Dodaj do ulubionych

Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd...

IP: 212.160.172.* 30.03.10, 15:09
torun.gazeta.pl/torun/1,35576,7715817,Netia_anulowala_kare__Bez_wyjasnien.html
Obserwuj wątek
    • nonsens2 Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... 30.03.10, 15:15
      wiekszośc klientów idzie do TP bo...
      ...jeśli mieli styczność z Netią przekonują się, że TP to oaza
      profesjonalizmu.

      Wszyskie firmy telekomunikacyjne i sieci tv kablowych wychodzą z
      założenia, że jak już jelenia złapią umową to kończy się customer
      service, a zaczyna zbieranie opłat bez poczucia konieczności
      zaoferowania przyzwoitego poziomu usług.

      Miłego dnia
      • Gość: czesław Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: 212.14.38.* 30.03.10, 15:38
        sam to w tej ćwiczę. Z całym szacunkiem dla prezesa ale on chyba
        pomylił firmy w imieniu których się wypowiada. Potwierdzam zdanie
        przedmówcy - TP (z którego kiedyś odszedłem) to w porównaniu do
        Netii oaza profesjonalizmu. Na infolinii Netii bez dyktafonu (choć
        rozmowy są nagrywane) i notatek z kim rozmawiasz? o której? i co
        ustaliłeś lepiej nie rozpoczynać. Masakra...brrrr
        • 4krzych1 spotkanie dwóch szmatławów: Agory z Netią 30.03.10, 23:19
        • kubok Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra 31.03.10, 11:11
          Jestem 4lata w Netii,przedłużyłem teraz na kolejne 2 lata i nie narzekam.
          Internet śmiga bez większych problemów. Jedna awaria w dostawie netu przez ten
          okres. Może mam szczęście...
          • nonsens2 Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra 31.03.10, 12:00
            Postanowiłem podpisać umowę z Netią na podłączenie internetu. Dział
            sprzedaży na infolinii działa bez zarzutu. Połaczenie następuje bez
            zbędnej zwłoki. Wszystko się da. Konsultant jest mily, uprzejmy(
            zakładam, że 90% obsługi infolinii siedzi na sprzedaży, no bo
            najważniejsza jest sprzedaż, a jak już go dorwiemy to po co odbierać
            od głupka telefony, w ktorych wylewa swoje żale i wogóle chce żeby
            internet działał wedle zapisów umowy???skandal!)
            Podpisanie umowy: umówiłem się z Panią na złożenie podpisu w
            siedzibie Netii na Potępu- data, godzina była ustalona. Na miejscu
            okazuje się ,że Pani nie ma, nikt nic nie wie, umowa nie jest
            przygotowana. Już wtedy powinienem był sie wycofać...niestety.
            Podpisałem.
            3 mce czekałem na podłączenie. Umowa po podpisaniu wypłynęla w ich
            systemie dopiero po 3 tygodniach!!! I dopiero od tego czasu mogłem
            odliczać 40 dni roboczych, ktore mieli na podłaczenie!!!
            Raz zjawił sie gość. Chodził po całym bloku, czegoś szukał i po
            godzinie stwierdził, że nie ma tego gniazda, w które miał się wpiąć
            wiec nic z tego. Odezwie sie ktoś w ciągu tygodnia.
            Tydzień trwał około 2 mcy.
            W tym czasie umilały mi życie kilkudziesięciominutowe oczekiwania na
            rozmowe z kimkolwiek na info...za każdym razem wszystko oczywiście
            było przekazane dalej itd...miało być na wczoraj, będzie
            załatwione...
            Umow posiadała zapis o możliwości wypowiedzenia w przypadku
            nieuruchomienia usługi w przeciągu 40 dni roboczych.
            Tak zrobilem. Pani bez mrugnięcia okiem i jakiegokolwiek komentarza
            przybiła pieczątkę. Tyle.
            Bylem też świadkiem podobnej sytuacji w punkcie i rozmowy
            telefonicznej konsultanta proszącego o nierozwiązywanie umowy
            swojego rozmówcę...
            Do mnie technicy zadzwonili dnia 41...
            Ignorancja,niekompetencja i lekceważenie.
            Jestem spokojnym z natury człowiekiem ale na słowo Netia reaguję
            agresją:P
            Stworzyłem powyższy wywód w celu ostrzeżenia skuszonych cenową
            ofertą Netii- nie jest to warte straconych nerwów...

