Gość: qwerty IP: 212.160.172.* 30.03.10, 15:09 torun.gazeta.pl/torun/1,35576,7715817,Netia_anulowala_kare__Bez_wyjasnien.html Odpowiedz Link Zgłoś Obserwuj wątek Podgląd Opublikuj
nonsens2 Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... 30.03.10, 15:15 wiekszośc klientów idzie do TP bo... ...jeśli mieli styczność z Netią przekonują się, że TP to oaza profesjonalizmu. Wszyskie firmy telekomunikacyjne i sieci tv kablowych wychodzą z założenia, że jak już jelenia złapią umową to kończy się customer service, a zaczyna zbieranie opłat bez poczucia konieczności zaoferowania przyzwoitego poziomu usług. Miłego dnia Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: czesław Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: 212.14.38.* 30.03.10, 15:38 sam to w tej ćwiczę. Z całym szacunkiem dla prezesa ale on chyba pomylił firmy w imieniu których się wypowiada. Potwierdzam zdanie przedmówcy - TP (z którego kiedyś odszedłem) to w porównaniu do Netii oaza profesjonalizmu. Na infolinii Netii bez dyktafonu (choć rozmowy są nagrywane) i notatek z kim rozmawiasz? o której? i co ustaliłeś lepiej nie rozpoczynać. Masakra...brrrr Odpowiedz Link Zgłoś
kubok Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra 31.03.10, 11:11 Jestem 4lata w Netii,przedłużyłem teraz na kolejne 2 lata i nie narzekam. Internet śmiga bez większych problemów. Jedna awaria w dostawie netu przez ten okres. Może mam szczęście... Odpowiedz Link Zgłoś
nonsens2 Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra 31.03.10, 12:00 Postanowiłem podpisać umowę z Netią na podłączenie internetu. Dział sprzedaży na infolinii działa bez zarzutu. Połaczenie następuje bez zbędnej zwłoki. Wszystko się da. Konsultant jest mily, uprzejmy( zakładam, że 90% obsługi infolinii siedzi na sprzedaży, no bo najważniejsza jest sprzedaż, a jak już go dorwiemy to po co odbierać od głupka telefony, w ktorych wylewa swoje żale i wogóle chce żeby internet działał wedle zapisów umowy???skandal!) Podpisanie umowy: umówiłem się z Panią na złożenie podpisu w siedzibie Netii na Potępu- data, godzina była ustalona. Na miejscu okazuje się ,że Pani nie ma, nikt nic nie wie, umowa nie jest przygotowana. Już wtedy powinienem był sie wycofać...niestety. Podpisałem. 3 mce czekałem na podłączenie. Umowa po podpisaniu wypłynęla w ich systemie dopiero po 3 tygodniach!!! I dopiero od tego czasu mogłem odliczać 40 dni roboczych, ktore mieli na podłaczenie!!! Raz zjawił sie gość. Chodził po całym bloku, czegoś szukał i po godzinie stwierdził, że nie ma tego gniazda, w które miał się wpiąć wiec nic z tego. Odezwie sie ktoś w ciągu tygodnia. Tydzień trwał około 2 mcy. W tym czasie umilały mi życie kilkudziesięciominutowe oczekiwania na rozmowe z kimkolwiek na info...za każdym razem wszystko oczywiście było przekazane dalej itd...miało być na wczoraj, będzie załatwione... Umow posiadała zapis o możliwości wypowiedzenia w przypadku nieuruchomienia usługi w przeciągu 40 dni roboczych. Tak zrobilem. Pani bez mrugnięcia okiem i jakiegokolwiek komentarza przybiła pieczątkę. Tyle. Bylem też świadkiem podobnej sytuacji w punkcie i rozmowy telefonicznej konsultanta proszącego o nierozwiązywanie umowy swojego rozmówcę... Do mnie technicy zadzwonili dnia 41... Ignorancja,niekompetencja i lekceważenie. Jestem spokojnym z natury człowiekiem ale na słowo Netia reaguję agresją:P Stworzyłem powyższy wywód w celu ostrzeżenia skuszonych cenową ofertą Netii- nie jest to warte straconych nerwów... I żeby nikt nie doczytywał się gloryfikacji TP w tym kontekscie. Uważam ,że w Polsce nie istnieje przyzwoity operator...pozostaje tylko wybór mniejszego zła. Pzdr Krzysiek Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: bobi Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 15:19 przeznaczyli kilka mln zł na rekompensaty - dobre:D Przed miesiącem miałem codziennie kłopoty z ich netem od 16 do 23 godziny i co drugi dzień informowałem ich o problemie. Poradzili sobie po kilkunastu dniach, ale żądanie rekompensaty pozostawili bez odpowiedzi. Jak słyszę takich prezesików jak ten czy pani prezes Metro AG ostatnio to aż się nóż w kieszeni otwiera. Każde słowo wyważone, o sobie nic złego nie powiedzą, najwyżej "wyrażają ubolewanie" itp. sformułowania. Jesteście tacy sami jak inne firmy - płacić w terminie i nie narzekać. Dziękuję za uwagę. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: wlstef Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.lanet.net.pl 30.03.10, 15:43 Pan prezes gównie mówił,że lepiej idzie bo TP mniej przeszkadza i łatwiej udostępnia swój majątek.Podłączyli 50 tys dostępów ale że 49 tys z tego na liniach TP a że ich działanie to sporządzenie umowy,wysłanie do TP żądania włączenia do abonenta dostępu do Internetu,wystawienie faktury-ani słowa.Ani słowa też ile wybudowali sieci. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: z budują LLU IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 19:11 a tepsa ma płacone za korzystanie z jej infrastruktury Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Sebastian Re: budują LLU IP: *.lublin.mm.pl 31.03.10, 10:58 Zgadza się - ma płacone ale po cenie jaką narzucił UKE. Kiedy niezależna firma pokazała że ta cena jest za mała to UKE stwierdziło że nie musi się do niczego stosować i może ustalić cenę jaką chce. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ws Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.lanet.net.pl 30.03.10, 15:47 A jak łatwo o fachowca do Call Center .Pstryk- i już "czasownik" za 4,5 zł/h jest znakomitym,pełnym wiedzy i doświadczenia ,pracownikiem załatwiającym wszelkie błędy całej firmy. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Korporacyjny Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.punkt.pl 30.03.10, 15:57 Na rynku dla biznesu też porażka :) Trzeba odszczekać wszystko co się złe powiedziało i wraca się skruszonym do TP. Niestety....moze na 100 lat Netia dorośnie.... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: były netiownik Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.acn.waw.pl 30.03.10, 16:17 Netia zwolniła dużą grupę wykształconych i doświadczonych pracowników. Teraz ich robotę robią koledzy, którzy pozostali (i nie są w stanie się obrobić) albo studenci i czasownicy, którzy nic nie wiedza i nie umieją (brak doświadczenia, a nie brak chęci). To samo dotyczy zespołów utrzymaniowych zesłanych do Ericssona. Teraz jest wynik finansowy, ale nie ma kim robić. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: zgadza się Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 21:49 Zgadzam się. Zwolnieni zostali specjaliści wysokiej klasy, a Ci co pozostali, nie są w stanie wyrobić się z obowiązkami przejętymi od zwolnionych osób. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: pytajnik Polski rynek telekomunikacyjny jeszcze nie dojrzał IP: 194.9.52.