problem z aparatami

[mmt3]

Witam.
Pojawil sie u nas problem z aparatami córeczki. Otóz tydzien temu przy okazji
kupna baterii protetyk ze sluchmedu chciala sprawdzic aparaty tzn ich
ustawienia. Okazala sie ze nie moze tego zrobic, program komputerowy
znajdowal je a potem pojawial sie jakis komunikat i nic z tego. Taka sytuacja
miala miejsce juz jakis czas temu przed wizyta w u dr Radziszewskiej. U nas
pani nie mogla sprawdzic a dr w CZD bez problemu zmienila ustawienia.
W rezultacie aparaty tydzin temu zostaly wyslane do Lublina ale tam nie
wiedziano co sie z nimi dzieje wiec trafily do W-wy chyba do oticonu.
Niewiadomo czy zostana naprawione czy beda wymienione na nowe. Najgorsze jest
to ze w piatek mamy wizyte w CZD a poniedzialek i wtorek to kwalifikacja do
impantu w Kajetanach. Oczwiscie bez aparatów obie wizyty sa bez sensu.
Moze wiecie ile czasu trwa wymina aparatów na nowe a w przypadku dluzszej
naprawy czy jest mozliwosc aby w oticonie wypozyczali jakies aparaty
zastepcze. Moze ktos mial podobny problem.

Pozdrawiam
Magda mama Malwinki, ur. 29.09.2004, brak odpowiedzi, apataty DigiFocus II
Super Power od 5mz

[e-tron]

Witaj,
trudno mi powiedzieć jak jest w oticonie. My swego widex'a naprawialismy 2 razy
i zawsze naprawa trwała kilka dni łącznie z transportem aparatu na drugi koniec
Polski. Obie naprawy zwiazane były z mechanicznymi uszkodzeniami (raz uszkodził
się mikrofon, drugi raz rożek). spróbuj zadzwonić do przedstawiciela oticona i
naswietlić sprawę. Ja zawsze przed naprawa tak robiłem i pomagało.