            I żeby nikt nie doczytywał się gloryfikacji TP w tym kontekscie.
            Uważam ,że w Polsce nie istnieje przyzwoity operator...pozostaje
            tylko wybór mniejszego zła.

            Pzdr
            Krzysiek
    • Gość: bobi Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 15:19
      przeznaczyli kilka mln zł na rekompensaty - dobre:D
      Przed miesiącem miałem codziennie kłopoty z ich netem od 16 do 23 godziny i co
      drugi dzień informowałem ich o problemie. Poradzili sobie po kilkunastu
      dniach, ale żądanie rekompensaty pozostawili bez odpowiedzi. Jak słyszę takich
      prezesików jak ten czy pani prezes Metro AG ostatnio to aż się nóż w kieszeni
      otwiera. Każde słowo wyważone, o sobie nic złego nie powiedzą, najwyżej
      "wyrażają ubolewanie" itp. sformułowania. Jesteście tacy sami jak inne firmy -
      płacić w terminie i nie narzekać. Dziękuję za uwagę.
    • Gość: wlstef Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.lanet.net.pl 30.03.10, 15:43
      Pan prezes gównie mówił,że lepiej idzie bo TP mniej przeszkadza i łatwiej
      udostępnia swój majątek.Podłączyli 50 tys dostępów ale że 49 tys z tego na
      liniach TP a że ich działanie to sporządzenie umowy,wysłanie do TP żądania
      włączenia do abonenta dostępu do Internetu,wystawienie faktury-ani słowa.Ani
      słowa też ile wybudowali sieci.
      • Gość: z budują LLU IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 19:11
        a tepsa ma płacone za korzystanie z jej infrastruktury
        • Gość: Sebastian Re: budują LLU IP: *.lublin.mm.pl 31.03.10, 10:58
          Zgadza się - ma płacone ale po cenie jaką narzucił UKE. Kiedy niezależna firma
          pokazała że ta cena jest za mała to UKE stwierdziło że nie musi się do niczego
          stosować i może ustalić cenę jaką chce.
    • Gość: ws Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.lanet.net.pl 30.03.10, 15:47
      A jak łatwo o fachowca do Call Center .Pstryk- i już "czasownik" za 4,5 zł/h
      jest znakomitym,pełnym wiedzy i doświadczenia ,pracownikiem załatwiającym
      wszelkie błędy całej firmy.
      • Gość: Korporacyjny Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.punkt.pl 30.03.10, 15:57
        Na rynku dla biznesu też porażka :)
        Trzeba odszczekać wszystko co się złe powiedziało i wraca się
        skruszonym do TP. Niestety....moze na 100 lat Netia dorośnie....
        • Gość: były netiownik Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.acn.waw.pl 30.03.10, 16:17
          Netia zwolniła dużą grupę wykształconych i doświadczonych pracowników. Teraz ich
          robotę robią koledzy, którzy pozostali (i nie są w stanie się obrobić) albo
          studenci i czasownicy, którzy nic nie wiedza i nie umieją (brak doświadczenia, a
          nie brak chęci). To samo dotyczy zespołów utrzymaniowych zesłanych do Ericssona.
          Teraz jest wynik finansowy, ale nie ma kim robić.
          • Gość: zgadza się Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 21:49
            Zgadzam się. Zwolnieni zostali specjaliści wysokiej klasy, a Ci co pozostali,
            nie są w stanie wyrobić się z obowiązkami przejętymi od zwolnionych osób.
    • Gość: pytajnik Polski rynek telekomunikacyjny jeszcze nie dojrzał IP: 194.9.52.* 30.03.10, 16:18
      do ambicji prezesa, czy prezes nie dojrzal do realiow polskiego rynku ?
      • Gość: Piotrek Re: Polski rynek telekomunikacyjny jeszcze nie do IP: 81.219.228.* 30.03.10, 16:42
        Akurat w 4 kwartale podłączałem numer w TP i internet w Netii. W Tp aby spisać
        moje dane potrzebne były 3 osoby z 2 miast i telefony wieczorem czy aby na pewno
        ten kod pocztowy, który już 2 razy podawałem to mój..:D Z Netią problemów jak na
        razie nie było, w naszym interesie powinna być jakaś konkurencja na rynku -
        patrz np. Play. Pozdro.
        • dorsai68 Piotruś, odrobinę szacunku dla ludzi. 30.03.10, 18:37
          Masz chłopie IP netii, ale nie IP klienta netii. Odrobina szacunku dla klientów, powtarzam.

