Jaki internet w Vectra

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.07.09, 10:09
Niedawno wprowadziłam się do nowego mieszkania i stoi przede mną sprawa wyboru
internetu. Dotychczas miałam netię i musze powiedziec że było super. Niestety
tam gdzie teraz mieszkam mam wybór między Tepsą a Vectrą. Z tepsa nie chcę
mieć do czynienia NIGDY więc pozostaje mi Vectra. Nie korzystam z kablówki bo
nie oglądam telewizji - interesuje mnie tylko i wyłacznie internet, a ceny
mają ładne - za 2 mega chcą ok 55 zł. Pytanie jak to chodzi - proszę aby osoby
mające interent u tego operatora podzieliły się doswiadzczeniem. Wiem że
Vectra ma straszną opinię, gorzej tylko chyba w tym kraju odbiera się TpSA...
Podkreślam - nie interesuje mnie kablówka, więc piszcie tylko o necie.
Pozdrawiam:)
    • katiabb Re: Jaki internet w Vectra 30.07.09, 13:37
      Internet z Vectry jest super - technicznie są naprawdę dobrze przygotowani do
      świadczenia takiej usługi i pod tym względem mogę Ci tę firmę polecić. Z drugiej
      jednak strony, jako że jestem byłym abonentem - oszukanym, sponiewieranym przez
      tę firmę, wymęczonym długą walką przy współpracy z Rzecznikiem ds. Konsumenckich
      - odradzam szczerze. Jeśli pomimo tego zdecydujesz się na Vectrę - przeczytaj
      BARDZO rzetelnie podpisywaną z tą firmą umowę i, broń Boże, nie słuchaj Pań z
      obsługi klienta, bo na 100% wprowadzą Cię w błąd. Umowę przeczytaj co najmniej
      kilka razy, przeanalizuj dokładnie warunki promocji - moja umowa była
      skonstruowana tak, że można ją było na kilka sposobów interpretować: przy jej
      zawieraniu Panie z obsługi interpretowały ją przy mnie na moją korzyść, po kilku
      miesiącach, kiedy rachunki zaczęły przekraczać znacznie wartość, której się
      spodziewałam, Vectra wskazała na interpretację zupełnie różną od poczynionej na
      wstępie współpracy. Pozdrawiam.
      • Gość: None Re: Jaki internet w Vectra IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.07.09, 14:18
        katiabb - bardzo Ci dziękuję za rzeczową odpowiedź. Jeśli mozesz sprecyzuj na
        czym dokładnie polegały kłopoty z Vectrą? Czy tylko na zawyżaniu rachunków?
        Osoba, która wcześniej mieszkała tam gdzie teraz ja się przeprowadzam ostrzegała
        że Vectra lubi sobie podnieść bez ostrzeżenia i bezprawnie wysokość abonamentu.
        I jak skończyły się potyczki - czy na Twoją korzyść?

        bielszczanin4 - bardzo chciałabym "dorwać" Dialog - niestety, jest to
        niemożliwe, zatrzymali się z infrastrukturą zaledwie parę ulic ode mnie i nie da
        rady. Jesli chodzi o TPsa - ja też jestem po długich potyczkach z tą firmą i nie
        chcę miec z nimi do czynienia. Poza tym internet bez stacjonarnego u nich się
        nie opłaca (idiotyczne posunięcie z ich strony). Umowa z Vectrą jest na 18
        miesięcy - do wytrzymania.
        • katiabb Re: Jaki internet w Vectra 31.07.09, 14:21
          To była bardzo skomplikowana sprawa - podpisałam z Vectrą umowę na świadczenie
          usług kablówka + internet. Promocja polegała na tym, że przez dwa lata miałam za
          obie te usługi płacić o połowę mniej niż wynosi cena regularna. Po około roku
          Vectra wprowadziła promocję na dekodery cyfrowe. W punkcie obsługi Pani
          wyjaśniła mi, że mogę spokojnie podpisać umowę na taki dekoder cyfrowy i
          poprzedniej promocji nie stracę, ponieważ korzystam z "paczki usług" - czyli
          internet + telewizja. Faktycznie - definicja paczki usług w umowie mówi o tym,
          że jest to połączenie dwóch lub więcej usług, czyli moja umowa łapała się pod tę
          definicję. No więc umowę na dekoder zawarłam. Od tego momentu zaczęły
          przychodzić rachunku dwukrotnie wyższe - ponad 100 zł miesięcznie (już nie
          pamiętam jaka dokładnie była to suma). Wybrałam się wtedy do Pań z obsługi
          klienta i Pani wyjaśniła mi wówczas, że "paczka usług" jest wtedy kiedy, owszem,
          korzystasz z dwóch lub więcej usług, ale też muszą się te usługi nazywać
          "paczką usług". Zawiła sprawa, nie na forum. W każdym razie po kilkutygodniowej
          walce biurem w Bielsku i Gdyni, sprawa trafiła do bielskiego Rzecznika ds.
          Konsumenckich. Zebrałam wszystkie dokumenty, popodkreślałam wszystkie istotne
          fragmenty umowy i z pomocą Pani Rzecznik - święta kobieta - Vectra przyznała w
          końcu mi rację, choć wcześniej Dyrektor Departamentu wysyłał mi listy polecone
          wpierając, że sobie coś wymyślam. W każdym razie - odzyskałam wszystko, co
          nadpłaciłam i umowę ostatecznie rozwiązałam.
          • Gość: None Re: Jaki internet w Vectra IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 31.07.09, 15:36
            Faktycznie skomplikowane - gratuluje w takim razie wytrwałości i decyzji by
            walczyć o swoje racje. Wielu ludzi odpuszcza - jak widać niesłusznie!
      • Gość: konrad.ludwik02 Wszelkie cywilne umowy, aneksy i regulaminy MUSZĄ IP: *.bielsko.dialog.net.pl 30.07.09, 19:47
        Postanowienia wszelkich cywilnych umów, aneksów i regulaminów MUSZĄ
        być zgodne z dobrymi obyczajami, wyspecyfikowanymi w ustawie Kodeks
        Cywilny w art.3853 w 23 punktach. W razie niezgodności, wydział
        cywilny właściwego sądu uzna umowę, aneks, regulamin za sprzeczne z
        prawem. Radzę zwrócić uwagę szczególnie na pkty: 2), 4), 8), 9),
        10), 11), 14), 15), 19) oraz 20)! Nie dać się i powodzenia!
    • Gość: bielszczanin4 Re: Jaki internet w Vectra IP: 79.139.2.* 30.07.09, 14:04
      Nienawidzę TePSy, ale internet u nich działa najlepiej w kraju - no
      może poza Dialogiem.
      Chcesz mieć kłopot - bierz kablówkę.
      Chcesz mieć trochę drożej, ale pewniej, mniej awaryjnie i stabilnie -
      bierz TePSę.
      Niestety - monopolista ma kasę na infrastrukturę i choć ich
      nienawidzę, to jak ktoś chce założyć internet i nie kłócić się kilka
      razy w m-cu z dostawcą, to nikogo innego niż Dialogi i TP nie
      polecam. Z tym że Dialog NA WŁASNYM łączu - nic na łączu TP!
      • Gość: prawda Re: Jaki internet w Vectra IP: *.anonymouse.org 30.07.09, 16:45
        To prawda podnoszą sobie abonament, podnieśli już drugi raz,
        pierwszy "z powodu kryzysu" a teraz znów kolejna podwyżka.