* 30.03.10, 16:18 do ambicji prezesa, czy prezes nie dojrzal do realiow polskiego rynku ? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Piotrek Re: Polski rynek telekomunikacyjny jeszcze nie do IP: 81.219.228.* 30.03.10, 16:42 Akurat w 4 kwartale podłączałem numer w TP i internet w Netii. W Tp aby spisać moje dane potrzebne były 3 osoby z 2 miast i telefony wieczorem czy aby na pewno ten kod pocztowy, który już 2 razy podawałem to mój..:D Z Netią problemów jak na razie nie było, w naszym interesie powinna być jakaś konkurencja na rynku - patrz np. Play. Pozdro. Odpowiedz Link Zgłoś
dorsai68 Piotruś, odrobinę szacunku dla ludzi. 30.03.10, 18:37 Masz chłopie IP netii, ale nie IP klienta netii. Odrobina szacunku dla klientów, powtarzam. I jeszcze ten wyjazd z Playem... Ręce opadają... Wy w Netii nadal reklamujecie tego "operatora infrastrukturalnego"? Odpowiedz Link Zgłoś
zuzur Piotrusiu, zgadzam się. Umorzyli wam za koncesję? 31.03.10, 10:48 Piotruś napisała: w naszym interesie powinna być jakaś konkurencja na rynku - patrz np. Play. Pozdro. Tak, Piotrusiu. To kiedy pociągnięcie własne kabelki, postawicie przyzwoite maszciki? A za koncesję na telefony stacjonarne w Warszawie sprzed 10 lat w końcu zapłaciliście, czy załatwiliście sobie umorzenie? Ta wasza akcja także zakończyła się totalną porażką. Przez to musiałem czekać na normalny telefon 2 lata dłużej. Odpowiedz Link Zgłoś
macrad Netia, TPSA i optymiści 30.03.10, 17:06 Pesymista: gorzej niż w TPSA już być nie może. Optymista: Oj może, może - w Netii. Mam nieszczęście mieć z tą koszmarną firmą do czynienia. Internet: zamiast 1 Mb/s - DO(!) 256 kb/s. I to z wiatrem i z górki, bo czasami przez długie godziny jest... 100 b/s! Reklamacje? A proszę bardzo: "nie gwarantujemy pełnej przepływności..." Aha, rozumiem. Ale powinno być: "gwarantujemy, że nigdy nie będzie pełnej przepływności". Do infolinii można sobie dzwonić. Rekordowy czas, po którym odebrano telefon, to 2 (słownie: dwie) godziny. Odpowiedź tego-z-drugiej-strony: "przyjmujemy zgłoszenie awarii, skontaktuje się z Panem nasz pracownik". Jeszcze się nie skontaktował. Od roku! Został mi jeszcze rok umowy z tym koszmarkiem. A potem nigdy więcej, nawet gdyby w zamian miała być ta strrrrrraszna Tepsa. Odpowiedz Link Zgłoś
macrad ps 30.03.10, 17:26 Właśnie próbowałem obejrzeć tę rozmowę, korzystając z łącza Netii. Nie sposób, ładowanie bufora na kilka sekund filmu trwa pół minuty. Zapraszam Pana Prezesa do mojego domu, niech sobie sam obejrzy jak działają usługi jego firmy. Daleko nie jest - mieszkam kilkanaście kilometrów od siedziby Netii. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: rolowany przez 10 Re: ps IP: 213.5.11.* 30.03.10, 18:45 Witam brata (tez mieszkam kilka kilometrow od ich sedziby - okolice Piaseczna) ... z tym ze ja rozwiazalem umowe z netia wlasnie z powodu niedotrzymania umowy - predkosc... prosty sposob... dzwonisz do nich... zglaszasz awarie... prosisz o wizyte technika... do mnie przyjechal i nawet nie wyciagnal miernika... po co? i tak nic sie nie da poprawic - mowi... dla formalnosci oczywiscie zrobil to po co przyjechal... przy mnie zdal relacje do "firmy" i zostalem zapytany czy dalej chce byc abonentem czy rozwiazuje umowe z ICH winy... teraz mam radiowo symetryka 2mb (GWARANTOWANE! - i tak jest... czasami 3mb) i juz nigdy w zyciu nie bede korzystal z uslug tej firemki... po prostu nie dam sie robic w chu...a... place wiec wymagam, chociaz odrobiny szacunku i uczciwosci... panie prezesiku, nie zarobisz pan na mnie, a pierdoly to sobie pan opowiadaj... moze jeszcze kilku da sie zlapac, ale ja juz nigdy nie skorzystam z waszej oferty... dziekuje za uwage Odpowiedz Link Zgłoś