          I jeszcze ten wyjazd z Playem... Ręce opadają... Wy w Netii nadal reklamujecie tego "operatora infrastrukturalnego"?
          • zuzur Piotrusiu, zgadzam się. Umorzyli wam za koncesję? 31.03.10, 10:48
            Piotruś napisała:
            w naszym interesie powinna być jakaś konkurencja na rynku -
            patrz np. Play. Pozdro.

            Tak, Piotrusiu. To kiedy pociągnięcie własne kabelki, postawicie
            przyzwoite maszciki?
            A za koncesję na telefony stacjonarne w Warszawie sprzed 10 lat w
            końcu zapłaciliście, czy załatwiliście sobie umorzenie? Ta wasza
            akcja także zakończyła się totalną porażką. Przez to musiałem czekać
            na normalny telefon 2 lata dłużej.
    • macrad Netia, TPSA i optymiści 30.03.10, 17:06
      Pesymista: gorzej niż w TPSA już być nie może.
      Optymista: Oj może, może - w Netii.

      Mam nieszczęście mieć z tą koszmarną firmą do czynienia. Internet: zamiast 1 Mb/s - DO(!) 256 kb/s. I to z wiatrem i z górki, bo czasami przez długie godziny jest... 100 b/s! Reklamacje? A proszę bardzo: "nie gwarantujemy pełnej przepływności..." Aha, rozumiem. Ale powinno być: "gwarantujemy, że nigdy nie będzie pełnej przepływności".
      Do infolinii można sobie dzwonić. Rekordowy czas, po którym odebrano telefon, to 2 (słownie: dwie) godziny. Odpowiedź tego-z-drugiej-strony: "przyjmujemy zgłoszenie awarii, skontaktuje się z Panem nasz pracownik". Jeszcze się nie skontaktował. Od roku!

      Został mi jeszcze rok umowy z tym koszmarkiem. A potem nigdy więcej, nawet gdyby w zamian miała być ta strrrrrraszna Tepsa.
      • macrad ps 30.03.10, 17:26
        Właśnie próbowałem obejrzeć tę rozmowę, korzystając z łącza Netii. Nie sposób, ładowanie bufora na kilka sekund filmu trwa pół minuty.
        Zapraszam Pana Prezesa do mojego domu, niech sobie sam obejrzy jak działają usługi jego firmy. Daleko nie jest - mieszkam kilkanaście kilometrów od siedziby Netii.
        • Gość: rolowany przez 10 Re: ps IP: 213.5.11.* 30.03.10, 18:45
          Witam brata (tez mieszkam kilka kilometrow od ich sedziby - okolice Piaseczna)
          ... z tym ze ja rozwiazalem umowe z netia wlasnie z powodu niedotrzymania umowy
          - predkosc... prosty sposob... dzwonisz do nich... zglaszasz awarie... prosisz o
          wizyte technika... do mnie przyjechal i nawet nie wyciagnal miernika... po co? i
          tak nic sie nie da poprawic - mowi... dla formalnosci oczywiscie zrobil to po co
          przyjechal... przy mnie zdal relacje do "firmy" i zostalem zapytany czy dalej
          chce byc abonentem czy rozwiazuje umowe z ICH winy... teraz mam radiowo
          symetryka 2mb (GWARANTOWANE! - i tak jest... czasami 3mb) i juz nigdy w zyciu
          nie bede korzystal z uslug tej firemki... po prostu nie dam sie robic w
          chu...a... place wiec wymagam, chociaz odrobiny szacunku i uczciwosci... panie
          prezesiku, nie zarobisz pan na mnie, a pierdoly to sobie pan opowiadaj... moze
          jeszcze kilku da sie zlapac, ale ja juz nigdy nie skorzystam z waszej oferty...
          dziekuje za uwage
          • macrad pozdrowieństwa! 31.03.10, 00:08
            Też okolice Piaseczna, Józefosław. Kilkukrotnie przeładowany WiMax. Do kompletu, po wielokrotnych awanturach, kilka ni temu znalazłem w skrzynce pocztowej ofertę "dostawy" internetu o szybkości 8 Mb/s. Tym samym WiMaksem...

