STRAJK w CBE lublin

[cbelublinstrajkuje]

Coraz więcej konsultantów myśli o strajku jest to pewne. Chyba dość naszego
poniżania przez dyrekcję (tu nie chodzi o naczelników i kierowników bo są
SUPER). Traktowani jesteśmy jakbyśmy pracowali na UKRAINIE albo i gorzej.
Niektórzy pracownicy wykonują pracę którą w oddziale wykonywało by wiele osób.
Obsługujemy transakcję, infolinię, karto-linię, klientów prestiżowych,
korporacje ostatnio doleciała nam jeszcze SPRZEDAŻ kredytów i lokat. Większa
liczba konsultantów zarabia niedużo powyżej najniższej krajowej (1300zł
brutto)co naprawdę jest dołujące. Takie wynagrodzenie niektórzy pracownicy
mają nawet po 1,5 roku pracy. Jesteśmy nagrywani, rozliczni z najmniejszego
błędu. Ciągle nam się wciska kit KRYZYSU którego PKO BP jak każdy wie nie
odczuł za bardzo. Osoby z dyrekcji lub ktoś wyżej nawet pewnie nie jest nawet
w 1% świadomy jaką odwalamy robotę. 1 dzień strajku paraliżuje funkcjonowanie
banku całkowicie. Nikt dotąd nie podjął takiej próby, ale chyba w końcu warto
o tym głośno mówić. Standardem stała się komunikacja od dyrekcji "jak Ci się
nie podoba to zawsze możesz zmienić pracę" jest to czysty MOBBING. Tu nie
chodzi o zmianę pracy bo większość konsultantów ją lubi tylko o godne warunki
wynagrodzenia które pozwoliły by godnie żyć anie myśleć jak przetrwać do
następnej wypłaty. Naczelnicy i kierownicy nie mają tak jak my za dużo do
gadania mogą jedynie próbować nas udobruchać że będzie lepiej. Do tej pory im
się udawało bo takiej atmosfery pracy jak w CBE ciężko było by znaleźć gdzieś
indziej. Jestem świadomy, że do TYPOWEGO strajku nie ma szans namówić
wszystkich bo są osoby które zarabiają "nieco więcej" i mają rodziny a na
rynku pracy jest ciężko. Technicznie również jest ciężko bo mamy różne zmiany
i zorganizowanie wszystkiego w jeden dzień jest praktycznie niemożliwe. Są
jednak sposoby zgodne z prawem które mogą pokazać nasz sprzeciw. Czekam na
twórcze pomysły.

[tituritu]

sprawdź wątek dot. ZZ w CBE
Bez ZZ NIE MOŻEMY legalnie zastrajkować, rozwiązaniem byłby UŻ większości (bo
pewnie wszyscy by na to nie poszli) pracowników, wzięty w tym samym dniu

[virgo68]

Z tego waszego strajku to nic nie będzie. Dajecie sie szmacić przez
cały miesiąc bufonom z Puławskiej za marne 1300 złotych. Trochę
godności i poczucia własnej wartości.

[kamikadze82]

Zapewniam Cię vigo68 że posiadamy własną godność i wartość dlatego
chcemy podjąć takie działania. Jeśli znasz lepszy sposób to proszę
podaj alternatywę. Może Tobie bliżej do tzw "Puławskiej" niż nam to może nas oświecisz co zrobiłeś że jesteś taki zadowolony i nie dajesz
się szmacić, poniżać i jesteś taki super wartościowy dla banku w
przeciwieństwie do nas??

[callcenterdwa]

kamikadze...daj spokój nie wdawaj się w takie dyskusje, znamy swoją wartość i
wiemy jaką robotę odwalamy.

nie warto wdawać się w takie dyskusje, mamy misje teraz, nie? i na tym trzeba
się skupić!

[cbelublinstrajkuje]

virgo chyba nie pracuje w CBE bo wiedziałby jaką odwalamy robotę i bez nas bank
będzie sparaliżowany a w oddziałach będą kilometrowe kolejki.

[kamikadze82]

I znów mnie poniosło :P ale masz rację nie trzeba się wdawać ;-)
Przykro mi się zrobiło że toś może tak myśleć jak ten osobnik ;-(

[virgo68]

Jasne, że znacie swoją wartość - 1300PLN/mc plus premia kwartalna i
bonus w grudniu. Oczywiście jak dobrze apaortujecie dla warszawki.
Pięknie animatorzy z puławskiej wyprali wam mózgi na szkoleniach, że
to niby tacy ważi jesteście, niezastapieni.

[ghx12]

zachowaj swoje wypowiedzi dla siebie, nie ma tu miejsca dla ciebie, nie
twoja placówka, nie pisz wątków i nie wypowiadaj się na tematy, o
których nie masz pojęcia viagro

[kronikaszcbe]

virgo68 - Hmmm, co do 68 nie mam pewności, że chodzi o Twój wiek, a reszta nicku
wskazuje, że albo musisz systematycznie zażywać Vigor, bądź też jesteś
osobnikiem płci męskiej i wielkim zwolennikiem zażywania niebieskich tabletek
zwanych Viagrą. Co do tematyki CBE, to jest ona Tobie bardzo daleka i nic
konkretnego w niej nie możesz powiedzieć, więc bardzo Ciebie proszę oszczędź
sobie czasu i skup się lepiej na sprzedaży. Przecież Twoim zdaniem CBE nie ma w
ogóle wpływu na Twoją sprzedaż, więc do roboty cele sprzedażowe wyrabiać, bo do
końca miesiąca nie dużo czasu Tobie zostało. Możesz również zacząć po woli
szlochać w poduszkę, ponieważ osiągniemy swoje, gdyż znamy swoją wartość i
dysponujemy wręcz ogromną determinacją, a przede wszystkim liczebną siłą :)

[alma590]

kronikaszcbe napisał:

> virgo68 - Hmmm, co do 68 nie mam pewności, że chodzi o Twój wiek, a reszta nick
> u
> wskazuje, że albo musisz systematycznie zażywać Vigor, bądź też jesteś
> osobnikiem płci męskiej i wielkim zwolennikiem zażywania niebieskich tabletek
> zwanych Viagrą.

Virgo - Panna (łac.):-D

[ghx12]

dla twojej niereformowanej rozczochranej to jesteśmy niezastąpieni i
ważni... nikomu nie aportujemy jak zapewne ty ze swoimi planami
sprzedażowymi, założę się, że pewnie twoi znajomi z pracy patrzą i
myślą to ty czy już twój szef bo głęboko mu musisz siedzieć w du.. i
sama masz wyprany mózg... polecam wizytę u lekarza viagro bo to się
nazywa przekwitanie i niektórzy potrzebują pomocy specjalistów w tym
zakresie czego jesteś przykładem

[ghx12]

całkowicie się zgadzam, strajk to może dla niektórych tu obecnych
(coś tam viagra 6 ileś)utopia ale my, konsultanci wiemy doskonale
jakie miałoby to konsekwencje dla banku,
ciekawi mnie jak by zareagowali klienci korporacyjni i vip-y lokujący
u nas setki milionów złotych gdyby tak nagle nikt nie odebrał
telefonu i nic dla nich nie zrobił. ciekawi mnie jaka by była reakcja
klienta okradzionego z karty pilnie oczekującego na jej zastrzeżenie.
niestety w tym nazwijmy to banku niektórzy maja nas za nierobów albo
nawet zewnętrzną firmę, która nie ma nic związanego z PKO - błąd!
jesteśmy jedną z najważniejszych w hierarchii PKO placówek o
znaczeniu więcej niż strategicznym! cała wasza żałosna sprzedaż i
oferta padła by w gruzach szybciej niż się to wszystkim wydaje!

niektórych chyba trzeba nieco uświadomić jakie mamy obowiązki.
pracownik w oddziale mrugnie okiem, powie, że się coś załatwi albo,
że tak musi być - u nas to nie przejdzie! profesjonalizm moi państwo
to podstawa naszej pracy. ciągłe testy, odsłuchiwane rozmowy pod
kątem błędów i naszej poprawnej polszczyzny i setki stron aktualności
miesięcznie sprawiły, że w nasza kadra jest najlepiej przygotowana
merytorycznie do obsługi klienta. Znamy wszystkie produkty banku -
WSZYSTKIE!! nie połączę klienta z inną osobą bo znam tylko ofertę
rachunków... odpowiem mu na pytania, o których nawet specjaliści z
departamentów nie mają pojęcia! przykład? tacy "specjaliści" dzwonią
do nas i pytają o oczywiste rzeczy t.j. np odsetki na karcie
kredytowej - skąd się biorą i jak się je nalicza? Nasza praca daje
wiele satysfakcji.

Wielu z nas wierzyło w karierę i rozwój. Spotkało nas rozczarowanie i
przykrość. Nasze płace nie dają nam wyboru... zbyt długo siedzieliśmy
cicho i już teraz nikt i nic nas nie powstrzyma! Jeśli komukolwiek
się wydaje, że młodzi, inteligentni i zdeterminowani ludzie nadal
będą pracować za grosze to niech sobie to wybije z głowy! ZZ
powstaną, strajk - zapewne również będzie miał swoje miejsce.. może
wtedy "góra" dostrzeże jak wiele błędów popełniła w stosunku do NAS i
mam nadzieję, że ktoś za ten bajzel odpowie swoim stanowiskiem.

[kronikaszcbe]

Najlepiej jest jednak siedzieć cały czas cicho i czekać aż coś się zmieni. Nic
się nie zmieni jeśli nie weźmiemy sprawy w swoje ręce. Mamy zamiar tracić
kolejne miesiące swojego życia, popychać za najniższą krajową? Kto nam zwróci
ten stracony czas? Czas jest czymś bezcennym. Każdy z nas przychodząc do tej
pracy informowany był o systemie premiowania, czy też zmiany wynagrodzenia. Do
tej pory na ten temat nie usunięto informacji, w których w piękny, jednak mało
realny sposób przedstawiono ścieżki rozwoju, czy w którymś przypadku zostało to
spełnione? Nie, a jeśli nawet to w nikłym. Czy nasze wynagrodzenie zostało
zmieniane po każdym ukończonym szkoleniu? Nie! Czy liczycie, że to wszystko
zostanie NAM wyrównane? Nie. Przecież mamy kryzys. Cieszmy się, że jeszcze
premie otrzymujemy, marne, jednak są. Zastanawiam się jednak kiedy nawet i tego
zostaniemy pozbawieni. Niech każdy z nas odpowie sobie na jedno bardzo ważne
pytanie – ile jeszcze zamierza dać się ładować w rdzawe oczko? Przecież już
niedługo chodzić nie będziemy mogli (pomijam kwestie przyczepionej etykiety
„BRYKIET”), a już o jakiejkolwiek egzystencji nie wspomnę, bo nasze
wynagrodzenie pozwala nam tylko i wyłącznie na wegetacje w życiu prywatnym,
ogranicza nam jakikolwiek rozwój, tj. w pracy. Podnoszone są nasze kompetencje,
zakres wiedzy, firma w nas inwestuje, jednak nie małe pieniądze, jednak chyba
tylko po to aby naprawdę wartościowi pracownicy przeszli do konkurencji, a
takich przypadków jest coraz więcej. Jednak nie każdy z nas może sobie na to
pozwolić, ponieważ posiadamy rodziny, nie możemy zaryzykować przejściem do innej
pracy i pozostania nagle z niczym, więc skoro już podjęliśmy decyzję pozostania,
związania się wręcz formalnym związkiem z PKO wówczas walczmy o swoje, walczmy o
odpowiednie wynagrodzenie, o docenianie naszej codziennej pracy. Bez naszej
jednostki bank byłby niczym, a nawet jeśli pozostałyby oddziały, to byłyby
wówczas bardzo oblegane. Mało który dyrektor mógłby wówczas pozwolić na łamanie
przepisów zawartych w KP i wykańczaniu kolejnych pracowników 12h pozostawaniem w
pracy, wtedy i oni się zbuntują. Podsumowując: Czas na zmiany! Pokażmy ile
jesteśmy warci! Walczmy o swoje, o wynagrodzenie, które pozwoli nam na znacznie
lepsze i dogodne życie, a nie wegetacje niczym jak pod respiratorem!

