Dodaj do ulubionych

Od dziś kupony rabatowe

16.08.11, 11:30
co o nich myślicie?
Obserwuj wątek
        • negr_worker Re: Od dziś kupony rabatowe 17.08.11, 18:14
          Sam nie wiem. Takie odniosłem wrażenie, kiedy po raz pierwszy dyrektor mówił nam o tej akcji ( może kiepsko tłumaczy i pogmatwał ).
          No i reakcje klientów, np. rozmowa z dzisiaj:
          -czyli jak kupię za dwie stówki to dostanę dwie dychy rabatu?
          -nie, dostanie pani kupon na 20zł do wykorzystania przy następnych zakupach za min. 100 zł
          -czyli jak kupię za trzy stówki to dwie dychy rabatu?
          -niby tak, ale dzisiaj musi pani kupić towar za 200 zł, żeby dostać kupon a wykorzystać go można przy zakupach za co najmniej 100 zł, ale dopiero między 5 a 25 września...
          -to jakieś naciągactwo!
          • 8003poz Re: Od dziś kupony rabatowe 17.08.11, 20:47
            Masz racje, że zagmatwane to lekko bo część klientów nie zrozumie albo nie będzie chciała zrozumieć. Ale sam zamysł akcji jest ciekawy i Ja bym powiedział, że to jest rabat dla sprytnych albo dla fachowców...
            • nikttaki187 Re: Od dziś kupony rabatowe 19.08.11, 22:54
              Panowie i Panie, temat jest prosty, mówimy, że jest to ekstra dodatek dla stałych klientów, jeżeli kupują często to mogą skorzystać, ceny się nie pozmieniały, więc każdy może parę zł zaoszczędzić... taki program lojalnościowy.

              Ceny się nie pozmieniały, a 20 zł na 3 stówkach można zaoszczędzić.
              • xelectric Re: Od dziś kupony rabatowe 20.08.11, 08:56
                ja tez nie wiem co "trudnego" jest w tej akcji? ale lipa ze kupujesz za 200, dostajesz kupon...i zwracasz towar...muszą ci go przyjąć ale kuponu nie oddajesz choć niby powinieneś...rozumiem ze jak masz kupon to wrócisz na zakupy nawet jeśli oddałeś poprzedni towar i generuje to obroty niekoniecznie zysk...ale najważniejsze żeby klient wracał i się przyzwyczaił do zakupów w casto...takie moje zdaniesmile
                • 8003poz Re: Od dziś kupony rabatowe 20.08.11, 10:10
                  Z tymi zwrotami u mnie wyraźnie powiedzieli, że jeżeli klient dostał kupon to przy zwrocie musi go oddać albo nie ma zwrotu. Oczywiście znajdą się cwaniaki którzy będą twierdzić, że zgubili ale nas też nikt zmusić nie może do przyjęcia zwrotu.
                  • depman Re: Od dziś kupony rabatowe 23.08.11, 17:44
                    no niestety już zwracamy kasę a bony zostają w domu.... Lord Farquad nie widzi problemu - poza jednym - zejść do klienta się nie chce to przez telefon zgadza się przyjmować .... Nic tylko korzystać ...
                    • 8003poz Re: Od dziś kupony rabatowe 24.08.11, 08:53
                      Z Farquadem nie wygrasz, on zawsze jest frontem do klienta. Prawda taka, że to tylko szarzy pracownicy widzą coś złego w takim podejściu do klienta bo wydaje się nam ono nie uczciwe w stosunku do nas i innych ludzi ale prawda taka, że firma i tak wyjdzie na tym w sumie do przodu.
                      A nas i tak będą gnębić o marżę, koszyk, towar na półkach i oczywiście obsługa obsługa obsługa!!!
                      Taka praca...
                      • czapeczkami Re: Od dziś kupony rabatowe 24.08.11, 15:04
                        wiec tak naprawde moge kupic towar, potem go zwrocic i bede do przodu z kuponem.
                        pogratulowac sensu, i jak zwykle stratna casto firma, ale no coz jak tak lubia rozdawac bony to niech rozdaja ja jestem. ZA!!
                        wiec trzeba kupowac i i zwracac smile
      • antycedura Re: Od dziś kupony rabatowe 26.08.11, 22:32
        A pozniej nasze kupony LM wyda u nas wykupujac nasze niskoomarzowane towary typu cement, etc... jeszcze z gratisowa dostawa w cenie 20% nizszej niz u dostawcy...
        Widac brak doswiadczenia w rozdawaniu rabatow w Casto, lepiej bylo trzymac sie niskich cen dzien po dniu.
        • castoo Re: Od dziś kupony rabatowe 27.08.11, 11:14
          Nie bójcie żaby!!! Tak to wszystko było obliczone, by w ogóle na tym nie stracić! A jak zielony przyjedzie wykupić nam towar, to kolejny zysk, bo będzie musiał wydać dużo...

