Gość: emonia
IP: *.dynamic.chello.pl
12.09.16, 22:27
OSTRZEGAM PRZED FIRMĄ SARENZA
20.08 złożyłam zamówienie na buty Nike New Balance za 344 zł. Niezwłocznie za nie zapłaciłam przelewem (tego samego dnia). Do dziś nie mam ani butów ani nie mogę odzyskać pieniędzy. Minęły 23 dni od dnia, w którym zapłaciłam za buty. Mam nadzieję że uda mi się odzyskać pieniądze i kupić buty gdzie indziej, ale powoli tracę nadzieję. FIRMA NIE SPEŁNIA ŻADNYCH STANDARDÓW OBSŁUGI KLIENTA, ANI WYSYŁKI. Dwukrotnie rozmawiałam z obsługą telefonicznie, niestety bez rezultatu. Na infolinii, zanim zostaniemy połączeni z obsługą można usłyszeć że firma SARENZA to największy i najlepszy dostawca butów. Niestety rzeczywistości nie da się zakląć...
Jeśli musisz kupić na Sarenza, to przynajmniej nie płać przelewem. Wybierz opcję za pobraniem. Gdybym wybrała taką opcję mogłabym już dawno kupić buty gdzie indziej. A tak - muszę cierpliwie czekać na zwrot pieniędzy.
