Czemu takie są kolejki na poczcie?

[j.laskowice]

Mimo, że dziś nie piąty, dziesiąty i jest dawno po świętach, na poczcie po
godz. 16.00 była kolejka. Mimo, że pań po drugiej stronie okienka było trzy,
załatwiać sprawy można było tylko w jednym.
Jakość usług słaba, mimo, że od 1 stycznia była podwyżka.

[adamogo]

no a co ty myślałeś, zobacz sobie na mapę i upewnij się gdzie mieszkasz. Tak samo w Banku PKOBP koło Plusa. Obsługa pozakasowa dla klientów indywidualnych,są dwa stanowiska, ale zawsze na jednym pisze nieczynne a często na drugim też nieczynne a paniusia siedzi i coś robi na komputerze, Raz w kolejce stałem dwie godziny, a przez ten czas zostały obsłużone 3 osoby, no normalnie paranoja:]

[fasoll]

dlatego amm konto w banku internetowym i chodze do niego w kapciach pijąc
herbatkę

[poodzian]

Swoistym kuriozum w naszym kraju jest przerwa na lunch w tym banku. Od 12.00 do
14.00 nie czynne.

[adamogo]

No ja w tym banku też mam kotno w necie założone, tylko właśnie tyle czekałem żeby je założyć

bo obsługa pozostawia wiele do życzenia ;(

[nokianin]

Już dawno miałem poruszyć ten temat, niestety j.laskowice mnie ubiegł
To prawda, na poczcie przy ul. Liliowej zawsze są kolejki. Kiedy znajduję w
skrzynce awizo to już przed oczyma staje mi widok kolejki w tym urzędzie. Panie
obsługujące nie są miłe i powinny się jeszcze dużo uczyć. Ilekroć stoję w
kolejce zawsze przyglądam się towarowi jak jest tam wyeksponowany. Przecież to
zakrawa na żenadę. Mogę zrozumieć kartki pocztowe, widokówki, koperty,
opakowania na przesyłki, telefony komórkowe nawet, ale nie pościel, kołdry,
poduszki, ręczniki, ścierki, rastjopy, bielizna (?), papierosy i kto wie co
jeszcze. Gdzie my żyjemy??? Na wsi zabitej dechami, gdzie oprócz poczty jest
tylko sklep typu "mydło-powidło" albo
ogólnospożywczo-przymysłowo-wielobranżowy??? Ktoś zapyta: a co ci to
przeszkadza? Otóż bardzo mi przeszkadza, bo kolejka wydłuża się przez to, że
klienci kupują towary nie związane z pocztą - byłem świadkiem ostatnio jak jakaś
kobieta kupowała sobie rajstopy, wybrzydzając przy tym kilka minut. Wstyd
byłoby mi przyjść na pocztę z kimś spoza naszego miasta, naprawdę. Nachodzi mnie
nieraz ochota na zrobienie kilku zdjęc i dołączenie ich do e-maila adresowanego
do prasy.

To co zrobiono z urzędem pocztowym na ul. Wrocławskiej to już osobny temat.

pozdrawiam wszystkich oburzonych sytuacją w UP Jelcz-Laskowice 003 ulica:
Liliowa 2

ehhhhh

[pataryna]

najlepiej przychodzić ze znajomymi- szybciej czas mija i mozna się pośmiać, co
nie? )))) ale tak na poważnie- toż to masakra!!! Często nadaję przesyłki,
odbieram i to o różnych godzinach- czy to 12:00 czy 15:00 zawsze ten sam widok.
JUz nie wspmnę o durnowatych doręczycielach, którzy to wrzucają awizo bez
upewnienia się, czy ktoś jest w domu. Ot tak- wrzuci sobie do skrzynki, nie
napisze godziny kiedy to nie zastał adresata... bo nie chciało mu się zabrać
przesyłki z poczty, by ją dostarczyć. Na poczcie czas poprostu się zatrzymał
daaaawno temu. A te pindy ( przepraszam za okreslenie, ale jak widze z jakim
mozolem ida po paczke, adnotują, klepią w komputerek...to rece opadają- że nie
wspomne jak flegmatycznie odpowiadają, z łaską, że ktoś chce koperte bąbelkową
kupić, a ona musi wstać i ją podać) to juz totalne nieporozumienie.

Oj drażliwy temat dla mnie bardzo!

[fionex]

Co Wy chcecie od tych Pań i obsługi poczty. Chyba się trochę mylicie,
a kolejki, sa jak wszędzie- w sklepach, bankach i itp.,a w Urzędzie Gminy to
dobiero trzeba cierpliwosci i mocnych nerwów. Te Panie znam osobiście, są
naprawdę przemiłe, to my klienci doprowadzamy je do szału. Trochę zrozumienia.

HA HA HA

[m0jo]

panie to maja taki wyraz twarzy jakby laske robily lub pracwaly tam za kare.
polecam poczte w jelczu, mniejsze kolejki i mila obsluga.

[adamogo]

"laskę robiły" widocznie masz w tym jakieś doświedczenie, jak wiesz, jaką minę ma ktoś po jej zrobieniu. Widocznie z nudów piszesz głodne kawałki i stajesz się prowokatorem na tym forum, ale każdy sie tu przyda.

[m0jo]

no to fakt, gdybym sie nie nudzila napewno bym tu nie siedziala, ja akurat w
pracy daje z siebie wszystko, ale te panie wygladaja niesympatycznie, chyba, ze
maja takie wyrazy twarzy i na codzien maja odzywki takie jakie maja. ale prace
wykonuja, coprawda w swoim tempie, ale wykonuja.

[mistralek1]

ty prostaku !!!!, ile ty masz lat ? chyba twoja malutka niemysląca główka znow dała sie we znaki, lepiej sie nie wypowiadaj na tym forum bo sobie jescze wiecej wstydy narobisz

[m0jo]

uuu..mistralek agresor Ci sie wlaczyl, proponuje przeczytac zasady forum. kazdy
moze tu napisac to co mysli na dany temat. widze, ze jestes zacieklym obroncom
ucisnionych, gratuluje wyboru. i uwazaj na slowa, bo one akurat swiadcza o
Tobie 'prostaku'.