[callcenterdwa]

kronikasz! boskie pióro! :)
aż ciekawość mnie zżera ktoś Ty? :)


p.s. przepraszam za tę wzmiankę na tematycznym wątku

Uwaga mocna puenta!!! Rzeczywistość dysponenta...

[kronikaszcbe]

Może to co niektórym da też do myślenia...

W PKO Banku Polskim przyszedł czas na wypłatę kwartalnej premii. Pytają prezesa:
- Panie prezesie, co pan zrobił z tak wielką premią?
- Kupiłem dom, nowy samochód, biżuterię dla małżonki…
- A co z resztą?
- Resztę zainwestowałem w fundusze inwestycyjne.
Pytają kierownika:
- Panie kierowniku, co pan zrobił z tak wielką premią?
- Wyremontowałem swoje mieszkanie, kupiłem używany samochód, nową bransoletkę
dla małżonki…
- A co z resztą?
- Resztę przeznaczyłem na lokatę 6+6.
Pytają dysponenta:
- Dysponencie co zrobiłeś ze swoją premią?
- Kupiłem sandały…
- Dobrze, a co z resztą?
- ...resztę matka dołożyła.

[mloda_duchem54]

Świetny kawał,zresztą to samo życie.ONI pewnie tak nie czekają na tę premię jak my.

Była puenta!!! Jest piosenka...

[kronikaszcbe]

Ach okrutny los
usłyszałem go
to callmaster nasz...
tak, to on.

Teraz siedzę tu
do połączeń stu
i krzyżyk na drogę

Oww...

Już dziesiąty mam
widzę konta stan
widzę tych co ich zrzuciłem
całkiem spory tłum

Przyszedł w końcu szmal
Słyszę drobnych brzdęk
To chyba sen!

No, no, no, ... no, no, no.

Rzednie mina ma
widzę pasek swój
w pustej szafce
po słuchawce
to dobytek mój.

Już po uszy mam
czyżby osiem dziś?
oj chyba nie!

Ha.

I klienta głos
Usłyszałem go.
'No to gdzie jest hash?'
Dajcie łom.

No i zgubił PIN
nie pomogę mu
wytatuuj go sobie!

Bankomatu jęk
oto premii dźwięk
sześć dwadzieścia dwa..

Ha ha ha...

[tituritu]

normalnie składam Ci pokłon...
aż mnie skręca żeby dowiedzieć się (jak to napisał/a callcenterdwa) "ktoś ty"?
:D (mam swoje pewne podejrzenia.... :>
witaj się jutro w pracy z każdym tekstem tej piosenki, wtedy nabiorę pewności :)

[cbelublinstrajkuje]

Fajnie, że coraz więcej osób zagląda na to forum i łączy się z nami w siłę by
zawalczyć. Nie sztuką jest zmienić pracę która jest fajna, ale sztuką jest walka
o godne warunki pracy. Dyrekcja sądzi, że lublin to dziura w której student
weźmie każdą pracę za każde pieniądze a jak się nie podoba to wynocha i
zatrudniają nowych inwestując w pracownika od początku. Gzie tu logika???
Wyszkolić pracownika praktycznie ze wszystkiego i oddać konkurencji??? Nie
możemy na to pozwolić by głupie decyzje na górze decydowały o naszym życiu.
Podoba nam się ta praca i atmosfera to zostajemy. Jestem ciekawy czy decyzje
naszego wydziału podejmuje tylko dyrektor CBE i jest tak bardzo niekompetentny
czy ktoś jeszcze wyżej. Pomyślałem, że warto by przelać nasze żale na papier i
wysłać stosowne pismo do samego Pana prezesa który tak naprawdę może mieć mylne
pojęcie o funkcjonowaniu CBE. Wysyłali byśmy takie pisma do skutku aż dostali
byśmy odpowiedź. Jeszcze na list polecony z potwierdzeniem odbioru mnie stać
(ponad 5zł). Jak wyślemy tyle listów (oczywiście anonimowych w imieniu
pracowników CBE) ilu jest niezadowolonych konsultantów i chodź jeden zostanie
przeczytany to będzie to nasz sukces. Kwestią jest napisanie pisma w którym
przedstawimy całą sytuację i oczywiście jeśli nie zostanie rozwiązana to
opiszemy jakie mogą być skutki ewentualnego strajku. Chyba tylko my wiemy co by
się działo jak CBE nie działa 1 h a co mówić 1 dzień. Ten pomysł jest tylko
sugestią oczywiście czekam na opinie i ewentualną pomoc w napisaniu pisma.
Pomysł UŻ jest również bardzo dobrym pomysłem kwestia tylko wybrania konkretnego
dnia i dużo chętnych. Ostatecznym rozwiązaniem jest wycofanie na pilota za który
dostaje się pensję. Dla mnie każdy pomysł jest dobry.

strajk włoski

[dziadzia123_only]

A ja mam inną propozycję- proponuję strajk włoski, dłuższe wykonywanie
dyspozycji, każdorazowe i wnikliwe sprawdzania informacji przed przekazaniem
danych Klientowi.

Jeśli większość konsultantów zacznie tak postępować to nawet nasz CCS nie
ucierpi- średnia długość rozmów będzie większa.
Myślę że to rozwiązanie na początek będzie dobre, gdyż nikt nikomu personalnie
nic nie będzie mógł zarzucić a efekt się pojawi....

Jeżeli nadanie hasła cc/www zajmuje średnio 2 min a teraz będzie zajmowało 4
min...... To dla nas nie będzie problem!
Wnikliwe sprawdzenie informacji przy zastrzeżeniu karty- czy to problem?


Kolejki się zwiększą, głupie założenia co do długości rozmów na odpowiednich
pilotach już po tygodniu dramatycznie spadną.


" proszę o oczekiwanie- sprawdzam informację"---

[kamikadze82]

Moje zdanie na temat strajku włoskiego: bardziej "zaszkodzi" klientom
niż osobom decydującym o CBE, w samym CBE nic z tym nie zrobią, nawet
jak się zorientują. "Góra" się tym za bardzo nie przejmie, zostanie
tylko poinformowana o "trudnej" sytuacji w CBE. Jakby wszystko siadło
(np dzień lub dwa strajku totalnego)to może by na nas uwagę zwrócili.

[dziadzia123_only]

Zgadzam się z tym że UŻ tom bardziej drastyczne rozwiązanie i napewno Góra
bardziej tym się przejmie ale nie sadzę żeby to wypaliło

Czy Waszym zdaniem znajdzie się tyle osób chętnych na UŻ?

Zastanawiam się czy ja bym się zdecydowała.....

"I zrobyli strajk ościegawćy"

[kronikaszcbe]

Słysząc o strajku w CBE przypomina mi się scena z kultowego „Misia” Stanisława
Barei, kiedy tytułowy Miś udaje się do londyńskiego banku wypłacić pieniądze.
Niestety nie potrafi zrozumieć ani słowa, po czym telefonuje do zaprzyjaźnionego
sklepu, gdzie ekspedientka wypowiada magiczne zdanie: „Tak. Ony mają za siemno w
pracy. Ammm ... I zrobyli strajk ościegawćy. On się skońci o drugiej
godzinie.... Ammmm.”… :) Jest to jednak słuszna koncepcja informowania klientów,
że w tym momencie mamy strajk i nie będziemy wykonywać żadnych dyspozycji, do
wcześnie określonej godziny. Uderzy to jednak w klientów, spowoduje ogromne
niezadowolenie, stan wręcz ogólnego wqrwienia... Odbije się również na osobach,
które przybędą do pracy po określonej godzinie. W przypadku masowego zgłaszania
UnŻ pracodawca ma możliwość odmówienia udzielenia urlopu, kiedy mogłoby to
wpłynąć na zakłócenie funkcjonowania danej komórki. Kwestia L4 również w grę nie
wchodzi, ponieważ pracodawca ma wówczas możliwość wystąpienia do ZUSu (Zapłać
Uklęknij Spier***aj) o weryfikację wystawionego zwolnienia lekarskiego, wówczas
nie tylko my dostajemy po kieszenie, lecz również lekarz, który dane zwolnienie
wystawia. Jedynym słusznym rozwiązaniem oraz spełnieniem dobrego uczynku nie
tylko dla pracowników, lecz również dla społeczeństwa jest zebranie grupy
zdrowych, silnych, rosłych osób i udanie się do punktu krwiodawstwa. Po
honorowym oddaniu krwi przysługuje nam dzień zwolnienia do nauki i pracy,
otrzymujemy zaświadczenie, które następnie dostarczamy do pracodawcy. Reguluje
to rozporządzenie ministra pracy i polityki socjalnej z 15 maja 1996 r. w
sprawie sposobu usprawiedliwiania nieobecności w pracy oraz udzielania
pracownikom zwolnień od pracy (DzU nr 60, poz. 281). Na w/w przykład jednak nie
każdy będzie mógł sobie pozwolić. Nie każdy z nas posiada do tego odpowiednie
predyspozycje. Jest to jednak jakaś alternatywa! W przypadku strajku włoskiego –
popieram. Wydłużając czas rozmów z klientami, wpłyniemy na ich niezadowolenie,
nie będą oni mieli imiennych pretensji do dysponentów z którymi mieli
przyjemność rozmawiać, tylko do całego bąku. Prędzej czy później „góra”* będzie
z tego faktu niezadowolona. Kolejki występują ostatnio coraz częściej, a czy
jest w niej 5 osób, czy też miliard nie zrobi dla mnie żadnej różnicy. Stoickim
spokojem, żółwim tempem, dokładnością i precyzją mogę wykonywać każdą dyspozycję!

* nie góra, a wyżyna...

[callcenterdwa]

Strajk włoski NIC NIE ZMIENI, góra nawet o tym nie usłyszy!

zapomnieliście jak parę miesięcy temu działały kompy?- wtedy to był przymusowy
strajk włoski.

Mam pewność, że nie tędy droga!

co do uż...odniosłoby to skutek jedynie wtedy gdyby przed realizacją, zostało
nagłośnione w innym wypadku, "góra' też o tym nie usłyszy...po prostu "gorszy
dzień, awarie" takie może być tłumaczenie. I nie wierzę, żeby ludzie się
zdecydowali, w takiej liczbie aby to miało jakikolwiek sens.

[kronikaszcbe]

Głodówka? Przywiązanie się do stanowiska pracy? To też nie wypali, rozumiem
przywiązanie się do torów, jednak mało mamy wspólnego z PKP...

[dziadzia123_only]

Pomyślcie tylko czy ma dla nas znaczenie czy o strajku dowiedzą się klienci. To
góra jest ważna. Jednodniowy strajk włoski nic nie da,
Proponuję min tydzień, reakcja pojawi się na bank, już pod koniec miesiąca kiedy
będą weryfikowali założone cele dla CC.
To bedzie dobre rozwiązanie na początek- dowiedzą się że zaczynamy działać,
możemy również dyskretnie poinformować że to dopiero początek....

