Co robi nasza Pani Administrator?

[maciejkr]

Szanowni Sąsiedzi! Nie wydaje się Wam, że na naszym osiedlu nic się nie dzieje? Dwóch panów odpowiedzialnych za czystość i dbałość o zieleń na osiedlu bumeluje przez całe dnie, biorąc za to odpowiednie wynagrodzenie. Trawniki w tym roku w trakcie upałów nie były podlewane ani razu (przynajmniej w rejonie bloku E). Koszenie trawy to paranoja, że o przycinaniu krzewów i sprzątaniu po tych zabiegach nie wspomnę!! Za starej administracji krzewy były co roku okopane, a krzewy przycięte i zadbane. Trawa była podlewana regularnie rano i wieczorem. Coraz więcej lamp na osiedlu ma poprzepalane żarówki i jakoś nikomu to nie przeszkadza. Pani Administrator nie przyjmuje zgłoszeń mailowych tylko wymaga zgłoszenia na piśmie - czy żyjemy w średniowieczu, czy w dobie internetu i narzędzi komunikacji elektronicznej? 10 miesięcy temu dokonałem wpisu o uszkodzonych drzwiach do naszej klatki schodowej i zniszczonej przez "fachowców" od domofonów ramce na kasecie - do dnia dzisiejszego nic się nie zmieniło, a w książce jest wpis o dokonanej naprawie. Pewnie również Ci "uczciwi fachowcy" wzięli już swoje niestety nienależne pieniądze wypłacone im lekką ręką przez administrację. Myślę, że chyba już pora coś z tym zrobić - koszty administrowania osiedlem rosną, a jego efekty są coraz bardziej mizerne. Administrator powinien znać się na swojej robocie, a jak za coś płaci to powinien sprawdzić czy robota została wykonana w odpowiedni sposób, ale niestety na tym trzeba się trochę znać, a nie tylko przyjechać na osiedle, zaparkować na swoim wydzielonym i chronionym słupkiem miejscu (notabene na jakiej podstawie?) wypić kawkę, pokręcić się po osiedlu sprawiając pozory pracy i wrócić do domu w oczekiwaniu na kolejną wypłatę z naszych pieniędzy. Myślę, że wystarczy już oszukiwania nas i wykorzystywania wyłącznie jako sponsorów prywatnych interesów firmy ANKRA i jej nieudolnych pracowników. Znam wiele innych osiedli i firm zarządzających nimi, gdzie administratorzy wiedzą za co biorą pieniądze znając się doskonale na swojej robocie.

[delta66]

Zgadzam sie i popieram przedmówcę. Ta Pani jest zupełną IGNORANTKĄ. Też przyłapałem Ją na tym, że nie odebrała wykonywanej naprawy i jeszcze spierała się, bo firma naprawiająca powiedziała jej, że praca wykonana.

[kacper120373]

Ta BABA jest totalnym nierobem,o cokolwiek by się do niej nie zwrócić ,jest to nie wykonalne.Jak twierdzi na nic nie ma pieniędzy,nawet na farbę do pomalowanie drzwi od śmietnika.A jak już zabrali się do tej wielkiej inwestycji w tamtym roku , zresztą nadzorowanej bezpośrednio przez samego prezesa,to sam Picasso takich bazgrołów by się nie powstydził.

[nika1228]

Zastanawiam sie nad tym odkad tu mieszkam, kiedy nie zadzwonie do tej pozal sie boze administrator ona akurat " nie pracuje dla nas w tych godzinach" - na zebraniu wspolnoty nalezy chyba poszukac innego rozwiazania i zmienic zarzad raczej albo go odswiezyc troszeczke bo tu rzeczywiscie nie dzieje sie nic marazm i bajzel, moze nalezy zebrac oferty od innyc firm zarzadzajacych

[nadal123]

We wspólnocie, w której istnieje zarząd właścicielski, firma tak jak "Ankra" pełni rolę rolę firmy administrującej, ponieważ zgodnie z obowiązującą w tym zakresie ustawą nie może być we wspólnocie jednocześnie zarządu właścicielskiego i zarządcy typu "osoba prawna". Zamiana zarządu właścicielskiego na firmę typu "osoba prawna" wcale nie jest taka łatwa, bo wymaga udziału notariusza oraz aktywności większości właścicieli lokali (oczywiście łączy się to z koniecznością odwołania dotychczasowego zarządu właścicielskiego).
"Ankra" wie o tym, dlatego nie przejmuje się specjalnie krytycznymi uwagami na swój temat.
Pracownik takiej firmy ma - zatwierdzone przez zarząd wspólnoty - godziny pracy i trudno mieć do niego pretensje, że się ich trzyma.

