Nadgorliwe ekspedientki

[wimx]

Ostatnio zrobilam sobie wycieczke po sklepach z ciuchami i butami. Za kazdym
razem, gdy jestem w sklepie mam ochote wyjsc po 5 minutach, bo sprzedawczynie
usiluja byc nadmiernie mile, molestujac pytaniami typu "Moge w czyms pomoc?",
"moze cos doradzic?", "czego pani poszukuje?". Baaaaardzo mnie to denerwuje.
Jezeli bym potrzebowala pomocy lub jakies informacji, to sama bym spytala
sprzedawczynie.

Czy macie podobnie? A moze na forum jest jakas ekspedientka? Czy molestujecie
tak swoje klientki? :)

[krzysiek1042]

nie jestem ekspedientem :) ale mogę powiedzieć,że zazwyczaj jest to odgórny
nakaz szefostwa. Czasem bywa też tak ,że dziewczyna dostaje pewien procent od
wychwyconego klienta lub premię za całokształt 3 miesięcy vide Vision express

[iiona]

pewnie to nalezy do ich obowiązków, ja natomiast zauważyłam pewną prawidłowość;
albo strasznie molestują albo całkowita zlewka- zero zainteresowania klientem,
pomocy. ogólnie- profesjonalna miła sprzedawczyni to rzadkość u nas

[mawo84]

ta zależność wynika na ogół z tego, ze szef albo jest, albo go nie ma akurat :)

[izabellaz1]

wimx napisała:

> Za kazdym
> razem, gdy jestem w sklepie mam ochote wyjsc po 5 minutach

Po 5 minutach dopiero;P?
Ja mam ochotę wyjść po połowie minuty jak słyszę takie pytania;)))
Choć z drugiej strony wiem, że przecież te dziewczyny "mają" tak mówić więc nie
mogę być zła o to, że tak na szkoleniach im ktoś każe...

[wimx]

Przewaznie takie zachowanie dziala w odwrotna strone. Szefowie powinni o tym
wiedziec. Oczywiscie, ze sprzedawczyni powinna byc zawsze mila, usmiechnieta ale
wtedy, gdy ktos ja pyta o pomoc.

A szczyt dla mnie to sklep, w ktorym pracownik stoi w przymierzalni i obojetnie
co klient na siebie wlozy mowi "Ale fantastycznie pani w tym" itp. Szczyt
chamstwa. Raz przymierzylam sobie ciuch, ktory mi sie podobal, wyszlam z
przymierzalni, aby pokazac sie kolezance i uslyszalam takie slowa od babki ze
sklepu. Oczywiscie wyszlam nie kupujac bluzki.

[nutopia]

pamiętam jak po 89 roku pojechałam do Szwajcarii a tam w sklepach wszystkie
ekspedientki za mną chodziły i chciały mi pomagać. Po erze super miłych
sprzedawczyń z napisem "czego!!!" na czole i ustach w naszych sklepach to był
naprawdę kulturowy szok. byłam pewna że tak chodzą za mną bo myślą ,bo boją się
kradziezy:D

Taak ? A mnie się pytają-Jakie masz życzenie ?

[niezorientowany1]

Witam :-))
I zawsze dodają, że mają akurat wolny wieczór ! Nie wiecie o co im może
chodzić ? Bo ja mam wieczory akurat zajęte :((
NN

[nutopia]

niezorientowany1 napisał:

> Witam :-))
> I zawsze dodają, że mają akurat wolny wieczór ! Nie wiecie o co im może
> chodzić ? Bo ja mam wieczory akurat zajęte :((
> NN

to rzeczywiście dziwne...
;0))

[na_forum_na]

a weszłyscie keidys do Calzedonia i/lub Intimissimi?
te dziewczyny (i jeden chlopak) tak osaczają swoim 'dzien dobry', ze ja sie
boje jak tam wchodze

[panistrusia]

Oczywiście jest tylko jeden sklep Calzedonii i to w dodatku w Warszawie:)

[dzikoozka]

a ja tam wchodze, wykorzystuje je na maxa (wypytuje, biorę garść rzeczy,
przymierzam)od tego one są, żebym sama nie zukała tylko żeby mi podały do łapki
moj rozmiar.