            To oczywiste, że im wypowiem umowę. Jak tylko się tutaj doczołga inny operator. Stanie się to zapewne za miesiąc - dwa, a wtedy uwolnię Netię od klienta, który wymaga nie-wiadomo-czego. Czyli wywiązywania się z zawartej umowy.
            • Gość: rolowany przez 10 Re: pozdrowieństwa! IP: 213.5.11.* 31.03.10, 08:22
              a po co czekac tak dlugo.... mi zalozyli od reki:
              sekocin.net/pozdro
    • Gość: marcin Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 17:34
      netia sretia, właśnie wracam do tp bo tego koszmaru nie da się korzystać,
      obsługa robi ludzi w rogi, niekompetencja pracowników infolinii sięga zenitu,
      reklamy kłamią, raz mówią, że 4 i 8Mbit u mnie dostępne, a raz że niedostępne,
      ewidentnie dopisali w regulaminie ostatni jej punkt iż trzeba zrezygnować z
      telefonu w tp by móc skorzystać z promocji, szacunek maja tylko dla nowych
      jeleni a klientów od kilku lat traktują jak zło konieczne, jednym słowem
      bujajcie się cwaniaki z bąblem w nosie, ani ja ani nikt z moich znajomych czy
      rodziny nigdy z waszych usług nie skorzysta, to co wyrabiacie to śmiech na sali
      • Gość: marcin Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 17:36
        dodam jeszcze że po śmierci jednego z domowników cesja umowy na internet trwała
        o zgrozo!!! ponad 6 miesięcy!!! szok
    • marcingsf Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... 30.03.10, 17:48
      WIdzę mało pozytywne komentarze same... NIemożliwe. Czemuż to? A ja napiszę
      pozytyw, bo już jutro kończy mi się z tą pseudo-firmą umowa :) Oczywiście
      teraz wybiorę innego dostawcę netu, ponieważ zostałem już kilkakrotnie
      prowadzony w błąd przez pracowników netii, oszukany i nie szanowany pomimo
      moich już 4 lat z nimi. Bye bye netia, you (freaking) notorious liar.
      • Gość: rgfer Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: 188.33.82.* 30.03.10, 18:12
        zaproponowała mi internet po czym przez dwa miesiące nie potrafili go
        podłączyć.Spędziłem 7 godzin na infolinii i nic.jak napisałem wypowiedzenie to
        niezbyt ich to interesuje.W kółko podpisał Pan umowę.Dopiero uke sprawę
        załatwiło.W play cała procedura trwała 20 minut i internet od ręki
    • Gość: roman Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: 89.229.49.* 30.03.10, 18:07
      Nie siedzę na łączu Netii ale ostatnio u kuzynki walczyłem z awarią. Sprawa
      była dość skomplikowana . Okazało się że w starym kompie padło zasilanie na
      USB i jednocześnie padła linia Neti. Łącze jest na ich kablu , tylko internet.
      W związku z planowanym zakupem laptopa kupiono ruter z modemem. Zestawienie
      łącza w sytuacji kiedy nie wiadomo czy to wszystko działa jest raczej trudne.
      Ale trafiłem na infolinii Netii [nie czekałem długo na połączenie] super laskę
      . Panowie niesamowita kompetencja. Mimo że jaka sam twierdziła była szkolona
      na sprzęcie z ich oferty a ja miałem TPlinka i hobbistyczną wiedzę na temat
      konfiguracji sieci poprowadziła mnie na podstawie czytanych prze zemnie opisów
      [nie znam angielskiego:)] Skonfigurowaliśmy ten modem , sprawdzaliśmy itp,
      itd. Okazało się jednak że nie było sygnału w kablu [Testowane językiem, to
      mój pomysł:)] Poszło zgłoszenie do serwisantów i w 48 godzin zrobili.
      Pozdrawiam tę panią z infolinii Netii, rzadka gratka taka kompetencja w
      sprawach technicznych u kobiety. Toruń