[nika1228]

Szkoda ze trzymajac sie tych godzin jest chamska i opryskliwa

[nadal123]

Krytyczne uwagi na jakość pracy pani administrator lepiej kierować do zatrudniającej ją firmy, czyli "Ankry", niż do sąsiadów z osiedla; powinno to być bardziej skuteczne...

[maciejkr]

nadal123 napisał:

> Krytyczne uwagi na jakość pracy pani administrator lepiej kierować do zatrudnia
> jącej ją firmy, czyli "Ankry", niż do sąsiadów z osiedla; powinno to być bardzi
> ej skuteczne...

Guzik prawda!!!! Było to już zgłaszane, ale firma ANKRA żyjąca z naszych pieniędzy ma to gdzieś. Ich interesują tylko wpływy na konto, a nie jakość świadczonych przez nich usług i poziom przygotowania zawodowego pracowników. W związku z tym nadal obstaję przy zmianie firmy administrującej, a nie tylko administratora. Poza tym wiem doskonale, że są na rynku warszawskim firmy, które są w stanie zarządzać taką wspólnotą jak nasza za dużo niższe pieniądze i z lepszym skutkiem. Pozdrawiam

[piotr56-3]

Zgodnie z ustawą, firmę administrującą zatrudnia zarząd wspólnoty mieszkaniowej i on jest kompetentny do stawiania wymagań i zastrzeżeń. Członkowie wspólnoty poprzez wybór zarządu wspólnoty a następnie wybranych członków zarządu mają wpływ na firmę administrującą. Tylko przy braku zarządu wspólnoty /o czym decyduje Zebranie WM/ zarządzanie musi być powierzone w formie notarialnej umowy firmie zewnętrznej. W takiej sytuacji członkowie wspólnoty mieszkaniowej rozliczają firmę zarządzająca na zebraniach ogółu jej członków.
Do zmiany "Ankry" na inną firmę upoważniony jest zarząd WM, który podpisał z nią umowę o administrowaniu. Wszelkie uwagi dotyczące administratora należy przedstawiać zarządowi wspólnoty mieszkaniowej.

[nika1228]

Zarząd WM jest reprezentantem wszystkich jej członków czyli właścicieli lokali na naszym osiedlu, kiedy podczas zebrania członkowie WM podniosą sprawę dot zmiany firmy administrującej osiedlem Zarząd WM ma obowiązek się do tego ustosunkować i podjąć odpowiednie działąnia zmierzające do wyłonienia nowego usługodawcy - także jakby nie było wszystko zależy od nas - tak działa zarząd właścicielski - należy poruszyć tę sprawę przy najbliższej okazji albo wystosować pismo do zarządu WM

[nadal123]

Zadziwiające jest to upodobanie niektórych do wygłaszania "szczytnych postulatów " i "bicia piany" przy jednoczesnym braku chęci (a może wiedzy i umiejętności?) do podjęcia prostych, ale realnych działań prowadzących do zmiany istniejącego stanu rzeczy.
"Nika1228" napisała, że "zarząd WM jest reprezentantem wszystkich jej członków". Czy rzeczywiście? Tak powinno być, bo tak stanowi ustawa o własności lokali, ale czy tak jest rzeczywiście? Zamieszczone w omawianym wątku wpisy zdają się dowodzić czegoś innego, jest bowiem oczywiste, że interes każdego poszczególnego członka wspólnoty (a takimi są także członkowie zarządu) nie musi być identyczny z interesami wspólnoty jako całości, z interesem większości jej członków, z interesami firmy "Ankra", z interesami firm obsługujących wspólnotę (firmy ochroniarskiej, sprzątającej, zapewniającej obsługę techniczno-remontową). Właściciele każdej z tych firm kierują się przede wszystkim uzyskaniem jak najwyższego zysku przy zminimalizowaniu kosztów (podstawowa zasada kapitalizmu...). Jeżeli druga strona umowy - a jest nią nie zarząd wspólnoty, ale OGÓŁ WŁAŚCICIELI LOKALI - nie będzie patrzyła im na ręce i broniła swoich interesów, wykorzystają każdą okazję, żeby wspólnotę wykorzystać finansowo (czyli zminimalizować koszty zachowując poziom zysku).
Przy czym warto podkreślić, że to nie panowie od ochrony, od sprzątania, koszenia trawy i dbania o zieleń, od naprawy urządzeń technicznych, itp. są głównymi beneficjantami umowy o te usługi zawartej ze wspólnotą. Beneficjentami są właściciele tych firm - warto o tym pamiętać.
Jest "tajemnicą Poliszynela", że na rynku obsługi wspólnot mieszkaniowych są firmy, które poprzez wykorzystywanie prywatnych układów z członkami zarządów wspólnot świetnie działają mimo krytyki obsługiwanej większości mieszkańców (czy tak jest na osiedlu "Horowa Góra?"). Wystarczy, że zarząd wspólnoty jest zadowolony. Dlaczego jest zadowolony? oto jest pytanie...
Procedura zmiany takiego stanu rzeczy jest niezwykle prosta: jeżeli mieszkańcy wspólnoty nie są zadowoleni z działalności zarządu (którego podstawowym obowiązkiem jest kontrola jakości wykonywania usług przez firmy mające umowy ze wspólnotą), powinni zarząd zmienić. Wniosek o zmianę zarządu nie wymaga nawet uzasadnienia, wystarczy, że pod odpowiednią uchwałą podpisze się ponad 50 % członków wspólnoty. Niestety, ktoś musi się się podjąć konkretnego, "fizycznego" działania, aby dotrzeć do ponad połowy właścicieli lokali na osiedlu i uzyskać podpisy pod proponowaną uchwałą. Samo się nie zrobi, zarząd sam się nie odwoła; nawet 120 najbardziej krytycznych wpisów na internetowym forum nic w tej sprawie nie zmieni. Trzeba też znaleźć nowych chętnych do (społecznej) pracy w zarządzie.
Jest to tym bardziej trudne, że - jak łatwo się zorientować z odzewu, jaki krytyka (bardzo...) nielicznych niezadowolonych wywołuje - większość mieszkańców ma te wszystkie, tak ważne dla niektórych problemy, gdzieś...