[nocai]

Ludzie spokojnie. jak sądzę niezrozumienienie textu wynikło z braku używania
polskich fontów. Chodziło chyba o "łaskę" a nie o "laskę" IMHO.

[makler4]

Mam podobne spostrzeżenia jak mój przedmówca.
Wystrój poczty, rozłożenie i przekrój "towarów" jakie ona oferuje żywcem nadaje
się do filmu o latach PRLu. Odmłodzenie załogi nic nie pomogło, a wręcz
spowolniło pracę urzędniczek. Jak większość klientów nie lubię chodzić na
pocztę.

[mistralek1]

A co Cie człowieku obchodzi wystrój, obsługa i towar , poczta to nie sklep, idziesz tam aby załatwić sprawy a nie zeby oglądać ściany i sufit.

Teraz mamy inne standarty.

[makler4]

Mamy wypracowane standarty w domach, w urzędach i na ulicy.
Dla mnie wystrój, obsługa i towar odbiegają od stantartów jakie są teraz.
Kiedyś chodziło się za potrzebą za stodołę, po wodę szło się do studni, a towar
w sklepie pakowano w szary papier. Dziś jest inaczej i to co widzę na poczcie
odbiega od tego do czego się przyzwyczailiśmy. Odzwyczaiłem się też do
chamskich odzywek (przynajmniej na tym forum) i nie chcę sie do tego
przyzwyczaić.

[adamogo]

Oj Mistralek widać, że jesteś z poczty, albo bardzo bliski znajomych z tej Laskowickiej poczty, i próbujesz jej bronić, ale wogóle ci to nie wychodzi.Tylko jeszczee pogarszasz sprawę, czepiając się wsystkiego w chamski sposób.A dlaczego mamy się na patrzyć na sufit i ściany? Wystrój pomieszczeń oddziaływuje na stan psychiczny człowieka, a poczta ma taki wystrój, że można na niej szewskiej pasji dostać.

[emiko2]

Z powodu właśnie częstych kolejek i niezbyt sympatycznej obsługi bardzo
niechętnie chodzę na naszą pocztę, tylko wtedy gdy muszę. Odnoszę wrażenie, że
te kolejki są sztuczne, czasami jedno okienko jest czynne, ale widać, że 3
panie robią w tym czasie coś innego, ważniejszego. A co może być ważniejsze na
poczcie jak szybka obsługa klientów? I jeszcze uwaga do młodego personelu:
rozchmurzcie swoje ładne buźki, to nic nie kosztuje, a wszystkim będzie milej.
Chyba,że pracujecie tam za karę?

[fk90]

Potwierdzam...Kolejki są okropnie długie i to chyba o każdej porze. A personel,
ech… Jeśli już dwa okienka są czynne to panie ociągają się w wypełnianiu swoich
obowiązków a do tego rozmawiają między sobą o rzeczach nie koniecznie
dotyczących pracy..;/;/;/

poczta+pko=bomba <-> bomba=nadal kolejki

[m0jo]

[fk90]

m0jo jesteś boski xD ;D hehe...;]

[bb1104]

poczta,cpn.pko,pkp...w jednym stali domu

[fk90]

No PKO to już zupełnie...brak słów Ostatnio nawet bankomat każe na siebie
czekać , i nie mówie tu tylko o długiej kolejce...

[malaga13]

Poczta to temat podnoszący cisnienie:
1. Kolejki na poczcie (jeszcze mozna przeboleć, bo można poczekać)
2. Listonosz wrzuca awizo nawet nie sprawdzając czy ktoś jest w domu.
3. Listonosz wrzuca awizo z datą wsteczną. ( A Panie na poczcie wciskaja kit, że
to już ponowne zawiadomienie...)
4. Listonosz wogóle nie wrzuca awiza - zdażyło nam się, że oczekując na paczkę
poszliśmy poprostu na pocztę zapytać i sie okazało że paczka leży na poczcie.
5. Listonosz myli skrzynki - wieczorem sasiedzi roznoszą sobie właściwą pocztę....
6. 2- tygodniowe opóznienie w dostarczaniu poczty - zwalili na nowa sortownię we
Wrocławiu. Przez takie opóznienie to przedłużyło sie załatwianie sprawy z
bankiem... A wyjasnień udzieliła nam kierowniczka na Wrocławskiej i jeszcze
miała pretensje że coś nie podoba. Z rekalmacją odysłają z Liliowej na
Wrocławska, z Wrocławksiej do Wrocławia...ręce opadają....
7. Panie na poczcie sa BARDZO NIEMIŁE i NIEUPRZEJME i to od samego rana - lewdo
otworzą drzwi o 10:30 a obsługują jakby były obrażone na cały świat. I to młode
dziewczyny...zero uśmiechu...Aż nie chce się tam chodzić - byle by ich tylko nie
oglądać...
Przed zamieszkaniem w Jelczu-Laskowicach nigdy nie mieliśmy problemów z pocztą i
listonoszem. A tutaj pierwszy raz usłyszałam ze trzeba schodzić do listonosza po
polecony lub paczkę - jak proszę o wejscie na górę to owszem i wejdzie, ale na
drugi raz to nawet już nie zadzwoni czy ktoś jest w domu....

[fk90]

Tak mi się jeszcze przypomniało. Listonosz który roznosi listy w moim rejonie
jest, w przeciwieństwie to pań z poczty, bardzo miły Więc naszczęście nie
wszyscy pracownicy Poczty Polskiej są opryskliwi : ]

Do wszystkich niezadowolonych z usług poczty

[nokianin]

podaję adresy na które można kierować e-maile z zażaleniami, spostrzeżeniami,
uwagami itp.
[e-mail]
[e-mail]
możecie nie wierzyć, ale to działa dzisiaj dostałem odpowiedź na mój e-mail
wysłany 20 stycznia;
radzę więc wszystkim niezadowolonym pisać (oczywiście nie anonimowo)

[przybysz9]

Duże dzięki. Też mam coś do nich , a kompletnie nie mam kiedy tam się wybrać z
reklamacją. Nie otrzymałam 2 paczek, bo aviza nie dotarły, a paczki zostały
odesłane spowrotem. A cały miesiąc siedziałam kołkiem w domu. Jak to się mogło
stać? I kto ma ponieść koszty? Nadawcy musieli zapłacić za przesyłkę,bo paczki
im odesłano. Ja zapłaciłam za przesyłkę, a nic nie otrzymałam! super! paczki
wróciły a poczta kasę zarobiła!niezły biznes!