      • Gość: ws Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.xdsl.centertel.pl 30.03.10, 23:23
        To jakiś supernowoczesny terminal,że dał sie skonfigurować bez
        sygnału.A faktycznie,żeby stwierdzić,że nie ma sygnału to trzeba nie
        lada fachowca.
    • Gość: Zydz Podpisz umowę, przeczytasz ją później IP: 85.222.87.* 30.03.10, 18:20
      Zrezygnowałem z Internetu w firmie Aster, to też są korporacyjni
      naciągacze i postanowiłem zamówić nowe podłączenie w Netii. Mam ich
      telefon od kilku lat i w zasadzie nie miałem z nim problemów. Ale tu
      sie zaczęły schody. Przychodzi kurier z Netii z umową, nawet nie ma
      zamiaru poczekać, aż ją przeczytam, proszę podpisać, mam pan 10 dni
      na rezygnację bez konsekwencji, a ja znów, że może przed podpisaniem
      bym ją przeczytał, a on, że nie będzie czekal, umowy mi nie zostawi,
      bo mu nie wolno, itd. Trzech takich nygusów odwiedzilo mnie w domu,
      wścieklem sie, wyslałem obelżywe mejle do szefów Netii, wreszcie
      przysłali cierpliwego, który poczekał, aż przeczytam umowę. Po tym
      doświadczeniu calkiem wierzę w powyższe komentarze i to chyba byłoby
      rozsądne, by wrócić do TPSA. że też nie ma lekarstwa na te
      korporacyjne gnidy, którym wydaje sie cynicznie, że klient to jest
      cytryna do wyciśnięcia i krowa do wydojenia. Aster, Era, Netia,
      Plus, Pekao SA, Citi Bank, Carrefour, co za paskudy.
    • Gość: jasu123 Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.03.10, 18:56
      Daliśmy się nabrać Netii i po tygodniu braku Internetu, telefonu i
      jakiejkolwiek reakcji ze strony Netii z podkulonym ogonem wróciliśmy do TP SA.
      W ciągu 1 dnia podłączyli nas ponownie. W owym tygodniu okazało się: 1.
      Wszelkie telefony do infolinii Netii za każdym razem przekierowywane były na
      "martwą linię". 2. Po tygodniu zjawili się wreszcie serwisanci ale i tak byli
      to spece z TPSA podnajęci przez Netię. Wygląda na to, że w Netii jest tylko
      prezes i akwizytorzy. W ciągu tyg. kiedy nie mieliśmy łączności nasza firma
      poniosła znaczne straty. A Netia? do tej pory wymusza od nas zapłatę kary za
      rezygnację. Przypomnę tylko, ze nie dostaliśmy od nich ani sygnału
      telefonicznego ani Internetu. NETIA TO WIELKI OSZUST, który grube miliony
      wydała na kampanię reklamową. Niczego nie mają - ani linii, łaczy, serwisu
      nawet infolinii. I na koniec Netia to po prostu dawne Tele2
    • Gość: Obserwator Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: 77.252.241.* 30.03.10, 19:18
      To jest firma naciągaczy.Przed podpisaniem umowy sprawdż 2 razy
      za co i ile będziesz płacił, bo naganiacze obiecują cuda i zaniżają
      ceny. Dopiero przy pierwszym rachunku dowiadujesz się w co żeś
      wdepnął. Telefon przerywa, internet zawiesza się, ja dzwonie do