Najważniejsze jest jednak skrupulatne poinformowanie wszystkich konsultantów,
jeśli tylko cześć do tego przystąpi nie będzie to miało sensu

[tituritu]

myślę że strajk włoski nie wypali
i to z prostej przyczyny, obawiam się że mnie samą szybciej szlag trafi niż Klienta - to po pierwsze. a po drugie mogłabym "nie umieć" już wolno "wykonywać" dyspozycji (chyba zbyt duży automatyzm :( )

[cbelublinstrajkuje]

Myślę, że strajk włoski przez tydzień to super sprawa jak na początek. Lepiej
coś działać niż aby gadać. Jeśli około 80% konsultantów uda nam się namówić to
CCS nam nie poleci. Góra musi w jakiś sposób nas zauważyć. Ja jestem jak
najbardziej chętny. Kolejnym krokiem mogło by być oddanie krwi jeśli UŻ odpada.
Nie możemy zakładać od razu, że coś nie wypali. Trzeba próbować wszystkiego.

[callcenterdwa]

jak to nie poleci nam CCS???
oczywiście, że poleci...przecież są określone normy CCS'a

a jak poleci CCS, to nie wykonamy planu, a co się z tym wiąże? brak premii,
przypominam premia jest uznaniowa!

dostaną ją Ci, którzy nie uczestniczyli w strajku :)

i co osiągniemy? NIC!!!! tylko podzieli to konsultantów...a wtedy to już nie
damy rady.

Strajk, UŻ, oddawanie krwi, wszystko zbyt doraźne.

[kronikaszcbe]

Najlepiej siedzieć kolejny rok, przyglądać się sobie wzajemnie i nic nie robić
oraz mieć nadzieję, że coś się zmieni... W życiu! Przynajmniej ja nie zamierzam!

[panroman2]

callcenterdwa piszesz:

"Strajk, UŻ, oddawanie krwi, wszystko zbyt doraźne."

co więc proponujesz? co jest najlepsze, aby pokazać warszawce, że mamy coś do powiedzenia i trzeba się z nami liczyć? Jakie są Twoje pomysły?

[dziadzia123_only]

Postarajmy się na początek obmyśleć strategię poinformowania wszystkich
konsultantów. Jak to zrobić? poczta pantoflowa, liściki, może nasza-klasa......

Włoski strajk może być początkiem, zobaczymy jak jesteśmy zgrani, czy jest
szansa na poważne działania takie jak odejście od stanowisk pracy.

Zobaczymy ilu jest chętnych. Myślę że najmniej mamy do zaryzykowania strajkiem
włoskim. A coś możemy wskórać- przynajmniej dać komuś do myślenia.

Ewentualnie czekajmy na pomysły tych co tylko krytykują.......

[kronikaszcbe]

Popieram Dzidzie! Strajk włoski to bardzo dobry początek na sprawdzenie tego jak
dobrym zespołem jesteśmy. Jednak to tylko początek, który zasygnalizuje nasze
kolejny etapy działania. Cóż za przeszkodą jest przyjście do pracy i jednym
gwałtownym ruchem zablokowanie dostępu do aplikacji kartowych (odblokowanie w
porywach do kilku tygodni), zablokowanie dostępu do ISC, Widnowsa... Kolejnym
działanie może być masowa nieobecność w pracy usprawiedliwiona urlopem na
żądanie, czy też udaniem się do punktu krwiodawstwa i spełnieniu również jednego
dobrego uczynku. Możemy również wziąć przykład z pracowników ZUSu – przyjście do
praca, kawa, ciasteczko, kawa, ciasteczko i tak przez 8h wspólnej zabawy,
ciekawych rozmów, poruszania nowych wątków, czy też przeglądania lokalnej prasy.
Nawet co niektórzy będą mogli spokojnie nóżki na biurko założyć. Pomysłów jest
wiele, a każdy może wnieść coś innego, nowego. Podstawą jest spotkanie, na
którym RAZEM ustalimy odpowiedni plan działania. Zbierzmy się najpierw do kupy!

[kronikaszcbe]

Odbieranie pilota adekwatnego do naszego wynagrodzenia też jest dobrym pomysłem.
Nigdy grupa logowanie nie liczyła ponad 100 osób :)))

*Dzidzia lepiej brzmi, niż dziadzia...

[kronikaszcbe]

Poruszyłem kilka kwestii we wcześniejszych wątkach. Niestety nie ma jedynego
skutecznego sposobu. Trzeba liczyć się z tym, że każde podjęte przez nas
działania w mniejszym, bądź też większym stopniu będą liczyć się z odpowiednimi
konsekwencjami. Każdy z wymienionych przykładów jest dobry, trzeba jednak
spotkać się i ustalić odpowiedni plan działania, a to nastąpi już wkrótce :)
Ostatecznością będzie wysłanie jednego potężnego śmiałka, obwiązanego trotylem,
z detonatorem w ręku, który wpadnie do siedzimy bąku i krzycząc "Łączę z
nadaniem hasła do CC" nadusi czerwony guzik... Jednak to już jest ostateczność.

[ghx12]

Ich habe inny pomysł. Włoski strajk to lipne rozwiązanie. Gdyby tak
nagle wszyscy konsultanci zablokowali sobie dostęp do Windows, ISC,
programów kartowych? Na same uprawnienia do kartowych aplikacji trzeba
czekać czasem ponad tydzień. Przecież każdemu może się zdarzyć
wciśnięty CapsLock podobnie jak tysiącom klientów miesięcznie w
logowaniu do iPKO =)
I co wtedy? Nadal nikt nie dostrzeże naszej placówki? ;D

[kronikaszcbe]

HelpDesk na pewno...

[panroman2]

zablokowanie dostępów do aplikacji kartowych jest dobrym pomysłem, tylko musimy sie liczyć z tym, że nie wszyscy konsultanci na to pójdą...
trzeba też pamiętać, że zarówno kierownicy, jak i trenerzy, reklamacje, analitycy etc tesh maja swoje uprawnienia do tych aplikacji i gdy my się poblokujemy, dostaniemy ich użytkowników i na nich będzie trzeba działać.

Strajk włoski też jest doraźnym rozwiązaniem, moze utrudnić życie klientom, ale góra może się o tym nie dowiedzieć...

Co proponuje?
Poważny strajk. Pięgniarki odchodzą od łużek pacjentów, my odejdźmy od komputerów. Na 2, 3 dni. Wtedy wszystko gruchnie, a góra się bez wątpienia o tym dowie. Tylko do tego potrzebne są 2 rzeczy:
1. Dobra organizacja - w kupie siła, jak wszyscy to wszyscy, bez wyjątku
2. legalizacja - taki strajk musi być legalny, a co za tym idzie potrzebne są związki które go zalegalizują.

Co powiecie na takie rozwiązanie?

[kronikaszcbe]

Kwestię faktu, że Pan Roman wszystko wie o tym co w CBE się dzieje pominę…
Pomysł słuszny, odejście od stanowiska pracy, jednak czemu dwa, trzy dnia, a nie
np. tydzień?! Bez związku tematu jednak z miejsca nie ruszymy, musimy działać
legalnie, a nie prowadzić dywersję za linia wroga. Koncepcja jest słuszna i na
pewno nie obejdzie się bez echa. Popieram!

[alma590]

kronikaszcbe napisał:

> Ostatecznością będzie wysłanie jednego potężnego śmiałka, obwiązanego trotylem,
> z detonatorem w ręku, który wpadnie do siedzimy bąku i krzycząc "Łączę z
> nadaniem hasła do CC" nadusi czerwony guzik... Jednak to już jest ostateczność.

No jasne i to będzie z pewnością Kamikadze :-D ]:->

[kronikaszcbe]

alma590 - ja tego nie powiedziałem ;)

[panroman2]

więc ruszajmy na barykady!!! :)

[kronikaszcbe]

Widły zaostrzone, brony przygotowane, snopki siana również, jutro Ursus'a zaleje
do pełna. Jestem zwarty i gotowy!

[alma590]

panroman2 napisał:

> więc ruszajmy na barykady!!! :)

Na barykady, ludu roboczy,
czerwony sztandar do góry wznieś!
Śmiało do boju wytęż swe ramię,
Bo na cię czeka zwycięstwa cześć.

Refren

Młoty w dłoń!
Kujmy broń!
Miotnie stal
czerwoną iskrę w dal,
żar iskry tej
tli w piersi mej!
Powstań zburz,
Pobudka gra nam już!
Pobudka gra nam już!

Rycerze pracy, rycerze ducha,
dziś nam do boju już nadszedł czas.
Na barykady! Niech bunt wybucha!
Pobudka dziejów już wzywa nas.

Pozdrawiam serdecznie :->

[kamikadze82]

>Ostatecznością będzie wysłanie jednego potężnego śmiałka, obwiązanego trotylem,
> z detonatorem w ręku, który wpadnie do siedzimy bąku i krzycząc "Łączę z
> nadaniem hasła do CC" nadusi czerwony guzik...

Mało z krzesła nie spadłam <hahaha> pomysł świetny hehehe

Moim zdaniem włoski strajk i tym podobne nie odniesie skutku, jak ktoś wcześniej wspomniał występował on (włoski strajk)już w formie przymusowej przez wolne działanie starego sprzętu. I CO? Po kilku latach dopiero doczekaliśmy się nowych - po wielu prośbach i jęczeniu naszym i naszych nadrzędnych.
Czy teraz niby skutek i reakcja miałaby być lepsza i szybsza?
Takie sytuacje tłumi się w ten sposób że likwiduje się liderów takich "akcji" (zwolnienie, inne konsekwencje) a reszta będzie się bała dalej działać z obawy przed podzieleniem ich losu i pozostanie bez osoby/osób które ich na nowo zjednoczą i jednocześnie zmotywują a także mogłyby być związane z założeniem ZZ.

Jeśli byłby ZZ to już tak łatwo by im to nie przeszło.

Jak do tej pory były wysyłane różne prośby i pisma do "góry" ad. wniosków o podwyżkę, listów w których była naświetlona nasza sytuacja (nie będę wchodziła w szczegóły) ale to jakoś skutku nie odniosło (?)

Najlepsze rozwiązanie wg mnie to:
1)Primo: założyć ZZ - tylko on gwarantuje skuteczniejsze egzekwowanie swoich praw i minimalizuje ryzyko konsekwencji które to powstaną po wyegzekwowaniu tych praw, utrudnia zwalnianie osób które walczą o swoje prawa.
2)wysłać pismo (nie mail) z opisem sytuacji, prośbą o rozmowę i zwrócenie uwagi na problemy CBE, jeśli nasi przełożeni nie maja kwestii decydującej o wynagrodzeniach to wystąpić w swoim imieniu lecz już jako ZZ.
3) rozwiązać problem osób które są "łamistrajkami" tak, żeby przynajmniej nie przeszkadzali.
4)jeśli znów oleją zastosować łagodny strajk ostrzegawczy (np półgodzinne opuszczenie stanowisk pracy) i poprosić o ponowne rozpatrzenie prośby.
5) zależy od przebiegu akcji.

[callcenterdwa]

panroman2 napisał:

> callcenterdwa piszesz:
>
> "Strajk, UŻ, oddawanie krwi, wszystko zbyt doraźne."
>
> co więc proponujesz? co jest najlepsze, aby pokazać warszawce, że mamy coś do p
> owiedzenia i trzeba się z nami liczyć? Jakie są Twoje pomysły?


ZZ, jedyne słuszne rozwiązanie, potem strajk, ale na legalu!

ale chyba porozmawiamy niebawem na ten temat, nieprawdaż?


i, żeby nie było ja nie krytykuję! tylko szukam najlepszego rozwiązania, dla
wszystkich!

[panroman2]

oj porozmawiamy i to już jutro....

[alma590]

panroman2 napisał:

> oj porozmawiamy i to już jutro....

Ze mną niestety nie , jestem tylko na forum :-(

[konsultantka101]

Myślę, że większość przyłączyłaby się do strajku, jeżeli byłby legalny. Ja
jestem za.

spotkanie?