[fasoll]

Własnie wysyłałem paczkę na naszej poczcie. Czas: 35 minut. Najpierw musiałem
stać w kolejce po druk. Dlaczego druki(na przelew, przekaz, list polecony,
paczkę itp)nie są w ogólno dostepnym miejscu?? Ładna Młoda Pani z okienka druk
podała mi go rzucając na blat. Podziękowałem. Po wypełnieniu powrót do kolejki.
Okienko obok zamknięte. Co jakiś czas Inna Brzydsza Młoda Pani siada w drugim
okienku i przybija coś sobie. W tym czasie Pani Ładniejsza poszła do biurka
obok poszukać listu poleconego. Musiała tam sobie usiąść i pogadać w miedzy
czasie z naczelniczką(?). Starsza Pani stojąca w kolejce za mną zajęczała z
niezadowolenia. Nagle cud-otwarto przedmną okienko nr 2! Po obsłudze
powiedziałem: dziękuję dowidzenia. Odpowiedzi brak. Gdyby mnie było stać
zadzwoniłbym po DHL...

[matejkoo]

Też dziś miałem przygodę z panią z okienka. Po poproszeniu o druki do listu poleconego za pobraniem otrzymałem druczki do przesyłki. Podczas wypełniania w pewnym momencie zwątpiłem i poprosiłem stojąc już 3 raz w kolejce Panią o pomoc po czym otrzymałem odpowiedź NIE, co mnie bardzo zdenerwowało i rozwścieczyło (chciałem żeby mi tylko coś powiedziała a nie wypełniła za mnie czego nie może robić). Nie dość tego na poczcie pracują 3 panie. Z czego tylko jedna jest na okienku nawet jak kolejka prawie wychodzi na... pozostałe śmiejąc się na zapleczu popijały kawkę , zamiast ruszyć **** i coś zrobić, bo nie wierze że były tak zajęte ale to jest Polska

[pataryna]

hahahha....podoba mi sie okreslenie "pani ładniejsza" ))))))))

[fasoll]

Może jako internetowa społecznośc naszego miasta zacznijmy bombardować mailmi
ze skargami jakiegoś rzecznik Poczty we Wrocławiu? CO Wy na to?

[nocai]

Należałoby się skurczybykom. Jakiś miesiąc temu kupiłem na Allegro płyte. Minął
tydzień i nic, kontaktuje się ze sprzedawcą podaje mi numer przesyłki (Polecony
priorytet !!)> Pani na poczcie na Wrocławskiej twierdzi, że nie dotarła taka
przesyłka. Na szczęście sprzedawca okazał sie ambitny i zaczął wydzwaniać po
wszystkich pocztach. Okazało się że przesyłka dotarła i owszem i leży jako nie
odebrana i listonosz zostawił awizo. Ch.. chyba zostawił a nie awizo. Jak ją
odbierałem miała pieczątkę "wystawiono powtórne awizo", którego oczywiście też
nie zobaczyłem w swojej skrzynce. Miałem pisać skargi itd., ale były święta i mi
wyleciało.
Najlepsze jest to, że poczta na Wrocławskiej przyjmuje przesyłki dla całego
miasta, a pani w komputerze nie maiała takiej przesyłki, jakim cudem ją odebrałem ??

[adamogo]

No mój brat miał już tak dwa razy.Pamiętam sytuację z telefonem, kupionym na allegro.Minął już czwarty dzień od zakupienia, a przesyłka nadal nie przychodziła.To sprzedawca jako dowód przesłał zeskanowane potwierdzenie wysłania przesyłki.Mój brat zaczął wydzwaniać na tą pocztę, ale pani mówiła, że jeszcze nic do nich nie doszło.Po tym telefonie mineły trzy dni, i paczka przyszła, a brat dzień wcześniej, od tej samej pani,dowiedział się, że paczka zalegała na poczcie, dlatego tak późno do niego przyszła.

[przybysz9]

Ciekawe z jakiej jesteście "dzielnicy" laskowic? bo mnie podobna sytuacji
zdażyła mi się ostatnio 2 razy. Odesłano mi 2 paczki, bo aviza nie dotarły. A
cały miesiąc siedziałam kołkiem w domu. Jak to się mogło
stać? I kto ma ponieść koszty? Nadawcy musieli zapłacić za zwrot. Ja zapłaciłam
za przesyłkę, a nic nie otrzymałam! super! paczki
wróciły a poczta kasę zarobiła!niezły biznes!

[allcapone]

A nie wpadło Wam wszystkim do głowy, żeby zacząć wymagać jako klient???

np. Są 3 panie + Naczelnik z czego jedna przy okienku (dotyczy poczty na
Liliowej), a Wy czekacie jak d..., bo kolejka spora (3 osoby to już sporo
zwłaszcza na tej poczcie - wiem bo dziś stałem). Jakim jest problemem
poproszenie o obsługę w okienku nr 2, na którym jest napis, że "świadczy
wszystkie usługi pocztowe" i szczerze mówiąc sadzi mnie to, czy tam jest komp
czy go nie ma, a jeżeli to nie pomaga to zarządanie z zawarciem groźby "...bo
jeżeli nie to..." i tu można np powiedzieć, że "złoże skargę na podany wyżej
adres e-meilowy". Jak to się mówi: jak nie kijem to pałą.
Wszyscy się pchają do okienka nr 1 (pod oknem) i tam zawsze jest kolejka.
Niech się zorganizują tak aby przesyłki były osobno a opłaty osobno i zrobi się
luźniej chociaż na chwilę, a przede wszystkim zagonić tą drugą klientkę (nie
wnikam czy ładniejsza czy brzydsza) do pracy, bo w końcu jej za to płacą.

wybaczcie im przerwę śniadaniową

Ode mnie wymagają, dlaczego ja mam nie wymagać, zwłaszcza, że za to płacę.

I zwisa mi czy mi powiedzą "do widzenia" czy nie. Mają zadbać o to żebym był
zadowolony z obsługi ( i bez głupich myśli przy tym stwierdzeniu )

[matejkoo]

Kocham dostawac awizo, zwlaszcza jak listonosz nie zadzwoni domofonem...tylko kaze mi w taka pogode isc na poczte....I'm Loving It...