macrad pozdrowieństwa! 31.03.10, 00:08 Też okolice Piaseczna, Józefosław. Kilkukrotnie przeładowany WiMax. Do kompletu, po wielokrotnych awanturach, kilka ni temu znalazłem w skrzynce pocztowej ofertę "dostawy" internetu o szybkości 8 Mb/s. Tym samym WiMaksem... To oczywiste, że im wypowiem umowę. Jak tylko się tutaj doczołga inny operator. Stanie się to zapewne za miesiąc - dwa, a wtedy uwolnię Netię od klienta, który wymaga nie-wiadomo-czego. Czyli wywiązywania się z zawartej umowy. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: rolowany przez 10 Re: pozdrowieństwa! IP: 213.5.11.* 31.03.10, 08:22 a po co czekac tak dlugo.... mi zalozyli od reki: sekocin.net/pozdro Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: marcin Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 17:34 netia sretia, właśnie wracam do tp bo tego koszmaru nie da się korzystać, obsługa robi ludzi w rogi, niekompetencja pracowników infolinii sięga zenitu, reklamy kłamią, raz mówią, że 4 i 8Mbit u mnie dostępne, a raz że niedostępne, ewidentnie dopisali w regulaminie ostatni jej punkt iż trzeba zrezygnować z telefonu w tp by móc skorzystać z promocji, szacunek maja tylko dla nowych jeleni a klientów od kilku lat traktują jak zło konieczne, jednym słowem bujajcie się cwaniaki z bąblem w nosie, ani ja ani nikt z moich znajomych czy rodziny nigdy z waszych usług nie skorzysta, to co wyrabiacie to śmiech na sali Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: marcin Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 17:36 dodam jeszcze że po śmierci jednego z domowników cesja umowy na internet trwała o zgrozo!!! ponad 6 miesięcy!!! szok Odpowiedz Link Zgłoś
marcingsf Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... 30.03.10, 17:48 WIdzę mało pozytywne komentarze same... NIemożliwe. Czemuż to? A ja napiszę pozytyw, bo już jutro kończy mi się z tą pseudo-firmą umowa :) Oczywiście teraz wybiorę innego dostawcę netu, ponieważ zostałem już kilkakrotnie prowadzony w błąd przez pracowników netii, oszukany i nie szanowany pomimo moich już 4 lat z nimi. Bye bye netia, you (freaking) notorious liar. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: rgfer Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: 188.33.82.* 30.03.10, 18:12 zaproponowała mi internet po czym przez dwa miesiące nie potrafili go podłączyć.Spędziłem 7 godzin na infolinii i nic.jak napisałem wypowiedzenie to niezbyt ich to interesuje.W kółko podpisał Pan umowę.Dopiero uke sprawę załatwiło.W play cała procedura trwała 20 minut i internet od ręki Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: roman Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: 89.229.49.* 30.03.10, 18:07 Nie siedzę na łączu Netii ale ostatnio u kuzynki walczyłem z awarią. Sprawa była dość skomplikowana . Okazało się że w starym kompie padło zasilanie na USB i jednocześnie padła linia Neti. Łącze jest na ich kablu , tylko internet. W związku z planowanym zakupem laptopa kupiono ruter z modemem. Zestawienie łącza w sytuacji kiedy nie wiadomo czy to wszystko działa jest raczej trudne. Ale trafiłem na infolinii Netii [nie czekałem długo na połączenie] super laskę . Panowie niesamowita kompetencja. Mimo że jaka sam twierdziła była szkolona na sprzęcie z ich oferty a ja miałem TPlinka i hobbistyczną wiedzę na temat konfiguracji sieci poprowadziła mnie na podstawie czytanych prze zemnie opisów [nie znam angielskiego:)] Skonfigurowaliśmy ten modem , sprawdzaliśmy itp, itd. Okazało się jednak że nie było sygnału w kablu [Testowane językiem, to mój pomysł:)] Poszło zgłoszenie do serwisantów i w 48 godzin zrobili. Pozdrawiam tę panią z infolinii Netii, rzadka gratka taka kompetencja w sprawach technicznych u kobiety. Toruń Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ws Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.xdsl.centertel.pl 30.03.10, 23:23 To jakiś supernowoczesny terminal,że dał sie skonfigurować bez sygnału.A faktycznie,żeby stwierdzić,że nie ma sygnału to trzeba nie lada fachowca. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Zydz Podpisz umowę, przeczytasz ją później IP: 85.222.87.* 30.03.10, 18:20 Zrezygnowałem z Internetu w firmie Aster, to też są korporacyjni naciągacze i postanowiłem zamówić nowe podłączenie w Netii. Mam ich telefon od kilku lat i w zasadzie nie miałem z nim problemów. Ale tu sie zaczęły schody. Przychodzi kurier z Netii z umową, nawet nie ma zamiaru poczekać, aż ją przeczytam, proszę podpisać, mam pan 10 dni na rezygnację bez konsekwencji, a ja znów, że może przed podpisaniem bym ją przeczytał, a on, że nie będzie czekal, umowy mi nie zostawi, bo mu nie wolno, itd. Trzech takich nygusów odwiedzilo mnie w domu, wścieklem sie, wyslałem obelżywe mejle do szefów Netii, wreszcie przysłali cierpliwego, który poczekał, aż przeczytam umowę. Po tym doświadczeniu calkiem wierzę w powyższe komentarze i to chyba byłoby rozsądne, by wrócić do TPSA. że też nie ma lekarstwa na te korporacyjne gnidy, którym wydaje sie cynicznie, że klient to jest cytryna do wyciśnięcia i krowa do wydojenia. Aster, Era, Netia, Plus, Pekao SA, Citi Bank, Carrefour, co za paskudy. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: jasu123 Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.03.10, 18:56 Daliśmy się nabrać Netii i po tygodniu braku Internetu, telefonu i jakiejkolwiek reakcji ze strony Netii z podkulonym ogonem wróciliśmy do TP SA. W ciągu 1 dnia podłączyli nas ponownie. W owym tygodniu okazało się: 1. Wszelkie telefony do infolinii Netii za każdym razem przekierowywane były na "martwą linię". 2. Po tygodniu zjawili się wreszcie serwisanci ale i tak byli to spece z TPSA podnajęci przez Netię. Wygląda na to, że w Netii jest tylko prezes i akwizytorzy. W ciągu tyg. kiedy nie mieliśmy łączności nasza firma poniosła znaczne straty. A Netia? do tej pory wymusza od nas zapłatę kary za rezygnację. Przypomnę tylko, ze nie dostaliśmy od nich ani sygnału telefonicznego ani Internetu. NETIA TO WIELKI OSZUST, który grube miliony wydała na kampanię reklamową. Niczego nie mają - ani linii, łaczy, serwisu nawet infolinii. I na koniec Netia to po prostu dawne Tele2 Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Obserwator Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: 77.252.241.* 30.03.10, 19:18 To jest firma naciągaczy.Przed podpisaniem umowy sprawdż 2 razy za co i ile będziesz płacił, bo naganiacze obiecują cuda i zaniżają ceny. Dopiero przy pierwszym rachunku dowiadujesz się w co żeś wdepnął. Telefon przerywa, internet zawiesza się, ja dzwonie do serwisu, pani milym głosem przeprasza i życzy miłego dnia. A ja klnę Netię placę rachunki i czekam kiedy moja umowa dobiegnie końca. Ostrzegam- UNIKAJ NETJI!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: krzysio Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 19:36 Nic innego nie napiszę co poprzednicy 1. kurier któremu się spieszy i umowa niezgodna z zamawianą, dopisali kilka usług za które później kasowali. Jeśli kogoś skusi kilka zł mnie (a zapewniam że nie warto) to czytać bardzo uważnie przysłaną umowę, bardzo dokłądnie czytać nim się to podpisze. 2. Dzwonienie na infolinię - oj tzreba mieć sporo cierpliwości a jak sie już tam dodzwoni to w zasadzie nie wiadomo czy warto było. Przez ok trzy tygodnie brak neta, tam zbywanie że wsyzstko u nich ok, ża ja mam przeinstalować coś, resetować coś, sprawdzać u siebie itd. Po trzech tygodniach przychodzi technik, sprawdza i mówi że wszystko gra, proszę by połączył się z internetem na moim łączu i ... nie potrafi, za dwa dni następni technicy i podobny numer. Po ok 25 dniach internet wstał, w tym czasie musiałem sobie alternatywny załatwić bo firma bez tego mi stoi. 3. Dzwonię każdego dnia przez ok 20 dni proszę o wpisanie awarii (były też dwie inne awarie ale krótsze, łącznie ok 25-30 zgłoszeń) mimo że uparcie twierdzą ze jej nie ma, po kilku dniach działania netu znów padł, dzwonię i informuję ze bedę domagał się rozwiazania umowy z tytułu częstego niedostarczania mi usługi, dostałem odpowiedź że tylko 4 zgłoszenie mają i awaria była natychmiast usuwana. Później już tylko internetem zgłaszałem, tam dostaje potwierdzenie zgłoszenia. 4 .... można dużo pisać jeszcze ale po co. Po kilku latach neostrady dałem się skusić an kilka zł oszczędności, w pierwsze pół roku wygenerowali mi ekstra koszty kilkakrotnie przekraczające to co zaoszczędzę na nizszych opłatach, bedę wracał do TPSA, tam przynajmniej jak mieli awarię (za kilka lat kilka krótkich) to wiedzieli o tym, informowali i mówili kiedy net wstanie. Jakość i fachowość rozmów z konsultantami między tymi firmami to przepaść, netia to jak ktoś pisał wyżej tele2, zwyczajna banda naciągaczy i kłamców. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: krzysio Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 19:53 TPSA to moloch, prawie monopolista ze sporymi wadami, drożyzna i stosunkowo wolne łącza ale jak ktoś wspomniał, przy Netii to oaza spokoju. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Piotrek Pracownicy TPSA zu pisza IP: *.pool.mediaWays.net 30.03.10, 19:48 Tu pisza chyba glownie pracownicy TPSA. Jak juz TPSA sie takich metod lapie, to musi byc zle. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: krzysio Re: Pracownicy TPSA zu pisza IP: *.adsl.inetia.pl 30.03.10, 19:59 I do tego robią to z IP Netii, ot podstępne bestie. Ja na miejscu pracowników Netii namierzyłbym tych "pracowników TPSA" co piszą źle o Netii na łączach Netii i ukarał ich rozwiązaniem umowy z nimi. Dla mnie byłaby to tak straszliwa kara że chyba załamałbym się musząc wracać z łączem do TPSA z powrotem :( Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: misza Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.insat.net.pl 30.03.10, 20:07 od 4 miesięcy mam do czynienia z netią. Złożyłem już 3 reklamacje i 2 skargi do UKE.Ludzie piszcie na nich skargi do UKE bo to co wyrabiają na infolinii to się w pale nie mieści. Skargi do UKE można składać nawet mailem. dopiero po tych skargach, ktoś z Netii się skontaktował i zaczął rozmawiać po ludzku. Pomimo tego przy pierwszej możliwej okazji zrezygnuje z ich usług. Odpowiedz Link Zgłoś
crogool Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... 30.03.10, 20:10 Niestety, genetycznie modyfikując TP przeoczono moment w który choroba "nie wiem/nie umiem/później" dopadła Netię. Wstrętni Klienci, którzy chcieli być obsłużeni ! Bron Boże nie totalny chaos w ramach firmy. Ależ, skąd nie robienie z klientów idiotów. Delikatne obsuwy do 70-80 dni ... przecież każdy wytrzyma tyle bez netu, bez telefonu. No przecież jak pan Godlewski powiada, to tylko kilka procent. Och jakim ja jestem szczęściarzem, skoro wśród znanych mi osób oczarowanych przez Tomasza Kota, powitanie z rzeczywistością to ból i zdziwienie... Jestem naprawdę wdzięczny za doświadczenie z Netią. Po nim, wredny monopolista ma bardziej ludzką twarz. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Adam. Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.03.10, 20:17 Grzecznie wróciłem do tepsy jak najdalej od neti. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: adi netia to firma kogucik,oszusci! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.03.10, 21:01 przeszedlem z tp do netii skuszony reklamami,a okazuje sie ,krotko mowiac z 6mb internetu ,w dzien jest ok 0,6-1,2mb .6mb jest noca...oczekiwanie na infolinii ok 20 min[tp kilka min],brak fizycznego kontaktu z kim kolwiek[tp ma punkty].technicy od zgloszenia awarii przyszli po 6 dniach[tp sa max 48h] wrocilem do tp po 3miesiecznym wypowiadaniu umowy listownie! mam tez 6mb w tp i w szczycie transfer spada max do 4mb a nie jak w netii do 0,6 mb.na tym samym laczu! masz problem z tp?wybierajac netie trafisz z deszczu pod rynne Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: klient Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.03.10, 21:11 Netia to oszuści,oszukuja i reklamacji nie ma do kogo złożyć Odpowiedz Link Zgłoś
chateau Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... 30.03.10, 21:20 Pan prezes z pewnością nie dojrzał. W dwóch z trzech lokalizacji po - na szczęście krótkiej - przygodzie z Nietą wróciłem do Tepsy. Ta ostatnia za niecały rok i proszę mi wierzyć panie prezesie - nigdy więcej. Marketingowo jesteście nieźli, ale technicznie i zwyczajnie biznesowo sto lat za Tepsą. Pierwszy router nie działał, tzn. działał na ustawieniach standardowych, ale po ustawieniu paru usług gubił voipa, czy nie było telefonu. Wniosek - gówniany menadżer zamówił gówniane urządzenie. Efekt - nowy router. Drugi router działał poprawnie przez jakieś dwa tygodnie, po czym zdradziecko się restartował, najchętniej w weekendy, po kilkadziesiąt razy z rzędu. Może dlatego, że to niemiecki wynalazek zrobiony w Chinach? ;-) Trzeci router działa! Tak, panie prezesie! Jakkolwiek działa stabilnie po dwóch miesiącach bombardowania serwisu i infolinii, żeby się odpierwdzielili od mojego urządzenia i przestali je restartować zdalnie resetując przy okazji ustawienia do fabrycznych. Nieta jest jedynym znanym mi operatorem, który nie udostępnia klientom danych niezbędnych do połączenia. Wiem, można to obejść, tylko po co ta szopka? Żeby wciskać ludziskom gównianego Zyxela z dolnej półki albo Siemensa, którego support detaliczny nie istnieje? Jest jedynym, który bez uprzedzenia ingeruje w sprzęt, będący moją własnością. Reasumując: never f*ng ever panie prezesie. A o Play w kontekście internetu proszę z litości nie wspominać. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: klok Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.03.10, 22:29 Z TPSA jest z pocztą polska, narzekałem na pocztę ale wystarczyło raz z inpostu skorzystać:) 1wsza paczka i próba kradzieży na sortowni:/ TPSA, blekitna linia i sklepy to wysoka jakość ale za wysoka cene. Połączenia w tpsa są drogie abonamnet zresztą też. W komorkach za stacjonarne gada sie za grosze a z domowego gada się za złotowki! godzina rozmowy na stacjonarnym bez zadnych pakietow to są bite zlotowki a w komorkach cena liczona w GROSZACH. Komunikacja musi być tania a nie ze ja mysle ze za godzine rozmowy miedzymiastowej zaplace wiecej niz zarabiam w pracy na godzine! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: qwak Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 31.03.10, 09:44 Gość portalu: klok napisał(a): > Z TPSA jest z pocztą polska, narzekałem na pocztę ale wystarczyło raz z inpostu > skorzystać:) 1wsza paczka i próba kradzieży na sortowni:/ > TPSA, blekitna linia i sklepy to wysoka jakość ale za wysoka cene. Połączenia w > tpsa są drogie abonamnet zresztą też. W komorkach za stacjonarne gada sie za > grosze a z domowego gada się za złotowki! godzina rozmowy na stacjonarnym bez > zadnych pakietow to są bite zlotowki a w komorkach cena liczona w GROSZACH. > Komunikacja musi być tania a nie ze ja mysle ze za godzine rozmowy > miedzymiastowej zaplace wiecej niz zarabiam w pracy na godzine! Dziwne, bo ja w TP za połączenia na komórki płacę 0,26 zł netto, a za międzymiastowe do UE i USA 0,35 zł netto. I nie jest to bynajmniej jakaś oferta specjalna, ale cennikowa dla firm!!! Odpowiedz Link Zgłoś
rzal3 Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... 30.03.10, 22:57 PATOLOGIA!!! Przy 6 razy szybszym downloadzie, przy 128 minutach więcej w abonamencie telefonicznym , płacę o 30 zł miesięcznie mniej niż w Tp, a w trakcie zbywania liveboxa widzę jak 3 osoby podpisują umowy na 24 miesiące Neostrady. Gdzie Ci ludzie mają rozum? Odpowiedz Link Zgłoś
mooniek1 Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra 31.03.10, 06:59 Witam. Miło słyszec następnego zadowolonego z siebie nabywcę Netii. Szkoda, że radośc ta potrwa max. 3 miesiące, później spadnie transfer i za chińskiego króla nic się nie da zrobic bo nastąpi przekonfigurowanie urządzenia nadawczego na następnego, "zadowolonego" klienta a tu zostanie na słabszym. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gh Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.hsd1.md.comcast.net 30.03.10, 23:49 Man, you are hot. I will blow you right now Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: aster43 Re: Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - pra IP: *.chello.pl 31.03.10, 00:30 Nie umiesz po polsku ? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Karim Konkurencja na rynku telekomunikacyjnym - prawd... IP: *.brhm.cable.ntl.com 31.03.10, 07:42 Nie wiem, czy zwrociliscie uwage na wypowiedz pana prezesa: w jednej mowi o klopotach w IV kwartale, ale... "z punktu widzenia akcjonariuszy", co tez to moze oznaczac? Wg mnie, ze zadowolenie klientow to on ma gdzies.... Gdybym mial sie decydowac na umowe teraz, to po przeczytaniu wypowiedzi na forum, nigdy bym nie podpisal umowy z Netia! Na szczescie mieszkam poza Polska: w ineternetowym raju (hahahaha) i mam 10 Mb za 40 zl (po przeliczeniu), mam nadzieje, ze i wam sie uda osiagnac taki poziom, czego wam serdecznie zycze. Dajcie w kosc tym d...kom! Odpowiedz Link Zgłoś