        Nie wspomnę już że ludzi z pakietem analogowym traktują jak
        powietrze (wyłączja im kolejne kanały mimo że abonament podwyższają)

        a już w ogóle nie skomentuję że w niektórych miejscach w Bielsku
        nawet internetu jeszcze nie podłączyli (po prostu nie ma takiej
        usługi prócz jedynie kablówki)
    • Gość: Endil Re: Jaki internet w Vectra IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 31.07.09, 16:39
      Od ponad roku mam umowę (umowa na 2 lata) z Vectrą na pakiet Internet +
      telewizja cyfrowa + telefon - płacę miesięcznie ok 125 zł - biorąc po uwagę, że
      mam 3w1 nigdzie taniej nie znajdę.
      W trakcie trwania umowy Vectra dwa razy przysyłała pismo, że "są zmuszeni"
      podnieść ceny, ale zawsze dotyczyło to tylko jednej usługi - cena za "pakiet"
      nie zmieniła się.

      Co do spraw technicznych - generalnie wszystko działa super, aczkolwiek parę
      razy zdarzyły się kilkugodzinne przerwy w dostawie usługi.
      • Gość: granat zaczepny Re: Jaki internet w Vectra IP: *.anonymouse.org 31.07.09, 21:08
        "d ponad roku ma umowę z Vectrą na internet a pisze z
        neoplus.adsl.tpnet.pl

        Myślałem że powinno być vectranet a nie tpnet
        coś tu smierdzi i to na pewno nie są bąki
        • Gość: Endil Re: Jaki internet w Vectra IP: *.bielskobiala.vectranet.pl 31.07.09, 22:00
          Czy mogę korzystać z internetu tylko we własnym domu??

          teraz akurat tam jestem i masz: vectranet

          Bez żadnych bąków :)
    • Gość: Boniek Re: Jaki internet w Vectra IP: 78.8.104.* 31.07.09, 21:17
      Pytanie do grazczy, interesuje mnie jakie pingi uzyskujecie na łączach Vectry? Mam obecnie Dialog na własnyxh łączach (dialnet solo) i działa bardzo dobrze. 2 awarie na 2 lata. Pingi na łączach Dialogu są bardzo niskie - zazwyczaj jedne z najniższych na poszczególnych serwerach.
      • Gość: xEnocide Re: Jaki internet w Vectra IP: *.skierniewice.vectranet.pl 27.10.09, 22:24
        Slabe, czesto wrecz fatalne. Czesc serwerow polskich 35 - 50, mala czesc, reszta
        80 - 110, niemieckie serwery fraggednation ponizej 70 nigdy nie schodza, anglia
        i francja minimum 80 - 90. Wczesnie mialem netie 1 mega i bylo o klase lepiej,
        dolicz wachania pingu. Niestety ale wchodzac na serwer i widziac, ze jako jedyny
        nie mam pingu 35 tylko 90... czekam tylko na to jak bede mogl zmienic lacze.
        • Gość: xEn Re: Jaki internet w Vectra IP: *.skierniewice.vectranet.pl 01.12.09, 19:42
          vectra.xenocide.pl
Inne wątki na temat:
Pełna wersja