[m0jo]

podpisuje sie pod tym co napisal allcapone rekami i nogami..

[djmixer1]

Wczoraj wieczorem było sprawnie. Dwa okienka czynne plus jedna pani dodatkowo
na zapleczu szukała przesyłek.
Widać skargi pomogły.

Quiz

[matejkoo]

Moze i moj przedmowca ma racje...bo dzic o dziwo po 10 bylem pierwszy.... Ale nie o tym chcialem pisać/. Quiz polega na tym czy mieszkajac w J-L znacie pisownie ulicy .Hir.... no wlasnie jak to sie pisze...dotad myslalem ze przez "f" czyli Hirszfelda a tu psikus Pani na poczcie uswiadomila mi ze przez "w" coz i tak bywa....czlowiek uczy sie na bledach..jeszcze panie z poczty poducza sie ortografi i bedzie GIT;d

[j.laskowice]

Byłem dziś na poczie przy ul. Wrocławskiej w Jelczu. Poczta jest po remoncie
dla klientów zostało pomieszczenie 4 x 4 m. Piszczące drzwi mogą przyprawić o
palpitacje serca. Chciałem sprawdzić czy jest do mnie paczka. Stanąłem
grzecznie w kolejce, jak już doszedłem do okienka dowiedziałem się, że mam
zapukać do drzwi. Zapukałem, nic. Po chwili znów drzwi się w końcu otworzyły
ale paczki nie było.
Dowiedziałem się tylko, ze paczkę może mój nadawca zareklamować po 14 dniach od
daty wysyłki (dla wyjaśnienia paczka była nadana z polskiego miasta a nie z
Australii).
Tak tą z tą pocztą jest, trzeba mocno zagryść zęby i uzbroić się w cierpliwość.

[m0jo]

dobrze powiedziane 4x4 ostatnio wysylalam 2x przekazy pieniezne i 2 listy
(zywkly) i priorytet zagraniczny. bylo ok.. poprosilam o dlugopis nawet, bo nie
bylo i pani nawet z usmiechem podala mi swoj opierniczajac wczesniej jakiegos
mlodszego kolege z 'kanciapy', ze zabral jej ow dlugopis. kolejki nie bylo
wcale.. ok 8 min zajelo mi wypelnianie druczkow.. podeszlam do okienka i....
stoje...i...stoje...i...stoje...i...stoje...a pani podpisywala sobie jakies
papierki..a ja nadal stoje.. 3xzatrzeszczaly drzwi, utorzyla sie kolejka noo
too Pani stwierdzila, ze glupio tak nie przyjac poczty i w koncu po ok. 20 min.
zamknelam drzwi od strony ulicy (uff).
a w poniedzialek sama nie wiem na ktora poczte sie udac.. taki wybor, ho
ho

[matejkoo]

Albo bylismy w tym samym czasie albo mam DeJavu bo jak bylem ostatnio Pani tez opierniczyla jakiegos kolege (chyba listonosza) że jej kradnie dlugopis...maja pewno jeden na 3, jezeli bede szybciej dzialac to ufunduje im ....

[m0jo]

matejkoo, bylam tam sama, a jak przyszly jakies dwie panie, to dopiero okienko
zaczelo funkconowac. Widac czesto dzieja sie tam take rzeczy..

[kaja5013]

Jest jeszcze poczta w Laskowicach kolo przystanku.Tam czasami jest mala
kolejeczka,ale ogolnie daje rade.

[matejkoo]

Powiem wam, ze odzial poczty czy ajencja...na ul.Hirszfelda jest dość miła...mimo tego ze miesci sie tam: sklep, pralnia chemiczna (w sumie punk przyjec) i oddzial poczty ..wszystko w jednym pomieszczeniu, jakos nigdy nie trafilem na kolejke i w dodatu Pani jest mila, zawsze wytluczamy jak cos czlowiek nie wie, szkoda tylko ze nie moze przyjmowac przesylek za pobraniem...ale naprawde mila obsluga. POLECAM

[mysterus]

a owszem, na hirszfelda jest całkiem miło
ale to pewnie tylko dlatego, że to właściwie nie jest poczta
pomijając oczywistości takie jak gburne panie i leniwi listonosze, chciałbym
poruszyć inną kwestie: kradzieże paczek

otóż ostatnio zamówiłem sobie coś na allegro, przedmiot niewielki, i niezbyt
wartościowy, koło 70 zł
gość wysłał (jestem tego pewny, dał mi numer paczki i takie tam)priorytetem
priorytet powinien dojść w dzień czy dwa
łatwo się domyślić że nie doszedł
przychodze na [poczte po tygodniu - paczki nie ma
przychodze po dwóch tygodniach, przytoczę więc w przybliżeniui dialog
z "paniusią ładną"
J - ja, P - nadąsana na cały świat paniusia
j: chciałem zapytać czy nie doszła przypadkiem paczka na nazwisko xxxx
p(szuka szuka zawzięcie): niestety nie ma takie paczki
j: a gdzie mogłaby być? została wysłana 2 tygodnie temu
p: może gdzieś w terenie krąży...
(yyy, i co, mam jej szukać?)
j: aha...a może jest ona na poczcie na wrocławskiej?
p: hmm...być może...
j: to może mogłaby pani tam zadzwonić, bo nie chce iść i sprawdzać, bo kawał
drogi
p: NIE
i widząc moje zdziwienie po chwili dodaje że może dać mi numer telefonu
(suoper, po pół godziony w kolejce dostałem numer telefonu na poczte)

ale nie myślcie że ta wycieczka na poczte była zupełnie bezowocna, o nie
poznałem w kolejce pare osób które czekały już 2-3 tygodnie na swoje paczki
jedna z nich to była starsza kobieta, już bardzo starsza, więc nie mielio
problemu z wykiwaniem jej, mówiąc że paczka oczywiście leży już na poczcie
tylko trzeba coś tam z nią porobić, i oczywiście prosze wpaść za tydzień

inną osobą była kobieta w średnim wieku
pyta o swoją paczke, którą znajomy wysłał zzagranicy
jak łatwo się domyślić paczki oczywiście nie ma
starym sposobem kobiete wysyłają na wrocławską
jednak ta już tam była i dopytuje się dalej
kłóci jak należy
więc paniusia starsza ent siwa (chyba jakaś kierowniczka) wynajduje jakąś
kartke o paczce to tej kobiety
i znów dialog
S- starsza kobieta z poczty , K-kobieta która przyszła po paczke
S: ale czy za tą paczke trzeba było zapłacić?
K: nie, to od znajiomego
S: ale ja mam tu dokument na pani paczke, ze którą trzeba było zapłacić...
była pani w domu dnia xx?
K: nie
S: jest pani pewna?
K: tak
S: bo wie pani, za tą paczke trzeba było zapłacić 33zł,
a , i ta kwota jest już zapłacona, a paczka odebra,a
K: ale to niemożliwe!

oczywiście że możliwe, nie sądźcie że na poczcie jest coś niemożliwego
uwierzcie że sami nie wiecie kiedy płacicie i otrzymujecie paczki
nie skarżcie się więcej na poczte, albowiem nie macie świadomości a na poczcie
lepiej wiedzą co robicie

no, dzisiaj spotkałem koleżanke która mi powiedziała newsa że jej ukradziono
paczke na poczcie
już mnie to jakoś nie zszokowało

pozdrawiam

[m0jo]

ehh..szkoda gadac
i mniej tu czlowieku zaufanie do urzednikow panstwowych
nikt im chyba jeszcze nie narobil kolo piora

[mamil]

Na tej poczcie panuje jeszcze komunizm, panie zapewne ledwo ukończyły
podstawówki, miny mają jak srający kot na pustyni i zawsze mam wrażenie że
pracują tam za karę.Nic nigdy nie wiedzą, wiecznie są obrażone na cały świat,
są aroganckie i bezczelne czasami.Listonosze to już ososbny temat:awizo w
skrzynce mimo że cała rodzina w domu, na dodatek w skrzynce sąsiada z bloku
obok, mimo że przesyłka była prawidłowo zaadresowana.Ja nie raz wyciagałam ze
skrzynki listy nie do mnie.Nie ma to jak być monopolistą na rynku przesyłek
małych (listy, kartki).Samo wnetrze poczty odzwierciedla dawne czasy, czas
zatrzymał się tam po prostu i tyle.A ja zawsze mam dreszcze jak mam się tam
udać, co niestety zdarza się często.

[pataryna]

Jeszcze pare latek... Oby od 2009 było lepiej

[allcapone]

No to Wam proponuję to co ja robię.

Dotyczy przesyłek krajowych.
Przy wartościowej paczce (pow. 100 pln)proszę stronę wysyłającą, o wysłanie mi
paczki przez kuriera, trochę drożej ale za to w ciągu 24 h i mam pewność, że ją
dostanę, pozatym jeżeli nie ma Cię w domu, kurier zawsze zostawi telefon i
umówicie się po odbiór przesyłki w dogodnym dla Ciebie terminie, a że kurierzy
są "cyknięci" i profesjonalnie postępują, mogą liczyć na ustępstwa z mojej
strony co do terminu przekazania paczki, bo to też ludzie i też mają rodziny.
Generalnie jestem zadowolony z ich usług. I zdziwicie się, a może nie :
zazwyczaj zajeżdża do mnie Pocztex, czyli jednak można...
Ale co do tego ostatniego to zostawiam Wam osąd.

Generalnie rozumiem, że poczta powinna spełniać swoje obowiązki, bo się za to
płaci, ale jakoś nie mam do nich zaufania. Zgadnijcie dlaczego?

[pataryna]

No to ja Wam teraz cos napiszę- koleżanka sprzedała wartościowszą rzecz,
wysłałą przez kuriera!(Stolica) i co? A no to, że do kupująceo doszły wrorki z
cementem!!! W ogóle juz na samym początku były cyrki- paczka na bazie
przeładunkowej była juz dzien wczesniej mimo ze kobieta z centrali twierdzila
ze jakims cudem jeszcze nie dojechała. Kamery ktore były ustawione w tym
magazynie- akurat w tym czsie rozladowywania tej przesylki- byly skierowane w
inna strone , na sciane. I jeszcze wiele innych bylo niescisloscie. Wyszło na
to ze kurierowi za malo bylo miec stala prace i stabilne zarobki

[ocelaris]

KIEDYŚ TAM BYŁEM Z SAMEGO RANA TO TE DWIE (GRUBY I CHUDSZY) PRZY
OTWARCIU DRZWI WYGLĄDAŁY TAK JAKBY BYŁY JUŻ PO 12-TO GODZINNEJ
PRACY.TA ŁADNIEJSZA HEHE BARDZIEJ OKRĄGŁA WPISYWAŁA NA KOMPIE ADRES
CHYBA Z 7 MINUT GDZIE POWINNO TO JEJ ZAJĄĆ OKOŁO 30 SEKUND.A TAK NA
SERIO-TO JAK SIE IM NIE PODOBA PRACA TO WYPAD NA ZASIŁEK!!!!!!!!

A czemu nie?! hehehe :P :]

[panzerstoss1]

[mamil]

A dziś to juz poczta przeszła samą siebie:kupiłam coś na allegro, nie ma paczki
i nie ma, sprzedająca podała mi numer nadania, więc dzwonię, oczywiście godzinę
mnie łączono, ale przeżyję, podałam numer paczki, swoej dane, skąd paczka.Pani
kazała zadzwonić za 15 min.Dzwonię, a pani, że takiej paczki nie ma i nie było
u nich bo nie mają jej w komputerze> Zatem ja do pani z allegro,że musi złożyc
reklamację,no i ktoś puka.Kto?Listonosz.Co przyniósł?Paczkę widmo, której nie
znaleziono w komputerze.Więc k...po co im te komputery?Może jakieś
przeszkolenie im zrobić czy co?Ktoś z "góry pocztowej"powinnien obejrzeć to
forumi pozamiatać na poczcie u nas.

[nokianin]

mamil napisała:

> Ktoś z "góry pocztowej"powinnien obejrzeć to
> forumi pozamiatać na poczcie u nas.