[dziadzia123_only]

ok
od czego zaczynamy? Spotkanie?
Jak rozwiązać sprawę ewentualnej tajności misji (oczywiści na tym etapie)?

nie wszystko możemy tu napisać.... w pracy pogadać, ale z kim?
moze niech ktoś założy jakiś profil na NK i porozsyła maila

[dziadzia123_only]

nie wiele osób zagląda na to forum


albo w pracy poprosić ludzi o wpisanie na listę swojego maila prywatnego i wtedy
porozsyłać wiadomości,

[cbelublinstrajkuje]

Jak zakładałem ten wątek tak naprawdę nie wierzyłem, że będzie tyle osób
zainteresowanych tym tematem. Pomysłów jest wiele na strajk i tak naprawdę każdy
jest dobry, ale..... Każdy wie co dalej:)....Dalsze informacje będziemy
przekazywać telefonicznie lub smsem (szpiegów nie brakuje). Myślę, że ten temat
można zamknąć bo i tak nie da się opisać oburzenia i poniżenia na które są
narażeni konsultanci. Mam nadzieję, że dyrekcja w końcu coś przemyśli. Bo bez
nas oni również nie mają pracy. Naszym celem nie jest walka za wszelką cenę
tylko współpraca. Nie chcemy pozbawiać kogoś stanowiska tylko chcemy otrzymywać
wynagrodzenie które pozwoli wyżyć miesiąc a nie ledwo tydzień (dla informacji
WARSZAWY!!!! głupia kawalerka kosztuje 1000zł w Lublinie, pokój 1 os. 400zł plus
opłaty, żywność kosztuje identycznie jak w marketach w Warszawie, średnie
wynagrodzenie konsultanta najniższa krajowa!!!!). Mimo tego poniżania nadal nie
chcę zmienić pracy tak jak większość konsultantów z którymi
rozmawiałem.NADszZEDŁ CZAS NOWEGO CBE w Lublinie!!!!!!!!

Podsumowując!

[kronikaszcbe]

Słuchawki – 400 złotych, zielonkawy kurnik – 500 złotych, komputer 2500 złotych…
Uśmiech na twarzy konsultanta spędzającego 8h w pracy – bezcenne… za wszystkie
inne rzeczy odpłacisz się wyższej instancji z Puławskiej.

CBE – Człowiek Będzie Ewoluował…

[virgo68]

Drogie dziewczęta i chłopcy z CBE skończcie z tą dziecinadą, bo
możecie sobie tylko narobic kłopotów. W Polsce jest recesja,
bezrobocie rośnie, a wy naiwnie myślicie, że ktoś będzie ryzykował
utratę pracy ? Już słysze te dyskusje, na nadzwyczajnym zebraniu
zarzadu pko, spowodowanym "strajkiem" tuzina doradców w Lublinie,
he, he, he.
Zresztą prawdę mówiąc, to z CBE jest jak z paznokciami, choduje się
toto dla ozdoby, a jak urośnie za długie, obcina.

[kronikaszcbe]

virgo68 - sugeruję zainwestować w słownik ortograficzny...

[kaprys76]

Virgo68 - dziewczęta i chłopcy to u szewca na posyłki.
W CBE pracują ludzie nie tylko młodzi ale i starsi już doświadczeni
życiowo. A obcinając paznokcie zarządowi uważaj, żebyś nie obciął
ręki, która karmi Ciebie i zarząd. Jeśli odejdziemy od słuchawek,
jak pielęgniarki od łużek, to zobaczysz jaką czkawką się to odbije
na PKO. Przecież w oddziałach większość nie wie jak zastrzec kartę,
zmienić przy tym adres, nie mówiąc że za hasło pierwszego logowania
potrafią pobrać opłatę.

[dziadzia123_only]

kompleksowe przeszkolenie nowych pracowników w CBE zajmie min 3 miesiące- jak
będzie im się spieszyć. Po takim ekspresowym szkoleniu jakość
proceduralno-merytoryczna na pewno nie będzie na wysokim poziomie...

Nie zaryzykują zwolnień- pod warunkiem że będzie nas cała KUPA :)

[kronikaszcbe]

Ciągle KUPA, KUPA, KUPA, a GastroMed tuż, tuż...

[virgo68]

Ambicje macie w CBE odromne, a mniemanie o sobie, jeszcze większe.
Może więc zamiast wypisywać farmazony na forum, zajmiecie sie dla
odmiany pracą, czyli tym za co dostajecie 1300 złotych.
Jak mówią "jaka praca, taka płaca", radzę wam to przemyśleć.

[cbelublinstrajkuje]

Po co dajecie się wciągnąć w jakąś gierkę. Myślę, że ta osoba (virgo68)ani nie
jest pracownikiem CBE ani oddziału bo pisze farmazony. Może "góra" zaczyna się
czegoś obawiać i ten osobnik próbuje obniżyć w jakiś sposób nasze morale.
Niestety na to jest już za późno :) bo decyzje już zapadły....

[cclubelanka]

Ignorujemy takich agentów.Róbmy swoje:-)Po "premiach" za IV kwartał 2009 już
chyba nikt się nie będzie wahał.

[kronikaszcbe]

Premia? Stypendium naukowe co miesiąc otrzymuje w większej wysokości...

[makowa22]

Chore! Amoralne! Niesprawiedliwe!
Nawet 130zl premii nie dostalam!
Premia? Kwartalna?
Chyba tylko na waciki, bo nawet na przejazdowke MPK nie wystarczy!

[cbelublinstrajkuje]

PORAŻKA!!! przy ocenie kwartalnej powyżej prawie 90pkt połowa tego co zawsze :/
DZIEJE SIĘ CORAZ GORZEJ!!!! SZOK!!! I jak tu nie STRAJKOWAĆ. W sumie dobrze, że
chociaż wypłatę dostajemy bo niedługo i z tym będzie ciężko.
W sumie na chleb wystarczy może i smalec się kupi a do pracy na piechotę.
Przeprowadzić się też trzeba pod most. Wtedy pensji i premi wystarczy na tydzień

[konsultantka101]

...No proszę... myślałam, że tylko moja "premia" jest niższa, choć oceny również
powyżej 90, jak w zeszłych kwartałach.... :/:/:/

[konsultantka101]

...irytuje mnie niesamowicie ta notatka w intranecie dotycząca systemu podwyżek i premiowania...

[konsultantka101]

....Virgo.. my w CC nie mamy możliwości korzystania z tego forum. Więc w
godzinach pracy zajmujemy się naprawdę tym co trzeba. Po godzinach to jest forum
naszej wymiany zdań. Lubimy w większości swoją pracę, ale widzimy jak jesteśmy
traktowani... To normalne, że chcemy walczyć o godne warunki pracy.

[cckonsultantka]

No, to lepiej niż Ty zarabiasz te swoje miliony na dyrektorskim stołku i
p*erdząc w stołek...

[zdziwiona123]

"choduje"się przez samo"h" :]chodowco dziwnyh wypowiedzi

PREMIA??? jaka PREMIA???

[cbelublinstrajkuje]

Czy po ostatnich premiach których nie mogliśmy zauważyć na historii rachunku są
nowe pomysły na STRAJK???

Dyrekcja podnosi nam ciśnienie coraz bardziej. Czas buntu musi NADEJŚĆ!!!

Nie ma czasu na ZZ trzeba już teraz działać!!!

[zdziwiona123]

No fakt...premii to nie przypominało,a już napewno nie kwartalnej :]

[algerie42]

Ostatnie newsy od ,,szefowej : w postaci maila na IWPKO i info na pr-news
nabierają dla mnie nowej wymowy, oby tylko nie odbiło się to na naszych
klientach.... A premia niższa choć wynik lepszy... żyć nie umierać

[next_one7]

Jest nowy miesiąc, jest też nowy na forum, kótry ma dosć pracy za
wdowi grosz.
Chętnie przyłączę sie do jakiejkolwiek propozycji manifestacji
Naszego rozżalenia tym jak jesteśmy doceniani za cięzką pracę.

[virgo68]

Coś tu cicho jakoś, jak na cmentarzu?
Dym się rozwiał? Piana opadła? Chętka na strajk wam przeszła?
A może to ten post "o naruszeniu dóbr osobistych" tak na was
podziałał. Że to niby ORMO na Puławskiej czuwa i po numerze IP
nazwiska, kontakty, adresy, zaplutych karłów reakcji zdobędzie?
Coś wam powiem, tak od serducha, tacy z was związkowcy jak z koziej
d..y trąba. Do śmierci będziecie pracować za ochłapy i jeszcze wam
wmówią, że macie najlepszą prace pod słońcem.

[fred05]

prawda , dużo pracowników mało solidarności , mniejsze zakłady są
bardziej zorganizowane i potrafia walczyc o swoje ...

[czuk1]

Nie musi być strajku . Strajku dla strajku. Strajku nieskutecznego.
Ważne by rozwiązane zostały problemy pracowników CBE,
z uwzględnieniem ich słusznych argumentów.
Na tym mnie klientowi Inteligo zależy.

[cbelublinstrajkuje]

Po dłuższej nieobecności na forum z powodów technicznych jestem przerażony, że
temat ucichł. Nie możemy na to pozwolić!!! Wypowiedzi przedmówców nie będę
komentował bo nie chcę wchodzić w konflikty z pracownikami oddziału. Tak jak
pisałem wcześniej wy robicie swoje a my swoje. Na pewno o nas jeszcze zrobi się
głośno bo bomba nadal cyka i w końcu wybuchnie i dyrekcja jeśli szybko czegoś
nie poprawi to nastanie DZIEŃ SĄDU i PKO BP zastrajkuje a wtedy jest paraliż.
Jak byłem ostatnio w oddziale tą są ładne kolejeczki i ludzie niezbyt
szczęśliwi. Wyobraźcie sobie co będzie jak CBE przestanie nagle działać.
Konsultanci nie przestawajcie wypowiadać się na tym forum bo dyrekcja na pewno
czyta. Co myślicie o piśmie do PREZESA??? Moim zdaniem to jest dobry sposób na
pozbycie się osób na pewnych stanowiskach którzy nie mają pojęcia o bankowości a
o CBE to już w ogóle ciemnota.

[cckonsultantka]

no i co myślicie o ściemie, którą próbowała wczoraj na spotkaniu z wybranymi konsultantami wcisnąć dyrektorka? ja nie mam zamiaru czekać na to, aż ktoś zdecyduje łaskawie ruszyć dupsko. jak zwykle ktoś nam próbuje zamknąć usta. poza strajkiem jestem za tym, żebyśmy zaczęli pisać do prezesa- masowo i jeszcze w dodatku listy polecone. antyreklama w mediach też się przyda!

[callcenterdwa]

virgo-ty to musisz być kimś z góry :), nosisz się na czerwono? :P

jest kilka sposobów na pokazanie w Centrali co się dzieje w CBE, jak najbardziej
jestem za otwartym listem, czy też pikietą medialną.
Można poinformować o tym prezesa...ponoś ON czyta to forum :D, ponoć się
interesuje CBE.
Jeśli strategia banku zmierza w stronę poprawy warunków pracowniczych to tylko
pozostaje nam się cieszyć, ale pewnie w Wawie nikt nie wie jakie warunki są w
CBE inaczej to by chyba nabrał wody w usta a nie wychwalał pod niebiosa PKOBP
jako pracodawcę.

wiem, że ma być kolejne spotkanie odnośnie ZZ, ludzie zebrali już jakieś 50
osób. Nie wiem czy wniosek już nie poszedł do sądu, jeśli nie to na dniach... no
chyba że stanie się cud i całą sytuacje ozdrowi, ale wątpię.

[panroman2]

też dłużej nie pisałem na tym forum, bo myślałem, że coś się zmieni...
Ale chyba nie ma na to realnych szans, warszawka ma nas gdzieś, przysyła do nas niekompetentnych ludzi którzy nie mają pojęcia o funkcjonowaniu CBE. W końcu nadszedł czas na zmiany i to duże zmiany. Ludzie się polowi zaczęli organizować, z tego co wiem jest już kilka nieformalnych grup w różnych wydziałach. A obecna sytuacja sprawia,że coraz więcej osób zasila ich szeregi. Już niedługo kropla przepełni czarę...