          No a ze zwrotami to fakt, powinno być bezwzględnie: zwrot towaru=zwrot kuponu!!!
          • antycedura Re: Od dziś kupony rabatowe 27.08.11, 19:03
            Będzie musiało wydać dużo? Przecież kupi towar taniej niż u dostawcy i odsprzeda z większym zyskiem.
            Założenie było takie, że dzięki kuponowm będzie więcej lkientów, którzy zrobią większe zakupy.
            W rzeczywistości klientów jest porównywalna ilość, a większość z nich deklaruje, że teraz nie kupi wszystkiego tylko poczeka do realizacji kuponów, czyli zamiast wzrostu koszyka i progresji klientów jeszcze bardziej pogłębi się regresja koszyka.
            • castoludmirek Re: Od dziś kupony rabatowe 28.08.11, 00:57
              Wszsystkie pomysły , jakie wdrazane sa w Casto, to kupa!!!!. Wieeeelka kupa!!!
              Juz teraz klienci drwia z nas mówiąc,czym dzisaj zaskoczy mnie pan/pani....krolepka, branzoletka, klejem czy tasma????
              Zbyt długo trwa ta akcja klienci maja dostyc ci.agłego nagabywania a moze to Pan/Pani kupi a moze tamto...co niektórzy pytaja sie ile praemii z tego mamysmile.
              przeciez to robota działowców aby wciskac klientom towar ale......oni maja to w dupie i wiedza ,ze wszaystko oprze sie o kasy !!! bo to wrzód na dupie ..... a teze wrszód robi najwiecej i procedury ma w jednym paluszku ...zreszta!!!!!!
              Myslcie tak dalej, to klienci odwróca sie od nas,Co do zwrotów , to kupony sa oddawane przy zwrocie towarów , bo chyba logicznym jest ,ze jak cos zwracasz i nie masz 200zł wydanych to nie przysługuje ci kupon,bo za co????
              Akcja jest jak reklamuja w TV , wydasz 200zł to dostaniesz, nie wydasz to nie ma kuponu.
              Co do zielonych, to czy nie wszystko jedno , kto zrealizuje kupony? czy klient, czy zielony????
              Idea miała byc ,ze realizujesz je od 5 wrzesnia wg.regulaminu, wiec jak przyjdzie zielony to wykupi nasz towar za kupon i nie wazne czy i jak tego dokonał.Wydał kase i zrealizował kupon, taka jest idea tego , tak stoi w zasadach korzystania z kuponów...przeczytajcie co zawiera kupon na odwrocie.Ja to dokonałem , wiem co i jak wiec nie bojcie sie, jak zielony przyjdzie z kuponem , to go zrealizuje na naszych zasadach , zasadach regulaminu realizacji kart, ktore sa dostepne na kazdej kasie, tam jest czarno na białym i nikt nikogo nie oszukuje.....Czytanie ze zrozumieniem, powinno byc przerobione juz w klasie czwartej szkoły podstawowej !!!!!
              a to czy kupi taniej niz u dostawcy , i sprzeda drozej....hmmm niech sprzeda drozej, to mu krzyz zasługi postawie !!!! Jak mozna sprzedac cos drozej niz ma konkurencja !!!!? Zreszta czy to istotne?
              • zmeczonyedek Re: Od dziś kupony rabatowe 30.08.11, 20:11
                Akcja okazuje się wielkim niewypałem , wzrost znikomy , LM poleciała po bandzie.Firma traci wizerunek.... A miało być tak dobrze . Ktoś ostro się przeliczył ... ciekawe co u nas teraz ogłoszą ... by nie stracić wizerunku wśród pracowników....ogłoszą sukces .... ale jakiego rodzaju....a na końcu powiedzą że to przez nas tych na dole nie udała się akcja .... poczekamy zobaczymy..
                • whitesnacke Re: Od dziś kupony rabatowe 31.08.11, 22:11
                  Moim zdaniem akcja z kuponami rabatowymi ruszyła w niewłaściwym momencie. Emisja przypadła na czas w którym większość ludzi jest spłukana z kasy. Połowa sierpnia to jest mniej więcej taki czas gdzie ludzie są już po urlopach - pierwszy powód oszczędności a drugi to zbliżające się wydatki związane z rozpoczęciem roku szkolnego.Przekaz reklamowy też nie jest do końca zrozumiały " za każde wydane 200 zł ale już nikt nie dopowie, że wydane jednorazowo w jednej transakcji i że do tego nie wlicza się zaliczek na poczet zamówień. Przez to niejednokrotnie powstaje chaos przy kasach i na zwrotach. I 90% posiadaczy tych kuponów jest przekonane, że są to bony płatnicze!!! i że po 5 września będą mogli za nie coś kupić tzn wziąć towar za darmo!!!
    • murasame Re: Od dziś kupony rabatowe 01.09.11, 12:12
      Ja tam czekam an Armagedon 5.09.2011 gdy miliony nietomnych przyjdą płacić bonami bo nie sa w stanie przeczytać ze zrozumieniem, lub po prostu słuchać z zrozumieniem... pozdrowienia dla działu kas bo to im się najbardziej oberwie - 3 majcie się pipole
    • whitesnacke Re: Od dziś kupony rabatowe 05.09.11, 21:25
      Jak u Was minął pierwszy dzień realizacji kuponów rabatowych?
      Zgodnie z przewidywaniami klienci potraktowali kupony rabatowe jako formę zapłaty.
      Oj jakież było zdziwienie przy kasie ,że jednak trzeba płacić. A ile epitetów przy okazji poleciało od oszustów po kłamców i złodziei. "Kto czyta nie błądzi". Pozdro dla działu kas wyrazy wielkiego szacunku, życzenia stalowych nerwów i anielskiej cierpliwości.
      • zawsze.fafik Re: Od dziś kupony rabatowe 06.09.11, 19:05
        Klienci pomarudzą , ponarzekają że ich naciągamy, ale i tak przyjdą i wydadzą kolejną stówę aby zrealizować kupon. I oto w tym wszystkim chodzi - czymś trzeba zachęcić klientów do zakupów w Castoramie, skoro "nic innego nie ma się do zaoferowania"!
      • gosica-2 Re: Od dziś kupony rabatowe 17.09.11, 20:51
        aneczka145 napisała:

        > jedenzmiliona napisał:
        >
        > > co o nich myślicie?
        > Jak to co klienci przychodzą i nazywają nas od złodziei oszustów itd.
        > I to ma być praca!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
        Masz rację w naszym sklepie jest podobnie i ten sam zamęt.
        Drogi Panie L. schodzimy na jedno wielkie BAGNO.
Inne wątki na temat:

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka