bit defender - problem z dezinstalacją

[Gość: help]

Witam,
skończyła mi się mięsieczna wersja próbna bit defendera 9 i musze zainstalować
nowego antywirusa, ale podczas dezinstalacji starego pojawia się taki
komunikat: "Another application has an exclusive access to the file
'C:\Program Files\Common Files\SoftWin\Bitdefender\Firewall\bdfirewall.txt'
Please shut down other applications, than click Retry. Nie mam pojęcia co to
za aplikacja i za plik, proszę bardzo o pomoc bo nie mogę zainstalować żadnego
antywirusa, a bardzo bym chciała uniknąć formatu... Dzięki z góry