Dodaj do ulubionych

bank-zostałam źle potraktowana

24.04.15, 18:13
Proszę o rade czy wnosić skargę i jak na panią pracującą w banku czy olać.
Sytuacja wygląda następująco:
Jestem w trakcie trudnego rozwodu (przemoc, hazard itp.), mam koszmarną sytuację finansową, więc przyznano mi zasiłek z gopsu, który co miesiąc osobiście odbieram w banku .
Mam też niezmieniony dowód osobisty - po przeprowadzce z miasta nie wymieniłam go, więc jest na nim inny adres zamieszkania niż zameldowania.
Do rzeczy: od kilku miesięcy wypłacał mi ten zasiłek w banku pan lub inna pani.
Problemu żadnego nie było, po prostu patrzyli na to, że pesel się zgadza. Możecie mnie wyśmiać ale dla mnie opłacenie głupiego fotografa żeby wyrobić nowy dowód to duży wydatek - tak wiem te kilka złotych...
Wczoraj była inna kobieta obsługująca kasę i nie chciała mi wypłacić zasiłku.
Ok jeśli to taki dla niej problem to jestem w stanie to zrozumieć ale....przecież wcześniej by mi ktoś o tym powiedział! Zabrałabym ze sobą dokument potwierdzający mój adres zameldowania i tyle!
Przyjechałam do banku z 3 letnim chorym dzieckiem, w baku auta już prawie nie było paliwa, czyli nie miałabym jak wrócić do domu bez zatankowania.
Do domu 20 kilometrów. Wcześniej nikt mi nie sugerował, że mój dowód osobisty to kłopot i trzeba go zmienić.
Na koniec gdy powiedziałam, że nikt mi nigdy w banku nie robił problemów to pani odrzekła, że na pewno nie raz mi mówili, że problem jest, pani wmawiała mi, że ją okłamuje!!!
Roztelepało mnie bo jestem nieśmiała, bezkonfliktową osobą, ale żeby zarzucać mi kłamstwo?
I o to zachowanie tej pani mi chodzi. Jestem po prostu zbulwersowana.
Pani poprosiła swojego poprzednika i on potwierdził, że zawsze mi pieniądze bez problemu wypłacał. Pieniądze otrzymałam ale co ja stresu się najadłam to moje.
Tu stękanie dziecka, tam widmo powrotu na nogach do domu...
Co zrobiłaby emama?
Obserwuj wątek
    • mas.uka Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:24
      Nie wiem czy składanie skargi na panią ma sens, tylko wykonywała swoje obowiązki
      • aankaa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:28
        a ty swojego (wymiana dowodu) nie dopełniłaś (jeżeli zmienił ci się adres zameldowania)

        lepiej siedź cicho
        • mas.uka Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:31
          to do mnie? Ja mam dowód ważny z aktualnym adresem big_grin
        • lauren6 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:34
          Przecież w nowych dowodach osobistych nie ma już adresu zameldowania. Co by jej dała wymiana dowodu?
          www.bankier.pl/wiadomosc/O-klopotach-z-nowym-dowodem-osobistym-bez-adresu-zameldowania-7239103.html
          w celu uzyskania kredytu lub założenia konta, klient złoży w banku pisemne oświadczenie o miejscu zamieszkania. Własnoręcznym podpisem pod takim dokumentem klient zaświadcza prawdziwość danych. W przypadku podania fałszywego adresu naraża się na zarzut oszustwa i karę grzywny lub pozbawienia wolności.

          Pracownica banku to awanturnica i tyle. Ja bym skargę napisała, bo najwyraźniej nie zna procedur i jeszcze śmiała poniżyć klientkę w obecności innych ludzi w banku.
          • kota_marcowa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:36
            W nowych nie, ale ten stary według przepisów jest już nieważny.
            • melancho_lia Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:41
              A ja tydzień temu w urzędzie usłyszałam co innego. Przemeldowałam sie, wypelnilam wniosek o nowy dowod I dowiedzialam sie ze nie ma potrzeby wymiany dowodu z powodu zmiany adresu zameldowania. Nawet jesli w dowodzie jest adres. Czyli urząd sie nie zna?
              P.s. Wniosę mi i tak przyjela bo za kilka m-cy kończyła mi się ważność dowodu.
              • anka_z_lasu Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:51
                dokładnie tak jest, też przerabiałam dwa tygodnie temu.
            • memphis90 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:01
              Stary dowód ważny jest do momentu daty ważności i nie trzeba go zmieniać po przemeldowaniu. Jestem na bieżąco, w zeszłym miesiącu się przemeldowywałam.
          • mas.uka Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:39
            w nowych jak w nowych. Ja ma taki z 2010 i adres zameldowania mam. Gdybym zmieniła to musiałabym zmienić dowód
            • memphis90 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:02
              Nie, nie musiałabyś.
            • baltycki Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:04
              Przeczytaj ustawe i powiedz.. przepraszam.
        • memphis90 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:00
          Bzdura. W nowych dowodach nie ma czegoś takiego jak "adres" i nie ma obowiązku wymiany dowodu po zmianie miejsca zameldowania. Pani w banku nie wykonywała swoich obowiązków, chyba, że obowiązkiem pani w banku jest bycie niezorientowanym w obowiązującym prawie.
      • woman_in_love wykonywała swoje obowiązki? hmmmm 24.04.15, 18:29
        w dowodzie jest adres ZAMELDOWANIA i wcale to ale wcale z adresem zamieszkania się nie musi zgadzać, więc weryfikacja takiego adresu przez jakaś głupią niunię z banku jest co najmniej bezczelna a wręcz bezprawna
        • kota_marcowa Re: wykonywała swoje obowiązki? hmmmm 24.04.15, 18:33
          Generalnie autorka pisze nieskładnie, ale z kontekstu można wywnioskować, że adres zameldowania w dowodzie jest już nieaktualny i w takiej sytuacji dowód jest nieważny.
          • totorotot Re: wykonywała swoje obowiązki? hmmmm 24.04.15, 18:52
            Akurat adres panią nie powinien interesować albowiem ważny jest tylko dowód czy nie minęła data jego ważności. Pani głupia i nie zna się na robocie.
            • rosapulchra-0 Re: wykonywała swoje obowiązki? hmmmm 24.04.15, 20:05
              Dokładnie. Posługiwałam się d.o. w UK, jakoś nikt nie czepiał się adresu zameldowania. Adres zamieszkania potwierdzałam np. wyciągami z banku czy rachunkami za prąd/gaz/ telefon.
              • ichi51e Re: wykonywała swoje obowiązki? hmmmm 25.04.15, 13:09
                OT niby ok ale mnie np ten system w uk denerwowal. A jak nie oplacasz zadnych rachunkow to co?
                • woman_in_love ależ opłacasz jakieś rachunki, zawsze możesz na 3 25.04.15, 13:57
                  figurować jako płacąca za internet. To akurat 100 razy łatwiejsze od polskich dowodów i zameldowań.
                  • ichi51e Re: ależ opłacasz jakieś rachunki, zawsze możesz 25.04.15, 19:28
                    No ale jak za nic nie placisz? Bo np mieszkasz z konkubinem i on placi?
                    • woman_in_love tłumacze ci przecież 25.04.15, 19:40
                      konkubin cię dodaje do rachunku i figurujecie razem na nim. Żaden problem.
          • memphis90 Re: wykonywała swoje obowiązki? hmmmm 24.04.15, 19:03
            Dowód jest ważny.
            • cosmetic.wipes Re: wykonywała swoje obowiązki? hmmmm 24.04.15, 19:10
              Równie ważny jest paszport. Masz adres w paszporcie?
          • woman_in_love i jakaś kretynka z banku wie o tym, ze 24.04.15, 19:53
            " adres zameldowania w dowodzie jest już nieaktualny"? TAK?
            hue hue hue
        • lauren6 Re: wykonywała swoje obowiązki? hmmmm 24.04.15, 18:37
          W dowodach NIE MA już żadnego adresu. Widzę, że większość ematek nie na czasie.
          • mas.uka Re: wykonywała swoje obowiązki? hmmmm 24.04.15, 18:40
            ależ jesteś uparta, nie każdy ma nowy dowód
            • lauren6 Re: wykonywała swoje obowiązki? hmmmm 25.04.15, 10:39
              Po prostu w przeciwieństwie do niektórych ja wiem o czym piszę.
          • aankaa Re: wykonywała swoje obowiązki? hmmmm 24.04.15, 18:55
            w dowodach wymienianych po 1 marca 2015
    • ichi51e Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:27
      Zasmutkowala sie i zapomniala. No i wymienila dowod.
    • mama_olenki1985 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:29
      Niby wykonywała ale podważyła to co jej powiedziałam.
      Na moją odpowiedź, że nigdy nikt mi nie robił problemu przy wypłacaniu gotówki, ta pani wychodząc przez dźwi do szefowej powiedziała "na pewno pani mówili, że to problem" dając mi do zrozumienia, że ją okłamuje i nie dając mi szansy się obronić bo wyszła na kilka minut.
      Nie chciałam robić już problemów więc milczałam.
    • kota_marcowa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:30
      Skargę to sobie zawsze możesz wnosić, nikt ci nie zabroni, problem w tym, że miałaś nieważny dowód, więc nic nie wskórasz. Dowód radzę ci wymienić, bo po tej awanturze, to i ci kasjerzy, którzy do tej pory przymykali oko i ci wypłacali, mogą robić problemy.
      • mama_olenki1985 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:33
        nie było żadnej awantury. Ja po prostu słuchałam a "pani i władca" mówiła
        • kota_marcowa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:35
          No to po tym incydencie, jak zwał, tak zwał.
        • miliwati Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 22:47
          mama_olenki1985 napisał(a):

