malaga-malaga
28.12.09, 14:46
Witam dla przestrogi potencjalnych klientow netii chcialem pokrotce opisac
swoaj sytuacje:
Na poczatku zeszlego roku zalozylem internet w netii na laczach TP. W punktach
wymienie wszystkie wpadki Netii:
1. drugi miesiac - dostaje fakture na 948 zl do zaplacenia. Powod? Podobno
zglosilem rezygnacje.
2. Po uwzglednieniu reklamacji zwiazanej z faktura, netia proponuje mi router
za zlotowke, do ktorego bede mogl podlaczyc bezposrednio wszystkie telefony
stacjonarne w mieszkaniu i komputer, oprocz tego bede mial szybszy internet.
Po odlaczeniu poprzendniej uslugi czekam ok miesiaca na podlaczenie telefonu i
ok 1,5 miesiaca na podlaczenie internetu. Osoba z obslugi zapewniala, ze nie
odczuje przejscia z jednej uslugi na druga.
3. przez nastepne 4 miesiace mialem ok. 0,6 megowyt net zamiast 1 mega (tak
wynika z umowy). dodatkowo, nei dzialal mi telefon, wiec wszelkie reklamacje
musialem zglaszac na infolinie z komorki, kazda rozmowa ok 40 minut. lacznie
bylo ok 15 zgloszen, w ciagu 4 miesiecy i nic nie potrafili z tym zrobic.
4. Zyxel - wygoda ? Kazda awaria intrnetu to rowniez awaria telefonu. chcesz
zglosic awarie? dzwonisz z komorki, stacjonarny przeciez nie dziala. oba
urzadzenia tel i komp podlaczone do routera. nie ma wiec rozlacznosci i
niezaleznosci uslugi.
spokoju bez netii zycze ;)