[wypijam.cudze.mleko]

Sytuacja od dawna jest nieciekawa. Ludzie pracują za jakieś grosze, a potem
powszechne oburzenie, że ktoś im mleko z lodufki wypija. Wypija bo nie ma za co
kupić swojego.

Listy, strajki, wszystko dobre, byle nasza praca była wiecej warta od pracy
sprzataczki i wolontariatu w szaletach w czasie wakacji.

[kropkowiec]

".....Jeśli strategia banku zmierza w stronę poprawy warunków pracowniczych to
tylko pozostaje nam się cieszyć, ale pewnie w Wawie nikt nie wie jakie warunki
są w CBE inaczej to by chyba nabrał wody w usta a nie wychwalał pod niebiosa
PKOBP jako pracodawcę...."

Jakoś ostatnia strategia ani słowem o pracownikach nie wspomina. Prezes też w
swoim liście do pracowników też nic na ten temat nie mówił.

[ghx12]

Nie twój interes co do naszych działań. Wydajesz się bardzo
zaciekawiona naszym postępowaniem. Ciekawe czemu? Skąd w tobie takie
zainteresowanie? Swoją drogą zamiast wtykać nos w nie swoje sprawy
powinnaś zacząć swoją edukację pod kątem ortografii, "chodowco"

[kronikaszcbe]

virgo68 - masz fajną tapetę :) Odinstaluj ten lewy soft jak możesz i skup się
lepiej na zabezpieczeniach, bo to co masz to laik z podstawówki obejdzie :)

Pismo do PREZESA

[cbelublinstrajkuje]

Już udaje mi się na dniach spotkać z wybranymi ludźmi i piszemy list do prezesa.
Będzie w nim opisana cała sytuacja jaka panuje w CBE. Słyszałem, że Pan PREZES
jest inteligentnym człowiekiem i nie z przypadku został wybrany na to
stanowisko. Nie od dzisiaj wiadomo, że bank beż BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ po
prostu nie ma przebicia w tak wielkiej konkurencji. Może iPKO nie świeci
nowościami ale obsługa przez konsultantów to NAJWYŻSZA PÓŁKA. Myślę, że Pan
PREZES nie pozwoli by nagle CBE przestało funkcjonować bo STRAJK wisi w
powietrzu a obsługa nagle spadnie drastycznie bo po co się starać za jałmużną
którą ledwo znaleźć na historii rachunku. Wyszkolić w pełni nowego pracownika
można nawet w 6m-cy ale jak będzie jakość obsługi. DYREKCJA która ma pod sobą
CBE jest niekompetentna i czas pozmieniać tych ludzi. List zostanie wysłany w
ilości około 50szt listem poleconym do rąk własnych więc przynajmniej 1 na pewno
zostanie odczytany. Dodatkowo list ten trafi do największych portali bankowych i
plotkarskich by nagłośnić sprawę na MAXa. Jeśli Pan PREZES czyta to forum lub
DYREKCJA proponuje szybko działać bo źle się dzieje i niedługo zrobi się o tym
naprawdę głośno. Powstają również różne grupy w pracy z różnymi pomysłami na
strajku które w ciągu 2tyg będą realizowane. Pomysł ze zwolnieniem pracowników
dla przykładu spowoduje taki BUNT, że tak naprawdę nikt sobie tego nie jest w
stanie wyobrazić. Zastraszanie również już nie działa. Jeśli chodzi o ZZ temat
wymaga czasu a my go nie mamy. Nie zamierzamy czekać kolejnego roku na podwyżki
bo kryzys którego bank nie odczuwa. Nie interesują nas również podwyżki w
wysokości np 200-400zł. Mają być wyrównane pensje pracowników którzy wykonują tą
samą pracę i nie spoczniemy póki tak się nie stanie. Spotkanie z Dyrekcją
wczoraj nie będę nawet komentował bo takie spotkanie bez konkretnych informacji
nie ostudzi determinacji KONSULTANTÓW. 5 naszych przedstawicieli zrobiła dobrą
robotę. BRAWO!!! a teraz do DZIEŁA!!!

p.s. nadal poszukuje chętnych do pisania listu który prawie jest gotowy. Będzie
go parę ładnych stron :)

[kropkowiec]

....Mają być wyrównane pensje pracowników którzy wykonują tą
samą pracę i nie spoczniemy póki tak się nie stanie....

W każdym nawet najmniejszym oddziale nie znajdziesz dwóch osób, które wykonują
tę samą pracę i otrzymują te same pensje.

[czuk1]

Wszystko więc idzie w dobrym kierunku.
List do Prezesa powinniście przemyśleć i skonsultować wewnętrznie.
Kropkowiec dał tu taki przykład nietrafności wypowiedzi.
Trzeba odróżnić płace rzeczywiste na stanowisku od tabeli stanowisk i
przypisanych im płacom (w formie "od-do").

[cbelublinstrajkuje]

Konsultant CBE obsługuje INFOLINIĘ,TRANSAKCJE, KARTOLINIĘ, MSP, KORPORACJE,
BOIPów itp i to wszystko na jednym stanowisku. Czy pracownik w oddziale wykonuje
to wszystko jednocześnie za najniższą krajową??? PRZEPRASZAM ale wątpię dlatego
nie dyskutuję kto pracuje lepiej czy MY czy pracownicy oddziałów. Nie rozumie
wypowiedzi osób z oddziałów którzy się wywyższają i tworzą niepotrzebny
konflikt. Walczymy nie między sobą tylko z Dyrekcją

[kropkowiec]

Czuk w firmie jest tabela stanowisk i są przypisane do niej płace tylko, że mają się one nijak do rzeczywistości. Bo wartości które są tam zawarte nie były aktualizowane już hohoho albo jeszcze dłużej. Przynajmniej tak to wygląda w tabeli którą znalazłem na Intrze.

A co do mojej poprzedniej wypowiedzi nadal twierdzę, że praktycznie w każdym oddziale mógłbym znaleźć dwie osoby, które są na tym samym stanowisku i wykonują tą samą pracę i otrzymują diametralnie różne wynagrodzenie zasadnicze. I nie jest to spowodowane stażem pracy bo on już dawno nie wpływa na wysokość wynagrodzenia.

[cbelublinstrajkuje]

Dlatego trzeba w końcu zmusić dyrekcję do przedstawienia jasnych kryteriów
wynagradzania pracowników bo to co się dzieje jest niezgodne z prawem.

[czuk1]

I oto chodzi.
To jest sedno sprawy.

O tym jak jest wiem.

[czuk1]

Dyskutujcie ostro i twórczo ,nikt Waszego zdania (z oddziałów) nie zmieni.
Jesteście (jako DBE) platformą Banku i banków (nerwem, pietą achillesową,
konkurentem nr 1 dla mBanku,... ).
A przerwa w pracy dysponentów, doradców " z Lublina" nawet godzinna
byłaby poważnym zakłóceniem obsługi klientów. My klienci wiemy
jak ważną rolę pełnicie w banku. I za rozległą wiedzę, sprawne działanie, wysoką
kulturę obsługi (samo to nie przyszło), za powszechnie bardzo dobrą pracę
Inteligo - pracownikowi w front office (ulokowanemu na dole tabeli stanowisk)
należą się wynagrodzenia na poziomie znacznie wyższym niż aktualne średnie
wynagrodzenie w Polsce. Mam na myśli kwotę powyżej 3500 zł , i to bez łaski. I
nie jest ważne, że to była by płaca wyższa niż w oddziałach.
Myślę, że pracownicy oddziałów nie będą mieli Wam za złe, że wywalczycie należne
od samego początku, znacznie wyższe płace. Wiemy, że w lubelskim DBE jest praca
zmianowa i dyspozycyjna - jak w wojsku. Porównajmy więc, stawki płacowe przy
naborze do wojska zawodowego. Czytałem ostatnio ofertę pracy w wojsku. Płace na
starcie wynoszą tam od 2500 - 4500 zł. A wymogi zawodowe i odpowiedzialność - w
banku a w wojsku - są nieporównywalnie większe (w banku).
Jako klient Inteligo chcę mieć nadal sprawną obsługę (a taką gwarantują obecnie
pracownicy DBE) a nie chcę słuchać o rosnącym z roku na rok zysku banku,
wykonywanym przy pomocy niewolników. Bo jest to błędna i nieludzka polityka
zarządzających internetowym bankiem. Nie wróży dobrze bankowi na przyszłość.

Walczcie więc.
Trzymamy kciuki.

[konsultantka101]

Do Pracowników oddziałów.. Słuchajcie, CBE nie walczy z Wami.. nie walczymy o to
aby mieć wyższe pensje od Was.. chcemy zawalczyć o to aby nas zaczęto wreszcie
poważnie traktować i aby nasze wynagrodzenie nie było stawką głodową.. tylko tyle.

[blach-blach]

...tymbardziej, że niektórzy konsultanci ne mają nawet minimalnej
pensji, co woła o pomstę do nieba, albo lepiej... do PIP!

[zdziwiona123]

Jestem ZA bo to co dzieje się w CBE jest chore.Za taką pensję można wyżyć co
najwyżej w krajach 3-go świata bo na Lublin to nawet na podstawowe rzeczy nie
wystarcza !!!A do pracy ja nie przychodzę po to żeby kolekcjonować dobre oceny
miesięczne i kwartalne bo to nie szkoła tylko po to żeby zarabiać pieniądze na
życie !

[cbelublinstrajkuje]

Jest już kilka pomysłów pisma i będziemy tworzyć jedno obszerne by Pan Prezes
miał co poczytać i przemyśleć pewne sprawy. Cieszę się, ze jest taki liczny
odzew. Pomysły na strajk jak pismo nie pomoże oczywiście jest mnóstwo. Czekamy
na oficjalne pismo od Dyrekcji co było na ostatnim spotkaniu w Lublinie bo
konsultanci raczej chcieli by wiedzieć!!!!

Odnośnie pytań na temat ZZ tak naprawdę nie ma na to czasu bo działania mogą
trwać miesiącami i mogą być nieskuteczne a my chcemy zmian NATYCHMIAST!!!

[callcenterdwa]

ciekawe jak tam po drugiej stronie ulicy...czy pójdą za nami? :)

[kamikadze82]

A czy ktoś się z nimi kontaktował? Myślę że poszliby, to też przecież
CBE...Mój kolega tam pracował (w inteligo) to zmienił teraz pracę na
2(?) piętra niżej ale zarobki 2 razy wyżej ;-) Też pracuje na słuchawce
i nie narzeka ;-)

[cbelublinstrajkuje]

Inteligo i Sprzedaż powinni się z nami jak najszybciej skontaktować w celu
współpracy. W ilości siła!!!