          > nie było żadnej awantury. Ja po prostu słuchałam a "pani i władca" mówiła

          Jak mi ktoś wyjeżdża z "panią i władczynią" w urzędzie (jakkolwiek rozumianym) i siebie ustawia w roli Karoliny Kózki napastowanej zza biurka przez nienawistnego potwora, to od razu zaczynam mieć takiego ktosia w d*pie, bo jest kompletnie nie wiarygodny. A już zwłaszcza jak się posługuje unieważnionym dowodem. Wyraźnie widać, że wymeldowałaś się już sporo czasu temu, więc dowód powinnaś była wymienić od miesięcy i o tym urzędnik jasno mówi. Dowody "bezadresowe" to jeszcze całkiem świeże i rzadkie zjawisko, więc na stówę pod taki nie podpadasz.
          • lola211 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 23:02
            Dowody "bezadresowe" to jeszc
            > ze całkiem świeże i rzadkie zjawisko, więc na stówę pod taki nie podpadasz.
            To nie ma zadnego znaczenia- stare dowody równiez sa honorowane i nie ma juz znaczenia adres w nich figurujacy.Moze byc nieaktualny.
            • miliwati Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 23:15
              lola211 napisała:

              > Dowody "bezadresowe" to jeszc
              > > ze całkiem świeże i rzadkie zjawisko, więc na stówę pod taki nie podpadas
              > z.
              > To nie ma zadnego znaczenia- stare dowody równiez sa honorowane i nie ma juz zn
              > aczenia adres w nich figurujacy.Moze byc nieaktualny.

              Posługiwała się dowodem po wymeldowaniu "przez kilka miesięcy". To znaczy że ten dowód został unieważniony już dawno temu, zanim adres przestał być istotny.
              • lauren6 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 10:37
                Przeczytaj przepisy zanim zaczniesz wypisywać głupoty na forum. Przeczytaj przepisy wklejone niżej przez baltyckiego i ładnie przeproś przedmówczynie.
              • vi_san Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 13:38
                Miliwati, o tyle nie masz racji, że już od dawna adres w dowodzie wcale nie musi być adresem zamieszkania, a w ogóle paniusię zza biurka adres powinien najmniej obchodzić. Jeśli miała jakieś wątpliwości - mogła je załatwić grzecznie, a nie w formie "Na pewno ja mam rację, a ty jesteś ćwok". IMHO zachowanie urzędniczki niegrzeczne i nieuprzejme, a więc stanowiące "złą wizytówkę" firmy - jak najbardziej można złożyć pisemną skargę. Z tym, że znać dane pani urzędniczki [imię i nazwisko], opisać sytuację bez emocji [typu "Ja się poczułam..."]. Takie pismo nie spowoduje natychmiastowego zwolnienia pracownicy, ale może warto, by szefowie bliżej się przyjrzeli w jaki sposób obsługuje klientów? Bo jej niegrzeczność mogła być jednorazowa, ale może też być stałym "obyczajem" paniusi.
        • attiya Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 16:05
          no ale dobrze ci mówiła
          chcesz aby ktoś na pewne sprawy przymykał oczy?
          a potem ty będziesz płakać jak np mimo zakazu sądowego pani z przedszkola wyda ci dziecko, no bo skoro tyle razy w banku przymykali oczy, to czemu w przedszkolu mieliby nie przymknąć
          • baltycki Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 19:36
            Kasjerka nie kwestionowala waznosci dowodu osobistego, nie podobal sie jej adres inny niz na przekazie/przelewie.
            Waznosc dowodu sprawdza sie w rejestrze dowodow.
      • memphis90 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:04
        Kota, nie masz racji i powtarzasz nieprawdę. Dowód jest ważny. Nie ma obecnie obowiązku wymiany dowodu po zmianie adresu.
        • ichi51e Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:41
          Ale watkodajka ma gl problem z tym ze pani z banku byla chamska i implikowala jej klamstwo. A babka po prostu zle wiedziala zdziwila sie poszli po inna osobe i kase wyplacili. Problem tylko i wylacznie w samopoczuciu watkodajki - ktora akurat sie rozwodzi dziecko ma chore a baba z banku klody pod nogi rzuca.
    • aankaa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:31
      btw - zdjęcie do dowodu kosztuje tyle co kilka litrów paliwa, wymiana jest bezpłatna (ba ! możesz to zrobić w każdym urzędzie gminy gdziekolwiek mieszkasz: np. w czasie 2-miesięcznych wakacji nad morzem)
      • rosapulchra-0 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 20:08
        Następna mądra inaczej.. uncertain
        • wioskowy_glupek Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 22:54
          Nie, mądra inaczej, tylko ma rację.
    • melancho_lia Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:38
      Ja sie ostatnio w urzędzie dowiedziałam ze zmiana adresu meldunkowego nie powoduje koniecznosci wymiany dowodu, nawet jesli widnieje w nim stary adres.
      Nie wiem czemu pani w banku robila problemy. Ważne ze wyplacili kasę. Nie warto sie szarpać.
      • kota_marcowa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:41
        A to chyba, że się przepisy zmieniły. Jeżeli tak, to nie wiedziałam.
        • melancho_lia Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:43
          No sama się zdziwiłam. Widac w związku z tymi nowymi dowodami rozszerzyli to na stare, ze adres sie nie liczy.
    • mama_olenki1985 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:44
      Nie będę pisała żadnej skargi bo to nie na moje nerwy.
      Chciałam się chyba po prostu dowiedzieć co o tej sytuacji myślą inne kobiety.
      Żyję obecnie w ogromnym stresie i już sama nie wiedziałam co o tej sytuacji sądzić.
      Poczułam się poniżona i tyle.
      • aankaa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:58
        niektóre myślą, że skoro masz tyle lat (wynika z nicka ?) to powinnaś ogarniać niektóre przepisy
        • baltycki Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:02
          Przeczytaj ustawe i powiedz.. przepraszam
          • aankaa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:19
            do mnie pijesz ?
            jakby panna znała przepisy (które nb jej przytoczyłeś) to w ogóle nie wyskoczyłaby z takim wątkiem
            • baltycki Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:30
              Nieznajomosc przepisow przez "panne" nie usprawiedliwia Twojej nieznajomosci, a tym bardziej Twojej arogancji.
              • aankaa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:33
                ok, masz rację, przepraszam
      • ichi51e Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:58
        Niepotrzebnie. Zrob sobie herbate zjedz kolacje i zapomnij. Babka swoja prace robila jak umie - moze nowa moze asperger...
        • aankaa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 18:59
          albo niezdiagnozowana tarczyca...
    • baltycki A co mowi ustawa? 24.04.15, 19:01
      USTAWA
      z dnia 6 sierpnia 2010 r.
      o dowodach osobistych

      Rozdział 11
      Przepisy przejściowe i końcowe

      Art. 88.
      Dowody osobiste wydane przed dniem 1 lipca 2011 r. zachowują ważność do upływu terminów w nich określonych.

      Art. 89.
      1. Adres miejsca zameldowania zamieszczony w dowodzie osobistym wydanym na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 kwietnia 1974 r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych od dnia wejścia w życie niniejszej ustawy nie potwierdza adresu miejsca zameldowania.

      2. Zmiana adresu miejsca zameldowania posiadacza dowodu osobistego wydanego na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 kwietnia 1974 r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych nie stanowi podstawy do jego wymiany.

