Niezgodne z prawem praktyki gwarancyjne.

[Gość: quantas]

Prawo polskie nakazuje aby na samochody nowe udzielać minimum 2-letniej
gwarancji. Niestety wiele firm - szczególnie japońskie i koreańskie-
niestosują tej zasady przez co ewidentnie klienta oszukują. Mało tego ich
praktyki są odmienne dla różnych klientów tzn. jedni dostają gwarancji więcej
niż wymaga ustawa bo aż 3 lata a inni dostają tylko rok. W drastycznych
sytuacjach jest to tylko 9 miesięcy. Dlaczego Urząd Ochrony Konsumentów i
Konkurencji (chyba tak on się nazywa na to pozwala).

jakies konkretne przyklady??? /ntxt

[polokokt]

konkretne przykłady

[Gość: znany i lubiany]

Mój sąsiad kiedyś kupił Hondę Acord i chciał zajrzeć do silnika bo coś mu tam
stukało, a nie chciał kasy wydawać w ASO, zdjął osłonę, plomby. Ponieważ nie
naprawił to musiał podjechać jednak do ASO, tam mu powiedzieli że nie naprawią
bo gwarancja się skończyła. Auto miało 6miesięcy.
To przecież nie zgodne z prawem. On tylko zajrzał do środka.
pozdrawiam

[Gość: Gamoń]

Jak Twój sąsiad jest gamoniem (hehehehe) to niestety musi ponieść konsekwencje
tego pożałowania godnego faktu. Po to na różnych urządzeniach umieszczane są
plomby gwarancyjne, żeby żaden domorosły specjalista nie grzebał tam, gdzie nie
powinien... Jak gwarant ma mieć pewność, że dany delikwent "tylko zaglądał"? A
przecież nie można oczekiwać, że gwarancja będzie obejmować naprawę uszkodzeń
SPOWODOWANYCH przez użytkownika...

[Gość: znany i lubiany]

> Jak Twój sąsiad jest gamoniem (hehehehe)

fakt, ale nie do końca

> Jak gwarant ma mieć pewność, że dany delikwent "tylko zaglądał"? A
> przecież nie można oczekiwać, że gwarancja będzie obejmować naprawę uszkodzeń
> SPOWODOWANYCH przez użytkownika...

Nie wiem jak to jest dokładnie, bo w PL to jeszcze ciemnota jest, ale prawo UE
przewiduje, możliwość serwisowania auta w innych ASO, czyli dopuszcza,
interwencję w samochodzie W NIEWIELKIM STOPNIU osób spoza ASO, bez utraty
gwarancji.

Co do gwarancji Volvo ma na 1rok, ale bezpłatne naprawy na 2 lata.
pozdr

[Gość: Amigo]

Gość portalu: znany i lubiany napisał(a):

> Nie wiem jak to jest dokładnie, bo w PL to jeszcze ciemnota jest, ale prawo UE
> przewiduje, możliwość serwisowania auta w innych ASO, czyli dopuszcza,
> interwencję w samochodzie W NIEWIELKIM STOPNIU osób spoza ASO, bez utraty
> gwarancji.

Co to znaczy: "możliwość serwisowania auta w innych ASO"?
Chodzi o inne ASO tego samego producenta samochodów,
czy te inne ASO oznacza zupełnie innego producenta
(np. serwisowanie Mercedesa w ASO Renault)?

[Gość: wredny]

Gość portalu: znany i lubiany napisał(a):

> prawo UE
> przewiduje, możliwość serwisowania auta w innych ASO, czyli dopuszcza,
> interwencję w samochodzie W NIEWIELKIM STOPNIU osób spoza ASO, bez utraty
> gwarancji.

to jak to jest - w innym ASO ,ale poza ASO ????????????
no i co to takiego "W NIEWIELKIM STOPNIU" ????????????

> Nie wiem jak to jest dokładnie, bo w PL to jeszcze ciemnota jest...

no to moze przeczytaj to ponizej - jak dobrze to zrozumiesz to wtedy stopien
ciemnoty w PL znaczaco sie zmniejszy.

www.expert.org.pl/dokumenty/NW0309G.PDF

[Gość: Gamoń]

Pierwsze słyszę, że taka a nie inna (2 lata) minimalna gługość okresu gwarancji
jest regulowana przez przepisy. Można prosić o informację skąd masz takie
informacje? Jaki akt prawny nakłada na producentów aut takie a nie inne obligo?