[gcube]

nadal123
bardzo słuszna uwaga!
na forum od zawsze była walka z parkowaniem, jak w końcu przygotowano projekt, aby ogarnąć te sprawy, to nawet połowa się nie pofatygowała, aby podpisać za czy przeciw - bo każdy lubi na forum ponarzekać niż wziąć się do działania
tak samo z pizzerią, było trzeba podpisać zgodę na sprzedaż alko, nikt się nie kwapił, a już zaczynają się narzekania że zapach nie pasuje, ciekawe co będą mówić jak banda wyrostków będzie upijała się tam co wieczór
ale taki kraj mamy i mentalność - lubimy ponarzekać i nic z tym nie robić

[nadal123]

Jeżeli zarząd naprawdę reprezentuje mieszkańców, to z pewnością wie, jak krytycznie oceniana jest przez nich pani administrator (czytając chociażby wpisy na tym forum). Jeżeli wie o krytyce i nie reaguje, to widocznie ma odmienne zdanie na temat pani administrator; zresztą kilku niezadowolonych to za mało, aby uznać krytykę za wystarczającą, bo z pewnością znajdzie się na osiedlu również kilka osób z niej zadowolonych.
Do zmiany zarządu potrzebna jest większość głosów mieszkańców; kilku niezadowolonych takiej zmiany nie przeprowadzi, bo większość poprze istniejący zarząd (ludzie nie lubią zmian). Bez tzw. konstrukcyjnego votum nieufności - czyli propozycji odwołania zarządu bez zaproponowania jego nowego składu (trzeba znaleźć chętnych do pracy w zarządzie, co wcale nie jest łatwe) - nie da się dokonać zmiany.
Natomiast zmiana firmy administrującej może być dokonana przez zarząd, ale nie wiadomo, czy zarząd tego chce; być może dobrze mu się z "Ankrą" współpracuje?

[dob1234]

Szanowni Państwo

PRO-SYSTEM Nieruchomości to firma stabilna, o wysokiej renomie, której marka jest rozpoznawalna na rynku zarządzania nieruchomościami.
W zakresie świadczonych usług zapewniamy kompleksową obsługę wspólnot mieszkaniowych.

POWODY, DLA KTÓRYCH WARTO SIĘ NAMI ZANITERESOWAĆ TO
Gospodarne podejście – o każdą Wspólnotę staramy się dbać jak o własny dom
Przejrzystość działania – nasi Mieszkańcy mają dostęp do wszystkich umów, faktur, protokołów; regularnie otrzymują drogą elektroniczną szczegółowy wykaz wszystkich poniesionych przez Wspólnotę kosztów (wszystkie faktury, rachunki itd)
Bieżący dostęp Mieszkańców do ich indywidualnych sald – każdego dnia można sprawdzić, ile pieniędzy ma się na koncie (tak jak w banku)
Szybkość działania – każde zadanie wykonywane jest w sposób sprawny i profesjonalny

Specjalista do Spraw Marketingu
Łukasz Dobosiewicz
Tel. [phone]
[e-mail]