      (pogrubienia moje)
      • baltycki Re: A co mowi ustawa? 24.04.15, 19:08
        Uprzedze zarzuty...

        Art. 93.
        Ustawa wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2011 r.
      • rasowa_sowa Re: A co mowi ustawa? 25.04.15, 11:07
        bałtycki, a orientujesz się jak jest z prawem jazdy?
        • baltycki Re: A co mowi ustawa? 25.04.15, 13:24
          Ustawa mowi... smile

          OBWIESZCZENIE
          MARSZAŁKA SEJMU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ
          z dnia 12 marca 2014 r.
          w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu ustawy o kierujących pojazdami

          Art. 18. 1. Osoba posiadająca prawo jazdy lub pozwolenie na kierowanie tramwajem jest obowiązana zawiadomić starostę o utracie tego dokumentu, jego zniszczeniu w stopniu powodującym nieczytelność, a także o zmianie stanu faktycznego wymagającego zmiany danych w nim zawartych, w terminie 30 dni od dnia zaistnienia tego zdarzenia.

          2. Na wniosek osoby uprawnionej w przypadkach, o których mowa w ust. 1, starosta wydaje, za opłatą, o której mowa w art. 10 ust. 1 lub w art. 16 ust. 1, oraz po uiszczeniu opłaty ewidencyjnej:


          2) nowy dokument pod warunkiem zwrotu dokumentu wymagającego zmiany danych.

          Przeciez musza wiedziec, na jaki adres wysylac mandatywink
          • rasowa_sowa Re: A co mowi ustawa? 25.04.15, 19:31
            Dzięki!
    • aquella Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:05
      > Przyjechałam do banku z 3 letnim chorym dzieckiem, w baku auta już prawie nie b
      > yło paliwa, czyli nie miałabym jak wrócić do domu bez zatankowania.
      > Do domu 20 kilometrów.

      nie możesz korzystać z opcji przelewu ?
      nie rozumiem dlaczego młodzi ludzie w dzisiejszych czasach kwitną w kolejkach i bankach po pieniądze
      • misterni Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 23:10
        No niestety w przypadku zasiłków przelew nie zawsze jest możliwy. Nie wiem jak w przypadku zasiłku autorki, ale np przy tych wypłacanych z urzędu pracy obowiązuje osobiste stawiennictwo w banku.
    • memphis90 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:06
      Wydrukuj sobie przepisy wypunktowane powyżej, weź ze sobą i pokaż paniusi z miną "pocałuj mnie w d..pę". Ja bym poszła do tego banku specjalnie, dostarczyła dokument pani i ew. jej przełożonemu, ażeby się zaznajomili wink
    • mynia_pynia Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:07
      Można mieć dowód przeterminowany o kilka miesięcy ale jeśli robią się z tego lata to można dostać karę. Mój kolega miał założoną blokadę konta przez bank gdy system wyświetlił że dowód stracił ważność. Starym dowodem można się posługiwać przy wyborach (byle nie zielonym w formie książeczki wink)
      • mynia_pynia Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:09
        Niech żyje umiejętność czytania, myślałam że masz dowód nieważny a ty tylko inny adres masz w dowodzie, ja też (od 4 lat), nikt z tego problemu nie robi.
    • mama_olenki1985 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:31
      Dziękuję wszystkim co mi odpisali - nie sądziłam, że będzie aż taki odzew!
      Jestem w szoku, że miałam racje!
      No nic...trzeba będzie się nauczyć żeby ludzie nie jeździli po mnie jak po burej su.ce, bo niestety napis ofiara losu pewnie mam wypisany na twarzy.
      • ichi51e Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:43
        Sle babka nie jechalo po to ie jak po burej suce tylko ty jestes przewrazliwiona.
        • kota_marcowa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 20:00
          Generalnie emamy nie muszą znać wszystkich przepisów (ja np. nie wiedziałam, że ten o meldunku w dowodzie się zmienił), pani w banku powinna, zwłaszcza, że ten akurat m. in. banków też dotyczy.
      • mamaemmy Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 19:56
        Masz racje.
        Odczekuje zawsze jeden dzien,jesli dalej jestem zla-składam skargę -i tak bym zrobiła w tym przypadku. Generalnie lepiej,żeby nikt nie podchodzil mi pod nóż tongue_out
        Ok,rozumiem ,że ktoś się może mylić-sama czaaasem mylę się w swojej pracy,ale jak ktoś się myli i w dodatku jest nieuprzejmy..to cóż...
    • rosapulchra-0 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 20:03
      Ja bym złożyła skargę do dyrektora oddziału.
      • lola211 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 22:17
        I co to niby da?
        Zleja to.
        • lauren6 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 10:33
          To bank, a nie państwowy urząd.
          • jowita771 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 10:51
            W państwowych tez nie zawsze zlewają. Ja napisałam kiedyś skargę, wprawdzie nie do urzędu, ale do dyrekcji przychodni, że kazali mi podpisywać idiotyczny papier, że upoważniam siebie i ojca dziecka do wglądu w dokumentacje medyczną.. Uważam, że to kretyńskie, oboje z mężem mamy prawa rodzicielskie i nie potrzebujemy się dodatkowo upoważniać. Dostałam odpowiedź, że mam rację, pracownice niewłaściwie interpretowali przepisy i zostaną przeszkoleni. Chyba faktycznie ich ktoś uświadomił, bo przestali mi truć doopę, że mam podpisywać upoważnienie, a wcześniej za każdym razem dostawałam kartkę, jak raz oddałam i miałam tam wpisane babcie, to pani rejestratorka mnie pouczyła, że nie będą mnie informować o dziecku, bo nie ma mojego nazwiska w upoważnieniu.
            • lauren6 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 13:21
              Oczywiście, że nie. Natomiast w państwowym jest duża szansa, że urzędnik zatrudniony po znajomości i można mu nagwizdać.