[kadfael]

Za chwilę to zwariuszejsz ze szczęścia:) Czytałam gdzieś, że sprzedawcy w
ramach protestu przeciw pracy w niedziele i święta chcą uprawiać strajk włoski,
czyli bardzo długo i dokładnie opowiadać klientowi np. o zaletach towaru:)

[joanna99991]

Tak się składa, że prowadze własny sklep. Znając bolączki klientów postanowiłam
sobie, że bede czekać na zapytanie ze strony kupujących i co?
Ano i to że ludzie dzielą się na parę grup:
1.Tacy co to im pomocy zaoferować nie mozna bo to ich wnerwia
2.Tacy co to jak im sie nie zaoferuje na wstepie pomocy to czuja sie urażeni
3. Oraz tacy którzy rozwalają towar na półkach jak huragan i ma sie ochote z
wściekłoscia zaoferowac im pomoc w celu zniechęcenia i pozbycia się ich ze
sklepu
A tak na powaznie to dobry stosunek z klientem zalęzy także od klienta ,to
bardzo trudna sztuka kiedy dwoje nieznaych sobie osób ma z góry być do siebie
przychylnie nastawionych. Z reguły pozwalam swoim klientkom na pełna swobode w
sklepie i dpoóki nie prosza o pomoc ja zajmuje się swoimi sprawami a one moga
grzebac ile im wlezie(pomijając przykład3, oraz sytucaje w których "klientki" z
premedytacją przelewajas swójzły humor badź niedowartościowanie na
ekspedientkę).Trzeba niestety przyznać że zawód ekspedientki nie jest zawodem
cieszacym się społeczna aprobatą i uznaniem a to przeciez bardzo trudny i
wymagający zawód i nawet studia na wydziale humanistycznym nie pomagają dokońca
w byciu w nim dobrym.

[wimx]

Jezeli chodzi o uprzejmosc, to moim zdaniem sprzedawca powinien podchodzi do
klienta, gdy widzi, ze ten od dluzszego czasu jest bezradny, ewidentnie
poszukuje jakiegos ciucha, nie moze sie zdecydowac. Ale nie tuz po wejsciu
klienta do sklepu. Rzadko jest tak, ze ktos wchodzi do sklepu z konkretnym
zamiarem kupna. Czasami chce sie poogladac rozne rzeczy, zanim sie zakupi.

Co do zostawionego balaganu. Jak sie przymierza kilka rzeczy od razu, to
normalne, ze sie porozwala towar na polkach. Najlepiej, gdy ciuchy wisza na
wieszakach.

A czy Ty oczekujesz od klientek, ze beda obejrzane rzeczy skladaly rowniutko tak
jak bylo przed ich obejrzeniem? :)Gdyby ode mnie tego oczekiwano, to
prawdopodobnie nie chodzilabym do takiego sklepu.

[joanna99991]

Nie nie o to chodzi chyba sobie żartujesz ze mnie w takli sposób wnioskując moją powyższa wypowiedź, pisałam o bardziej ekstremanej sytuacji w której ktoś potrafi perzerzucić wszytkie jeansy w sklepie i wszystkie zwinąć w kulke upychając jedne na drugich,po uprzedim poinformowaniu mnie że da sobie radę z rozmiarem ,niestety niektóre klientki mimo iż rozwieszone sa wszystkie przykładowe modele jeansów nie potrafia powstrzymać się od poprzewrcania wszytkich spodni ulozonych przy pokazowym modelu, jest to troszke nieleganckie z ich strony tymbardziej że ja chetnie podam odpowiedni rozmiar spodni bez marudzenia, wolałabym nawet aby ktoś kto koniecznie musi zobaczyc wszytkie spodnie w sklepie i wszytskie rozwinąć nie zwijał je w kulke upychając po katach a poprostu zostawił rozłozone np na gondoli. Nie oczekuje od klientów aby ukladali po sobie rzeczy po przymierzaniu a jedynie troche kultury. Niestety zdarzają się panie które chyba zapominaja o takiej. Nie mówie tu o ogóle a o drobnej czesci pań które wyprowadzają z równowagi zaostawiając np na wszytskich mierzonych bluzkach tony podkładów bądz ekstremalniej przepoconych rekawków.
pozdrawiam,.