[fred05]

dla porównania ile zarabiają w służbie zdrowia w lubelskim a ile
pracownicy w PKO w lubelskich Oddziałach (tez jesteśmy po
studiach , z dużym stażem pracy,praca wymaga ciągłego szkolenia i
uzupełniania wiedzy itp... , sprzątaczka zarabia więcej od
niektórych prac.. w PKO ,
www.kurierlubelski.pl/praca/230136,w-szpitalach-zarabia-sie-
roznie,id,t.html#material_2

[lavjja]

fiszka...od razu widać, że nie jesteś szeregowym pracownikiem, też mam swoje
przypuszczenia co do twojej osoby, wstydź się!

zgadzam się z wcześniejszą wypowiedzią, że kierownicy PKO, są bardzo blisko
ludzi, wspierają ich a przede wszystkim ROZUMIEJĄ! (tak jak chce tego Pani Dyr.)

proponuję, pilnować swojego podwórka! skoro my nie wkraczamy na wasze to i wy
tego nie róbcie!

aha i jeszcze jedno, my w przeciwieństwie do was doceniamy pracę każdego
konsultanta, bez względu czy jest to wk1,2,3,4 czy wsp! więc ucz się od najlepszych!

p.s.(zapewne generalizuję, posta kieruję to tych pokroju fiszki)

[panroman2]

racja cbelublinstrajkuje, im będzie nas więcej tym lepiej!!!!
z tego co wiem tam nastroje są również fatalne i ludzie myślą o tym samym co u nas, bo im warszawka też dała nieźle popalić... Góra nawet nie wie jak wielką robotę dla banku odwalamy i jaki drzemie w nas potencjał! Jeśli połączymy siły nasz głos będzie słyszany nie tylko w Warszawie! Do dzieła!

[callcenterdwa]

zaczęło wrzeć w innych wydziałach!

Inteligo i sprzedaż- tego można się było spodziewać

ale że wydziały złożone z samych specjalistów????


"serce roście patrząc na te czasy" :)))

[callcenterdwa]

cbelublinstrajkuje napisał:

> Inteligo i Sprzedaż powinni się z nami jak najszybciej skontaktować w celu
> współpracy. W ilości siła!!!

przecież już to zrobili :)

[blab-labla]

Inteligo wie i i zaczniemy działać razem z wami pomyślcie co się stanie jak
zaczniemy strajkować w Inteligo, nie mamy oddziałów :) nasi klienci mogą wpłacać
i wypłacać tam tylko pieniądze, a jak by tak zabrakło obsługi klientów dajmy na
t na jeden dzień, wredny uśmieszek już pojawił się na mojej twarzy, jedyne co
chce powiedzieć to niebawem się przekonamy co zrobią klienci i nasze władze:)

[czuk1]

Co w tym piśmie ?
Można wiedzieć ?

[cbekonsultant82]

Proponuję przedstawienie szczegółowo jak wygląda sprawiedliwe wynagradzanie konsultantów. Masz kwartalnie ponad 92, ale ups nie udało Ci się zacząć pracy przy podwyżkach, więc ze względu na niską podstawę przy takiej ocenie dostaniesz mniej niż ktoś, kto za niższą ocenę przy większej ocenie....I to jest motywacja? Ciekawe do czego?...

a co z Inteligo

[swiatowy_kryzys]

tam też zarobki na poziomie 1300 brutto to norma :-(

[skuter44]

Zarobki w bankach
Obowiązują wynagrodzenia wyższe niż przeciętne. Jeśli kasjerka może tam zarobić
ponad 2 tys. zł, to inspektor ds. obsługi klientów indywidualnych ponad 2,5 tys.
Zaczyna się więc od poziomu ok. 2,5 tys. zł, ale obiecujący kandydat (aplikant)
może dostać na początek nawet 4,5 tys. zł (Warszawa). Analityk finansowy w banku
na tzw. prowincji zarabia około 3 tys. zł, a aplikant bankowy (początkujący
bankowiec) w Warszawie – 2,5 tys. zł. Naczelnik wydziału kredytów w Poznaniu
może mieć pensję w wysokości ok. 5 tys. zł, nieco więcej otrzymuje analityk
kredytowy w banku na Śląsku – 5,5 tys. zł, zaś dyrektor finansowy oddziału banku
również na Śląsku – 7 tys. zł (oraz bonusy – samochód służbowy i telefon
komórkowy). Po kilku latach pracy i zdobyciu doświadczenia można zarabiać,
zwłaszcza na stanowiskach obarczonych ryzykiem – nawet kilkadziesiąt tysięcy
złotych miesięcznie. Około 40 tys. może np. zarobić analityk kredytowy w
oddziale zachodniego banku inwestycyjnego w Warszawie. Specjalności: •
bankowość, • ekonomika przedsiębiorstwa bankowego, • ocena projektów
inwestycyjnych (na potrzeby banku), • rynek instrumentów pochodnych, • usługi
bankowości inwestycyjnej, • wstęp do inżynierii finansowej, • zarządzanie
ryzykiem bankowym, • zewnętrzne regulacje bankowe, • ubezpieczenia gospodarcze,
• finanse przedsiębiorstw, • finanse publiczne.
Niniejszy artykuł pochodzi z książki "Zawód z pasją", wydawnictwa PARK.

[cbekonsultant82]

Piękne to co piszesz, ale my jesteśmy tą gorszą kategorią. Biały murzyn. Maxymalizacja zysków przy minimalizacji kosztów.
Niech wycenią wartość stanowisk. Może będzie im wstyd? Bank polski daje płacę adekwatną do obowiązków? Oj pokłóciłabym się sporo...

[cbelublinstrajkuje]

Niech Dyrekcja się nie Cieszy tą ciszą na forum bo nadal działamy i to w takim
tempie, że czasu nie ma na nic więcej. Bomba cyka i niedługo wybuchnie.
Przybieramy w sile i przekonuję się o tym każdego dnia. Inteligo i sprzedaż
znacznie nas wzmacnia w tej walce co bardzo mnie cieszy. DYREKCJO!!!! Dodatkowe
kamery i podsłuch nie pomoże a łamiecie tylko prawo po raz kolejny. Mail o
podwyżkach w lipcu (pewnie znów 2,5% lub mniej) i o spotkaniu ostatnio z
Dyrekcją jeszcze bardziej ludzi wzburzył. Czekamy tylko jak obietnice znów nie
zostaną spełnione a wtedy czar goryczy się przeleje. Jest kilka grup z różnymi
pomysłami STRAJKU i postanowiliśmy każdy zrealizować tylko zastanawiamy się czy
uderzyć stopniowo czy od razu całą siłą. Musi boleć tak jak nas boli to
traktowanie. List jest już gotowy na kilka stron. Naprawdę ciekawa lektura.
Będzie miał co czytać Pan Prezes i największe brukowce w kraju zresztą nie
tylko. W końcu Polska usłyszy, że istnieje takie miasto jak Lublin i, że ludzie
w nim również chcą godnie żyć a nie pracować tylko na Warszawę!!! Fajnie
słyszeć, że Bank ma takie zyski w końcu dysponent za najniższą krajową i kolejne
10lat będzie robił.

[turbo_dymo_men]

Strajk bez związku zawodowego jest nielegalny. Można wyp.... parę osób dla przykładu.

[fiszkainteligo]

Inteligo się kłania.
Czy wyście poszaleli z tym forum.
Szanujcie siebie i nas.
Każdy was kojarzy z nami i to nam się obrywa za wasze idiotyzmy czy to na tym
forum czy nawet podczas rozmów z klientami
Po pierwsze to forum publiczne każdy go czyta załóżcie jakieś prywatne forum a
adres podajcie sobie na karteczkach i git nie będzie podsłuchów i dodatkowych kamer,
Po drugie nóż się w kieszeni otwiera co wy wyprawiacie z jakimiś fantazjami o
strajku czy takie tam.
nie macie ZZ to nie macie strajku,
Po trzecie jaka praca taka płaca wasza metaforyczność jest tak niska jak i
klientów wszystko tylko "proszę się udać do oddziału".
My nie mamy oddziałów a naszych podwyżek nie ma bo z was takie jełopy że nie
wyrabiacie i jako całe CC liczą nam się premie.
Więc nie wypowiadajcie się z łaski na nasz temat bo wy nawet nie macie pojęcia
czym się różni Inteligo od was....
Z ubolewaniem
Inteligo....

[czuk1]

Pomijając problemy Inteligo i sytuację przed strajkową.
Odpowiadam na postulat : "załóżcie jakieś prywatne forum".
To jest właśnie prywatne forum.

Szybkiego rozwiązania problemu

klient

[fiszkainteligo]

nie to nie jest prywatne forum jeżeli ty go czytasz.
Forum powinno być zamknięte dostępne tylko dla pracowników.....
Dlaczego a ponieważ władze wk1234 to czytają,,,,
a z waszych wypowiedzi da się odczytać o kim mówicie i kim jesteście personalnie...
A propos co do wyników orły to może się tak zdarzyć że jeżeli nie będziecie mieć
powyżej 80 to pracodawca może was zwolnić za to że nie spełniacie wymogów i papa
info z życia wzięte więc albo wy albo oni
Pozdrawiam

[czuk1]

Ja będę pisał - forum jest prywatne. A ty - nie jest prywatne.
To jest mądra dyskusja. Taki spór - "strzyżone, golone".
Jeśli ktoś twierdzi inaczej niż ja, staram się znaleźć i przedstawić dowody na
swoją prawdę.
Chcesz robić rewolucję w internecie ?
Oczywistym jest, że uda się ustalić kto i skąd pisze.
Piszący o tym wiedzą.
Jeśli mimo to są tak mocno zdeterminowani i gotowi do strajku,
to jest ich problem. To są ludzie dorośli, mądrzy wiedzą
co robić. Nikt Cię tu nie namawia do strajku.
Twoje argumenty - przeciw strajkowi, są cieniutkie.
Poza tym nie masz własnych propozycji.
Nie możesz ich mieć, bo w pracy czujesz się
(jako jedyna pracowniczka - forumowiczka) jak w raju.
Nie masz nawet dla nich serca i uczucia solidarności
za nisko płatnymi kolegami ? To co najmniej dziwne.

[ekspert2.0]

czuk, to nie jest forum prywatne, bo każdy może na nie wejść i
przeczytać brudy jakie publicznie piorą pracownicy najwiekszego
banku w Polsce;

nawet jeśli pracownicy CBE mają rację 9(hoć z innych wypowiedzi tak
jasno to nie wynika), to nie upoważnia ich to do szkodzenia bankowi
i niszczenia jego dobrego imienia; rzeczywiście powinni takie
dyskusje prowadzic we własnym gronie, a nie trąbić o tym jak są
pokrzywdzeni na całą Polskę;

eśli rzeczywiści czują się tak źle wynagradzani to po prostu niech
poszukają innej, lepiej płatnej pracy; jaka praca taka płaca - ktoś
w banku jakoś to skalkulował i stwierdził, że za pracę w CBE tyle
się należy; każdy ma wolną wolę i sam może ocenić (znając z góry te
warunki), czy to go satysfakcjonuje, czy nie; niewolnictwa nie ma
więć jeśli pensja jest mało atrakcyjna to przecież można sobie
poszukać ciekawszego zajęcia;

nie ma żadnego usprawiedliwienia dla publicznego szkolowania
instytucji, w której się pracuje; zły to ptak co własne gniazdo kala

[czuk1]

Forum - na GW dzieli się m.in. na:

Prywatne - w tych że prywatnych jest grupa forum, w tym o nazwie:

Praca - w grupie "praca są, m.in.:


ANKIETY ZA PIENIĄDZE
CASTODRAMAT
DORABIANIE PRZEZ INTERNET
Forum dla CRA
Forum Pracowników BGŻ
Forum Pracowników PEKAO SA
Forum Pracowników PKO BP SA
jak zarobic ?
Klub Mam Pracujących
PILOCI WYCIECZEK
Praca przez internet!!!!!!!!!!
PROJEKT DOBRA TURYSTYKA
zarabianie w internecie
... więcej »
----------------------------
Do reszty wypowiedzi eksperta-pko nie odnoszę się;
skierowane są (są apelem) do pracowników CBE.

[czuk1]

Może być forum prywatne:
- otwarte, przykład -"Forum Pracowników PKO BP SA"
- zamknięte, było takie - "Agencje PKO". Wchodzili tam tylko agenci PKO, gdyż
musieli się legitymować wcześniej, przed wejściem na forum by uzyskać zgodę
założyciela.

Tu jest inaczej.

Nie wiem czy dla banku złem większym jest dyskusja o strajku czy utrzymywanie
sytuacji nienormalnej w odniesieniu do płac pracowników.

[ekspert2.0]

co Ci się stało?; zawsze tak rozsądnie piszesz, a teraz udajesz, że
nie wiesz o co chodzi? to nie pasuje do wizerunku czuk'a stworzonego
na tym formum; nie chodzi o formalizm, tylko o to czy do czegoś co
powinno dotyczyć wyłącznie osób zainteresowanych (pracowników Banku)
mają dostęp osoby postronne (nie bedące pracownikami Banku)

[czuk1]

Nic się stało Ekspercie.
Formalizm mój jest niezbędny. Bo opinia , że forum nie jest prywatne
(ściślej...nie ma charakteru otwartego) jest bezpodstawna. Założyciel forum
zakładając forum otwarte wiedział co robi. Uzasadnił przy tym charakter
(otwartość) i cele forum. Założyciel ( i forumowicze) również dziś nie widzą
potrzeby przekształcania forum na zamknięte. Prawdopodobnie dlatego ,że nie ma
dużych odstępstw od założeń forum. Nie ma wielu wystąpień ze szkodą dla interesu
banku. Dowodem na to jest, że nie ma wielu wykreśleń i aa "nieodpowiednich"
wpisów. Mamy natomiast swobodę wypowiedzi i jest to pozytywna cecha każdego
forum otwartego. Forum spełnia pożyteczną rolę jako rodzaj wentyla
bezpieczeństwa (dla rozładowania złych nastrojów w banku)i rolę przekaźnika
obiektywnej informacji o zjawisku mobbingu, o nieprawidłowościach w zarządzaniu
bankiem oraz stanowi miejsce przekazywania oddolnych wniosków organizacyjnych
Prezesowi banku. Utrzymywanie się tego forum przez kilka lat wynika chyba z tego,
że w banku nie został ukształtowany wewnętrzny (swobodny) kanał informacji na
linii pracodawca - pracownicy. Ponieważ pracownicy nie znajdują w banku swoich
przedstawicieli dlatego starają się wejść indywidualnie w rolę nieformalnych,
przedstawicieli załogi , w rolę jej sumienia i tuby. I działają bezskutecznie na
zasadzie "uszczelki", ale w trosce o bank.
Dodać trzeba, że w przypadku negatywnych i nieuzasadnionych ocen banku ze strony
forumowiczów - klientów banku ( z poza grona pracowników banku), na forum
natychmiast podejmowana jest solidarna obrona stanowiska banku.
Szkoda, że zarządzający bankiem nie nawiązali kontaktu z uczestnikami toczącymi
tu dyskusję i nie dają sygnału o tym czy ( i jak wykorzystywane są wnioski i
opinie głoszone na forum.
Forum niniejsze nie jest jedynym w internecie. Podobne mają pracownicy innych
banków.
Osobiście nie widzę powodów do alarmu.
Mogę jednak wyobrazić sobie "zamknięcie" forum przed niepowołanymi osobami.
Takie posunięcie zostało by jednak przyjęte bardzo negatywnie.

[alma590]

Całkowicie zgadzam się z argumentacją Czuka.
Dopóki mogą wypowiadać swoje poglądy również pracownicy banku, którzy
niekoniecznie postrzegają tą firmę wyłącznie w czarnych kolorach, dopóty nie ma
żadnego niebezpieczeństwa, że że to forum może zaszkodzić bankowi. Tak jak w
każdej firmie są pracownicy, którzy z różnych powodów czują się pokrzywdzeni,
poszkodowani, mobbingowani (i to poczucie bywa niestety czasami uzasadnione) i
muszą oni mieć takie miejsce, gdzie te swoje żale z siebie wyrzucą.
To forum spełnia swoją rolę doskonale. Jest to jak najbardziej pozytywna rola i
mam nadzieję, że form jest dla tych ludzi pomocne.

[alma590]

ekspert-pko napisał:

> zły to ptak co własne gniazdo kala

Przepraszam, że tylko ten fragment Twojego postu cytuję, ale to powiedzenie słuszne i prawdziwe skądinąd przypomniało mi jego inną jeszcze wersję ( niestety nie pamiętam autora):

"Zły to ptak, co własne gniazdo kala, aliści gorszy ten, co go nie czyści. "

Pytanie jednak rzeczywiście zasadne to: czy takie forum jest odpowiednim miejscem. Mam swoje wątpliwości, ale pozytywna rola, jaką to forum odgrywa dla zestresowanych pracowników jest nie do przecenienia.
Jednak nie sądzę, żeby było ono zagrożeniem dla wizerunku firmy. Jeśli założono forum przede wszystkim dla obecnych i byłych pracowników mobbingowanych, to oczywiste jest, że taka tematyka przeważa. Mimo, że z założenia forum miałoby być monotematyczne, to tak jednak do końca nie jest i chyba dobrze.

Pozdrawiam :-)

[martinianka]

fiszko, skoro jesteś konsultantem pamiętającym czasy bglb to albo jesteś kłamcą,
albo personalnie wiadomo jak masz na imię i nazwisko. ups.

[ghx12]

po tonie twojej wypowiedzi widać, że nie jesteś konsultantem.
Nazywanie naszych poczynań idiotyzmami jest żałosne. Przywoływanie
tutaj rozmów z Klientami jest nieprofesjonalne i osobiście mimo
szerokiej obsługi telefonicznej nie spotkałem się z narzekaniem
dotyczącym forum. Wręcz przeciwnie! Niejednokrotnie słyszę ubolewanie
Klientów, że muszę siedzieć i wysłuchiwać rozgoryczonych ludzi za
nędzne pieniądze!!

Fiszko nie próbuj porównywać oferty inteligo do pozostałej PKO BP bo
to przynajmniej śmieszne zestawienie (podobnie jak cała twoja
wypowiedź). Uważam, że oferta inteligo, a tym samym zakres obsługi
jest nieadekwatny do obowiązków w naszej części CBE. Nazywanie nas
"jełopami co nie-wyrabiają" również świadczy o twojej osobie, której
poziom i kultura to rynsztok!
Jak się czujesz taka urażona tym forum to napisz na nas skargę
najlepiej do prezesa zarządu!...... "z ubolewaniem"... na wymioty mi
się zbiera po tych twoich wypocinach!

[fiszkainteligo]

Błąd to wy nie jesteście konsultantami tylko dysponentami było czytać umowę o pracę.
A propos jestem konsulentem jeszcze za czasów kiedy Inteligo nie należało do pko
bp. więc przykro mi pomyliłeś się.
Konsultant w Inteligo ma nie porównanie więcej pracy niż wy naszych klientów nie
odsyłamy do oddziałów..
ghx12 co ty wiesz o Inteligo tyle że przelewy są bezpłatne ....
Jeżeli do was nie dociera że zachowujecie się jak gówniarze wypowiadając się w
ten sposób to wasza sprawa....

[cbelublinstrajkuje]

fiszka tak naprawdę nie obrażasz nas tylko swoich kolegów z Inteligo
wypowiadając się w ten sposób. Nawet nie wiesz jakie liczne grono z Inteligo
stoi za nami murem tylko Ty o tym nie wiesz to świadczy jaką masz opinię wśród
kolegów którzy Ci nic nie mówią:) Nie będę z Tobą dyskutował kto ma więcej pracy
i musi posiadać większą wiedzę to każdy z Inteligo i od Nas wie doskonale.
Jesteś starym wyjadaczem więc kasę na pewno masz nie małą i nawet nie potrafisz
postawić się w sytuacji kolegów którzy zarabiają najniższą krajową. Siedzisz
cichutko i wolisz się nie wychylać bo po co. Czemu Dyrekcja przyjechała
porozmawiać z "dysponentami" na Wallenroda a nie z Tobą na Zana??? Taka niby
jesteś ważna??? Nie będę się dalej wypowiadał bo to temat rzeka a pozostałych
pracowników Inteligo szanuję i traktuję jak swoich i już wkrótce zaczniemy
wspólnie DZIAŁAĆ. Tak na prawdę wszyscy siedzimy w jednym g...wnie i trzeba to
zmienić. Fiszka a ty siedź sobie nadal cichutko i podlizuj się dyrekcji jak Ci
tak dobrze. Tylko jak nadejdą nowe lepsze czasy mam nadzieję, że tego nie
odczujesz bo nie trzeba nam takich konfidentów.

MOJA WYPOWIEDŹ JEST TYLKO I WYŁĄCZNIE SKIEROWANA DO fiszki i pozostali koledzy z
Inteligo niech nie biorą tego osobiście do siebie

[kamikadze82]

"Po trzecie jaka praca taka płaca wasza metaforyczność jest tak niska jak i
klientów wszystko tylko "proszę się udać do oddziału".

Kochana fiszko nie wszystkie dyspozycje możemy wykonać przez telefon, od tego są oddziały. Np w razie awarii kartowej inteligo zostaje tylko konsultant do którego jest kolejka, u nas dodatkowo jest możliwa wypłata w kasie (przykład do czego może służyć oddział)Wierz mi że nie odsyłamy Klientów do oddiału z byle powodu lub z braku naszej wiedzy, najczęściej robimy to ponieważ Klient albo dostał mylna informację w oddziale i musi tam pójść ponownie albo zanim tam pójdzie sprawdzi czy nie można tego wykonać telefonicznie - jeśli nie - wtedy go odsyłamy. Zwróć proszę uwagę na to że nasi "dysponenci" musza znać o wiele więcej produktów niż kilka lokat, kont i kredytów które oferuje inteligo. Więc nie oceniaj nas w kryteriach jełopów, bo jest to obraźliwe i świadczy o braku jakiegokolwiek poszanowania dla pracy innych oraz o braku kultury. Świadczy tez negatywnie o Twojej osobie.
Nie powinniśmy się ze sobą użerać, a raczej wspierać w końcu pracujemy dla jednego banku. Sądzę że w inteligo też są osoby które zgodzą się z twierdzeniem że płace są żenująco niskie. (miałam tam kolegę który właśnie dlatego zmienił ta pracę) Nie zakładaj że każdy myśli jak Ty i nie wypowiadaj się za swoich podwładnych "dysponentów". Niech sami się wypowiedzą jeśli będą mieli na to ochotę.
Ps. mam nadzieję fiszko że miałaś na myśli słowo "merytoryczność" a nie METAFORYCZNOŚĆ. Bo jeśli chodzi o nasza wiedzę to zapewniam Cię nasz poziom szkoleń jest bardzo wysoki i nie możemy pozwolić sobie na "gadanie głupot" w słuchawkę bo jesteśmy z tego rozliczani i oceniani, od tego min. zależą nasze premie jak sama zapewne wiesz.


"My nie mamy oddziałów a naszych podwyżek nie ma bo z was takie jełopy że nie wyrabiacie i jako całe CC liczą nam się premie."

Poczułam się obrażona personalnie jako jedna z dysponentek od jełopów którym nie jestem i jeśli będę miała taką możliwość to napiszę do Ciebie z pracy maila na prywatną skrzynkę co o tym myślę. Nawet jeśli okaże się że jesteś jedną z kierowniczek, naczelniczek czy bóg wie kogo z wyższej sfery niż "jełop-dysponent"
Nie masz powodów żeby nas tak wyzywać. A jeśli masz to proszę podaj dowody na to że zaniżamy Twoją premię oraz że jesteśmy tacy głupi.
Może zmienisz pracę na naszą wtedy będziesz mogła cokolwiek powiedzieć na ten temat.Nie psuj opinii inteligo swoimi postami w tym wątku.

[cbelublinstrajkuje]

kamikadze82 PIĘKNA wypowiedź. Nie obrażasz tak jak fiszko a w pięty idzie :) Nie
dajmy się wciągnąć w jakieś gierki i dyskusje bo kto wie kto stoi za osobą
fiszko!? Może sama dyrekcja która czując zagrożenie próbuje nas skłócić???
Dodatkowe kamery czy jakieś podsłuchy okazują się nieskuteczne???