              W prywatnym banku już tak nie będzie. Pani nie jest żadną specjalistką w wąskiej dziedzinie, tylko osobą od obsługi klienta. Od takiego pracownika wymaga się przede wszystkim wysokiej kultury osobistej. Pani zabłysnęła chamstwem wobec klientki, wprowadziła ją w błąd (nie zna przepisów) i jeszcze dodatkowo nie potrafiła sama jej obsłużyć i zaangażowała w sprawę drugiego pracownika, niepotrzebnie marnując jego czas pracy na prostą sprawę, którą powinna poprowadzić do końca sama. Takiemu pracownikowi należy się nagana.

              Skarga jest jak najbardziej uzasadniona.
      • wioskowy_glupek Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 22:56
        koniecznie big_grin
    • stara.mostowiakowa Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 20:03
      Masz dzis zly dzien, chore dziecko, pieniadze sie koncza, inne problemy , i moze dlatego az tak sie przejelas. Ja cie naprawde rozumiem. I pocieszam, ze po kazdej burzy musi wyjsc slonce, dla ciebie tez wyjdzie i zaswieci, nawet jesli teraz trudno w to uwierzyc.
    • fadilla Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 22:38
      Ale już, już widze jak spora cześc przybrała tu protekcjonalny ton i chciała wytknąć autorce zaniedbanie spraw urzędowo obywatelskich. Wstydzicie się, zniknął chory przepis utrudniający życie wielu ludziom. No przynajmniej tym co ruszyli dupę z miasta i domu rodziców. O jeden pretekst mniej do gnębienia obywatela, choć widzę, że niektóre zasiedziały się w starym systemie.
    • wiedzma.zla.nr1 Re: bank-zostałam źle potraktowana 24.04.15, 22:40
      a ja przemyślałbym skargę, bo chyba nie chodzi o przepisy- ale o to ze forma traktowania była nieadekwatna. Pani z banku podważała co mówi autorka, to nie wprost zarzut, że kłamie, i tego dotyczyłaby skarga, jak obsługa i w jakiej formie załatwia sporne kwestie
      • pulcino3 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 10:31
        Ja też złożyłabym skargę. Na twoim miejscu również byłoby mi przykro zostać w ten sposób potraktowanym. Bo co innego jak pojawia się jakiś problem i widzisz, że urzędnik stara się Ci pomóc (nawet jak nie wyjdzie- ok, szacuneczek), a co innego jak urzędnik przyczepi się pierdoły i robi z tego wielkie halo.
        Po za tym często spotykam się z sytuacjami, że urzędnicy za cel życiowy postawili sobie szukanie dziury w całym.
    • araukaria29 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 11:17
      Jest tak:
      1 marca zmieniła się ustawa.
      Przed 1 marca zmiana zameldowania powodowała unieważnienie dowodu osobistego. Ale po trzech miesiącach. Dowód był ważny 3 miesiące od daty wymeldowania lub zameldowania w nowym miejscu, bo często działo się tak, że przy nowym zameldowaniu wypełniało się druczek do wymeldowania.
      Po 1 marca zmiana zameldowania nie powoduje unieważnienia dowodu. Ale tylko ważnego dowodu. Dowód nieważny pozostaje nieważnym i trzeba go wymienić. Wniosek o dowód można złożyć w każdym urzędzie.
      Wszystko zalezy od tego, kiedy wątkodajka się przemeldowała i ew. kiedy upływa data ważności dokumentu.
    • prophetess.pl Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 11:26
      Co zrobiłaby emama?

