Gość: kfiatek
IP: *.internetdsl.tpnet.pl
20.01.05, 09:05
witam
stukałem w googlach ale nic nie wyskakuje
szukam instrukcji postępowania (procedur) związanych z obsługą klienta w
dziale handlowym firmy produkcyjnej
chodzi o procedury postępowania przy obsłudze klienta, przyjmowaniu
zamówień, obsłudze zgłoszeń reklamacyjnych itd
może ktoś ma jakieś informacje gdzie tego szukać lub mógłby mi udostępnić
jakieś przykładowe teksty
najlepiej w języku ojczystym :-)
z góry dziekuje
prv: a_kol@wp.pl