      serwisu, pani milym głosem przeprasza i życzy miłego dnia. A ja klnę
      Netię placę rachunki i czekam kiedy moja umowa dobiegnie końca.
      Ostrzegam- UNIKAJ NETJI!!!
    • Gość: krzysio Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 19:36
      Nic innego nie napiszę co poprzednicy
      1. kurier któremu się spieszy i umowa niezgodna z zamawianą, dopisali kilka
      usług za które później kasowali. Jeśli kogoś skusi kilka zł mnie (a zapewniam że
      nie warto) to czytać bardzo uważnie przysłaną umowę, bardzo dokłądnie czytać nim
      się to podpisze.
      2. Dzwonienie na infolinię - oj tzreba mieć sporo cierpliwości a jak sie już tam
      dodzwoni to w zasadzie nie wiadomo czy warto było. Przez ok trzy tygodnie brak
      neta, tam zbywanie że wsyzstko u nich ok, ża ja mam przeinstalować coś,
      resetować coś, sprawdzać u siebie itd. Po trzech tygodniach przychodzi technik,
      sprawdza i mówi że wszystko gra, proszę by połączył się z internetem na moim
      łączu i ... nie potrafi, za dwa dni następni technicy i podobny numer. Po ok 25
      dniach internet wstał, w tym czasie musiałem sobie alternatywny załatwić bo
      firma bez tego mi stoi.
      3. Dzwonię każdego dnia przez ok 20 dni proszę o wpisanie awarii (były też dwie
      inne awarie ale krótsze, łącznie ok 25-30 zgłoszeń) mimo że uparcie twierdzą ze
      jej nie ma, po kilku dniach działania netu znów padł, dzwonię i informuję ze
      bedę domagał się rozwiazania umowy z tytułu częstego niedostarczania mi usługi,
      dostałem odpowiedź że tylko 4 zgłoszenie mają i awaria była natychmiast usuwana.
      Później już tylko internetem zgłaszałem, tam dostaje potwierdzenie zgłoszenia.
      4 .... można dużo pisać jeszcze ale po co. Po kilku latach neostrady dałem się
      skusić an kilka zł oszczędności, w pierwsze pół roku wygenerowali mi ekstra
      koszty kilkakrotnie przekraczające to co zaoszczędzę na nizszych opłatach, bedę
      wracał do TPSA, tam przynajmniej jak mieli awarię (za kilka lat kilka krótkich)
      to wiedzieli o tym, informowali i mówili kiedy net wstanie. Jakość i fachowość
      rozmów z konsultantami między tymi firmami to przepaść, netia to jak ktoś pisał
      wyżej tele2, zwyczajna banda naciągaczy i kłamców.
      • Gość: krzysio Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 19:53
        TPSA to moloch, prawie monopolista ze sporymi wadami, drożyzna i stosunkowo
        wolne łącza ale jak ktoś wspomniał, przy Netii to oaza spokoju.
    • Gość: Piotrek Pracownicy TPSA zu pisza IP: *.pool.mediaWays.net 30.03.10, 19:48
      Tu pisza chyba glownie pracownicy TPSA. Jak juz TPSA sie takich metod lapie,
      to musi byc zle.
      • Gość: krzysio Re: Pracownicy TPSA zu pisza IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 19:59
        I do tego robią to z IP Netii, ot podstępne bestie. Ja na miejscu pracowników
