Przesłuchanie w PEKAO SA

[Gość: korek]

Wczoraj w koncu wybrałem się aby zamknąć Eurokonto w PEKAO SA, które i tak od
kilku miesięcy było martwe bo nie przelewałem tam już żadnych środków. Nie
życzę nikomu tej upiornej procedury przesłuchania - dlaczego zamykam ? a
gdzie mam konto ? w którym banku ? czy wiem o PEKAO 24 ?. Przepytujące mnie
panie zachowały się jakbym co najmniej odbierał im chleb - atmosfera była
straszna - wkurzony zapytałem czy te przesłuchanie należy do procedury
zamknięcia konta i wtedy wreszcie dały spokój.
Takiego obscesowego traktowania klienta w banku nawet sie nie spodziewałem.
Moja rada - przy zamykaniu rachunku w PEKAO SA nie wdawajcie sie w zadne
dyskusje i szybko ucinajcie wszystkie zgryżliwe uwagi i wścibskie pytania.

[skowi]

No coz, wlasciwie na zadne pytania nie musisz odpowiadac - zgodnie z prawem
bankowym, klient moze zamknac konto kiedy chce "bo tak"
a bank tylko "z waznych przyczyn".
Widze, ze z banku zaczeli nawiewac klienci, skoro wprowadzono podejscie
sprzedazowe...

Natomiast zwracam uwage, ze klient nigdy nie bedzie zadowolony - duza czesc
osob jest obrazona na bank, ze po prostu "przyjeli wniosek, nawet nie zapytali
o co chodzi, widac maja mnie w dupie".

[Gość: klik]

> Natomiast zwracam uwage, ze klient nigdy nie bedzie zadowolony - duza czesc
> osob jest obrazona na bank, ze po prostu "przyjeli wniosek, nawet nie
zapytali
> o co chodzi, widac maja mnie w dupie".
>

Może masz rację Skowi ale jak ktoś zamyka konto w banku to chyba nie będzie
zwracał uwagi na to na brak zainteresowania. Gorzej jak te zainteresowanie jest
tak natarczywe ...

[skowi]

Gość portalu: klik napisał(a):

> Może masz rację Skowi ale jak ktoś zamyka konto w banku to chyba nie będzie
> zwracał uwagi na to na brak zainteresowania. Gorzej jak te zainteresowanie
> jest
> tak natarczywe ...

Czasem klient zamyka konto pod wplywem impulsu, a przy skladaniu wniosku
zaczyna sie zastanawiac czy dobrze robi. Wtedy namowy pracownika sa
pretekstem, zeby laskawie zostawic konto i zachowac dume. A jesli bank na
zimno przyjmuje wniosek, to klient jest jeszcze bardziej wkurzony.

Naprawde roznie to bywa ;)

[Gość: mac1]

Gość portalu: korek napisał(a):

> Wczoraj w koncu wybrałem się aby zamknąć Eurokonto w PEKAO SA, które i tak od
> kilku miesięcy było martwe bo nie przelewałem tam już żadnych środków. Nie
> życzę nikomu tej upiornej procedury przesłuchania - dlaczego zamykam ? a
> gdzie mam konto ? w którym banku ? czy wiem o PEKAO 24 ?. Przepytujące mnie
> panie zachowały się jakbym co najmniej odbierał im chleb - atmosfera była
> straszna - wkurzony zapytałem czy te przesłuchanie należy do procedury
> zamknięcia konta i wtedy wreszcie dały spokój.
> Takiego obscesowego traktowania klienta w banku nawet sie nie spodziewałem.
> Moja rada - przy zamykaniu rachunku w PEKAO SA nie wdawajcie sie w zadne
> dyskusje i szybko ucinajcie wszystkie zgryżliwe uwagi i wścibskie pytania.

A ja uciekłem z BPH i Panie o nic się nie pytały. Widocznie przyzwyczajone, bo
po fuzji dużo ludzi uciekło z tego banku. Pzdr.

[Gość: agulha]

Hej, to chyba normalka. Kuzynka opowiadała to samo. Odpowiadała, że dziękuje,
ale ona przemyślała i zamyka. Babkę obok niej próbowały przekonać do konta
bieżącego, że bez opłat. Już wypełniała wniosek, ale jak zapytała o kartę do
bankomatu i dowiedziała się, że jej nie dostanie, to od razu zrezygnowała.
Ja właśnie jestem na etapie zrywania z PekaoSA. Trwa to dosyć długo, ponieważ
czekam, aż TPSA wreszcie przetrawi mój wniosek o przesyłanie poleceń zapłaty do
mojego nowego banku (Lukas; jeszcze nie wiem, czy to była dobra decyzja).

PekaoSA moim zdaniem schodzi na psy. Podwyższenie opłaty za udostępnienie linii
kredytowej, wywindowanie opłaty za prowadzenie konta, marne odsetki. Nowa karta
VisaLot - nawet myślałam o niej, ale ubezpieczona tylko na godzinę przed
zgłoszeniem.

A poza tym jest to chyba bank dla emerytów i bezrobotnych, skoro czynny jest
tylko do 18. Filia blisko mojego domu na początku była czynna też w soboty i to
było miłe, tak sobie z koszykiem w garści, w drodze na bazarek, załatwić
sprawę, a teraz (ze 2 lata już) nie jest czynna w soboty i musiałabym się z
pracy wcześniej zwalniać, żeby do nich zdążyć. To po co ja mam utrzymywać
istnienie tej placówki, skoro pożytek mam z nich żaden?

[juan5]

Z tą nowa kartą Visa LOT to oni robia sobie jakieś jaja. Mam u nich konto VIP a
oni odmówili mi wydania tej karty. Też niebawem zrezygnuję z ich usług.

[Gość: Wuzet]

Także zrezygnowałem z PEKAO SA, przesłuchania nie było - grzecznie zapytano
dlaczego odchodzę? - grzecznie odpowiedziałem że jest za drogo, brak dostępu
przez internet, nieszczegółowe wyciągi i w ogóle do d.... Teraz jestem w
Lukasie (1 miesiąc) pożyczkę w koncie przeniosłem bez problemu i na razie
jestem zadowolony. Oby tak dalej.

Wuzet

[sloggi]

Pójdę lada dzień - jak będą pytać - będę niezbyt miły.