Koleżanko, nie tędy droga! Nie licz na to, że ktoś czyta forum. Poczta Polska ma
swoją stronę internetową i są tam podane adresy e-mailowe (przytoczone zresztą w
tym wątku), gdzie można pisać skargi, zażalenia, uwagi, spostrzeżenia itp. Radzę
zatem najpierw spróbować a potem zacząć narzekać. Na własnym przykładzie przekonałem
się, że moja sprawa nie pozostała bez echa.
Tak to juz jest w tym chorym kraju - krytykować anonimowo to każdy potrafi, ale
podać personalia i powalczyć o swoja sprawę to już nie ma komu...

[mamil]

a wiesz, że skorzystałam z podanych tutaj adresów i napisałam tam, oczywiśnie
nie anonimowo, więc jak nie wiesz nie oczerniaj!

[oliveira]

Ktoś z poczty czasem czyta to forum, ale jeśli macie zastrzeżenia co do czyjejś
pracy, to zgłoście to na właściwy adres mailowy Poczty. Np.:
[e-mail]
Nikt nie siedzi tu cały czas i nie śledzi każdego wątku... a jeśli chcecie tego
to weźcie też pod uwagę to, ze dziennikarze zaraz się rzucą z hasłem, że na
poczcie nic nie robią tylkow internecie grzebią za państwowe pieniądze.
A swoją drogą, mimo że to nie jest żaden argument, to moim zdaniem Panie akurat
w tym urzędzie obsługują w dość kulturalny sposób w porównaniu z innymi.
Ciekawe dlaczego mimo takiej samej obsługi i jeszcze większych kolejek i
powolniejszej obsługi nikt nie odważy się zrobić awantury w żadnym banku... może
dlatego ze tam zwykle jest jeszcze ochrona...?

[lidka2603]

Bo tu chodzi nie tylko o kolejki, ale o podejście do klienta. Jeśli Pani w
okienku pocztowym ma zamiast twarzy "chmurę gradową" to nie jest dziwne,że
klienci są negatynie nastawieni. Oczywiście są i wredni klienci, ale z takimi
też można sobie poradzić. Oczywiście nie w każdym urzędzie pocztowym jest nie
miła obsługa, ja mam bardzo dobre doświadczenie z obsługą w Up Oława 1( główna
poczta w Oławie)-pozdrowienia dla pracujących tam dziewczyn Agnieszki, Renaty,
Ani, Ewy i innych. A dziewczynom z poczty na Lipowej przydałby się jakiś kurs z
orientacji na klienta.

[mamil]

a Ty co, jesteś pracownicą poczty czy rodzina?Jesli nie zauważyłaś to o banku
też się pisze

[lidka2603]

Nie jestem ani pracownicą ani rodziną po prostu bardzo często korzystałam z
usług akurat tego urzędu i byłam tam dobrze i miło obsłużona, jak ktoś mnie
traktuje grzecznie i kultralnie to ja odpowiadam tym samym, a imiona znam bo
Panie w okienkach mają plakietki z imieniem i nazwiskiem. Gdybyś przeczytała
wszystkie moje posty to zobaczyłabyś, że w zdecydowanej większości są one
krytyczne wobec poczty zwłaszcza w Laskowicach. A o bankach nic nie pisałam bo
nie mam po prostu żadnych przykrych doświadczeń.

[adamogo]

Witamy panią z poczty A oczywiście, że piszemy i to dużooooooo.

[mamil]

aha, pan, który rozwozi paczki tez jest bardzo miły,jeśli już się paczka
znajdzie

[profesjonalista]

Zaciekawiony, wieloma głosami na temat naszej poczty, odwiedziłem ją dziś około
godziny 18.00.
Kolejki nie było. Na posterunku urzędowały dwie panie w wieku około 30 lat,
jedna szatynka załatwiała klienta przy okienku, a druga blondynka krzątała się
w pomieszczeniu magazynowym. Urzędniczka przy okienku miała przywieszkę ze
swoimi persjonaliami i nie była opryskliwa lub niegrzeczna. Załatwiła moją
sprawę szybko i bez problemów.
Wystrój poczty, faktycznie jest jak z poprzedniej epoki. Towar to mydło i
powidło, porozkładany w nieładzie.
No cóż taki widać pocztowy standard, a szkoda, ponieważ zdążyliśmy się już
przyzwyczaić do lepszych warunków obsługi.

ODKRYLI NAS NA POCZCIE!!!! :P:P

[adamogo]

Dzisiaj w godzinach południowych(jakoś po 11), będąc na poczcie, i czytając wykaz rachunków bakowych, byłem świadkiem rozmowy dwóch pań, które odkryły temat o poczcie na tym forum.

P1- pani siedząca na krześle przy okienku.
P2- pani stojąca, która odkryła temat.

P2 - Słuchaj, no te forum, to tam normalnie ponad pięćset tematów jest, no normalnie pięćset.
P1-NO!
P2- No słuchaj i znalazłam o nas, no normalnie głowa boli,szok tyle wypowiedzi.
P1-acha
P2-ale wiesz tam piszą o Biedronce! no i o innych, to mi się humor poprawił.
P1- hehe

Potem na zapleczu pani P2 do kogoś - Oni tam chyba tysiąc telefonów do Wrocławia zrobili ze skargami.

Słowo w słowo nie zapamiętałem tej rozmowy, ale jakoś tak to wyglądało.Może wreszcie panie przeczytają słowa krytyki i wezmą się do roboty.No i oczywiście zapraszamy na forum, może napiszą chociaż jedno dobre słowo o poczcie

[fasoll]

I bardzo dobrze! Ale niech się nie cieszą, bo ja z Biedronki jestem zadowolony-
wszystkie kasjerki są fajne

[fasoll]

A ja dziś niespodziewanie musiałem byc na poczcie po polecony. Oba okienka
czynne! Panie noszą plakietki! Przednia szyba jakby bardziej uporządkowana.
Chyba jest troche lepiej, albo na dobry dzień trafiłem. Na pocztach dziwi mnie
tylko jedno-dlaczego pracownicy nie sa jednakowo ubrani, aby schludnie
wyglądać? Pytanie to dotyczy chyba całej poczty a nie tylko tej z J-L.

Estetyka ubioru?