        Netii namierzyłbym tych "pracowników TPSA" co piszą źle o Netii na łączach Netii
        i ukarał ich rozwiązaniem umowy z nimi. Dla mnie byłaby to tak straszliwa kara
        że chyba załamałbym się musząc wracać z łączem do TPSA z powrotem :(
    • Gość: misza Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.insat.net.pl 30.03.10, 20:07
      od 4 miesięcy mam do czynienia z netią. Złożyłem już 3 reklamacje i 2 skargi
      do UKE.Ludzie piszcie na nich skargi do UKE bo to co wyrabiają na infolinii to
      się w pale nie mieści. Skargi do UKE można składać nawet mailem. dopiero po
      tych skargach, ktoś z Netii się skontaktował i zaczął rozmawiać po ludzku.
      Pomimo tego przy pierwszej możliwej okazji zrezygnuje z ich usług.
    • crogool Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... 30.03.10, 20:10
      Niestety, genetycznie modyfikując TP przeoczono moment w który choroba "nie wiem/nie umiem/później" dopadła Netię. Wstrętni Klienci, którzy chcieli być obsłużeni ! Bron Boże nie totalny chaos w ramach firmy. Ależ, skąd nie robienie z klientów idiotów. Delikatne obsuwy do 70-80 dni ... przecież każdy wytrzyma tyle bez netu, bez telefonu. No przecież jak pan Godlewski powiada, to tylko kilka procent. Och jakim ja jestem szczęściarzem, skoro wśród znanych mi osób oczarowanych przez Tomasza Kota, powitanie z rzeczywistością to ból i zdziwienie...
      Jestem naprawdę wdzięczny za doświadczenie z Netią. Po nim, wredny monopolista ma bardziej ludzką twarz.
    • Gość: Adam. Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.03.10, 20:17
      Grzecznie wróciłem do tepsy jak najdalej od neti.
    • Gość: adi netia to firma kogucik,oszusci! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.03.10, 21:01
      przeszedlem z tp do netii skuszony reklamami,a okazuje sie ,krotko mowiac z 6mb internetu ,w dzien jest ok 0,6-1,2mb .6mb jest noca...oczekiwanie na infolinii ok 20 min[tp kilka min],brak fizycznego kontaktu z kim kolwiek[tp ma punkty].technicy od zgloszenia awarii przyszli po 6 dniach[tp sa max 48h]
      wrocilem do tp po 3miesiecznym wypowiadaniu umowy listownie! mam tez 6mb w tp i w szczycie transfer spada max do 4mb a nie jak w netii do 0,6 mb.na tym samym laczu!
      masz problem z tp?wybierajac netie trafisz z deszczu pod rynne
    • Gość: klient Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.03.10, 21:11
      Netia to oszuści,oszukuja i reklamacji nie ma do kogo złożyć
    • chateau Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... 30.03.10, 21:20
      Pan prezes z pewnością nie dojrzał. W dwóch z trzech lokalizacji po - na
      szczęście krótkiej - przygodzie z Nietą wróciłem do Tepsy. Ta ostatnia za
      niecały rok i proszę mi wierzyć panie prezesie - nigdy więcej. Marketingowo
      jesteście nieźli, ale technicznie i zwyczajnie biznesowo sto lat za Tepsą.