[wyksztalciuch_pl]

joanna99991 napisała:

> Tak się składa, że prowadze własny sklep. Znając bolączki klientów postanowiłam
>
> sobie, że bede czekać na zapytanie ze strony kupujących i co?
> Ano i to że ludzie dzielą się na parę grup:
> 1.Tacy co to im pomocy zaoferować nie mozna bo to ich wnerwia
> 2.Tacy co to jak im sie nie zaoferuje na wstepie pomocy to czuja sie urażeni
> 3. Oraz tacy którzy rozwalają towar na półkach jak huragan i ma sie ochote z
> wściekłoscia zaoferowac im pomoc w celu zniechęcenia i pozbycia się ich ze
> sklepu

==========

O ! No właśnie prawie profesjonalne podejście do tematu.
Na profesjonalnych szkoleniach zapewne uczą o tym, ale sęk w tym, że nie każda
ekspedientka ma wyczucie i zacięcie psychologiczne.
Nie zawsze potrafi, albo nawet nie usiłuje zakwalifikować klienta do
odpowiedniej grupy.
Najczęściej klientki w swym zapale i pościgu za wynikami ze sprzedaży traktują
wszystkich klientów równo, czyli jak debili.
Należy się zwłaszcza skupić, gdy klientem jest mężczyzna.
Bo mężczyzna rzadko wchodzi do sklepu, żeby zobaczyć czy coś mu się spodoba.
Ja wchodzę do sklepu świadomie i tylko wówczas kiedy szukam czegoś KONKRETNEGO.
I nic mnie tak nie wnerwia, jak oferowana pomoc ekspedientki, która sądzi, że
lepiej wie ode mnie czego ja szukam.
A ja szukam szarej marynarki, brązowej koszuli, czarnych butów wsuwanych.
Wchodzę i widzę. Jest albo nie ma.

Jak nie ma wychodzę i szukam dalej.
Jak jest to sprawdzam czy to jest dokładnie to czego szukam; ma trzy guziki, ja
chcę dwa; odcień brązu nie ten; buty sznurowane, a ja chcę wsuwane.

Albo jest! To jest to !
Teraz świadomie podchodzę do ekspedientki i pytam o mój numer.
Jest ! Przymierzam. Kupuję i szczęśliwy omijam sklepy na jakiś czas.
Nie ma. Wychodzę wściekły, bo muszę dalej biegać po tych sklepach.

We wszystkich w/w przypadkach szlag mnie trafia, gdy ekspedientka nie rozpoznaje
świadomego klienta i oferuje mu swoją "pomoc".

Nie ma mojej ulubionej marynarki, koszuli, butów albo są lecz w innych rozmiarach.
A ona mi mówi "mamy bardzo ładną marynarkę czerwoną, koszulę niebieską, piękne
buty brązowe. Panowie to teraz kupują bo to jest na topie".
Czuję, ze ktoś ze mnie robi kompletnego idiotę.
Ja qva przecież widzę tę czerwoną marynarkę, niebieską koszulę i brązowe buty i
nie dotykam tego towaru, bo nie po to tu przyszedłem.
A jej się wydaje, że mi wciśnie, bo ja w jej oczach jetem idiotą i nie wiem po
co tu przyszedłem.
Kompletna ignorancja, nieumiejętność rozpoznania klienta.

Tylko w naprawdę profesjonalnych butikach ekspedientki mówią z uśmiechem
niestety w tym kolorze, fasonie, rozmiarze nie mamy.
Możemy sprowadzić albo w przyszłym tygodniu, ale nie proponują mi w zamian
srebrnych gaci i złotych klapek na plażę!

Ostatnio zobaczyłem cud koszulę w wymarzonym kolorze.
Sprawdzam metkę: 60% bawełna. Reszta Poliester, którego nienawidzę.
Chcę wyjść, a tu z uśmiechem zaczepia mnie ekspedientka w wieku mojej córki.
No więc mówię jej z takim samym fałszywym uśmiechem, że szukam koszuli w
podobnym kolorze, ale ze 100% bawełny.
A ona zamiast z równie durnym uśmiechem odpowiedzieć niestety nie mamy, wali mi
kit, że z poliestrem są lepsze, bo się mniej gniotą.
Ja jestem bardzo spokojny człowiek, ale jak się w takim przypadku nie wqu..ć ?!
Czy ona myślała, że jak pierwszy raz w życiu kupuję koszulę !
Nawet żona woli prasować, niż wchłaniać mój pot.
Katastrofa!