[Gość: crx]

Udzielanie gwarancji w obrocie konsumenckim reguluje art. 13 ustawy o
szczególnych warunkach sprzedaży.
Należy pamiętać, że udzielenie gwarancji jakości na towar nie jest
obligatoryjne. Ustawa ma zastosowanie do sprzedaży konsumenckiej, to znaczy,
dokonywanej w zakresie osobie fizycznej, która tę rzecz nabywa w celu
niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Powołując się na tę
ustawę konsument może w ciągu 24m-cy dochodzić swoich racji z tyt. niezgodności
towaru z umową
Czy już wiadomo o co chodzi z tymi rocznymi gwarancjami?

[Gość: Amigo]

"Gwarancja" a "niezgodność towaru z umową" (rekojmia) to dwie różne sprawy.

[Gość: crx]

oczywiście!!!! że dwie różne sprawy

[Gość: crx]

a rekojmia wynika z KC, a nie z ww. ustawy i obecnie do stosowania w "obrocie
profesjonalnym"

[Gość: TakMaByc]

Gość portalu: Gamoń napisał(a):

> Pierwsze słyszę, że taka a nie inna (2 lata) minimalna gługość okresu
> gwarancji jest regulowana przez przepisy.

a co ciekawe nie ma w RP przepisow dotyczacych gwarancji - znaczy ,ze producent
czy sprzedawca moze udzielic gwarancji a nie musi - calkowita dowolnosc
sa za to przepisy dotyczace rekojmi - ta jest obligatoryjna

[Gość: quantas]

Chodzi mi o gwarancję typu: 3 lata bądź 100 000 kilometrów. Dla niektórych taka
gwarancja może się skończyć po kilku miesiącach.

[Gość: Gamoń]

Wydaje mi się, że któraś z firm koreańskich (Hyundai?) oferuje gwarancję na 3
lata bez limitu przebiegu, ale głowy sobie uciąć nie dam że tak jest...

nadal nie rozumiesz

[guest_of_honour]

gwarancja jest umową dobrowolną, możesz z niej skorzystać lub nie, ale jeżeli
chcesz z niej korzystać to musisz przestrzegać jej wymogów inaczej gwarant może
odmówić naprawy powołując się na złamanie umowy.

To tak jakbyś umówił się ze mną, że będziesz mi płacił pensję co miesiąc przez
dwa lata, pod warunkiem, że będę dokonywał codziennie wpisów o godzinie 12,00,
ja oczywiście mam to gdzieś i w piątki kompa nie włączam, ale nadal domagam się
pensji, zapłacisz, mimo złamania warunków umowy?

[Gość: kamil]

Zgodnie ze zmianami jakie wprowadziło wyłączenie blokowe zwane GVO samochód
można serwisować nawet u siebie w garażu bez ryzyka utraty gwarancji.Warunkiem
zachowania gwarancji jest wykonanie przeglądu lub naprawy zgodnie z technologią
producenta.Z chwilą wejscia Polski do UE u nas też obowiązują nowe przepisy z
tym że umowy autoryzacyjne zawarte przed 1 maja obowiązują do listopada br.

[etom]

Gość portalu: kamil napisał(a):

> Zgodnie ze zmianami jakie wprowadziło wyłączenie blokowe zwane GVO samochód
> można serwisować nawet u siebie w garażu bez ryzyka utratygwarancji.Warunkiem
> zachowania gwarancji jest wykonanie przeglądu lub naprawy zgodnie z
> technologią producenta

Niby tak ,ale dla jasnosci nalezaloby dopowiedziec ,ze to " wykonanie
przeglądu lub naprawy zgodnie z technologią producenta " oznacza ,iz chcac
naprawiac w swoim garazu ( bez utraty gwarancji ),nalezy najpierw uzyskac
autoryzacje producenta - czyli "zostac" ASO !!!

[etom]

Gość portalu: quantas napisał(a):

> Prawo polskie nakazuje aby na samochody nowe udzielać minimum 2-letniej
> gwarancji. Niestety wiele firm - szczególnie japońskie i koreańskie-
> niestosują tej zasady przez co ewidentnie klienta oszukują

Nieprawda.
Zadne prawo nie nakazuje ( juz ) udzielania gwarancji.
Producent ,czy sprzedawca moze ,ale nie musi udzielic gwarancji na sprzedawany
towar.
Co do terminu gwarancji - jezeli takowa jest i nie jest w niej ten termin
okreslony ,to uwaza sie ,ze trwa 1 rok.
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=14718&w=15863867&a=15923711