      Pierwszy router nie działał, tzn. działał na ustawieniach standardowych, ale
      po ustawieniu paru usług gubił voipa, czy nie było telefonu. Wniosek -
      gówniany menadżer zamówił gówniane urządzenie. Efekt - nowy router.

      Drugi router działał poprawnie przez jakieś dwa tygodnie, po czym zdradziecko
      się restartował, najchętniej w weekendy, po kilkadziesiąt razy z rzędu. Może
      dlatego, że to niemiecki wynalazek zrobiony w Chinach? ;-)

      Trzeci router działa! Tak, panie prezesie! Jakkolwiek działa stabilnie po
      dwóch miesiącach bombardowania serwisu i infolinii, żeby się odpierwdzielili
      od mojego urządzenia i przestali je restartować zdalnie resetując przy okazji
      ustawienia do fabrycznych.

      Nieta jest jedynym znanym mi operatorem, który nie udostępnia klientom danych
      niezbędnych do połączenia. Wiem, można to obejść, tylko po co ta szopka? Żeby
      wciskać ludziskom gównianego Zyxela z dolnej półki albo Siemensa, którego
      support detaliczny nie istnieje? Jest jedynym, który bez uprzedzenia ingeruje
      w sprzęt, będący moją własnością.

      Reasumując: never f*ng ever panie prezesie. A o Play w kontekście internetu
      proszę z litości nie wspominać.
    • Gość: klok Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.03.10, 22:29
      Z TPSA jest z pocztą polska, narzekałem na pocztę ale wystarczyło raz z inpostu
      skorzystać:) 1wsza paczka i próba kradzieży na sortowni:/
      TPSA, blekitna linia i sklepy to wysoka jakość ale za wysoka cene. Połączenia w
      tpsa są drogie abonamnet zresztą też. W komorkach za stacjonarne gada sie za
      grosze a z domowego gada się za złotowki! godzina rozmowy na stacjonarnym bez
      zadnych pakietow to są bite zlotowki a w komorkach cena liczona w GROSZACH.
      Komunikacja musi być tania a nie ze ja mysle ze za godzine rozmowy
      miedzymiastowej zaplace wiecej niz zarabiam w pracy na godzine!
      • Gość: qwak Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 31.03.10, 09:44
        Gość portalu: klok napisał(a):

        > Z TPSA jest z pocztą polska, narzekałem na pocztę ale wystarczyło raz z inpostu
        > skorzystać:) 1wsza paczka i próba kradzieży na sortowni:/
        > TPSA, blekitna linia i sklepy to wysoka jakość ale za wysoka cene. Połączenia w
        > tpsa są drogie abonamnet zresztą też. W komorkach za stacjonarne gada sie za
        > grosze a z domowego gada się za złotowki! godzina rozmowy na stacjonarnym bez
        > zadnych pakietow to są bite zlotowki a w komorkach cena liczona w GROSZACH.
        > Komunikacja musi być tania a nie ze ja mysle ze za godzine rozmowy
        > miedzymiastowej zaplace wiecej niz zarabiam w pracy na godzine!

        Dziwne, bo ja w TP za połączenia na komórki płacę 0,26 zł netto, a za
        międzymiastowe do UE i USA 0,35 zł netto.
        I nie jest to bynajmniej jakaś oferta specjalna, ale cennikowa dla firm!!!
    • rzal3 Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... 30.03.10, 22:57
      PATOLOGIA!!!
      Przy 6 razy szybszym downloadzie, przy 128 minutach więcej w abonamencie
      telefonicznym , płacę o 30 zł miesięcznie mniej niż w Tp, a w trakcie
      zbywania liveboxa widzę jak 3 osoby podpisują umowy na 24 miesiące Neostrady.
      Gdzie Ci ludzie mają rozum?
      • mooniek1 Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra 31.03.10, 06:59
        Witam.
        Miło słyszec następnego zadowolonego z siebie nabywcę Netii.
        Szkoda, że radośc ta potrwa max. 3 miesiące, później spadnie
        transfer i za chińskiego króla nic się nie da zrobic bo nastąpi
        przekonfigurowanie urządzenia nadawczego na
        następnego, "zadowolonego" klienta a tu zostanie na słabszym.
    • Gość: gh Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.hsd1.md.comcast.net 30.03.10, 23:49
      Man, you are hot. I will blow you right now
      • Gość: aster43 Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.chello.pl 31.03.10, 00:30
        Nie umiesz po polsku ?
    • Gość: Karim Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.brhm.cable.ntl.com 31.03.10, 07:42
      Nie wiem, czy zwrociliscie uwage na wypowiedz pana prezesa:
      w jednej mowi o klopotach w IV kwartale, ale... "z punktu widzenia
      akcjonariuszy", co tez to moze oznaczac? Wg mnie, ze zadowolenie klientow to
      on ma gdzies....
      Gdybym mial sie decydowac na umowe teraz, to po przeczytaniu wypowiedzi na
      forum, nigdy bym nie podpisal umowy z Netia!
      Na szczescie mieszkam poza Polska: w ineternetowym raju (hahahaha) i mam 10 Mb
      za 40 zl (po przeliczeniu), mam nadzieje, ze i wam sie uda osiagnac taki
      poziom, czego wam serdecznie zycze. Dajcie w kosc tym d...kom!
Inne wątki na temat:

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka