zwrot leków do apteki

[e-vil]

czy jest możliwy w praktyce zwrot leku wydanego na receptę?

Został mi przepisany antybiotyk, dopiero w domu zorientowałam się, że jestem
uczulona na pewien składnik tego leku. Lekarstwa nie zużyję - a nie ma sensu
składowanie go w domu.

Dodatkowo lekarz przepisał mi niepełną kurację (dostałam tylko 15 tabletek,
podczas, gdy w opakowaniu jest 21).

[e-vil]

pofatygowałam się do miasta sama wyjaśnić sprawę
zwrot leku jest możliwy.. zwrot kasy już nie :/
dostałam za to receptę na inny antybiotyk, za który ponownie musiałam zapłacić..
no trudno..

[fatemeh]

Z ta niepelna kuracja to tak tu bywa, ze wydaja tyle 'pigulek' ile zdaniem
lekarza jest potrzebnych, a nie tyle ile w opakowaniu (zwlaszcza jesli zglosisz
sie do Walk in Centre / Emergency)...

czas oczekiwania

[e-vil]

a tak pozostając w temacie aptek..

dlaczego tak długo trwa wydanie leku na receptę?
Przeważnie czekam ok 15-20 min, ale niekiedy czas oczekiwania jest dłuższy.
Jak wygląda procedura wydania leku?
Pytam oczywiście z ciekawości :)

Jeśli ktoś pracuje/ował w aptece lub po prostu orientuje się co się dzieje za
ladą ;) będę wdzięczna za wyjaśnienie..

[aspirynka_s]

angielskie apteki bardzo sie roznia od tego co jest w Polsce
w Polsce stoisz w kolejce i jestes obslugiwana jak podejdziesz do okienka i
wtedy farmaceuta jest do Twojej dyspozycji
w Anglii jest inny system
po przyjeciu recepty trzeba wprowadzic dane pacjenta do komputera ( imie
nazwisko adres zamieszkania wiek) i pozniej wprowadza sie jaki lek i ile
pacjent otrzymuje oraz wpisuje sie dawkowanie
w tym momencie zostaje wydrukowana nalepka z nazwa leku iloscia, dawka, oraz
sposobem przyjmowania a takze imieniem i nazwiskiem pacjenta oraz nazwa apteki
w ktorej lek zostal wydany. po wydrukowaniu nalepek na wszystkie leki z Twojej
recepty dispenser (pracownik pomocniczy w aptece) dispensuje czyli przygotowuje
poszczegolne pozycje z recepty ( np jesli jest na recepcie 15 tabletek
amoxycyliny a w opakowaniu jest 21 to wtedy tnie listki i przygotowuje tylko
15 ) nastepnie po zebraniu wszystkiego nakleja poszczegolne nalepki na
odpowiednie pudeleczka i koszyczek z tak przygotowana recepta wedruje do
farmaceuty ktorego zadaniem jest sprawdzic czy wszstko zostalo zebrane zgodnie
z recepta czy ilosci sie zgadzaja czy nie ma zadnych interakcjii pomiedzy
danymi lekami i czy lekarz nie pomylil sie w dawkowaniu (np 3 razy dziennie po
jednej a dany lek jest o przedluzonym uwalnianiu i powinien byc tylko
przyjmowany 2 razy dziennie co 12 godzin itp itd) jesli juz wczesniej bylas
pacjentka tej apteki to mozna rowniez sprawdzic czy dany lek nie wchodzi w
interakcje z innymi lekami, ktore juz przyjmujesz, a ktore nie sa akurat na tej
recepcie (np interakcja niektorych antybiotykow z tabletkami antykoncepcyjnymi)
po sprawdzeniu recepty przez farmaceute pakuje sie wszystko do torebki i wydaje
pacjentowi (czasami wrecza recepte sam farmaceuta a czasami inni pracownicy
apteki, jesli sa jakies interakcje albo watpliwosci to wtedy zazwyczaj
farmacetuta bedzie chcial zamienic z Toba pare slow)
jesli przed Toba jakis pacjent wreczyl caly plik recept kolejka sie wydluza bo
wiadomo, ze przygotowanie 10 pozycji zajmie dluzej niz przygotowanie jednej.
jesli pani przyjmujaca recepte powie ci ze waiting time is about 10mins to nie
musisz czekac w aptece tylko mozesz isc na zakupy(jesli akurat jestes w centrum
handlowym) i wrocic po recepte pozniej a wtedy torebka z Twoimi lekami powinna
juz gotowa stac na poleczce i czekac na Ciebie.jesli zamawiasz swoje leki z
przychodni regularnie mozesz zapisac sie na prescription collection service i
wtedy jak zamowisz recepte w przychodni to dzwonisz do wybranej apteki (np
najblizej domu albo szkoly Twego dziecka) i prosisz ze recepta bedzie gotowa na
dany dzien w takiej to a takiej przchychodni i czy mogli by tam pojsc i ja dla
ciebie odebrac i przygotowac a wtedy ty nie musisz juz sama isc do surgery
tylko idziesz bezposrednio do apteki (czasem jest to tego samego dnia jak
recepta jest gotowa w przychodni a czasem jest to nastepnego dnia zalezy od
systemu pracy apteki)i po prostu odbierasz juz na ciebie czekajaca torebke :)
tak to wyglada w wielkim skrocie :)
mam nadzieje ze jako tako przyblizylam proces przygotowania recepty ale jesli
masz jakies pytania to sie polecam :)
pozdrowionka
aspi

[e-vil]

aspirynko :) bardzo dziękuję za wyjaśnienie tajników brytyjskich aptek. I to
wcale nie było "w wielkim skrócie", ale dość szczegółowo ;)

Oczywiście raz już skorzystałam z systemu, gdy po lekarstwo zgłosiłam się
później.. dostarczyło mi i pracowniczkom apteki trochę stresu, bo moja
torebeczka wylądowała pod literką imienia a nie nazwiska :)
Generalnie nie narzekam - bo obsługa jest bardzo miła i pomocna, byłam po prostu
ciekawa jak ten system działa. Faktycznie na naklejkach są różne podpisy w polu
Disp. by, Chcd. by :)

pozdrawiam :)