[vilaviollet]

Tez czasami mam taką ochote ale bardziej od ich nadgorliwości w byciu uprzejmym
i chętnym do pomocy jest totalny brak wiedzy na temat towaru, który usiłuje mi
wcissnąć...szanowne panie sprzedawczynie klienci nie sa idiotami:)))

[garnierka]

A propos "zlewających ekspedientek" to nie tylko "polski obyczaj". Kupowałam nie
dawno we Francji rzecz powiedzmy dość ekskluzywną - pomijam, że ekspedientka nie
znała angielskiego i jak ją zapytałam o kartę gwarancyjną to zrobiła wieeelkie
oczy i aż musiała iść po koleżankę z innego sklepu żeby ta robiła za tłumacza,
ale po prostu zachowywała się tak jakby miała nas-klientów w głębokim poważaniu
(aaa i jestem pewna, ze myslała, ze jestesmy z Rosji :P)

Inaczej rzecz ma się w Niemczech... nie spotkałam się tam NIGDY z olewką ani z
nadmiernym natręctwem, a oprócz tego mialam kiedys sytuacje, że zrobiła się
straszna ulewa a ja musiałam już jechać, więc pani ze sklepu pożyczyła mi swój
parasol, powiedziała gdzie mogę kupić swój za 2 euro gdzieś w okolicy i jeszcze
herbatą częstowała - żyć nie umierać :P

[butterflymk]

To prawda, ale często jest tak że ekspendientki maja mnie centralnie w dupie.
Chodzę snuje się, szukam kontaktu wzrokowego, pocę się... a tu nic.

[niezorientowany1]

butterflymk napisała:
ekspendientki maja mnie centralnie w dupie.
> Chodzę snuje się, szukam kontaktu wzrokowego...
** Bo za nisko latasz, nie tej wysokości co trzeba :-))
NN

[butterflymk]

no to jeśli tak o jak je przelecę w locie
to bedą mnie zauważać już 2 km przed ich sklepem :))

[niezorientowany1]

butterflymk napisała:
no to jeśli tak o jak je przelecę w locie
**To nie jest aby molestowanie czy jakieś inne gwałty ?
:-))
NN

PS.
A jak im się spodoba i zechcą replaya ?

[butterflymk]

trudno, może je to nauczy..

[niezorientowany1]

butterflymk napisała:
trudno, może je to nauczy..
**Motyle są jednodniowe, to czego się w tym czasie nauczą, to tylko nabiorą
apetytu :)
I wyżyją się na innych, nieświadomych niczego klientach
:-))
NN

[batafuko]

I nie mogę po tym tak niesamowitym wydarzeniu zjeść kolacji i zasnąć w spokoju?

[agg.agnieszka]

Tez tego nie znosze. Jezeli pracodawcy tak zalezy na tym nadskakiwaniu
klientowi to powinien wyslac sklepowe na jakis kurs psychologii i obslugi
klienta, bo te robia to w strasznie nieudolny sposob. Czasami gdy nie mam czasu
a sprzedawczyni recytuje pytanie ,,czy moge w czyms pomoc'' odpowiadam ,,tak''
poczym widze zaskoczenie w jej oczach z domieszka paniki.
Nie lubie tez nadgorliwosci kosmetyczek i fryzjerek. Nie mam potrzeby opowiadac
nieznajomej szczegolow z zycia prywatnego...

[grogreg]

Wykonuja swoja robote, to wszystko.
Gdyby tego nie robily, pewnie ktosby napisal, byc moze Ty, ze draznia go te
leniwe krowy co uwagi na klientow nie zwracaja.

Nie jestem nadmiernie mily warazajc swoja opinie?

[nadinka_nadinka]

taka maja prace. mnie to nie przeszkadza. nie lubie jak musze szukac
ekspedientki, ktora, jak sie okazuje, "robi sobie pazurki", albo esemesuje w kacie.

[klapoucha1]

niestety.sama pracuję w sklepie z odzieżą młodzieżową.mimo,że jest nas 5 osób
załogi i żadna nie lubi jakby ją 'molestować' na zakupach, to zdanie szefa jest
inne.pracuję z ludźmi 7lat.wyczuwam intuicyjnie,kto potrzebuje pomocy,a kto
chce kupować sam.nadgorliwość z pewnością odstrasza.jednak mój szef jest innego
zdania i dostaję koszmarne reprymendy,jeśli nie molestuje klienta zamiast po
prostu być w pobliżu na zawołanie.działanie moim sposobem wiązałoby się z
przykrymi konsekwencjami.i myślę,że w innych sklepach polityka jest
podobna,czasem nawet ostrzejsza.stąd takie wrażenia klientów,ale my naprawdę
tak musimy.może warto pisać listy do firm i przekazywac opinie.wtedy mogłoby
się coś zmienić.marzę o tym,żeby ktos przygadał mojemu szefowi,że woli sam
wybierać i napastliwość nie zwiększy obrotu a wręcz przeciwnie.pozdrawiam.

[fr-edza]

Jak kiedyś pracowałam w sklepie z elegancką odzieżą męską to też mi tak
kazali...czułam się jak kretynka tak"molestując"klientów , ale skoro szef tak
sobie zażyczył to nie miałam wyjścia.

Ja tez tego nie lubię , częst odpowiadam "nie dziękuję"ale tak troche oschle i
nie miło i mam taką z głowy.

[figgin1]

Nienawidzę tego!!! Czasami potrzebuję pomocy ale na boginię, umiem sama
zapytać. Lubię sie skupić połazic pogapić i tak dalej a te baby są wkurzające

[rasgeea]

a ja to w ogóle nie lubię łazić po sklepach, super i hipermarketach, od dwóch
latach prawie wszystko kupuje on -line i nie mam tegio problemu. jesli juz
muszę iść so sklepu i zdarza sie taka nadgorliwa pani, ktora pytam mnie 10 razy
czy aby napewno nie moze mi pomóc, to mówie wtedy stanowczo, że sobie dobzre
radze a jesli bede potrzebowala pomocy to ją zawołam.:))
myślę, ze one muszą się tak zachowywać. Moj znajomy pracuje w firmowym sklepie
i nawet stać w miejscu nie może, musi cały zcas łazić po sklepie nawet jak nie
ma klientów.

[melanana]

Otóż sama jestem taka ekspedientka. Szef wyraznie mnie uprzedzil, ze mam
podchodzic do klienta i pytac czy nie potrzebuje pomocy. Wiem, ze jest to
zenujace, bo ja sama osobiscie nie lubie gdy ktos co chwila podchodzi do mnie w
sklepie i pyta czy w czyms pomoc. Ale takie sa realia.
Zdarzaja sie dosyc smieszne sytuacje, gdy np. klientka cos oglada, a tu co
chwila podchodzi inna ekspedientka z tym samym pytaniem.

[julka7744]

pracuje w duzyej sieci sklepów ze sprzetem agd i rtv. musimy podchodzic do
klienta jak tylko wejdzie do sklepu i pytac sie w czym moge pomoc lub (to jest
najbardziej rzenujace) o widze ze przyglada sie pan lodowce bardzo ladna
prawda, a jaka pan potrzebuje.....jezeli klient odmowi to i tak musimy stac w
poblizu i sledzic klienta. jest straszny nacisk na to i zdarza sie ze do
jednego klienta podchodzi 5 sprzedawcow bo kierownik tak karze. mnie osobiscie
by to starsznie denerwowalo i z tego co widze to klientow tez. w polsce jest
chory system, kierownicy itp. mysla ze jak sie molestuje klienta to od razu cos
kupi a to jest g**** prawda. czasami widze jak klienci maja nas dosyc bo jak
sepy musimy lazic za nimi.

[cala_w_kwiatkach]

ale dlaczego cie to denerwuje? odpowiadasz:'nie, dziekuje' albo 'rozgladne sie
sama' albo cokolwiek i juz
to ich praca, widocznie tak musza; z drugiej strony jak naprawde czasem
potrzeba pomocy to trudno sie doprosic

[sigrid.storrada]

Ja nie lubię sytuacji odwrotnej - wchodzę do sklepu, nikt mi nie odpowiada na
dzień dobry, bo ekspedientki zajęte są rozmową.Natomiast w przymierzalni -
bardzo lubię gdy ekspedienntka jest gdzieś w pobliżu, można ją poprosić o
przyniesienie innego rozmiaru.

Mam swoje ulubione sklepy gdzie pracują mili i kompetentni ludzie.
Np. mój ulubiony sprzedawca dzinsów - spojrzał na mnie i już wiedział jaki
rozmiar, pokazał które spodnie są w fasonie takim jaki mi się podoba - i jestem
bardzo zadowolona.

Niestety, w polskich sklepach jest dużo ludzi, którzy do pracy sprzedawcy się
nie nadają - bo ta praca i klienci ich irytują.
A ta praca wbrew pozorom nie jest łatwa i wymaga pewnych umiejętności.

[news21]

A ja lubię jak się mną ekspedientka interesuje. Wchodzę i mówię czego
potrzebuję i ona od razu prowadzi mnie do właściwego wieszaka, nie muszę się
przebijać przez rzędy ciuchów.

[k23dublin]

Ja mialam natomiast odwrotnie. Poszlam raz z siostra na zakupy bo chcialam jej
kupic spodnie, poprosilam pania o rozmiar na moja siostre, a ona z wielka laska
podala spodnie, poprosilam ja o inne modele ale uslyszalam ze nie ma innych zla
ze wogole pytam...no wiec jak Kuba Bogu tak BOg Kubie-mowi przyslowie.
Poprosilam ja o wszystkie rodzaje jakie ma i nie wazne ze sa za dlugie bo mamy
bardzo dobrego krawca ktory nam skroci, po czym wyszlysmy ze slepu nie kupujac nic.

[siwa-sowa]

Zauważyłam, że ekspedientki różnie traktują klientów, zapewne oceniając na ile
mają "poważne zamiary" co do zakupów. Nastolatek nie zaczepiają, dorosłej
kobiecie dadzą pooglądać, potem podchodzą, ale jeśli przychodzi z mężem,
oferują pomoc momentalnie (po pierwsze - jest sponsor, więc zakup prawie pewny,
po drugie - będzie się niecierpliwił).

[avital84]

Robią to, ponieważ muszą. Większość sklepów zatrudnia ludzi, którzy udają
klientów, a tak naprawdę sprawdzają jakość obsługi i wydają potem opinię i ocenę
na temat poszczególnych pracowników.

Zmęczonej dziewczynie pracującej w sklepie zazwyczah na pewno wcale nie jest do
śmiechu i musi się wysilać aby być miłą i się uśmiechać, więc jednak
proponowałabym nieco zrozumienia.

Mam podobnie :)

[yagiennka]

Nie znosze gdy mnie ekspedientki w sklepie atakują! I niestety po entym ataku w
sklepach potrafię być nieprzyjemna, odpowiadam "nie, dzięuję" ale takim tonem że
sie zmywaja jak myszki pod miotłę. Nie robie tego specjalnie ale mnie nerwy
ponosza ;) Dla mnie idealna sytuacja to ekspedientka czekająca grzecznie i
obserwująca klienta, jak klient potrzebuje pomocy to po nim WIDAC. Jak nie
potrzebuje to nie przeszkadzac. Ktoś ten personel powinien szkolić bo zwykle
jest przegięcie albo w jedną albo drugą strone, albo cię olewają i gadają przez
telefon albo ze sobą, albo łażą krok w krok i śledzą i nagabują.

[anahella]

Ja grzecznie odpowiadam: "nie, dziekuje, tylko sie przygladam. Jesli bede
potrzebowala pomocy to poprosze".

[bradz]

BRAWO Anahella...!!! Zero problemów z poczuciem wlasnej wartości. Najbardziej
normalny post, bo nie widać żebyś czuła się napadnięta, ani molestowana. Sprawa
pomocy ekspedientek, miłej, niemiłej, gorliwej czy nie - to sprawa nie warta
rozmyślań i oceny. Pozdrawiam kupujących i sprzedających ;)

[anulex]

Odpowiadam w takich sytuacjach "Nie, dziękuję. Tylko oglądam." lub jeśli szukam
jakiejś konkretnej rzeczy, proszę o pomoc. Nie widzę tu powodu do irytowania
się.

Za to denerwuje mnie, wspomniane w tym wątku, ocenianie klienta po wyglądzie.
Propozycje pomocy zdarzają mi się rzadko, bo jestem młoda i ekspedientki
oceniają zapewne, że niewiele da się ze mnie wydusić. Niejednokrotnie czuję się
w sklepie niechciana, czasem nawet traktowana jak potencjalny złodziej. Ale
jeśli akurat ubiorę się "doroślej" lub chodzę po sklepach z narzeczonym, nagle
zewsząd zalewa mnie fala słodyczy. Uważam, że takie segregowanie klientów jest
nie na miejscu.

---
Tabula Rasa - forum dla ludzi kochających dyskusje.
forum.gazeta.pl/forum/71,1.html?f=45427

[sabriel]

Sama pracowałam w sklepie więc wiem jak to wygląda.
Nikt sam z siebie nie podchodzi do klienta i mu sie nie narzuca.
Jest to wymuszone przez szefów i sprawdzane przez podstawione osoby czy
pracownicy faktycznie to stosują.
Niestety takie zachowania obsługi będą tak długo az szanowni szefowie sami
zrozumią że to nie przyciąga,a zniechęca wręcz klientów.
Jako klienka nie lubię jak się mnie zaczepia w sklepie. Lubię chodzić przez
nikogo nie niepokojona.Jak już ktoś do mnie podchodzi i pyta czy pomóc to
mówię "nie, dziekuję".Nie dąsam się,nie mam pretensji do sprzedawcówbo wiem że
to nie ich wina.Oni muszą tak robić.