      Wyrobila karte do bankomatu? Kosztuje to taniej niz jezdzenie 20 km, wiec za zaoszczedzone pieniadze wyrobilabym dowod.
    • mama_olenki1985 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 13:33
      Mam jeszcze jedno pytanie.
      Bałtycki i inne emamy napisały, że mam ważny dowód a z wpisu araukaria29 mogę wnioskować, że dowód jest nieważny. Zmieniłam miejsce zamieszkania jakiś rok temu. To ważny czy do wymiany?
      Z góry dziękuję.
      • araukaria29 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 14:09
        W pierwszym poście napisałaś, że masz dokument potwierdzający zameldowanie. Jeśli to zameldowanie miało miejsce rok temu, to dowód jest nieważny.
        • rasowa_sowa Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 19:24
          Nie masz racji.
          Autorko, zadzwoń po prostu do swojego urzędu miasta i będziesz wiedziała na 100%
          • araukaria29 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 19:38
            rasowa_sowa napisała:

            > Nie masz racji.
            A konkretnie?
            • rasowa_sowa Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 21:42
              a konkretnie w tym, że twierdzisz, że jej dowód jest nieważny. nie wiem po co się upierasz i kobietę stresujesz. dowód z nieaktualnym adresem jest ważny, bałtycki powyżej cytował ustawę.

              po prostu od marca żaden dowód nie jest potwierdzeniem adresu, dlatego nieważne jaki adres jest tam wpisany.

              "Co ważne, zgodnie z wprowadzaną ustawą, znaczenie prawne straci również wskazanie adresu zameldowania w „starych” dowodach osobistych, wydanych na podstawie dotychczasowej ustawy z dnia 10 kwietnia 1974 r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych. Zgodnie bowiem z nową regulacją, od dnia 1 marca 2015 roku adres miejsca zameldowania zamieszczony w „starym” dowodzie osobistym nie potwierdza adresu miejsca zameldowania (art. 89 ust. 1 ustawy).

              Wprowadzone rozwiązanie wprowadza zatem ujednolicenie jeżeli chodzi o wskazanie w dowodzie adresu zameldowania – nowe dowody nie posiadają go wcale, natomiast stare dowody pozostają w tym zakresie bez znaczenia prawnego."
              • araukaria29 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 22:08
                Dowód jest ważny jeśli adres zmienił się po 1 marca. Jeśli ktoś się przemeldował rok temu to obowiązywała poprzednia ustawa. Nowa ustawa w cudowny sposób nie przywraca ważności dokumentom unieważnionym. Jeśli autorka przemeldowała się rok temu to dowód został unieważniony w ustawowym terminie po wymeldowaniu /nawet wcześniej, jeśli skończył się jego "termin ważności"/i należało wyrobić nowy z aktualnym adresem. I ten nowy, ważny w chwili zmiany ustawy, nadal byłby ważny nawet gdyby autorka po 1 marca zmieniła miejsce zameldowania 5 razy....
                • rasowa_sowa Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 22:26
                  Ale zrozum, że powód tej nieważności (adres) przestaje mieć jakiekolwiek znaczenie. Jedynym powodem do wymiany dowodu jest upłynięcie jego terminu ważności, albo oczywiście zmiana tych danych, które dowód obecnie potwierdza: imię, nazwisko, płeć.

                  To co piszesz byłoby nielogiczne - jakie to ma znaczenie teraz, czy mój dowód ma stary adres sprzed roku czy sprzed miesiąca? Stan obecny jest taki, że ten adres jest nieaktualny. I to w niczym nie przeszkadza. Prostowanie tego wstecz to absurd godny Misia, wbrew pozorom od takich absurdów już się na szczęście odchodzi.

