Poważny problem-pomocy !

[1mzeta]

Wypłacałam z bankomatu z własnego konta w ING sumę 1000 zł. Nie otrzymałam
żądanej kwoty natomiast otrzymałam wyciąg z bankomatu,że operacja została
wykonana i pieniądze otrzymałam-wyciąg z rachunku osobistego to potwierdził
(że pieniądze pobrano). Napisałam reklamację do dyrekcji banku-jednak jej nie
uznano. 1000 zł to cała moja wypłata-co mam teraz robić żeby odzyskać
pieniądze których fizycznie nie wypłaciłam. I jakie są szanse na ich
odzyskanie. Z czegoś muszę żyć.

[ona_sama2]

bo banki to banda oszustow i zlodzieji......jak oni nam ,to nie ma problemu
,kiedy my im to zaraz BIK,i koniec tematu

[ona_sama2]

a tak na marginesie ,ktoregos miesiaca bank pobral sobie zmojego konta 16
zl,chociaz prowadzenie konta mialo byc darmowe,kiedy napisalam wniosek do mojego
banku o kredyt,chociaz pracuje i maja wglad do konta,,NIESTETY OTRZYMALAM
ODPOWIEDZ ODMOWNA...ZE JESTEM NIEWYPLACALNA,SZKODA A 16 ZLOTY ZNIKNELO,DLA MNIE
TO DUZO SKORO JESTEM NIEWYPLACALNA...

[zuzanka79]

Pracuję w banku i nie wyobrażam sobie takiej sytuacji, że ktoś
pobrał jakieś pieniądze z bankomatu, bankomat ich nie wypłacił, a
rachunek obciążono. Przecież bankomat trzeba rozliczyć przy
ładowaniu tak jak kasę. Każda nadwyżka ( w twoim przypadku) lub
niedobór ( najczęściej gdy banknoty są nowe i się skleją) musi być
wykazana. Co napisali w reklamacji? Poproś o wgląd do protokołu
rozliczenia bankomatu z dnia wypłaty lub najbliższego po tym dniu
ładowania. Jest jeszcze bankomatach ( tak jak w kasach fiskalnych)
pasek raportowy, na którym realizowane są wszystkie czynności
bankomatu. Bankomaty rejestrują każde wycofanie gotówki. Jeżeli masz
potwierdzenie idź do banku jeszcze raz. Przecież pieniędzy nie
zabrał nikt inny, a z bankomatu nie wyparowały. Nie ma takiej opcji.
I nie poddawaj się tak łatwo. Aha reklamacji nie pisze się do
dyrekcji banku tylko do centrum obsługi na specjalnych załącznikach
zgodnie z instrukcjami wewnętrznymi. Niech sprawdzą to porządnie.
Przede wszystkim tan protokół