[ghx12]

fiszko jak siedzisz w swojej budzie na krótkim łańcuchu nazywanym
słuchawką i jest ci dobrze z tym co nazywane jest wynagrodzeniem to
siedź w niej nadal cicho i nie wypowiadaj się w imieniu Inteligo.
Znam kilka osób z Zana i wiem, że są to wartościowi ludzie, którzy z
pewnością odcięliby się od twoich żałosnych wypowiedzi. Jedyny jełop
jaki się tu wypowiedział to bez wątpienia ty. Żal mi ludzi
pracujących na Zana, że mają taką personę w swoich szeregach.
Skoro pracujesz tyle lat na słuchawce to wniosek jest prosty - nie
nadajesz się do niczego innego. Mało kto z takim stażem nadal zasiada
jako konsultant... większość dawno temu awansowała.

[proud_mary]

Myślę, że dyskusja w sprawie CBE (nie tylko na tym wątku) niestety
zaczyna zmierzać w niewłaściwym kierunku. Pracownicy różnych
wydziałów CBE kłócą się ze sobą... pracownicy CBE kłócą się z
pracownikami oddziałów...nie tędy droga.
Zgadzam się (jak myślę większość z załogi CBE) z Waszymi
roszczeniami finansowymi. To oczywiste, że zarobki na poziomie 1300
zł brutto w banku o takiej pozycji na rynku, są żenujące. Więcej
można zarobić u byle prywaciarza. Rynek lubelski obfituje w call
center różnego typu i łątwo sprwadzić, jak bardzo odstajemy od
innych, niestety na niekorzyść dla pracowników...
Musicie więc walczyć o swoje,ale oczywiście na legalnej drodze.
Z drugiej strony, weźcie pod uwagę parę kwestii:
Nie rozumiem, dlaczego część z Was na tym forum walczy, a często
poniża pracowników oddziałów. Sami sobie tym szkodzicie. Pamiętajcie
o tym, że przysłowiowa "pani Krysia" to teraz też wiele osób z call
center, które przeniosły się do oddziału. Poza tym,fiszkainteligo ma
rację pisząc, że bolączką cc PKO jest wieczne odsyłanie klienta do
oddziału. Owszem, wielu z Was w odróżnieniu od pracowników oddziałów
jest przeszkolona bardziej kompleksowo, ale często tylko pozornie -
kiedy klient zaczyna wnikać w szczegóły oferty, odsyłacie do
oddziału...To nie do końca jest Wasza wina (ktoś wyżej o tym
decyduje, choć przyznajcie sami, że odesłanie do oddziału jest
zawsze jakimś wentylem bezpieczeństwa...), ale warto o tym pamiętać
i nie ma sensu się kłocić, kto jest lepszy. Pracownicy oddziałów
mają swoje procedury (równie dużo, jeśli nie więcej od Was - możecie
sprawdzić w intrze:), swoje obowiązki i swoje problmy, tak ja Wy.
Proponuję nie obrażać tu nikogo i nie wywyższać się. Prawda jest też
taka, że w łańcuchu pokarmowym banku oddziały są większą od CBE
siłą, bo... więcej zarabiają. I kropka. Żadne pretensje typu "Pani
Krysia to i tamto" nic tu na razie nie zmienią.
Pamiętajcie, że pracownicy oddziałów są pod mega presją sprzedażową.
Wy praktycznie nie sprzedajecie - i WYDAJE SIĘ WAM, że nie musicie
tego robić...Na razie, w CBE zarabia na nas wszystkich Sprzedaż i
Inteligo. Brutalna prawda jest taka, że teraz wszyscy oczekują od
całego cc (ogromnych wydziałów obsługi klienta) sprzedaży - i jeśli
dojdzie do rozmów z kimś wyżej niż z dyrekcją CBE, będzie Wam bardzo
ciężko przeforsować argument, że "zaczniecie sprzedawać, kiedy Wam
lepiej zapłacą"...
Poza tym, wiemy doskonale, ile błędów "oddziałowych" zgłaszają
klienci, ale...spróbujcie kiedyś zadzwonić na naszą infolinię jako
klienci. Ja to parę razy zrobiłam i nie było to moje najlepsze
doświadczenie jako klienta. Mechaniczna obsługa, błędne informacje,
odsyłanie do oddziału przy byle okazji...Zaznaczam od razu, że
standardy obsługi, dotyczące typowych tematów (realizacji
transakcji, zablokowanie/odblokowanie dostępów, obsługa kart) są
świetne w serwisie iPKO i na kartolinii. Poza tym - niestety trochę
nam brakuje do konkurencji...Niech starzy konsultanci uderzą się w
pierś, rozejrzą się wokół siebie i powiedzą, jaka była jakość
obsługi klienta parę lat temu, a jak jest teraz...

Mam nadzieję, że dobrze mnie zrozumiecie - trzeba walczyć o swoje,
ale mądrze.
Zaznaczam od razu, że nie jestem dysponentem, ale pracuję w CBE. I
trzymam kciuki za Was i Waszą akcję:)

[kamikadze82]

prowud_mary jestem ciekawa z jakiego "punktu siedzenia" piszesz to
wszystko, ile zarabiasz w swoim wydziale i stanowisku, nie chcę
zgadywać ale się domyślam ad.wydziału i osoby. (ja nie jestem
anonimowa, nie zamierzam też zmieniać nicku dla kilku postów)

To co napisałaś w dużej mierze zgadza się:
"Na razie, w CBE zarabia na nas wszystkich Sprzedaż i
Inteligo. Brutalna prawda jest taka, że teraz wszyscy oczekują od
całego cc (ogromnych wydziałów obsługi klienta) sprzedaży - i jeśli
dojdzie do rozmów z kimś wyżej niż z dyrekcją CBE, będzie Wam bardzo
ciężko przeforsować argument, że "zaczniecie sprzedawać, kiedy Wam
lepiej zapłacą"...

To że Sprzedaż i Inteligo zarabiają dla banku więcej niż my nie świadczy o tym że trzeba równać do dołu (to pójście po maksymalnej
bandzie i liczenie że "łykną" argument "bo inteligo i sprzedaż mają a
wy nie, bo masz to zapisane w umowie") i dokładać za te same
pieniądze obowiązków. Powinni równać w górę, tym co faktycznie
zarabiają dać więcej a "nam" podwyższyć do poziomu przynajmniej
godnego. Takie jest moje zdanie.

[kronikaszcbe]

fiszkainteligo - Witoy Moniko Filipek!

[cckonsultantka]

I to jest właśnie to, co różni kierownika Inteligo od kierownika PKO. Kierownik
Inteligo napisze o konsultancie (ojojojojoj DYSPONENCIE, jaka jestem niedouczona
i nierozgarnięta...) per "jełop".
Gratuluję prawie kierowniku. :D
Ja tam Ci życzę miłego dnia. :)
Bez ubolewania.

[cbelublinstrajkuje]

Jak zakładałem ten wątek to nawet przez myśl mi nie przeszło, że będą tworzyły
się dyskusje między pracownikami PKO BP i jakieś wzajemne wypominanie kto ma
więcej obowiązków, kto więcej wie itp. Tak naprawdę powinniśmy walczyć razem o
nasze marne wynagrodzenie. Każdy z nas wykonuje inną pracę i nie możemy
porównywać tego co robi pracownik CBE, INTELIGO a co w oddziale bo to nie ma
sensu. Jeśli chodzi o błędy, odsyłanie do oddziałów lub odwrotnie to tak
naprawdę nikt nie jest idealny i każdy ma prawo popełniać błędy. Przy takiej
ilości produktów i procedur nie ma szans by konsultanci i pracownicy oddziałów
to wszystko ogarnęli. Doświadczenie robi i tak swoje. Pracownicy oddziałów mają
też lipę ze szkoleniami bo są kiepskie w porównaniu do naszych. Pracownik ma
presję na sprzedaż ale u nas lada moment będzie to samo nawet może już w II
kwartale 2010. Pracownicy oddziałów którzy obsługują MSP i BOiPów jednak na bank
mają większe wynagrodzenie niż Konsultant CBE bo u nas to maź 2000 brutto z
kilkuletnim doświadczeniem. Ponadto macie różne zaszeregowania a Dysponent
zawsze będzie dysponentem. Proszę nie walczmy między sobą tylko z dyrekcją by w
końcu poprawiła się nasza sytuacja

[czuk1]

Musicie dyskutować , nie na temat ?
Nie dajcie się prowokować.

[cbelublinstrajkuje]

Dyskutujemy dyskutujemy tylko ważne decyzje i konkretne działania są poza forum.
Myślę, że niedługo jak wcielimy swoje plany w życie zrobi się na tym forum
głośno :) Mamy tyle pracy, że nie wszyscy mają czas rozpisywać się na tym forum.

[czuk1]

Do dyskusji na temat meczu i kibicowania na meczu są jego kibice.
Policz która drużyna ma więcej kibiców ?

[cbelublinstrajkuje]

Jeśli macie więcej kibiców to czemu nie działacie??? Macie ZZ które legalnie
mogą negocjować z dyrekcją i co do tej pory wywalczyli??? Nas jest mała grupka
ale zdeterminowana i jeszcze głośno o nas będzie.

[czuk1]

Nie rozumiesz ?
U nas kibiców linia podziału nie idzie między oddziałem i CBE.
Ale między domagającymi się podwyżek i fiszką.

Jestem w grupie kibicującej za uciśnionymi .

[monika88.pl]

Pamiętam jak z Oddziału uciekały osoby do CBE bo w Oddziałąch wprowadzano plany - myśleli że będą sobie na telefoniku siedzieli, w Centali - a teraz cóż to ... mają problem :) Pamiętajcie telefoniarze - Oddziały pracują na wasze pensje i premie - bez usług dla Oddziałów nie mielibyście w ogóle roboty. Nie mogą tego zrozumiec żadne BAMy, CRB, CAKi i Centrala - bez nas wasza praca nie byłaby nikomu potrzebna - to zakasac rękawy i nam pomagac a nie narzekac. Macie problem to kasjero dysponenta zawsze potrzebują na Oddziale.

[alma590]

monika88.pl napisała:

> Pamiętam jak z Oddziału uciekały osoby do CBE bo w Oddziałąch wprowadzano plany
> - myśleli że będą sobie na telefoniku siedzieli, w Centali - a teraz cóż to ..
> . mają problem :) Pamiętajcie telefoniarze - Oddziały pracują na wasze pensje i
> premie - bez usług dla Oddziałów nie mielibyście w ogóle roboty. Nie mogą tego
> zrozumiec żadne BAMy, CRB, CAKi i Centrala - bez nas wasza praca nie byłaby ni
> komu potrzebna - to zakasac rękawy i nam pomagac a nie narzekac. Macie problem
> to kasjero dysponenta zawsze potrzebują na Oddziale.


"Pycha jest dobra, ale gdy podbudowuje ją ignorancja, staje się wręcz doskonała." Voltaire

I jeszcze jedno :

"Jednym z objawów zbliżającego się załamania nerwowego jest przekonanie, że wykonujemy niezwykle ważną pracę." Bertrand Russell

Pozdrawiam i życzę nadal dobrego samopoczucia :->

[cbelublinstrajkuje]

Kolejnej wypowiedzi która jest niezgodna z prawdą nie będę już nawet komentował.
Powiem tylko, że może my nie istnielibyśmy bez oddziałów, ale oddziały bez nas
mają przej..ane. My się uzupełniamy więc po co te komentarze??? Poczekamy
zobaczymy :) My się nie użalamy jak inni tylko działamy a niedowiarki jeszcze
się przekonają