Gość: Rafał
IP: 188.33.48.*
20.11.09, 12:07
Jak w prawie każdym innym banku tak i tu jest oferowana obsługa internetowa konta, na podstawie zawartej umowy i regulaminów. W tych regulaminach jest szereg odwołań do informacji zawartych na sytronie www banku. A na stronie internetowej możesz przeczytać w zastrzeżeniach prawnych [mały link na samym dole], że:
"[...] Polbank EFG informuje, że dane ujawnione na stronach niniejszego serwisu internetowego, jak również innych stronach internetowych, do których dostęp można uzyskać poprzez niniejszy serwis internetowy, nie stanowią, w świetle obowiązujących przepisów prawa, oferty jakichkolwiek usług, w tym usług czynności bankowych, świadczonych użytkownikom serwisu internetowego [...]
[...] Polbank EFG nie składa żadnych oświadczeń oraz zapewnień odnośnie do dokładności zawartych informacji i nie ponosi odpowiedzialności za ich rzetelność, aktualność oraz kompletność. Dotyczy to informacji zawartych w niniejszym serwisie internetowym oraz na stronach internetowych, do których dostęp można uzyskać poprzez ten serwis internetowy. [...]
[...] Całkowite ryzyko związane z wykorzystaniem informacji zawartych w niniejszym serwisie internetowym ponosi użytkownik niniejszego serwisu internetowego. [...]"
Co nam bank oświadcza? Oświadcza, że:
- za posrednictwem serwisu internetowego nie oferuje usług czynności bankowych;
- wszystkie informacje w tym serwisie - o stanie twojego konta, o przyjętych zleceniach, itd. - mogą być nierzetelne, nieaktualne i niekompletne, a bank nie ponosi za to odpowiedzialności, tylko TY;
- ponieważ poprzez serwis www bank nie oferuje usług czynności bankowych, to wszystkie TWOJE czynności prawne związane z obsługą konta są nieważne.
Jak w takiej sytuacji reklamować obsługę internetową konta? Lub korzystać z jakiejkolwiek innej ochrony prawnej w tym zakresie?
Dzwoniłem dziś do banku, ale nie otrzymałem żednej merytorycznej odpowiedzi na ten temat. Napiszę więc do KNF.
Jeżeli uważacie to za ważne, podciągajcie ten wątek w górę - dzięki.
