dopiero teraz doczytałam że dostałaś 485zł. Powinnaś dostać 499 skoro to jest cena samego sprzętu a nie łącznie. W tej sytuacji jak najbardziej możesz zgłosić reklamację. Na aukcji podano inną cenę. Szkoda ze nie masz paragonu, ale może został Ci jakiś mail z opisem produktu, coś na kształt faktury?
Inne wątki na temat:
Pełna wersja