Poznan-KENZO -Rutuał

[mamafilipsa]

Mam pytanie czy ktoras z was miala kiedys robiony Rytual Witalnosci Kerastase
w salonie KENZO na Powstancow Wielkopolskich w Poznaniu? Bylam tam wczoraj i
caly ten "rytual" wraz z umyciem glowy, strzyzeniem i modelowaniem wlosow
trwal ok. 25 min. W ulotce informacyjnej jest napisane,ze sam Rytual powinien
trwac 30min. Czułam sie jak na wyscigach:-( Szarpanie i zero delikatnosci. Na
zwrocona uwage,ze to chyba nie tak powinno wygladac dowiedzialam sie,ze
pracownicy zostali tak przeszkoleni i nie musza byc mili dla klientow, nie sa
stylistami... A tak w ogole to ja mam zly dzien...
W salonie bylam ponad 2 godz. Najpierw kosmetyczka (Super p. AGNIESZKA!!!)
przez ponad 1,5h. a potem fryzjer i nawet nie zaproponowano mi herbaty...
Slowa przepraszam nie uslyszalam od zadnego z fryzjerow. Jedynie pan ktory
kasowal pieniadze probowal sie jakos zachowac.
Czy w tym salonie to norma? Bylam w tym drugim i tam jest OK.

[Gość: Aga]

ja tez wam nie polecam tego salonu, dziadostwo wielkie, zero kultury przez
personal, ceny-kosmos, nie za to sie płaci tyle kasy,a z kultura to jak zwykle
w Polsce na bakier, nikt nie szanuje klienta,,NIE CHODZCIE TAM!!!!

[mamafilipsa]

to fajnie,ze nie tylko ja mam takie zdanie o tym salonie:-) A moze ktoras
jeszcze sie przylaczy do tej opinii

[Gość: Klara]

>Na
>zwrocona uwage,ze to chyba nie tak powinno wygladac dowiedzialam sie,ze
>pracownicy zostali tak przeszkoleni i nie musza byc mili dla klientow, nie sa
stylistami..

Jezus , polskie zachowanie typowe...trzeba było odpowiedzieć, że klient nie musi
zapalcic, jesli jest niezadowolony z obsługi:P Bycie miłym to podstawa każdego
kontakti z klientem, jak kto tego nie rozumie i nie rozumie, że chamstwo
kosztuje utratę klienta, to powienien w zreżni pracować.

[Gość: MK]

Chodzilam tam na regulacje brwi, ale nie bylam zachwycona, znacie jakis inny
fajny salon w centrum Poznania najlepiej, ktory by to dobrze robil?