[adamogo]

Widocznie nie chcą wyglądać schludnie, a nawet dobrze, że nie wyglądają schludnie, bo to nie komponowało by się z całą masą negatywnych opini o poczcie, a tak jest się czego przyczepić Ale czasami też o tym myślę, że przydały by się im takie same stroje, jak np. mundurki w szkołach hehe

[lidka2603]

Bardzo dobrze może w końcu dotrze do tych Pań, że to one są dla klientów a nie
klienci dla nich i zmienią podejście. Ja osobiście chodzę do agencji na
Hirszfelda-Pani tam pracująca jest miła, grzeczna i nie robi (za przeproszeniem)
"srającej" miny dlatego,że ośmieliłam się zająć jej czas.

[fk90]

Pozdro Poczta! Pozdro Poczta! ;D ;P

[matejkoo]

Ostatnio jak byłem to mnie ta "ładniejsza" Pani że prawie zwrokiem....zamordowała mnie i kolege Prosze PANI prosze sie czasem uśmiechnąc, bo zapewne to piekny widok

[petit7]

Po to między innyni jest to forum do załatwiania prostych spraw, przekazywania
uwag, wytykania nieprawidłowości i monitorowania pracy urzędników wszelkiej
maści.
Pozdrawiam forumowiczów i panie na poczcie też!

[allcapone]

Ręcoma i nogami pod tym co petit7 napisał sie podpisuje. aha dajcie sobie spokój
z mundurkami dla pań na poczcie

[fasoll]

Ja wole mundurki po tym jak zaliczeli po mieście chodzić listonosze w
czapkach "bejsbolówkach". Listonosz powinien wyglądać przyzwoicie a nie jak
piewszy wzięty z ulicy.

[mistralek1]

zastanow czego ty sie czepiasz , glupich czapek ? Co Cie obchodzi wyglad listonosza, piszesz jak stara baba, moze maja nosic moherowe berety co ?

[adamogo]

A co wolisz żeby listonosz przychodząc do ciebie wyglądał jak żulik z ulicy, który prosi o suchy chleb do konia??Człowiek powinien się prezentować, jak idzie do kogoś z wizytą, a listonosz przynosząc paczkę czy polecony to przychodzi do nas z wizytą, i często jest wpuszczany do domu, jako gość.Ty się najpierw zastanów, po co na te forum wlazłeś, i tak tej poczcie nic już nie pomoże, może, że bomba, jak to kiedyś było napisane.

[fasoll]

To Twój problem, że nie zwracasz uwagi na to jak wyglądasz

[adamogo]

No wiem, że nie zwracam, a to bardzo poważny prbolem, prawie na skalę światową<hahaha>Ale jeśli masz jakieś kompleksy to napisz.

[adamogo]

Sorki, miało być nie zwraca, ale te m mi wpadło.Jeszcze raz przepraszam.=> Mistralek jest widocznie mocno zakompleksiony.

[m0jo]

POCZTA - JELCZ
Głupio się chwalić, ale ja wczoraj zostałam 'obsluzona' na poczcie b.
kulturalnie i (nawet) milo.. coprawda nie obeszlo sie bez chrząknięcia i
głośnego 'przepraszam chcialabym..' ale co tam najwazniejsze, ze poszlo
sprawnie.

[m0jo]

a kolejki sa po to zeby bylo ciekawiej..
zeby bylo o czym pisac..
na co sie wsciekac..

[subik]

hehe wczoraj w wiadomosciach mowili ze poczta polska napisala raport krytyczny o
swojej firmie. hmmmm moze zlikwiduja pare punktow pocztowych a w J-L zostanie
tylko w jelczu?? to dopiero bedzie sieka

[matejkoo]

Predzej bedzie na odwrot zwroc uwage ze wiecej ludzi mieszka po stronie Laskowic niz w Jelcz'u wiec rachunek prosty, chociaz znajac Polske nie zdziwi mnie jak bedzie na odwrot.

[mamil]

A ja mimo wszystkiego co pisałam, po dzisiejszej wizycie na poczcie jestem mile
zaskoczona.Co prawda wystrój nadal ten sam-daleka komuna, to "Pani
ładniejsza"miła i symaptyczna, nawet na żart się porwała.Kolejka jak zawsze,
ale czynne, co rzadko spotykane, dwa okienka!!!Cóż, rzeczywiśćie-odkryli nas na
poczcie i wzieli się za siebie

[panicz_paskuda]

ja wiem czemu ale nie powiem .

[makler4]

Już chciałem wpisać, że na poczcie się poprawiło. Panie urzędniczki już lepiej
pracują, mają koszulki z napisem "Poczta Polska", 2 okienka czynne (tak było w
poniedziałek).
A tu dzisiaj klops!
Poczta po 17.00 nieczynna, podobno awaria.

[matejkoo]

I znowu dziś, poczta polska ukazała geniusz, dzwoniełem dziś 3 raz do ksiegowego firmy w której pracowałem na wakacjach. Chodzi o to ze w marcu wysłał PIT do mnie i jak wiemy, to jest dokument ...jaki jest. Wysłał poleconym, po 2 tygodniach dzwonie ze nie dostałem wiec wysłał poleconym piorytetowym mówic mi że inny pracownicy tez sie skarza ze nie dostaja... dzis dzwonie i okazuje sie ze dostal zwrot pierszego..z czego wynikalo ze nie odebralem 2 aviso a co jest w tym zajebiste?? ze moja siostra jest co dzien w domu a ani razu listonosz nie zostawi aviso ani nie zadzwonil domofonem a jak wiemy okres rozliczania jest do 1 maja..wiec? jak tu sie nie denerwowac jak pie*** su**** nie moga nawet aviso zostawic..cioty.(

[matejkoo]

dzwoniłem 3 razy do ksiegowego w tym dziś być miało

[m0jo]

..a ja powiem tak, ze chyba urzedniczki pocztowe maja we krwi swoje zachowanie.
Dzis nadawalam 5 przekazow pocztowych w Koronie i... @@ chyba nigdy wiecej..

[jasfinks]

wiadomosci.wp.pl/kat,9916,wid,8188670,prasaWiadomosc.html?ticaid=1167d

"Kolos na glinianych nogach - tak wygląda Poczta Polska po czteroletnich rządach
aparatczyków z SLD...Kompletny chaos i wyrzucanie pieniędzy w błoto...Do
niedawna Poczta była całkowicie opanowana przez ludzi z SLD - zastępcą
Bartkowiaka był M.Chabowski, były sekretarz KW PZPR w Gdańsku, przyjaciel Leszka
Millera i Aleksandra Kwasniewskiego..."

"Dyrekcja Poczty Polskiej mieści się w Warszawie w ogromnej eksluzywnej
kamienicy Krasińskich.Wnętrza zatykają dech w piersiach, jest pięknie, stylowo i
luksusowo.To tu w 2004 roku związkowcy demonstrowali z transparentem "Bartkowiak
zastał pocztę murowaną a zostawia rozgrabioną"(Grabił Pocztę z towarzyszami w
czynie partyjnym? ;D)

"Ponad 90 000 ludzi dostało w ubiegłym roku nowe umowy, bałagan jest nie do
opisania... Nie działa system komputerowy, nie wiadomo jakie są koszty działania
przedsiębiorstwa.Trzykrotnie przejestrowywano samochody..."

"Na poczatku 2009 roku Poczta Polska ,która jest przedsiębiorstwem państwowym,
straci monopol na listy.Musi szykować się do ostrej walki z Deutsche Post i
francuską La Poste.Jeśli szybko nie uda się jej wyciągnąć z głębokiej zapaści,
do której doprowadziła ją czerwona ośmiornica, to splajtuje jak poczta w
Argentynie."

I wszystko jasne! Dalszy komentarz chyba zbyteczny...?

[oliveira]

co jak co, ale SUPER EXPRESS to wyjątkowo wiarygodne źródło...

[pawluk1]

Jak się okazuje to na naszej poczcie nie jest aż tak żle.
Miałem ostatnio "przyjemność" kożystania z poczty w innym mieście i okazało się
ze jest jeszcze gorzej!!! Miałem awizo do odebrania i stała przedemną 1 pani z
5 paczkami była 19.55, a pocztę zamykają o 20.00. Stałem tak od 30 minut, a ta
pani wciąż była obsługiwana, poprosiłem więc kierowniczkę aby dala kogoś z
zaplecza aby poszło to wszystko szybciej (za mna stało jeszcze 5 osób) na to
kierowniczka odpowiedziała ze nie ma pracowników!!! Jakież było moje zdumienie
gdy wibiła 20.00, a z zaplecza wyszły 2 panie i staneły przed drzwiami aby
nikogo już nie wpuszczać do środka, wtedy nie wytrzymałem i... zrobiłem
awanturę!!!! Natychmist znalazła się dodatkowa (trzecia pani z zaplecza)
pracownica i zaczeła obsługiwać klientów!!!
Ot taka to Historia z Pocztą!!!
SZANUJ pocztę swoją bo zawsze możesz trafić na gorszą!!!
A sposób na kolejki na naszej poczcie??? Jesli jest długa kolejka - to wychodzę
i przychodzę puźniej!!!Szkoda nerwów stać w takiej kolejce!!!
KRYTYKA JEST ZRÓDŁEM INSPIRACJI!!!!
POZDRAWIAM POCZTOWCÓW!!!

[wygadana]

Na poczcie jest teraz lepiej. Panie noszą firmowe bluzki lub garsonki. Jak robi
się kolejka przy jednym okienku, otwiera się drugie. Wystrój został jednak ten
sam. To, że się poprawiło to też zasługa forum. Warto pisać!

[pataryna]

Warto było, owszem.

Niemniej ostatnio stojąc znów w długiej kolejce byłam świadkiem wielkiej
irytacji ludzi, z powodu powolnej obsługi Pomijam też fakt, że 5 osób
chciało składać skargi na listonoszy, którzy awizują przesyłki bez sprawdzania
czy adresat jest w domu. Była też sytuacja, że pan przyszedł z awizem po
przesyłke, a pani po 10 minutowych poszukiwaniach stwierdziła, że paczka to
widmo - takowej nie ma i nie było :] I dodała, że 'to sprawa miedzy panem a
listonoszem. i z nim trzeba dyskutowac' DDD

[fk90]

Widocznie tamci nie mają jeszcze swojego forum

[pataryna]

pawluk, u nas było identycznie- forum pomogło i skargi do wrocławia
A poza tym jak jest możliwość przyjśc pozniej, i ominac kolejke, to kazdy tak
robi. Tylko nie zawsze jest czas na to 'później'. Na poczcie wiekszosc ludzi
załatwia sprawy naprawde jak już musi.

[adamogo]

Ja jakiś miesiąc temu usłyszałem, że na 15 rejonów jest tylko 10 listonoszy, z czego większość bierze urlopy albo na chorobowe idzie hehe. Czy to prawda?

[malutka.j.g]

nowy pan co dostarcza paczki.ten pan jest chyba nowy ale bez porównania z
poprzednim. Miły i rzetelny w
swojej pracy. Paczka o dziwo do mnie doszła a nie tak jak poprzednio za
każdym razem awizo i zawizo -a paczki często do mnie sa wysyłane. Oby tak
dalej to bedzie dobrze i ten pan podniesie poziom poczty.Macie podobne
zdanie??!!!

[lidka2603]

faktycznie Pan od paczek spoko, ale za to listonosz, który u mnie chodzi to
pożal się Boże...szkoda słów

[malutka.j.g]

chodzi o tego nowego pana od paczek on jest od może dwóch tygodni....ale widać
różnicę...więc mówimy chyba o tym samym.....nie robi wszystkiego na od wal

[j.laskowice]

Na poczcie zmiany. Można kupić juz wiele ciekawych, rzeczy. Dziś widziałem leki
np. aspirynę. Kolejki standartowe i poszukiwanie przesyłek, na zasadzie ciepło
zimno...

[matejkoo]

oj nie zgodze sie .. byłem w poniedziałek przesyłka z piątku dotarła (zmasakrowana co prawda) ale dotarła.. a i panie w tym się odnajdywały.. co prawda ludzie nie potrafią zrozumieć że był zastuj i są chamami zwłaszcza kobiety (no niestety to te w kolejce najwięcej darły..), ale cóż.. działa fajnie

[xialon]

"<D4> nasty idea
<D4> kupie paczke
<D4> napisze na niej PIENIADZE DLA KOLEGI
<D4> duzym grubym markerem
<D4> wrzuce tam tez sporo drobnego bilonu
<D4> i wsadze bombe
<D4> na poczcie na 100% otworza"

Cytat z bash.org.pl