                  Zresztą nieważne, nie muszę Cię przekonywać. Namawiam tylko autorkę żeby zweryfikowała forumowe wiadomości w urzędzie.
                  • araukaria29 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 22:41
                    A Ty zrozum, że jeśli wymeldowanie/zameldowanie miało miejsce rok temu, to dowód został unieważniony i jako taki figuruje w systemie. Poprzednia ustawa tak nakazywała. Czego tu można nie rozumieć? Teraz adres nie ma znaczenia, wtedy miał. Nieważny dowód pozostaje nieważny. I powód nie ma tu znaczenia. Jakie prostowanie wstecz...
                • baltycki Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 22:34
                  > Dowód jest ważny jeśli adres zmienił się po 1 marca. Jeśli ktoś się przemeldowal
                  > rok temu to obowiązywała poprzednia ustawa.

                  Droga pani, wlasnie cytowalem "poprzednia ustawe".
                  Zacytuje ponownie tylko dla pani.

                  Art. 88
                  Dowody osobiste wydane przed dniem 1 lipca 2011 r. zachowują ważność do upływu terminów w nich określonych.

                  Art. 89
                  1. Adres miejsca zameldowania zamieszczony w dowodzie osobistym wydanym na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 kwietnia 1974 r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych od dnia wejścia w życie niniejszej ustawy nie potwierdza adresu miejsca zameldowania.

                  2. Zmiana adresu miejsca zameldowania posiadacza dowodu osobistego wydanego na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 kwietnia 1974 r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych nie stanowi podstawy do jego wymiany.

                  Ustawa wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2011 r.

                  Od 1 lipca 2011 nie uniewaznia sie dowodow z powodu zmiany adresu zameldowania!!

                  Malo, jesli adres zmieniono po 1 kwietnia 2011, to do dnia wejscia w zycie w/w ustawy, dowodu tego nie uniewazniono. (nie minelo 3 m-ce do 1 lipca 2011)
                  • baltycki Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 22:46
                    Przepraszam..
                    Przepraszam..
                    Ustawa ta nie weszla w tym terminie..
                    Przepraszam..
                    Przykro misad
                    Juz nic nie mowie.
                    • araukaria29 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 22:59
                      baltycki napisał:


                      > Juz nic nie mowie.

                      No nie!! Nie rób tego!! smile)))))))
    • anorektycznazdzira Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 15:42
      > Co zrobiłaby emama?
      To zależy, czy jestem pewna swego. Jak nie jestem, to siedzę cicho. Jak jestem, to na miejscu prosze o rozmowę z przełożonym i informuję, jak bardzo niezadowolonym klientem jestem. Jeśli pracownik traktuje mnie z góry, poniża szczególnie przy innych klientach, zarzuca kłamstwo, to staram się na miejscu reagować: nie życzę sobie publicznego robienia ze mnie kłamczuchy, proszę uważać na słowa. Nie miałam takich sytuacji więcej niż 3-4 razy w całym życiu, ale zawsze pomagało.
    • anorektycznazdzira Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 15:43
      > Co zrobiłaby emama?
      To zależy, czy jestem pewna swego. Jak nie jestem, to siedzę cicho. Jak jestem, to na miejscu prosze o rozmowę z przełożonym i informuję, jak bardzo niezadowolonym klientem jestem. Jeśli pracownik traktuje mnie z góry, poniża szczególnie przy innych klientach, zarzuca kłamstwo, to staram się na miejscu reagować: nie życzę sobie publicznego robienia ze mnie kłamczuchy, proszę uważać na słowa. Nie miałam takich sytuacji więcej niż 3-4 razy w całym życiu, ale zawsze pomagało.
    • attiya Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 16:03
      obecnie nowy dowód jest za darmo, trzeba tylko zdjęcie zrobić i niestety te 20 zł musisz odżałować
      tak to jest, że pewne sprawy załatwia się na WAŻNY dowód i nie ma pomiłuj
      • pulcino3 Re: bank-zostałam źle potraktowana 25.04.15, 16:13
        Ale tu chyba nie chodzi o sam fakt nieważności dowodu, ale o to w jaki sposób potraktowała autorkę wątku pracownica banku- brak kultury i życzliwości.

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka